오크니 도서관은 스코틀랜드 북동쪽 해안에 위치한 작은 도서관입니다. 거의 80,000명의 사용자를 팔로우하는 영국 문학 트위터의 사랑이기도 합니다. 어때요? 답은 책, 공, 말장난에 대한 독특한(그리고 약간 어리석은) 열정에 있습니다. 그들의 마법 공식의 나머지 부분을 밝히고 우리의 소셜 미디어 고뇌 Stacey 이모로부터 소리 조언을 들으려면 시청하세요.



soundadvice@sproutsocial.com으로 이메일을 보내 자신의 소셜 미디어 딜레마에 대해 연락할 수도 있습니다.



@OrkneyLibrary를 사용하여 Twitter 및 Instagram에서 Orkney Library와 연결하십시오.

고양이 앤더슨 에 오신 것을 환영합니다 사회 생물 , Sprout Social의 팟캐스트. 저는 Cat이고 소셜 미디어 세계에서 제가 가장 좋아하는 성공 사례를 살펴보기 위해 왔습니다. 이곳은 모두를 위한 공간입니다. 그리고 실제로 거의 모든 것이 가능합니다. 하지만 무엇이 계정을 성공시키거나 인기 있게 만들까요? 솔직히 알기 어렵습니다. 그러나 그것이 우리가 알아내야 할 것입니다.

시리즈 전반에 걸쳐 우리는 귀하가 알고 있는 계정 뒤에 있는 브랜드와 비즈니스, 조직 및 개인이 소셜 미디어에서 성공을 거둔 이상하고 놀라운 방법을 탐구하는 일부 브랜드와 이야기할 것입니다. 자신의 소셜 전략에 적용할 수 있습니다. 그리고 우리는 가장 까다로운 디지털 딜레마를 안내하기 위해 여기 있는 소셜 미디어 고모인 Stacey의 조언에 귀를 기울일 것입니다.

이번 주에는 Twitter 계정 @OrkneyLibrary를 운영하는 John Peterson과 함께했습니다. 나는 몇 년 전 Orkney와 이웃 아일랜드 Shetland 도서관 사이의 매우 현실적이고 재미있는 쇠고기를 우연히 발견했을 때 Orkney의 Twitter 계정을 처음 발견했습니다. 무엇을 말할 수 있습니까? 트위터를 통해 서로 다투는 도서관을 매일 보는 것은 아닙니다. 드라마 때문에 왔는데 내용 때문에 남았다.

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Orkney는 진정으로 흥미로운 통찰력과 매력적이고 우스꽝스러운 유머를 혼합하여 전 세계에서 팬과 PR을 확보하면서 팔로어를 수만 명으로 성장시켰습니다. 그들은 영국 트위터의 문학 애호가이며 많은 대규모 도서 출시 투어에서 꼭 방문해야 할 목적지로 자리 잡았습니다.



듣고 있는 동안 계정을 보거나 팔로우하려면 @OrkneyLibrary 핸들을 찾을 수 있습니다.

존, 환영합니다.

남자 피터슨 안녕.



고양이 앤더슨 Orkney가 게시한 3만 5천 개의 트윗 중 하나를 선택하여 시작하겠습니다. 내가 사랑하는 것.

남자 피터슨 에고, 그렇게 많나요?

고양이 앤더슨 응. 너무 많아. 그리고 계정의 성격에 대한 통찰력을 아주 훌륭하게 제공한다고 생각합니다. 그래서 이것은 다른 도서관의 이름이 찍힌 책의 사진을 동반한 트윗이었습니다. 먼저 읽어볼게요.

“외톨이라고 생각한 책이 방금 반환되었습니다.
그러나 그것은 전혀 우리 것이 아니었습니다.
애리조나 주 투산에 있는 집을 떠난 책,
일부 Orkney 도서관 공을 위해.

돌아가라, 돌아가라,
당신이 한때 속했던 곳으로 돌아가십시오.”

이제 그 트윗에서 많은 일이 벌어지고 있습니다. 우리는 세계적인 도서관 농담을 가지고 있습니다. 비틀즈가 있습니다. 그리고 물론 Orkney 도서관 공. 이 게시물의 비하인드 스토리를 알려주시겠습니까?

남자 피터슨 글쎄요, 그 책은 이동식 도서관으로 돌아왔고, 누군가가 떨어뜨린 다른 많은 책들로 가득 찬 가방 안에 있었습니다. 모바일 라이브러리 드라이버는 대부분의 라이브러리가 수행하는 이 라이브러리 스탬프를 인식했습니다. 그들은 페이지 블록의 일종의 가장자리에 라이브러리 이름이 적힌 스탬프를 가지고 있습니다. 그리고 그것은 애리조나 주 투손이었습니다. 그래서 그녀는 그것을 나에게 가져 왔습니다. 그리고 그것은 단지 즉각적인 단어 연상입니다. 아리조나 주 투손을 보면 돌아가다 비틀즈에 의해. 그것은 명백한 도입부처럼 보였습니다. 그리고 모두가 지켜보고 있었어 비틀즈: 겟 백 , 다큐멘터리 시리즈. 그리고 그것은 단지—. 그것은 갈 수있는 완벽한 방법처럼 보였습니다.

아시다시피 이것은 도서관에서 항상 나타나는 종류의 것입니다. 기한이 너무 지난 책을 받거나, 아시다시피 시간 맥락 때문에 항상 흥미로운 책을 받거나, 아니면 먼 길을 여행한 책을 얻습니다. 이 경우, 일종의 4,000마일 정도입니다.

