천사 수를 찾으십시오
초보자를 위한 소셜 미디어 지원
소셜 미디어 지원은 새로운 관계를 형성하고 참여를 늘리며 콘텐츠에 대한 관심을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 성공적인 아웃리치 캠페인을 실행하는 것은 어렵고 지루하며 때로는 좌절감을 주기도 합니다. 그러나 그로부터 얻을 수 있는 결과는 그 이상의 노력을 기울일 수 있습니다.
소셜 미디어 아웃리치란 무엇입니까?
소셜 미디어 지원은 Facebook, Twitter 및 LinkedIn과 같은 소셜 네트워크를 사용하여 브랜드, 콘텐츠에 대한 인지도를 높이거나 새로운 관계를 구축하는 과정입니다.
불행히도 일부 마케터는 소셜 미디어 홍보를 인플루언서에게 스팸을 보낼 기회로 사용합니다. 그들은 진정으로 상호 유익한 관계를 구축하려고 노력하는 대신 거래를 만듭니다. 교류한 적이 없는 사람들에게 수십 또는 수백 개의 다이렉트 메시지를 보내고 블로그 게시물을 공유하도록 요청하는 것은 홍보가 아닙니다. 그것은 스팸이야.
스팸을 보내거나 청중을 짜증나게 하지 않고 소셜 미디어 홍보를 수행하는 방법을 보여 드리겠습니다.
비즈니스 또는 개인 계정을 사용해야 합니까?
브랜드의 소셜 미디어 계정에서 사람들에게 연락해도 됩니까? 아니면 마케팅 팀의 누군가가 소셜 미디어 홍보를 처리하도록 해야 합니까?
많은 브랜드에서 소셜 미디어 지원을 소셜 미디어나 커뮤니티 관리자에게 맡깁니다. 이 접근 방식의 장점은 캠페인을 보다 개인화할 수 있다는 것입니다. Widgets Inc.에서 연락하는 대신 Widgets Inc.에서 일하는 Jim이 잠재 고객에게 접근합니다.
소셜 미디어 홍보를 위해 브랜드 프로필을 사용하는 이점은 특히 회사가 잘 알려진 경우 더 공식적으로 보인다는 것입니다. Nike에서 일한다고 주장하는 사람보다 공식 Nike Twitter 계정에 응답하는 것이 더 빠를 수 있습니다.
당신은 우리를 만났습니까? #새싹올스타즈 아직? 여기에서 그들과 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오. https://t.co/4S23bzPh3e
— 사라 네이겔(@thesarahnagel) 2016년 9월 1일
팀의 누군가가 봉사 활동을 하고 있다면 그것이 당신의 회사와 분명히 관련이 있는 사람인지 확인하십시오. 이에 대한 좋은 예는 우리 커뮤니티 아웃리치 매니저인 Sarah Nagel입니다. 그녀의 Twitter 핸들에는 Sprout이 포함되어 있으며 그녀는 Twitter 채팅을 호스팅하고 블로그에 나타납니다. 누군가 Sprout과의 작업에 대한 트윗을 받으면 그것이 합법인지 여부에 대해 질문할 필요가 없습니다.
1. 당신의 목표는 무엇입니까?
블로그 게시물을 홍보하기 위해 캠페인을 시작하고 있습니까? 더 많은 팔로워를 얻으려고 하시나요?
33 번 수비학
먼저 소셜 미디어 봉사 활동을 통해 달성하고자 하는 것을 결정하십시오. 목표에 따라 연락할 사람, 잠재 고객 목록을 작성하는 방법 및 사람들에게 연락하는 방법이 결정됩니다. 첫 번째 전도 캠페인에서 목표를 너무 높게 설정하지 않도록 하십시오.
다른 사람에게 게시물 공유를 요청하는 것은 좋은 시작입니다. 게스트 블로깅 장소를 확보하기 위해 소셜 미디어 지원을 사용할 수도 있지만 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 너무 거창한 것을 요구하고 거절당하면 같은 사람에게 돌아가서 다른 것을 요구하기가 더 어렵습니다.
봉사 활동을 하고 싶은 이유를 결정했다면 연락할 사람들의 목록을 작성하는 단계로 넘어갈 수 있습니다.
