마케터는 소셜 미디어에서 캠페인을 주목해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 소셜 미디어에서 활동하는 회사가 너무 많기 때문에 게시하는 콘텐츠는 그 어느 때보다 혁신적이고 창의적이며 매력적이어야 합니다.



일반적으로 값싼 마케팅 수단과 전략은 피해야 합니다. 그리고 한 브랜드에 효과가 있었던 접근 방식을 다시 만드는 것이 항상 귀하에게 효과가 있는 것은 아닙니다. 성공적인 전략은 다양한 요소에 달려 있습니다. 다음은 채택해야 할 6가지 소셜 미디어 전략입니다.



1. 이미지, GIF, 밈으로 나만의 개성을 표현하세요

점점 커지고 있는 비주얼 콘텐츠의 힘과 가치를 부정하기 어렵습니다. Instagram, Pinterest 및 Snapchat의 성공 사례를 살펴보십시오. 사람들이 콘텐츠를 소비하는 방식은 Facebook이 출시된 이후 크게 바뀌었습니다. 소셜 네트워크에 이미지가 포함된 게시물에는 650% 더 많은 참여 텍스트만 포함된 게시물보다 이것은 당신이 무시해서는 안되는 통계입니다.

GIF

정지 이미지를 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 소셜 미디어는 역동적이며 콘텐츠 전략도 필요합니다. GIF를 사용하면 콘텐츠를 더욱 매력적으로 만들고 브랜드를 돋보이게 할 수 있습니다. 100만 개 이상의 GIF 2015년에 Twitter에서 공유되었으며 GIF가 포함된 트윗 클릭수 167% 증가 없는 사람들보다.

GIF로 성공하는 비결은 목표에 가치를 더하는 GIF를 찾는 것입니다. GIF는 지루한 주제에 유머를 더하고 청중에게 정보를 제공하며 콘텐츠를 대화식으로 만들 수 있습니다.

다음은 콘텐츠 전략을 지원하기 위해 GIF를 사용하는 브랜드의 몇 가지 예입니다.

Twitter는 뷰어가 마우스를 앞뒤로 움직여 멋진 효과를 낼 수 있도록 하는 스크럽 효과로 GIF를 더욱 인터랙티브하게 만들었습니다.

밈

정적인 미디어를 고수한다면 밈을 사용할 때 타이밍을 잘 잡는 것이 콘텐츠가 청중의 공감을 불러일으키는 데 도움이 될 수 있습니다. 우리가 무슨 말을 하는지 모르십니까? 밈은 대중 문화 참조에 대한 숨겨진 의미가 있는 이미지, 비디오 또는 문구입니다. 여기에서 Bark Box는 제품을 인용하지 않고 온라인 관계의 어려움을 멋진 GIF로 보여줍니다.

밈은 유머에 크게 의존하므로 콘텐츠 전략에 유머를 사용하기 전에 유머가 브랜드 및 메시지의 어조와 일치하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 위치가 맞지 않거나 봉투를 밀고 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 또한 대부분의 밈은 수명이 짧기 때문에 빨리 사용해야 합니다. 밈을 사용하는 방법에 대해 생각하는 데 너무 많은 시간을 할애하면 의미가 없어질 수 있습니다.

2. 지오태그를 사용하여 로컬 연결 구축

비즈니스 유형에 따라 위치는 지원 역할 또는 주인공 역할을 합니다. 지역 비즈니스의 경우 위치는 마케팅 전략의 필수 구성 요소입니다. 소셜 미디어 메시지가 올바른 청중에게 도달하지 않으면 여기에 투자하는 시간과 에너지가 낭비됩니다.

소셜 미디어의 가장 좋은 점은 세분화 도구를 사용하여 쉽게 조각화할 수 있는 광범위한 도달 범위입니다. 그러나 청중 세분화를 시작하기 전에 일부 소셜 네트워크에서 제공되는 지리적 위치 기능을 사용하여 특정 시장에서 귀하의 비즈니스에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, 심지어 Snapchat과 같은 플랫폼은 일종의 체크인 또는 위치 태깅을 제공합니다.

2121 천사 수

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예를 들어, Instagram에서 이미지에 위치(예: 도시 또는 이웃)를 태그하면 근처에서 일하거나 거주하는 팔로워를 유치할 수 있으며 귀하와 상호 작용하거나 비즈니스를 할 가능성이 더 높을 수 있습니다. Jansport는 해시태그를 사용하여 위치를 나타냈는데, 이는 Instagram의 기본 제공 위치 기능을 사용하지 않으려는 경우에 좋은 대안입니다. 관광객은 또한 해당 지역의 비즈니스, 레스토랑 및 엔터테인먼트에 대해 자세히 알아보기 위해 위치를 검색할 수 있습니다.