고양이 앤더슨 응. 미쳤어. 그래서 제가 좋아하는 트윗입니다. 하지만 이전에 귀하의 계정과 상호 작용한 적이 없는 분들을 위해 John, Orkney Library Twitter 계정이 어떤 것인지 그리고 사람들이 왜 그것을 좋아하는지에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?

남자 피터슨 내가 말했듯이 우리는 도서관이자 기록 보관소입니다. 그래서 우리는 도서관에서 일어나는 일, 그들이 아카이브에서 하고 있는 일에 대해 이야기하려고 합니다. 우리는 모바일 라이브러리를 가지고 있기 때문에 종종 어디로 가는지에 대해 게시합니다. 이는 Orkney를 과시하는 좋은 방법일 뿐만 아니라 사람들이 어디에 있는지, 어디로 갈 것인지에 대한 최신 정보를 제공하는 좋은 방법입니다. 우리는 다양한 서비스와 우리가 봉사하고 있는 지역 사회를 위해 우리가 하는 일에 대해 이야기합니다. 그러나 또한 우리는 그 모든 것들을 시도하고 즐기며 일종의 재미있는 방식으로 공유합니다. 그래서 그것은 유용하고 희망적이지만 사람들에게 제공합니다. 여기에 없는 사람들도 무언가를 갖게 됩니다. 알다시피, 그들은 따라야 할 것이 있고 우리가 어디에 있는지에 대해 그들에게 약간의 이해를 줄 수 있습니다.

고양이 앤더슨 당신이 말하는 내용을 이해하지 못하는 사람들을 위해 조금 말씀해 주시겠습니까? 유명한 Orkney Library 공이라고 말하는 것이 안전하다고 생각합니다.

남자 피터슨 Kirkwall에 있는 도서관에는 벤치와 나무 등이 있는 일종의 포장된 공간이 있습니다. 일종의 건축적 요소라고 생각합니다. 그것들은 주조된 콘크리트 공이지만 그들만의 일종의 테마를 가지고 있습니다. 사람들이 와서 우리를 방문합니다. 그들은 그들과 물건에 사진을 찍습니다. 그리고 우리는 때때로 소셜 미디어에 그들에 대한 정보를 게시합니다. 그러나 그들은 우리와 약간 관련이 있습니다.

고양이 앤더슨 응. 좋아요가 가장 많은 트윗 중 일부를 보고 있었고 Orkney 도서관 공을 설명하는 트윗은 항상 좋아요를 많이 받았습니다. 그러나 건축적 요소의 그림 없이 제대로 읽기에는 분명히 약간의 빈정거림이 있습니다.

그러나 아마도 우리는 여기서 잡초에 너무 많이 들어가고 있습니다. 다시 축소해 보겠습니다. Orkney와 Orkney Library에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까? 청취자를 위해 그림을 그리십시오. 당신은 어디에 있고, 도서관은 어떤가요?

남자 피터슨 음, 오크니는 스코틀랜드 북쪽 해안 바로 옆에 있는 군도가 적절한 용어입니다. Orkney Library and Archive는 주요 도시인 Kirkwall에 있으며 수년 동안 주변에 있었습니다. 일종의 공무원입니다. 그것이 시작된 날짜는 1683년이었습니다. 그래서 우리는 그것을 우리의 주요 도서관으로 가지고 있습니다. 인구가 약 22,000명이기 때문입니다. 그래서 우리는 그렇게 큰 곳이 아닙니다. 그러나 섬 공동체. 바다로 둘러싸인 꽤 시골입니다. 많은 농사. 모든 섬이 그렇듯이 아주 독특한 곳입니다.

고양이 앤더슨 그렇다면 소셜 미디어는 Orkney의 삶에 어느 정도 영향을 줍니까? 당신은 그것을 전혀 측정할 수 있습니까?

남자 피터슨 일반적으로 소셜 미디어는 여기 있습니다. 어디에서나 그렇듯이 많은 사람들이 그것을 사용하고 기업과 조직이 그것을 사용합니다. 그것은 – 다른 모든 곳과 같습니다. 그것의-. 우리에게 그것은 단지 우리가 하는 일을 보여주고 우리가 하는 일에 대해 이야기하고 관심을 끄는 방법일 뿐입니다. 그러나 또한 알다시피, 우리는 그것에 약간의 재미가 있습니다. 그리고 나는 모른다. 실제로 사람들이 모르거나 항상 접근할 수 없는 도서관의 측면과 아카이브도 보여주세요. 정의상 많은 추종자들이 Orkney에 있지 않습니다. 그래서, 당신은 알고 있습니다. 그러나 사람들은 항상 책, 도서관, 기록 보관소, 오래된 사진에 관심이 있습니다. 그런 종류의 모든 것. 그래서 그것에 대해 이야기하는 좋은 방법입니다.

고양이 앤더슨 당신이 Orkney의 소셜 미디어 애인이라고 말하겠습니까?

1212 의미 수비학

남자 피터슨 아니요. 저 – 저 – 저는 절대 그렇게 말하지 않을 것입니다. 우리는 우리의 일을 할 뿐입니다. 부하가 있습니다. 정말 큰 계정이 꽤 많이 있습니다. 왜냐하면-. 오크니는, 알다시피—. 정말 그림 같고 정말 강력한 관광 산업과 많은 역사가 있고 실제로 정말 좋은 식품 생산자와 공예품 생산자가 많습니다. 그리고 아시다시피 그것은 단지—. 그런 곳입니다. 그래서 실제로 소셜 미디어에서 많은 일이 일어나고 있습니다.

고양이 앤더슨 그렇다면 당신은 아마도 오크니의 내 연인일 것입니다.

남자 피터슨 오, 글쎄요.

고양이 앤더슨 그것은 개인적인 일입니다.

