화려한 브랜드 캠페인, 유명인의 사색, 순간의 밈이 소셜 미디어에서 왕관을 차지한다고 생각하기 쉽습니다. 인구 22,000명의 외딴 스코틀랜드 섬에 있는 한 작은 도서관은 일관되게 그렇지 않다는 것을 증명합니다.



오크니 도서관 및 기록 보관소 유명 인사와 문학계의 거물을 포함하여 트위터에서 77,000명 이상의 마음과 피드를 얻었습니다. 도서관과 그 지역의 역사(결국 1683년에 설립됨)를 홍보하기 위한 방법으로 시작된 이 도서관은 전 세계 팬층으로 확대되었으며 지속적으로 긍정적인 언론 보도 , 소셜 미디어 덕분입니다.



성경적 의미 번호 222

트위터를 시작했을 때 소셜 미디어 활동을 감독하는 Orkney Library & Archives의 도서관 보조인 John Peterson은 우리가 트위터를 시작했을 때 소통하고, 우리가 한 일을 보여주고 도서관에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이야기하는 것이 좋은 일처럼 보였습니다. . 그리고 아마도 도서관은 고정관념을 가질 수 있기 때문에 인식을 바꾸는 데 약간의 도움이 될 것입니다. 실제로 우리는 그렇지 않습니다.

한 번에 하나의 트윗으로 유기적인 팔로어 구축

Orkney의 온라인 존재 뒤에는 전담 소셜 미디어 관리자가 없습니다. 기존 도서관과 기록 보관소 직원이 첫날부터 전략을 수립했고 이것이 매력에 기여했습니다.

Peterson은 다른 도서관 조직을 위해 소셜 활동을 하는 사람들이 이 시간과 이 시간 사이에 하루에 10개의 게시물을 게시해야 한다는 말을 듣고 충격을 받았고 혼란스러웠다고 말했습니다. 우리는 전혀 그렇게 운영하지 않습니다. 우리는 진행하면서 거의 전적으로 그것을 합니다.



Orkney Library의 사회에 대한 비구조적이고 유기적인 태도는 전통적인 마케팅 부서의 태도와 분명히 다릅니다. 그러나 이 특이한 접근 방식으로 인해 진정성 있고 장난기 있고 똑똑한 게시물이 생성됩니다. Orkney 팀의 주제 전문성은 인터넷 문화보다 문학적이고 역사적으로 더 왜곡되어 있지만 그들이 소셜에 게시하는 콘텐츠는 두 가지를 전문적으로 혼합합니다.

동료가 위층 아카이브에서 무언가를 찾으면 전화를 주고 '이것 봐, 우리가 이것을 방금 찾았습니다. 재미있어야 해요.' 그러면 결국 트위터 스레드가 될 수도 있습니다.

모든 조직은 조직과 조직의 전략에 적합한 형식을 찾아야 합니다. 사회적인 것은 스펙트럼이지 절대적인 것이 아닙니다. 더 구조화된 출판 일정과 워크플로를 가진 팀이라도 주제 전문가를 콘텐츠 생성 프로세스에 참여시키거나 시기적절한 추세를 식별하여 새 게시물에 영감을 주는 방법을 실험할 수 있습니다.

건방진 유머의 비결은 신뢰에서 시작됩니다.

소셜에 대한 Orkney Library의 목소리는 300년 이상의 역사를 지닌 기관에서 기대할 수 있는 것과는 다른 즐거운 출발입니다. (도서관의 외부 부지를 장식하는 구형 조각품을 희생시키면서 계속되는 농담에 유의하십시오.)

Peterson은 우리가 한 10가지 가장 큰 일을 돌이켜 보면 아마 모두 유머 요소가 있을 것이라고 말했습니다. 때로는 많은 것이 나쁜 유머입니다. 뺨에 많은 혀가 있고, 아빠가 농담하는 일이 벌어지고 있습니다.

자체 피드를 스크롤하면서 알 수 있듯이 코미디는 소셜, 특히 브랜드 계정에서 마스터하기 어렵습니다. Orkney의 성공은 섬세함에서 시작됩니다.

재미있을 필요는 없습니다. 가볍게 터치하면 됩니다. Peterson은 핵심 내용이 있어야 할 필요는 없다고 말했습니다.

많은 마케팅 팀에서 카피를 작성하는 것은 경솔한 것으로 알려진 소셜 미디어 존재를 만들기 위한 첫 번째 단계일 뿐입니다. 게시 대기열에 포함된 모든 게시물에는 긴 소셜 미디어 승인 프로세스로 인해 수십 개의 게시물이 손실되는 경우가 많습니다.

나는 위계적인 상황에서 일이 잘못될 수 있기 때문에 누군가가 자유롭게 게시하도록 할 수 없다는 것을 완전히 이해할 수 있습니다. 그러나 동시에 자기 규제를 하는 사람을 신뢰할 수 있어야 한다고 Peterson은 말했습니다.

내가 누군가에게 무엇을 게시하려고 하는지 설명해야 한다면 아마도 게시하는 데 전혀 신경을 쓰지 않을 것입니다. '그냥 이해가 안 된다'는 부분이 많을 것 같아요. 무슨 얘기를하는 건가요?'

소규모 브랜드가 소셜에 큰 영향을 미치기 위한 3가지 조언

훌륭한 소설과 마찬가지로 Orkney의 뛰어난 Twitter 존재는 하룻밤 사이에 실현된 것이 아닙니다. 10년 이상의 일관된 노력의 산물입니다. 소셜을 시작하려는 새로운 브랜드나 소규모 조직의 경우 Orkney Library 팀의 다음 세 가지 팁을 고려하십시오.