위치 태그는 대학, 컨퍼런스, 네트워킹 이벤트 및 팝업 스토어에도 유용합니다.

마케터들도 사용하고 있습니다 Snapchat 지리적 필터 고객 참여, 신제품 출시, 기업 문화 홍보 및 이벤트 지원. Disneyland와 Taco Bell에서 이러한 예를 살펴보십시오.

디즈니 스냅챗 필터 타코벨 지오필터

3. 주요 행사 및 공휴일 활용

콘텐츠 캘린더의 모든 공백을 채우기 위한 아이디어를 떠올리는 것은 어려운 일입니다. 큰 행사와 휴일과 같은 쉬운 동기 부여를 활용하여 삶을 더 쉽게 만드십시오. 말 그대로 무엇이든 기념할 수 있는 날짜가 있습니다. 즉, 주제가 있는 날에 너무 지나치지 마십시오. 참신함은 빨리 닳을 수 있으므로 이 전술을 드물게 사용하십시오.

이를 수행하는 쉬운 방법은 Low의 최근 트윗과 같이 콘텐츠 전략에 계절별 테마를 포함하는 것입니다.

임의의 이벤트 및 휴일과 관련하여 브랜드에 가장 적합한 것을 선택하십시오. 팔로워에게 의미 있는 관련 연결을 찾으십시오. 예를 들어, DIY 상점이 오스카상과 같은 상과 관련될 수 있다고 상상할 수 없습니다. 그리고 그것이 사실일 수도 있지만, 상점은 추종자들에게 거실을 행사 중계를 위한 놀라운 공간으로 바꾸는 DIY 팁을 제공할 수 있습니다.

그리고 때로는 주제가 너무 노골적일 필요가 없습니다. 다음은 메시지를 최근 이벤트와 미묘하게 연관시킨 브랜드의 몇 가지 예입니다.

이것에 대한 가장 좋은 점은 다가오는 이벤트와 휴일을 알고 있기 때문에 몇 달 전부터 콘텐츠 일정 계획을 시작할 수 있다는 것입니다. 시기 적절한 업데이트를 포함할 수 있을 만큼 유연하게 유지하십시오.

4. 영구 콘텐츠 재활용

콘텐츠는 마케팅 전략에서 가장 중요한 요소입니다. 이로 인해 볼 수 있고 회사의 목표를 달성할 콘텐츠를 게시해야 하는 부담이 커집니다. 하지만 그렇다고 해서 공유하는 모든 콘텐츠가 독창적이어야 한다는 의미는 아닙니다. 글쎄, 그것은 당신의 브랜드에 고유해야 하지만 오래된 콘텐츠를 재사용하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다.

예를 들어 블로그의 영구 게시물 중 하나를 선택하여 일련의 트윗을 예약하는 데 사용합니다. 이는 웹사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 도달 범위를 늘릴 수 있는 귀중한 통찰력을 공유하는 데도 도움이 됩니다. 내용이 길면 주의 집중 시간이 더 필요합니다. 눈에 띄고 매력적인 스니펫을 사용하여 업계 리더로서의 지위를 높이고 뛰어난 콘텐츠 제작자로서의 지위를 확보할 수도 있습니다.

대행사와 같이 여러 블로그를 관리하는 경우 개인적인 터치를 추가하는 것을 잊지 마십시오. 소셜 미디어를 사용하는 이유 중 하나는 브랜드를 인간화하는 것이므로 자동 업데이트가 로봇 알림으로 바뀌지 않도록 하십시오. 게시하기 전에 모든 내용을 검토하고 콘텐츠를 약간 사용자 지정해야 합니다.

Sprout 소셜 예정 트윗

Sprout Social과 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 처음부터 모든 작업을 수행하고 업데이트를 예약할 수도 있습니다. 공유할 스니펫을 선택적으로 선택하거나 특정 청중을 위해 메시지를 사용자 정의하려는 경우에 유용합니다.

또한 여러 플랫폼에 걸쳐 블로그 스니펫을 게시하는 경우 게시물이 각 플랫폼에 최적화되어 있는지 확인하십시오. 같은 문장이 5개의 다른 사이트에 매일 게시되지 않도록 동일한 메시지를 다른 방식으로 전달하십시오.