남자 피터슨 그렇게 하겠습니다.

고양이 앤더슨 하지만 흥미 롭습니다. 왜냐하면 저는 Orkney를 생각하기 때문입니다. 당신은 그것을 언급했다. 오크니 도서관은 꽤 오래된 기관입니다. 그러나 트위터에 얼마나 오래 있었는지에 대해서도 마찬가지입니다. 당신은 2009년부터 트위터 계정을 가지고 있었습니다. 실제로 트위터가 출시된 지 불과 3년 후였습니다. 따라서 플랫폼의 수명 주기 초기 단계였습니다. Orkney가 트위터를 사용하기로 결정한 이유와 Twitter가 도서관의 중요한 부분이 된 이유에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?

남자 피터슨 주변을 둘러보면 다른 도서관, 기록 보관소, 박물관 등 우리가 상호 작용하는 많은 사람들이 소셜 미디어에 접근하기 시작한 것과 거의 같은 시기에 있었던 곳이라는 것을 압니다. 제 생각에는 개인 계정을 넘어서는 일이 되기 시작했고 조직과 사람들이 참여하기 시작했습니다. 그래서 저는 그때가 정말 붐을 일으키기 시작한 시기라고 생각합니다.

내 말은, 우리는 모두가 그랬던 것처럼 웹사이트를 가지고 있었다는 것입니다. 그러나 그것은 사람들과 더 많이 소통하는 방법에 불과했습니다. 아시다시피, 정보를 외부로 가져오고 과시하고 도서관을 보여주는 더 빠른 방법, 그리고 – 그리고 무엇 – 우리가 무엇을 하고 있었는지, 우리가 무엇에 관한 것인지, 왜냐하면 우리는 일어나고 있는 일을 광고하고 있었기 때문입니다. 작동했습니다. 그리고 그것은 – 그것을하는 것도 좋은 재미입니다. 그래서 더 재미있게 만든다고 합니다. 당신은 항상 그것을하는 것을 배우고 있습니다. 그리고 때때로 소셜 미디어에서 이야기할 무언가를 생각해낼 수 있습니다. 그리고 당신을 따르는 사람들이 있는 곳에는 너무 많은 정보와 지식이 있기 때문에 사물을 탐색하는 방법이기도 합니다. 그래서, 거기에-. 우리는 물건을 올려 놓고 물건도 함께 우리에게 돌아옵니다. 알다시피, 그것은 매우 일종의 유기적이고 일종의 상호 작용 방식으로 작동합니다.

고양이 앤더슨 응. 나는 그것을 좋아한다. 사람들이 시작할 때, 특히 비즈니스와 관련된 계정을 시작할 때 매우 자주 생각하기 때문에 즉시 수만 명의 팔로워를 갖기를 원합니다. 그리고 저는 Orkney가 실험하고, 약간의 재미를 느끼고, 다양한 콘텐츠를 가지고 성장하고 성장하는 정말 좋은 예라고 생각합니다. 당신이 분명히 계정을 시작한 이후로 Orkney에는 그 주변에 22,000명의 사람들이 있다고 생각하기 때문입니다. 그런데 당신의 팔로워가 7만 8천 명에 육박하고 있습니다. 따라서 많은 추종자들이 Orkney 거주자가 아닙니다. 당신의 팔로워가 누구인지 알고 있고, 당신의 도달 범위가 어느 정도인지 알고 있습니까?

남자 피터슨 설마. 솔직히 말해서 그렇게 많이 분석한 적이 없습니다. 우리는 그냥-. 우리는 계속해서 누가 오고, 누가 오고, 누가 연락하는지 등을 봅니다. 하지만 내 말은, 분명히 그들은-. 그들 중 대다수는 오크니에 있지 않습니다. 그래서 그들은 – 그들은 사방에 있습니다. 그리고 그것은 실제로도 정말 좋습니다.

고양이 앤더슨 나는 당신을 따르는 사람들의 유형을 정확히 알고 있고 당신을 따르는 많은 유명 작가를 얻기 때문에 당신은 정말 겸손하다고 생각합니다. 나는 당신이 좋은 긍정적인 관심을 많이 받고 있다는 것을 알고 있습니다.

남자 피터슨 오 예. 응. 우리도 그것을 얻습니다. 그것은 훌륭합니다. 실제로 작가들이 와서 우리를 보게 되었기 때문에 큰 이점이었습니다. 그리고 아시다시피 작고 상대적으로 어렵고 비용이 많이 드는 곳입니다. 본토를 돌아다니는 것과 비슷한 것들에 비하면요. 그런 다음, 저는 – 작가 여행이나 그와 비슷한 일에 참여하기 위해 정말 고군분투하는 다른 도서관과 이야기를 나눴습니다. 내 말은, 거기에 우리에게도 들어온 약간의 참신함이 있다고 생각합니다. 하지만 알다시피, 우리는 그런 면에서 정말 운이 좋았습니다. 그런 다음 그들은 우리를 따르고 우리와 상호 작용합니다.

그러나 우리는 – 우리는 책에 대해 이야기하고 책을 위한 일을 하고 있습니다. 그리고 그것은 세상의 전부입니다. 알다시피, 그것은 책입니다. 그것에 대해 너무 많이 생각하지 마세요. 만약 그렇게 한다면 아마 아무 것도 게시할 수 없을 것이기 때문입니다. “이 글을 게시할 수 있습니다. 이러 저러는 그것을 보게 될 것입니다.” 알잖아? 그러나 우리는 그렇게 생각하지 않습니다. 우리는 단지 그것을 하고 그것이 괜찮기를 바랍니다.