1. 활발하고 상호 작용을 유지하십시오.

John Peterson의 최고 권장 사항은 간단해 보일 수 있지만 투지와 끈기가 필요합니다.

2는 무엇을 의미합니까

정기적으로 게시하십시오. 활성 계정이 되는 습관을 들이십시오.

그러나 소셜은 양방향 거리입니다. 소비자든 다른 기업이든 정기적으로 청중을 참여시키는 것은 친선과 오래 지속되는 커뮤니티를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다.

사람들과 교류하고 같은 일을 하는 사람들을 찾습니다. 우리는 다른 많은 도서관, 출판사, 작가, 서점과 연결되어 있습니다. 그러나 제과점에 있었다면 다른 제과점과 연결하여 그들이 하고 있는 일과 그 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하십시오.라고 Peterson은 말했습니다. 당신과 같은 업계에 있지는 않지만 지역에 있는 비즈니스와 연결하십시오. 연결하십시오.

2. 비주얼에 신경쓰세요

농담을 던지거나 다가오는 이벤트를 홍보하려는 경우 소셜 미디어에서 보여주는 것은 말하는 것만큼이나 중요합니다.

당신이 만드는 모든 트윗이 단지 텍스트라면 사람들은 그 트윗을 지나칠 것입니다. 그들은 멈추지 않을 것이라고 Peterson은 말했습니다. 하고 싶은 말이 있는데 정말 마땅한 이미지가 없다면 그냥 도서관 밖 사진을 사용하겠습니다. 사람들은 이미지를 위해 멈추고 텍스트를 읽습니다.

올바른 시각 자료가 반드시 높은 수준으로 제작되거나 지원하기 위해 전체 크리에이티브 팀이 필요한 것은 아닙니다. 매력적인 이미지를 만들거나(공식적인 디자인 절단이 필요 없음) 사용자 생성 콘텐츠를 선별하여 피드에 생기를 불어넣는 데 사용할 수 있는 다양한 앱 중에서 선택하세요.

3. 기억하십시오: 크기는 중요하지 않습니다

오크니 도서관은 멀리 떨어져 있는 소규모 기관도 소셜에서 가명과 경쟁할 수 있다는 살아있는 증거입니다. 브랜드가 미칠 수 있는 영향이나 도달 범위를 과소평가하지 마십시오.

소셜 미디어는 당신이 무엇이든, 어디에 있든, 전 세계에 마음을 열 수 있다는 의미이기 때문에 소셜 미디어는 훌륭한 레벨러라고 생각합니다. 모든 사람들이 잠재적으로 당신을 팔로우할 수 있습니다. Peterson은 이를 위한 조건을 만들기만 하면 됩니다.

Sprout의 자체 연구에 따르면 트렌드를 설정하거나 대중 문화에 영향을 미치는 것은 소비자가 소셜에서 동급 최고 브랜드의 특징이라고 생각하는 것이 아님을 확인합니다. 대신 소셜에서 청중을 참여시키고 진정한 리더로 간주되는 투명성을 우선시하는 것은 브랜드입니다.

Peterson은 자신을 다른 사람과 다르게 만드는 것을 찾아 사용한다고 말했습니다. 우리는 도서관이자 아카이브이기 때문에 다른 많은 사람들이 가질 수 있는 자료가 있습니다. 그러나 우리는 Orkney에서 유일한 사람이고 우리는 유일한 Orkney입니다.

다시 말해서, 사회를 장소로 취급하십시오. 정통하다 , 사명, 전문성 또는 지역에 충실합니다. 소셜은 소비자가 새로운 브랜드, 트렌드 및 사람을 발견하기 위해 가는 곳입니다. 가상의 버전이 아닌 실제 자신에 뿌리를 둔 첫인상을 남깁니다.

청중의 관심이 무엇인지 과소 평가하지 마십시오. 우리 아카이브에 대한 게시물을 보는 대부분의 사람들은 Orkney에 가본 적이 없고 앞으로도 없을 것입니다. 그들은 아마도 그것이 어디에 있는지 종종 알지 못할 것입니다. 그러나 모든 사람은 오래된 사진, 오래된 문서 또는 오래된 지도에 관련될 수 있고 모든 사람은 책에 관련될 수 있습니다.

모두는 약자 이야기를 좋아합니다

소셜 미디어를 지배하는 빠르게 진행되고 종종 혼란스러운 플롯 라인에서 Orkney Library & Archives는 모든 사람이 응원할 수 있는(그리고 실제로 하는) 캐릭터로 두드러집니다.

그들이 지역의 정상에 머물고 있는지 여부 고양이 트위터 또는 홍보 새로운 도서관 프로그래밍 , John Peterson과 그의 팀은 전 세계 독자들을 매료시켰습니다. 충성스러운 추종자들 외에도 Orkney의 사회적 존재는 작은 도서관에 대한 진지한 인식을 불러일으켰습니다. 업계 상 및 방문 세계적으로 유명한 작가들 .

모든 미디어와 마찬가지로 소셜 미디어는 매우 어두워질 수 있습니다. 스크롤하는 모든 것은 뉴스와 정치입니다. 그래서 누군가 얼굴을 찡그리기보다 웃게 만드는 무언가를 만났을 때, 그것조차 꽤 가치 있는 일이라고 생각합니다.

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