5. Twitter 채팅 참여 또는 호스트

주제에 대해 할 말이 많거나 대중의 관심을 끌 때 어디서부터 시작해야 할지 모를 수도 있습니다. 주제와 연락하는 좋은 방법은 Twitter 채팅에 참여하는 것입니다. 잠재고객을 늘리고 참여를 유도하면서 노출을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

참가자로서 Twitter 채팅은 네트워크를 형성하고 업계의 고객 및 동료와 연결할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 또한 특정 주제 또는 특정 시장 내에서 브랜드를 권위자로 확립하는 좋은 방법입니다. 이 공간에서 인지도가 높아지면 이런 식으로 자신만의 대화방을 운영하고 커뮤니티를 구축할 수 있습니다.

Twitter 채팅은 직원의 참여도를 높이는 훌륭한 수단입니다. 소셜 미디어에서 활발하고 귀하의 브랜드를 대표할 수 있다고 생각하는 직원은 소셜 미디어 채팅에 참여하도록 권장해야 합니다. 누가 참여하든지, 지금은 지나치게 홍보할 때가 아님을 기억하십시오. 당신이 누구인지에 대해 간략하게 소개하되 판매에 집중하지 마십시오.

6. 반응이 좋고 대화가 필요합니다.

이것은 상식적이어야 합니다. 소셜 네트워크는 양방향 거리입니다. 들어오는 메시지를 무시하면 소셜 미디어 전략에 위배됩니다. 대응하는 것은 모든 회사의 최우선 과제가 되어야 합니다. 브랜드의 응답을 기다리는 메시지 수는 2015년 1분기와 2016년 1분기 사이에 18% 증가했습니다.

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그러나 응답이 필요한 모든 수신 메시지가 실제로 수신되는 이상적인 세상에 살고 있다고 상상해 봅시다. 브랜드가 어떻게 눈에 띌 수 있습니까? 기대 이상입니다. 예를 들어 답변에 무언가를 추가하는 한 가지 방법은 이름을 사용하여 원래 사용자를 언급하는 것입니다. 물론, 그의 프로필이나 사용자 이름에서 그의 이름에 액세스할 수 있다고 가정하면, 우리는 당신이 그 정보를 쫓을 것이라고 기대하지 않습니다.

추종자들이 알아차릴 수 있는 작은 공손한 제스처입니다. 기대를 뛰어 넘는 또 다른 방법은 고객 지원 문제를 넘어서는 것입니다. 우리는 당신이 그들을 무시하도록 제안하지 않습니다. 실제로 모니터링을 확대하고 적극적으로 참여할 수 있는 기회를 찾는 것이 좋습니다. 누군가가 문제를 가지고 올 때까지 기다리지 말고 먼저 연락을 취하십시오. 그것은 누군가에게 당신의 가게를 찾아준 것에 대해 감사를 표하거나 그들의 하루에 대한 팔로워의 게시물에 답글을 다는 것과 같은 간단한 제스처가 될 수 있습니다.

제품이나 서비스와 직접적인 관련이 없더라도 항상 팔로워를 놀라게 하고 기쁘게 할 수 있는 기회를 찾으십시오. 이는 브랜드를 인간답게 만드는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 나중에 브랜드 충성도를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 귀하와 팔로어 간의 연결을 구축하는 지름길입니다.

때로는 다른 브랜드와 상호 작용하여 눈에 띄게 될 수 있습니다. 너무 자주 회사는 콘텐츠를 푸시하고 고객 피드백에 응답하는 데 너무 집중하여 재미를 잊습니다. 영감을 얻으려면 Taco Bell, Old Spice, Xbox 및 Oreo 예제 중 일부를 살펴보십시오.

인내심을 가지고

당장에 성공이 보이지 않더라도 좌절하지 마십시오. 소셜 미디어 광고는 실험을 중심으로 이루어집니다. 청중과 브랜드에 가장 잘 맞는 것을 찾아야 합니다. 당신의 핵심 가치와 일치하지 않는 콘텐츠를 게시하기 시작할 정도로 안전지대에서 너무 멀리 벗어나지 마십시오. 귀하의 브랜드가 나타내는 것과 반대되는 경우 참여는 가치가 없습니다.

분석에 주의를 기울이고 무엇이 팔로워를 참여시키는지 면밀히 모니터링하십시오. 결과를 제공하는 소셜 미디어 전술을 신뢰하고 설정한 목표를 달성하지 못하는 것은 조정하십시오.

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