고양이 앤더슨 글쎄요, 확실히 그렇습니다. 제 생각에는—. 내 말은, 나 같은 사람들이 있다는 거야, 난 오크니에 가본 적이 없어. 내가 말했듯이, 당신이 셰틀랜드 도서관을 놀리고 있었기 때문에 몇 년 전에 당신을 찾았고, 정말 재미있다고 생각했습니다. 그리고 실제로 언론에서도 본 것 같아요. 그리고 그것은 당신이 게시하는 모든 것의 조화와 유머, 관심과 진정한 친절함으로 인해 읽기에 정말 좋은 피드라는 또 다른 것입니다.

남자 피터슨 응. 셰틀랜드 제도도 마찬가지입니다. 알다시피, 괜찮아. 내 말은, 그들은 – 그들은 그들의 – 측면에서 매우 유사합니다. 내 말은, 그들은 또한 섬 그룹입니다. 사실상 동일한 위치. 그들은 더 북쪽에 있으며 항상 우리보다 더 북쪽에 있음을 강조합니다. 하지만 그들은 우리와 같은 일을 하려고 합니다. 그들은 자신이 하고 있는 일을 홍보하고 그들이 제공하는 서비스를 제공하는 것과 같은 종류의 어려움을 보여주려고 노력하고 있습니다. 그래서-. 하지만 때때로 서로에게 바늘을 찔러야 하는 것은 정말 재미있습니다.

고양이 앤더슨 오, 물론입니다. 알다시피, 당신은 아름답게 미묘한 트윗 스타일을 가지고 있습니다. 예를 들어, 당신이 거기에 올린 멋진 콘텐츠가 있고 우리는 그것에 대해 이야기할 수 있습니다. 하지만 때때로 장난꾸러기 농담을 하다가 오랜 세월에 걸쳐 오크니와 그 시민들의 사랑스러운 흑백 사진이 있을 것입니다. 물론 책에 대한 내용도 아주 많습니다. 유머와 향수, 오크니의 자부심과 문학의 조합이 당신 자신의 성격과 당신에게 말하는 것을 반영한다고 생각하십니까? 아니면 별도로 유지하고 라이브러리를 구현하려고 합니까?

남자 피터슨 아마 둘 다 일 것입니다. 내가 말했듯이 도서관이자 아카이브입니다. 그래서 도서관의 물건을 과시하는 것과 아카이브의 물건을 조합하는 것은 확실히 그것을 구현하려고 하는 것입니다. 그러나 그것은 또한 나에게 관심이 있는 것이기도 하다. 내 말은, 어리석은 것, 정말 형편없는 말장난과 농담 같은 것, 그것은 내가 하루를 보낼 때 일어나는 일종의 어리석은 것입니다. 그래서, 그것은 같지 않습니다. 나는 말장난을 생각해내려고 연필과 종이를 들고 앉아 있는 것이 아닙니다. 가끔 나에게 일어나는 어리석은 일이거나 어리석은 일입니다. 그래서 다른 방법으로는 불가능하다고 생각합니다. 무언가를 생각해내려고 애쓰는 것은 당신의 두뇌를 정말 갈기갈기 찢는 일이 될 것입니다.

고양이 앤더슨 오, 전적으로 동의합니다. 그리고 그것이 Orkney에서 정말 잘 작동하는 것이라고 생각합니다. 왜냐하면 솔직히 말해서 보관 자료가 ​​저에게 그렇게 매력적일 것이라고는 생각하지 못했기 때문입니다. 하지만 그것은 당신이 틀을 잡고 “오, 봐봐, 여기 슬로프에서 떨어지는 이 사람이 있다. 여기 그의 개를 사랑하는 이 남자가 있습니다.” 정말, 정말-. 당신처럼 – 당신은 아카이브 조각에 많은 인간성을 주입합니다.

남자 피터슨 그리고 아카이브 사진. 놀라운 사진이 많이 있습니다. 그리고 당신은 그들에게 무언가를 추가할 필요가 있다고 느낍니다. 그리고 우리는 일반적으로 사진이 실제로 무엇인지 설명하지만 종종 약간의 재미도 있습니다. 기록 보관소에는 1850년대로 거슬러 올라가는 이미지가 6만 또는 7만 개 있습니다. 어쩌면 그보다 조금 더 전에. 하지만 그-그-.

어쨌든. 그래서 종종 여러분은 사랑스러운, 알다시피, 일종의 사진이나 – 또는 아주 재미있는 사진을 보게 됩니다. 내 말은, 당신은 그들을 정말로 놀리는 것이 아닙니다. 하지만 오래된 사진에는 그런 것이 있습니다. 매우 진지한 얼굴 또는 – 또는 – 또는 그냥 – 그냥 재미있는 것. 그래서 가끔 사진을 보여주기 위한 발판 같은 유머러스한 말을 하기도 합니다. 그리고 그 사진이 언제 찍혔는지, 누가 찍었는지, 무엇인지 실제로 설명한다. 그래서 처음에 사람들을 파악하기 시작하고 그것에 대해 더 많이 이야기합니다. 우리가 개발한 일종의 스타일입니다. 따라서 사진을 바로 게시하고 그것이 무엇인지 말하는 경우는 매우 드뭅니다. 가끔 윌리엄 휴스턴이 개와 함께 찍은 사랑스러운 사진을 보게 되긴 하지만, 개와 함께 있는 남자의 사랑스러운 사진일 뿐입니다.