2. 잠재 고객 목록 만들기
무작위로 Twitter를 통해 팔로우하고 있는 모든 사람에게 연락하는 것은 비효율적이며 캠페인을 추적하기 어렵게 만듭니다. 좀 더 전략적으로 접근해야 합니다. 브랜드와 업계에 관심이 있을 가능성이 있는 사람들, 이상적으로는 자신의 팔로워가 있는 영향력 있는 사람들을 찾으십시오. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 다음과 같은 도구를 사용하는 것입니다. 버즈모 .
잠재 고객 찾기
시작하려면 Buzzsumo에서 인플루언서 탭을 여세요. 주제 또는 키워드로 인플루언서를 검색할 수 있습니다. 아래 예에서는 키워드로 검색했습니다.
귀하의 산업과 관련된 키워드를 선택하십시오. 특정 콘텐츠를 홍보하기 위해 소셜 미디어를 사용하는 경우 콘텐츠의 주제를 검색할 수 있습니다.
왼쪽 메뉴에도 몇 가지 옵션이 있습니다. 이를 통해 연락하려는 사용자 유형별로 결과를 필터링할 수 있습니다. 제품을 리뷰할 사람들을 찾고 있다면 블로거와 인플루언서의 확인란을 선택하는 것이 좋습니다. 그러나 보도 자료나 회사 뉴스를 배포하려는 경우 언론인 확인란을 선택하고 싶을 것입니다.
Buzzsumo는 귀하의 기준과 일치하는 사람들의 목록을 제공할 것입니다.
인플루언서 옆에 있는 상자를 클릭하면 화면 하단에 모든 사용자를 선택하고 목록에 저장할 수 있는 메뉴가 나타납니다. 몇 가지 관련 없는 결과가 나타날 수 있으므로 목록을 주의 깊게 살펴보십시오.
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목록에 있는 사람들을 트윗하거나 팔로우하거나 최근에 공유한 링크를 볼 수도 있습니다.
인플루언서 목록을 정렬할 때 팔로워 수 이상을 살펴보세요. 평균 리트윗 수를 보고 계정을 살펴보고 얼마나 많은 참여를 받고 있는지 확인하세요.
목록에 접근할 준비가 거의 다 되었습니다. 그러나 먼저 소셜 미디어 프로필이 성공을 위해 설정되었는지 확인하십시오.
3. 소셜 미디어 프로필을 홍보할 준비가 되도록 만드십시오.
소셜 미디어에서 사람들과 소통할 때 그들은 당신의 프로필을 확인하게 될 것입니다. 진지하게 받아들이고 싶다면 프로필이 눈에 잘 띄어야 합니다. 우리는 전문적인 Twitter bios 및 Instagram bios를 설정하는 방법에 대한 몇 가지 게시물을 작성했습니다. 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하기 위해 해당 가이드를 읽으십시오.
명심해야 할 몇 가지 중요한 사항은 다음과 같습니다.
- 전문적인 프로필 사진 사용: 전문적인 헤드 샷을 위해 꼭 나가서 수백 달러를 지불할 필요는 없습니다. 하지만 사진이 구식 플립 폰으로 찍은 것처럼 보이거나 흐릿하고 픽셀화된 로고처럼 보여서는 안 됩니다.
- 당신이 누구이며 무엇을 하는지 설명하십시오: 회계 회사의 마케팅 전문가인 경우 약력에 이를 명시해야 합니다. 이렇게 하면 귀하가 귀하의 프로필을 방문하기 위해 연락하는 사람들이 귀하가 누구인지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 브랜드 프로필에서 연락을 취하는 경우 약력에 회사가 하는 일을 설명해야 합니다.
- 연락할 사람 초대: 다른 사람들과 네트워킹하는 데 관심이 있다고 프로필에 언급할 수도 있습니다. 이는 LinkedIn에서 봉사 활동을 하는 경우 특히 효과적입니다. 사람들이 당신에게 연락하는 것을 더 편안하게 느낄 것입니다. 프로필이 매력적으로 보일수록 좋습니다.
- 사이트 링크: 당연한 말이지만 사람들이 귀하에 대해 더 많이 알 수 있도록 귀하의 웹사이트에 대한 링크가 있어야 합니다.
