거의 모든 소비자 검색은 Google에서 시작하므로 기본적으로 Google 마이 비즈니스 목록이 디지털 매장이됩니다. 강력한 온라인 존재는 특히 COVID-19의 여파로 오늘날의 비즈니스에 절대적으로 필요합니다.모든 산업 분야의 기업이 새로운 디지털 및 운영 문제에 적응하기 위해 노력함에 따라 소비자는 점점 더 소셜 미디어와 온라인 검색을 통해 브랜드와 소통하고 업데이트 된 정보를 찾고 있습니다.



상황에 관계없이 고객과 최대한 쉽게 연락 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 그렇기 때문에 이제 Google 마이 비즈니스 (GMB) 프로필에 직접 게시 할 수 있다는 소식을 공유하게되어 기쁩니다. 새싹 플랫폼 과 모바일 앱 .



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새로운 콘텐츠 및 관련 업데이트 제공

GMB 목록에 새로운 콘텐츠와 비즈니스 업데이트를 제공하는 것은 잠재 고객의 참여를 유도하고 비즈니스에 대해 더 많이 알도록 유도하는 매우 효과적인 방법입니다.이제 Sprout을 사용하여 게시 할 수 있습니다. '새로운 기능'게시물 청중에게 일반적인 업데이트를 제공하거나 비즈니스, 제품, 서비스 등에 대한 관련 콘텐츠를 공유합니다. 게시 할 수도 있습니다. '이벤트'게시물 다가오는 이벤트에 대한 세부 정보를 공유합니다 (그리고 가상 이벤트에서도 잘 작동합니다)!

게시물에 사진과 CTA 버튼 (예 : '자세히 알아보기)을 포함하는 것은 참여도를 높이는 좋은 방법입니다. Google의 내부 조사에 따르면 사진이있는 업체는 길 찾기 요청을 40 % 더 많이 받고 웹 사이트 링크가있는 업체 정보는 클릭 수가 25 ~ 35 % 더 많습니다.

관련 제품 정보를 강조하면 비즈니스가 군중에서 눈에 띄는 데 도움이됩니다. 새싹 고객 파슨스 익스트림 골프 고급 골프 장비 및 의류 회사 인 (PXG)는 COVID-19 격리 기간 동안 수정 된 작업으로 계속 열려 있습니다. 그들은 고객이 그들이 사용 가능하다는 것을 알 수 있도록하고 사회적 거리두기 지침에 비추어 유연한 서비스를 제공하기를 원했습니다. Google이 종종 사람들이 정보를 찾는 곳이라는 것을 알고 PXG는 맞춤형 클럽 피팅이 여전히 전화를 통해 발생할 수 있다는 업데이트를 게시했습니다.

브랜드 보이스 공유

GMB 게시물이 항상 직접 판매 지향적 일 필요는 없다는 점을 명심해야합니다. 이 게시물은 고유 한 브랜드 보이스를 공유하고 비즈니스에 중요한 사항을 조명하는 스토리를 전달하여 고객과 더 깊은 관계를 구축 할 수있는 좋은 기회이기도합니다.

자유 인간 사회 동물 복지에 중점을 둔 비영리 단체 인는 GMB를 사용하여이를 수행하고 있습니다. 사람들이 털복숭이 친구와의 교제를 갈망하고 집에서 새 애완 동물을 돌보는 데 더 많은 시간을 보내면서 폐쇄가 시작된 이래 동물 입양이 급증했습니다. Liberty Humane Society는 입양 가능한 동물과 영원히 집을 찾은 행복한 애완 동물에 대한 Sprout의 GMB 업데이트를 자주 게시하여이 기회를 최대한 활용하고 있습니다. 이와 같은 이야기 (물론 귀여운 사진)는 시청자의 관심을 끄는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

자유 인도 사회에서 게시물

검색 성능 향상

Google은 확인했습니다 새로운 콘텐츠와 업데이트 된 정보를 GMB 프로필에 게시하면 검색 결과에서 비즈니스 순위를 높이는 데 도움이됩니다. 대부분의 고객 여정이 온라인 검색으로 시작되는 세상에서 검색 결과에 대한 가시성은 새로운 고객을 비즈니스에 소개하는 데 중요합니다.

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게시 외에도 온라인 인지도를 최적화하고 Google 검색 결과에서 실적을 개선하기 위해 관리해야하는 GMB 프로필의 몇 가지 다른 구성 요소가 있습니다. 온라인 상태를 최대한 강력하게 유지하려면 다음 전략을 활용할 수 있습니다.

  1. 필수 비즈니스 정보가 완전하고 최신 상태인지 확인하십시오. 이 정보에는 주소, 전화 번호, 영업 시간 및 웹 사이트가 포함됩니다. 이 첫 번째 단계는 당연해 보일 수 있지만 온라인 인지도를위한 중요한 토대입니다 (업데이트에 실패한 비즈니스의 수에 놀라실 수 있습니다!).
  2. 제공하는 제품 및 서비스에 대한 세부 정보를 제공하세요. 소비자는 특정한 것을 찾고있을 수 있으므로 해당 정보를 최대한 쉽게 찾을 수 있도록하십시오.
  3. 사진과 동영상으로 미리보기를 제공합니다. . 시각 자료는 소비자의 관심을 끌고 소비자가 기대할 수있는 경험을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다.
  4. 온라인 리뷰를 통해 고객과 소통 . 리뷰에 대한 답변은 소비자에게 귀하가 관심을 갖고 있음을 보여주고 브랜드에 대한 신뢰를 높입니다. 에 따르면 구글 , 소비자들은 리뷰에 응답하는 기업이 그렇지 않은 기업보다 1.7 배 더 신뢰할 수 있다고 말했습니다.

오늘날 급변하는 경제 환경에서 기업은 온라인 상태를 활용하여 고객과 연결하고 소통하는 것이 중요합니다. Google 마이 비즈니스 게시는 중요한 업데이트를 전달하고 검색 소비자에게 관련 정보를 제공하는 쉽고 효과적인 방법입니다. 게시 시작 오늘 새싹에서!

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