기록 보관소 중 한 명인 Lucy는 저에게 전화를 주고 '방금 이걸 찾았어요. 이 이메일이나 팝업이 뜨네요.'라고 말할 것입니다. 그리고 그것은 단지 감사하거나 그녀가 만난 것일 것입니다. 그리고 아카이브에 있는 모든 것, 또는 아시다시피 항상 새로운 항목이 들어오지만 항목은 카탈로그로 분류됩니다. 하지만 그렇지 않습니다. 어딘가의 목록에 나타났습니다. 하지만 가끔 무언가를 열면 '와우'가 됩니다. 알잖아? '놀라운 일이 있습니다.' 그리고 그것은 지도나 오래된 편지, 또는 오래된 사진입니다. 모든 종류의 물건. 그래서 그런 요소가 있습니다. 그래서, 그래서 종종 저에게 있어서는 처음으로 본 것입니다.

고양이 앤더슨 이제 여기 Sprout Social에서 우리는 소셜 미디어가 사납고 멋진 짐승이라는 것을 알고 있습니다. 그것은 놀라움과 즐거움을 줄 수 있지만 가장 까다로운 소셜 미디어 사용자를 혼란스럽게 하고 당혹스럽게 만들 수도 있습니다. 소셜 미디어 전문가인 Stacey Wright보다 더 도움을 청할 수 있는 사람은 누구입니까? 우리가 좋아하는 쇼의 일부에서 차 한 잔과 비스킷을 마시며 귀하의 질문에 답변해 드립니다. 건전한 조언 .

스테이시 라이트 오른쪽. 나는 차 한 잔과 편지를 받았습니다. 그것은 우리가 함께 휴식을 취하고 편안하게 지내야 할 때라는 것을 의미할 뿐입니다. 이것은 팟캐스트에서 여러분의 소셜 미디어 고모인 Stacey가 가장 까다로운 디지털 딜레마를 통해 여러분을 안내하는 부분입니다.

오른쪽. 오늘 저에게 어떤 소셜 미디어 수수께끼를 보냈는지 보겠습니다.

“친애하는 스테이시,

“저는 성공적인 뷰티 브랜드에서 떠오르는 에스테틱 테라피 체인에 이르기까지 제 역할에 비교적 새로운 사람입니다. 제 매니저는 노골적으로 불량한 미용 클리닉을 팔로우하는 대규모 Instagram을 복제하도록 저에게 압력을 가하고 있으며 청중이 콘텐츠와 상호 작용하는지 여부가 아니라 청중 규모의 허영심 지표에 매료되었습니다.

해당 경쟁사는 30만 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있지만 평균 게시물에서 좋아요가 20개 미만이기 때문에 팔로워를 구입했을 수 있습니다. 한편, 나는 영업 시간 및 예약 조언에 대한 운영 정보를 소셜 피드에 게시하도록 요청하는 관리자로부터 매일 이메일을 받습니다. 이는 우리가 구축하고자 하는 진정한 참여를 손상시킬 뿐입니다.

나는 우리 자신의 치료를 위해 사진을 찍기 전에 완벽한 역할을 할 수 있는 깊은 찌푸린 선을 얻고 있습니다. 검은 모자 사회적 전술을 사용하고 유명인의 녹색 콘텐츠를 끌어들이는 대신 진정한 브랜드 지지를 통해 장기 성장에 집중하도록 고위 커뮤니케이션 팀에 자신감을 심어줄 수 있는 방법은 무엇입니까?

수비학의 편지

필러가 아닌 스릴러를 찾고 있어요, 엠마.”

고양이 앤더슨 어, 엠마, 이것은 제 생각에 많이 나오는 것 같아요. 우리는 소셜 미디어에서 일할 때 많이 듣습니다. 사실 저희 블로그에서 가장 많이 본 콘텐츠 중 하나는 Instagram 추종자를 성장시키는 방법 .

첫째, 일부 내부 교육으로 시작하여 데이터로 백업하십시오. 경쟁사를 선택하고 경쟁사 추적 도구를 사용하여 청중의 성장을 추적하십시오. 한 번에 팔로워를 모았나요, 아니면 시간이 지남에 따라 꾸준히 성장하고 있나요?

둘째, 그들이 실제로 얼마나 많은 광고를 게재하고 있는지 확인하십시오. 로 이동 그리고 Facebook 페이지에서 페이지 투명성 섹션을 찾고 광고 라이브러리를 보고 실행 중인 광고 수를 확인합니다. 여기에는 Instagram뿐만 아니라 다른 Facebook 배치도 포함됩니다.

마지막으로 얼마나 많은 사람들이 실제로 귀하의 프로필을 방문하고 해당 팔로워 번호를 보고 있는지입니다. 그리고 이것은 당신의 관리자에게 후속 질문이 있습니다. 그들은 실제로 다른 사람들이 그 수의 팔로워를 보는 것에 관심을 갖고 있으며, 브랜드를 인식하는 방법에 비해 너무 낮다고 느끼기 때문에 브랜드 평판 문제입니까?

그들이 해당 팔로워 수와 관련된 브랜드 평판에 대해 걱정하는 경우에는 행동, 경제 과학을 뒷받침하는 큰 상호 작용 수로 초점을 전환하십시오. 그래서 아마도 당신이 가진 릴에 대한 조회수입니다. 그리고 Instagram Reels는 많은 사람들이 사용하고 있지만 실제로 만드는 사람은 거의 없기 때문에 시작하기에 정말 좋은 곳입니다.

게시물에 대한 댓글은 두 번째로 집중할 영역입니다. 인간으로서 우리는 대화에 뛰어들어 무슨 일이 일어나고 있는지 보는 것을 좋아합니다. 따라서 피드 게시물 아래의 댓글은 살펴봐야 할 또 다른 강력한 지표입니다.