- 당신의 개성을 추가하세요: 귀하의 프로필이 흥미롭고 흥미로워 보일 때 사람들은 귀하를 팔로우하고 참여하려는 경향이 더 커집니다. 반대로 프로필이 건조하고 둔하면 간과하기 쉽습니다. 소셜 미디어 프로필에 개성을 추가하면 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 목록 참여
이것은 대부분의 마케터가 잘못하는 부분입니다. 목록을 정리하면 즉시 트윗과 DM을 보내기 시작합니다. 누군가에게 처음 연락할 때 무언가를 요구해서는 안 됩니다. 마치 실생활에서 누군가를 만나는 것과 같습니다.
한 번도 만난 적 없는 사람에게 부탁을 하면 기분이 이상할 것 같죠? 온라인으로 하면 이상합니다.
첫 번째 상호작용
봉사 활동 목록에 있는 사람들과의 첫 번째 상호 작용을 일종의 참여로 만드십시오. 즉, 리트윗하거나 블로그 게시물 중 하나를 공유하거나 사이트에 댓글을 남길 수 있습니다. 이렇게 하면 스팸이 되지 않고 레이더에 포착됩니다.
지나치게 공격적이지 않으면서 당신의 존재를 알릴 수 있는 훌륭한 방법입니다.
홍보 활동을 시작하기 전에 참여하는 또 다른 좋은 방법은 Twitter 채팅입니다. Twitter 채팅은 한 번에 여러 인플루언서와 상호 작용하고 이전에 알지 못했던 새로운 잠재 고객을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다.
수비학 번호 10
효과적으로 사용하는 방법에 대한 팁은 Twitter 채팅 가이드를 확인하세요. 시작하는 가장 쉬운 방법은 업계에서 채팅을 찾아 정기적으로 참여하는 것입니다. 활동적이면 눈에 띄고 더 많은 접촉을 할 수 있습니다. 결국 주간 #SproutChat에서 하는 것처럼 자신만의 Twitter 채팅 호스팅을 시작할 수 있습니다.
너무 흥분 #새싹채팅 내일! 저는 게스트로 소셜 미디어에서 비디오 사용에 대해 이야기하고 있습니다. 참여하세요! pic.twitter.com/yQ9NpdDDne
— 마고 마주르(@hello_margot) 2016년 8월 30일
LinkedIn 그룹은 봉사 활동을 하기 전에 참여하는 또 다른 방법입니다. 잠재 고객이 활동 중인 그룹을 찾고 그들의 게시물에 답글을 달고 자신의 게시물을 작성하십시오. 시간이 지나면서 친숙함을 쌓게 됩니다.
장기적으로 생각하라
약혼을 일회성으로 만들지 마십시오. 무엇이든 요구하기 전에 잠재 고객 목록과 일관되게 상호 작용하십시오. 에쿼티를 구축하는 것과 같다고 생각하십시오. 관계에 더 많이 투자할수록 더 많은 자산을 구축할 수 있습니다. 현금화할 시간이 되면(요청 요청) 연결을 구축했기 때문에 더 기꺼이 도와줄 것입니다.
잠재 고객 목록에 있는 사람들과 정기적으로 소통하고 있는지 확인하는 좋은 방법은 그들을 모두 Twitter 목록에 추가하는 것입니다.
하루 종일 목록을 살펴보고 가능한 한 많은 트윗에 리트윗, 좋아요 및 답글을 작성하세요. 블로그가 있는 목록에 있는 사람들의 경우 가끔 최신 게시물에 댓글을 남깁니다. 당신의 잠재 고객이 당신을 더 자주 볼수록 그들은 당신과 더 친숙해질 것입니다. 일단 그들에게 무언가를 요청할 시간이 되면, 그들은 낯선 사람이 접근하는 것처럼 느끼지 않을 것입니다.
5. 묻다
관계를 구축하고 잠재 고객 목록에 가치를 제공하는 데 시간을 보냈기 때문에 실제 아웃리치는 냉담한 경우보다 훨씬 원활해야 합니다.
요구하는 방식과 요구하는 내용 모두 매우 중요합니다. 당신은 절망적으로 다가오고 싶지 않습니다. 그리고 이 시점에서 어느 정도 친숙함이 있더라도 일반적인 프레젠테이션을 보내 스팸처럼 보이기를 원하지 않습니다.
