그 상황

소셜 미디어는 점점 더 강력해지고 있습니다. 새로운 플랫폼이 등장하고 알고리즘이 변화하고 있으며 점점 더 많은 사람들이 로그온하고 있습니다. 소셜 미디어가 일상 생활에서 보편화됨에 따라 기업은 마케팅에서 R&D, 고객 관리에 이르기까지 모든 분야에서 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 소셜의 비즈니스 가치는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.



동시에 많은 전통적인 전술의 신뢰성이 떨어지고 있습니다. Instagram의 유기적 도달범위 29% 하락 2021년부터 2022년까지, 유기적 기회 감소에 대해 걱정하는 마케터에게는 놀라운 일이 아닙니다. 마케터가 예산 책정의 초점을 다음으로 전환함에 따라 제작자 그리고 신흥 기술 메타버스, 가상 현실 및 증강 현실과 같이 브랜드 피드의 대부분을 구성하는 유기적 게시물이 뒤쳐지고 있습니다.



플랫폼에 관계없이 게시물 도달 범위와 참여도를 높이는 것이 점점 복잡해지고 있습니다. 마케터는 소음 속에서 길을 잃지 않고 메시지를 전달할 수 있는 창의적인 방법을 찾아야 합니다.

직원 옹호 유기적 도달 범위 문제를 해결하기 위한 새로운 전략입니다. 아이디어는 간단합니다. 직원이 회사에 대한 정보를 개인 청중에게 게시하면 해당 게시물은 정의상 더 많은 청중에게 도달하게 됩니다.

안내 질문

우리는 성공적인 직원 옹호 전략이 무엇인지 알아보기 위해 산업 및 재직 기간에 걸쳐 1,110명의 미국 마케터를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 직원 옹호에 대한 세 가지 주요 관심 영역을 조사했습니다.

  1. 어떤 직원이 최고의 옹호자가 됩니까?
  2. 어떤 종류의 콘텐츠가 직원을 참여시키는가?
  3. 직원을 어떻게 활성화할 수 있습니까?

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