마지막으로 콘텐츠 공유입니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 동료에게 추천하고 있습니까? 하루가 끝날 때 인스타그램에 로그인하고 내 받은 편지함이 고양이 밈으로 가득 차 있을 때처럼, 사람들이 얼마나 많이 그렇게 하고 친구들에게 게시물을 보냈나요?

따라서 실제로 고위 리더십 팀이 소셜에 정통하지 않고 마케팅 믹스의 일부로 소셜 미디어를 수행하는 데 익숙하지 않은 경우일 수 있습니다. 고객 기반을 확장하기 위해 사용할 전통적인 마케팅 전술에 대해 생각하고 다음과 같은 조건으로 적용하십시오. 그래서 전통적인 용어로 가로수 잎사귀를 통해 사람들에게 밀고 싶은 프로모션이 있을 수 있습니다. 피드 상단에서 더 강조되는 스토리 게시물일 수 있습니다. 더 직접적입니다.

추종자들에게 다가가는 측면에서 고객의 문앞에 다이렉트 메일 캠페인을 할 수 있습니다. 부스트 피드 게시물과 같습니다. 그것은 그들의 피드에서 콘텐츠가 그들의 문 앞에 있는 편지함에 밀어넣는 것과 매우 흡사하게 콘텐츠를 부스팅하는 것입니다.

마지막으로 파트너십을 살펴볼 수 있습니다. 그래서 인플루언서들에게 저는 항상 그들이 다른 비즈니스와 파트너십을 맺는다고 포지셔닝한다고 말하고 싶습니다. 그들은 그들이 하는 일에 대해 돈을 받습니다. 그런 다음 귀하를 대신하여 새로운 잠재 고객에게 콘텐츠를 공유하고 있습니다.

따라서 그 교육 부분은 추종자를 늘리기 위한 장기적인 전술에 아주 좋습니다. 그러나 매일 사람들을 달래기 위해 빠른 승리가 필요한 경우, 운영 메시지가 푸시되는 편지에서 제공한 예에서 피드에 넣지 않으려면 다음을 시도하십시오. 그것들을 Instagram 이야기로 옮기십시오. 이야기는 시기 적절합니다. 24시간이 지나면 시간이 초과되지만 피드 상단에서 더 널리 강조 표시되므로 더 나은 노출률을 얻을 수 있고 해당 팀으로 돌아가서 '이봐, 어떻게 많은 사람들이 이것을 보았습니다. 대단하지 않니?”

둘째, 팔로어와 댓글에서 빠른 승리를 거두는 것이라면 팔로우 및 댓글을 통한 승리 캠페인이 정말 효과적일 수 있다는 것을 알고 있지만 경고가 따릅니다. 이러한 참여율은 정말 높을 수 있으며 자주 돌아오기가 어렵습니다. 일상적인 활동을 해당 대회와 비교하는 경우 공정한 벤치마크가 아닌 경우가 많습니다.

가장 중요한 것은 이러한 모든 전술과 마찬가지로 자신감을 갖는 것입니다. 이해관계자에게 주입하고 싶은 자신감은 스스로 가지십시오. 그들은 당신을 소셜 전문가로 고용했고, 그들이 당신이 소셜 미디어를 올바른 방향으로 이끌고 당신이 원하는 [이해할 수 없는] 큰 콘텐츠에 집중할 수 있는 기회를 제공할 수 있도록 지원하는 것만큼이나 중요합니다. , 바라건대 그 깊은 찌푸린 선을 웃는 선으로 바꾸십시오.

엠마, 다른 청취자 여러분, 도움이 되는 통찰력을 얻었기를 바랍니다. 다음 시간까지. 강하고 사회적인 청취자 여러분. 그리고 이제 인터뷰로 돌아갑니다.

고양이 앤더슨 하지만 흥미롭습니다. 우리는 여기에서 귀하가 공유하는 다양한 콘텐츠 유형과 현재 인터넷에서 일어나고 있는 추세에 약간의 영향을 미치는 것과 같은 몇 가지 사항을 다루었습니다. 나는 최근에 Wordle이 Orkney의 존재에서 큰 부분을 차지했다는 것을 알고 있습니다. 맞습니다.

남자 피터슨 응. 응. 응. 모두가 하고 있습니다. 사실 그것은 같은 것이었습니다. 왜냐면 소셜 미디어에 올라오는 걸 처음 알았거든요. 모두가 이 일을 하고 있습니다. 그래서 약간의 시대정신입니다. 예를 들어, '우리가 이것에 대해 어떻게 이야기하거나 사용할 수 있을까?'라고 생각합니다.

그래서 우리는 그것을 몇 가지 다른 방식으로 사용했습니다. 그래서, 당신의 의견을 제시할 수 있는 좋은 기회입니다. 우리는 책을 사용하여 일종의 Wordle 그리드를 만들었고 실제로 그런 것 중 하나였습니다. 그리고 이것은 Wordle을 플레이하는 모든 사람들이었습니다. 아직 Wordle을 시작하지 않은 사람들은 '뭐야, 저게 뭐야?' 그들은 전혀 이해하지 못했습니다. 그러나 나는 그것을 아주 좋아합니다. 나는 '당신이 알고 있다면, 당신은 알고 있다' 같은 것을 아주 좋아합니다.

고양이 앤더슨 응. 나는 당신이 모를 때를 제외하고는 '당신이 알고 있다면, 당신은 알고 있습니다'를 좋아합니다. 그게 최악이야.

남자 피터슨 아뇨. 알아요. 하지만 – 하지만 사람들에게 말하는 정말 도움이 되는 누군가가 항상 있습니다.

고양이 앤더슨 응.

남자 피터슨 알다시피, 항상-. 그럴 필요가 없습니다. 누군가가 갈 것이고 그들은 이것에 대해 이야기하고 있습니다. 알다시피, 나는 그것을 그대로두고 그것에 들어가는 것을 좋아합니다. 나는 그들에게 말한다.

고양이 앤더슨 100퍼센트. 분명히 커뮤니티는 당신이 팔로우하는 사람들과 당신이 팔로우하는 사람들을 어떻게 성장시켰는지에 큰 역할을 합니다. 그러나 Orkney가 성장한 방식으로 계정을 성장시키려는 사람들에게 다른 조언을 해줄 수 있습니까? 추천하고 싶은 작은 지침이나 전략이 있습니까?

남자 피터슨 일관성만 있으면 된다고 생각합니다. 정기적으로 시도하고 게시하십시오. 하지만 너무 많이는 아닙니다. 때때로, 우리는 꽤 자주-. 포스팅을 많이 하지 않거나 아예 포스팅을 하지 않는 날도 있을 것입니다. 그리고 나는 그것이 너무 많이 게시하는 것보다 낫다고 생각합니다.

313 천사 수

고양이 앤더슨 음.

남자 피터슨 그러나 또한 몇 주 동안 아무것도 올리지 마십시오. 그러니 그것에 참여해 보세요. 제 생각에는 그렇게 함으로써 당신이 – 당신을 팔로우하는 사람들에게도 똑같이 영향을 미치고 있습니다 – 당신도 마찬가지입니다. 게시할 내용에 대한 자신만의 아이디어를 개발하는 데 도움이 되며 좋은 콘텐츠를 만드는 데 필요한 일종의 눈이나 귀를 개발하는 데 도움이 됩니다. 그리고 나는 그것이 그것을하는 것에서라고 생각합니다. 어떤 반응을 보이는지, 그것에 반응하는 것입니다. 또한 무슨 일이 일어나고 있는지, 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 주시하십시오.

알다시피, 당신은이 모든 재미있는 것들을 얻습니다. 우리는 National Sandwich Week 같은 것이 될 곳에서 상당히 많은 일을 합니다. 그리고 알다시피, 우리는 그것에 영향을 미치거나 그와 관련된 일을 하거나 Wordle 같은 일을 할 것입니다. 것들.

하지만 얼마나 자주 그런가요? 그런 종류의 물건을 주시하십시오. 왜냐하면 때때로 그것이 무엇이 될지, 즉 나중에 무엇이 유행할 것인지에 대한 아이디어를 줄 것이기 때문입니다. 당신은 그것에 먹일 수 있습니다. 관련이 있을 필요는 없습니다.

알다시피, 우리는 도서관에서 꽤 운이 좋습니다. 책으로 거의 모든 것을 할 수 있기 때문입니다. 모든 것에 대한 책이 있습니다. 그것은 라이브러리가 무엇인지에 대한 정의에 의한 것입니다. 그래서 우리는 항상 물건에 관한 책을 가지고 있습니다. 하지만-. 그래서, 그것에 먹이를 주는 다른 방법을 생각해 보세요. 사람들의 관심을 조금 끌 수 있는지 확인하십시오. 그리고 당신이 가진 것을 사용하십시오. 알다시피, 그것은 당신에 대해 또는 당신의 것이 무엇인지 다릅니다. 왜냐하면 그것이 당신이 가진 것이고 그것이 당신을 계정으로서 독특하게 만드는 것입니다. 그리고 당신이 가지고 있는 것이 무엇이든, 정말로 다른 것에 대해 시도하고 생각해보세요.

내 말은, 처음에 당신이 우리가 공과 관련된 것들을 게시한다고 말했을 때, 그것은 – 나는 [이해할 수 없음], 그것은 우리가 다른 것을 가지고 있는 것입니다 – 다른 사람들은 하지 않는 것입니다. 이제 우리는 전 세계 사람들이 휴가를 보내러 오는 지점에 와 있습니다. 어디든 가서 구형 볼라드 같은 것이 있는 곳을 찾으세요. 그들은 우리에게 그들의 사진을 보낼 것입니다. 내 말은, 솔직히 말해서, 나는 몇 년 전에 농담을 했습니다. '우리는 전 세계의 공으로 커피 테이블 아트북처럼 만들 수 있습니다.' 사람들이 모든 곳에서 보내는 것이기 때문입니다. 그래서, 그건 마치—. 나- 나-. 음, 그들은 어디에나 있기 때문에 우리에게 전혀 고유하지 않습니다. 그러나 우리는 그것들을 조금 만들었습니다.

그래서 사람들이 그들을 보면 '아, 가겠다'면서 사진을 찍습니다. 그리고 우리는 매년 여름 그것을 얻습니다. 당신은 톤을 얻는다. 때때로 사람들이 하나를 보내면 나는 “어딘지 알아—. 우리는 전에 그것들을 보낸 적이 있고 그것들이 어디에 있는지 압니다.” 그것은 그것의 애호가와 같습니다. 하지만 그래. 그런 종류의 것. 자신의 틈새 시장을 시도하고 개척하십시오.

고양이 앤더슨 John, Orkney의 Twitter 계정으로 인해 어떤 기회와 연결이 생겼는지 말씀해 주시겠습니까?

남자 피터슨 음, 그건—. 우리가 전에 말했듯이, 알다시피, 우리는 많은 작가와 물건에 의해 뒤따랐고, 그것은 정말 좋았습니다. 그리고 출판사도 마찬가지입니다. 그래서 작가 이벤트, 책 출시와 같이 작가와 물건을 오가는 데 정말 좋았습니다. 그런 종류의 물건. 그리고 우리는 다른 많은 유사한 계정, [이해할 수 없는] 라이브러리 등과 연결되어 있습니다. 당신은 약간의 온라인 도서관 커뮤니티를 갖게 될 것입니다. 그리고 계정을 운영하는 사람들을 알게 됩니다. 아시다시피 훌륭한 사람이죠. 처음부터 시작하면 그 뒤에 있는 사람들을 조금 만나게 됩니다. 아이디어를 공유하고 사람들을 튕겨냅니다.

우리에게 더 잘 알려졌기 때문입니다. 방문하러 오는 사람들조차도 우리의 유명한 토트백 중 하나를 사기 위해 방문할 것입니다. 아시다시피, 사람들이 전에는 결코 하지 않았을 일을 얻을 수 있고, 그들이 들어와서 그렇게 할 것입니다. 그래서 큰 로고 장소와 같은 일종의 Orkney를 얻습니다. 사람들은 그것의 사진을 게시합니다. 우리가 지금 있는 곳보다 훨씬 더 넓은 커뮤니티를 운영할 수 있게 만들었습니다.

고양이 앤더슨 제가 오랫동안 팔로우한 계정이기 때문에 저도 보고 싶은 것입니다. 나는 큰 작가들이 당신과 상호 작용하는 것을 볼 때 정말 좋아합니다. 마치 신나는 일입니다. 트위터라는 문학계에서 당신은 확실히 아주 잘 알려진 것 같아요. 그래서 그것은 흥미로울 것입니다.

남자 피터슨 응. 이거 정말 좋다. 그리고 제가 말했듯이, 이 사람들을 데려올 수 있을 때, 그들은 기꺼이 와서 방문할 것입니다. 놀랍다. 우리는 이런 종류의 온라인 북 클럽을 운영했습니다. 한동안 발행인인 Pan Macmillan이 Hurricane Book Club이라고 불렀는데, 여전히 약간 다른 방식으로 운영되고 있지만, 제 생각에는, 소셜 미디어. 그리고 그것은 우리가 회의, 물리적 회의뿐만 아니라 사람들이 제기한 질문과 요점도 갖는 일종의 북 클럽이었습니다. 책에 대한 토론이 온라인에 게시되었습니다. 그래서 일종의 온라인 요소도 만들었습니다. 그리고 그와 같은 것들이 생겨났고 아시다시피 모든 것이 우리뿐만 아니라 도서관과 책의 인지도를 높이는 데 도움이 되었습니다. 그래서 그것은 우리에게 효과적이었습니다.

1001은 쌍둥이 불꽃을 의미합니다.

고양이 앤더슨 응. 그것은 확실히 당신을 위해 일했습니다. 그리고 귀하 계정의 오랜 팬으로서 Orkney Library and Archives에서 사랑스럽고 유기적인 삶의 느낌을 절대적으로 포착했다고 생각합니다. 그리고 나는 그것을 보는 것을 좋아합니다.

마지막 질문이 있습니다. 이 팟캐스트의 모든 게스트에게 물어볼 질문입니다. 다른 사람들을 모두 삭제하고 트위터에서 한 계정만 팔로우해야 한다면 누구를 선택하겠습니까?

남자 피터슨 우와. 힘든 일입니다.

고양이 앤더슨 응. 부담없이.

남자 피터슨 부담없이? 괜찮아. 만약 내가 – 내가 구하려고 한다면 –. 그리고 우리가 상호 작용할 때 에든버러에 기반을 둔 스코틀랜드 국립 도서관과 많은 즐거움을 누립니다. 분명히 우리 국립 도서관인 이곳은 그들과 함께 많은 즐거움을 누립니다. 그들은 우리와 같은 종류의 일을 하려고 합니다. 나는 그들이 거기에 있지 않는 것을 싫어할 것입니다.

그러나 거기에는 다른 훌륭한 계정이 많이 있습니다. 그리고 알다시피, 당신은 할 수 있습니다. 소셜 미디어 피드를 가볍게 하고 싶다면 팔로우하는 것보다 훨씬 더 나쁜 일을 할 수 있다고 생각합니다. 도서관, 기록 보관소, 박물관, 갤러리 등을 팔로우하는 것입니다. 재미. 그들은 모두 흥미로운 것을 가지고 있습니다. 그리고 다른 것이 없다면 그들은 당신에게 좋은 것을 보여줍니다. 아시다시피, 그들은 그것이 예술인지, 사진인지, 책인지, 아니면 그저 사랑스러운 물건인지를 보여줄 것입니다. 그리고 전 세계에는 놀라운 자료를 게시하는 아름다운 도서관이 있습니다. 따라서 그 물건을 따르는 것보다 훨씬 더 나쁜 일을 할 수 있습니다. 뉴스와 정치를 덜 따르고 더 많은 도서관과 박물관을 따르십시오.

고양이 앤더슨 존, 오늘 시간 내주셔서 정말 감사합니다. 당신과 이야기하는 것은 정말 멋진 일이었습니다. 저는 Orkney가 수년에 걸쳐 모든 훌륭한 콘텐츠로 어떻게 팔로어를 성장시켰는지에 대해 듣는 것을 정말 즐겼습니다. 그냥-. 환상적이었습니다. 오늘 시간을 내어 저희와 이야기해 주셔서 감사합니다.

남자 피터슨 당신은 매우 환영합니다. 당신과 대화할 수 있어서 좋았습니다, 고양이.

고양이 앤더슨 당신은 듣고 있었다 사회 생물 나와 함께, 고양이 앤더슨. 이 팟캐스트를 가능하게 해주신 오늘의 게스트와 Sprout Social에 깊은 감사를 드립니다.

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들어주셔서 감사합니다. 2주 후에 만나요.

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