비공개로 유지
소셜 미디어 아웃리치를 할 때 공개적으로 하지 마십시오. 누군가에게 자신의 사이트에 게스트 게시물을 올리거나 콘텐츠를 공유하도록 요청하는 트윗을 보내는 것은 최고의 소셜 미디어 에티켓이 아닙니다. 대신 다이렉트 메시지를 통해 연락하세요. 그렇게 하면 대화가 비공개로 유지되고 홍보 프레젠테이션으로 타임라인이 막히지 않습니다. 또한 공개적으로 거부당하는 당혹감에서 벗어날 수 있습니다.
2015년에 트위터는 당신을 팔로우하지 않는 사람이라도 DM을 보낼 수 있는 업데이트를 출시했습니다. DM하려는 계정은 이 기능이 활성화되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 팔로우하지 않는 한 메시지를 보낼 수 없습니다. 사람들이 귀하에게 연락할 수 있도록 귀하의 계정에서 이 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다. 보안 및 개인 정보 설정에서 이 작업을 수행할 수 있습니다.
천사 번호 323
요점에 도달
귀하의 피치는 직접적이고 구체적이며 간략해야 합니다. 당신이 원하는 것을 분명히 하고 다른 사람이 쉽게 따라갈 수 있도록 하십시오. 예를 들어 공동 마케팅 기회를 설정하려는 경우 파트너에게 관심이 있음을 알리고 몇 가지 아이디어를 보내십시오. 귀하의 초기 지원은 단지 그들의 관심을 측정하기 위한 것이므로 자세히 설명할 필요는 없습니다.
그들이 관심을 갖고 앞으로 나아가고 싶어한다면, 구체적인 내용을 시작할 수 있습니다. 핵심은 단순히 부탁하는 것이 아니라 협력적인 노력으로 만드는 것입니다.
그들에게 무엇을 제공합니까?
또한 그들이 거래에서 얻을 가치를 전달하고 있는지 확인하십시오. 게스트 게시물을 게시하는 경우 수천 명의 팔로워에게 홍보할 것임을 알리십시오. 그들이 당신의 기사 중 하나를 공유하도록 하려는 경우, 당신의 콘텐츠가 다른 모든 것보다 나은 이유를 그들에게 말하십시오.
그들이 당신과 함께 일하지 않는다는 느낌이 들수록 더 많이 받아들일 것입니다.
그들이 아니오라고 말하면 어떻게됩니까?
모든 투구가 홈런이 되지는 않을 것입니다. 때때로 거절당할 준비를 하십시오. 참여하고 콘텐츠를 공유하고 관계를 구축한 후에도 여전히 거절당하는 경우가 있습니다. 개인적으로 받아들이지 마십시오. 관계를 계속 키워나가다 보면 나중에 기회가 올 수도 있습니다.
마케터가 소셜 미디어 지원과 관련하여 흔히 범하는 실수는 이를 체크리스트로 바꾸는 것입니다. 한 사람에게 거절당하면 완전히 잊어버리고 다음 사람으로 넘어갑니다. 앞서 언급했듯이 소셜 미디어 지원의 목표 중 하나는 새로운 연결과 관계를 만드는 것입니다. 누군가가 당신의 제안을 거절할 때마다 당신의 연락처 목록을 줄이지 마십시오.
소셜 미디어 광고 사용
일부 기업이 간과하는 소셜 미디어 지원에 대한 흥미로운 반전은 유료 광고를 사용하는 것입니다. Facebook과 Twitter에는 이상적인 잠재 고객에게 계정을 제공할 수 있는 매우 심층적인 타겟팅 옵션이 있습니다.
소셜 미디어 봉사 활동을 지원하기 위해 광고를 실행할 때 목표는 평소와 다를 것입니다. 반드시 새로운 리드를 생성하거나 팔로어 수를 늘리려고 하는 것은 아닙니다. 인지도를 높이려고 합니다.
Twitter는 다른 계정에 관심이 있는 사람들의 청중을 구축할 수 있기 때문에 이를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 따라서 경쟁업체의 팬인 사람들과 연결하기 위한 홍보 캠페인을 수행하려면 해당 경쟁업체의 Twitter 핸들을 입력할 수 있습니다.
광고를 실행하는 것은 필수는 아니지만 상대적으로 저렴한 비용으로 프로세스 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
봉사 활동에 도움이 되는 도구
보시다시피, 소셜 미디어 지원은 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 운 좋게도 프로세스를 더 간단하게 만드는 데 도움이 되는 도구가 많이 있습니다. 우리는 이미 Buzzsumo에 대해 언급했지만 고려해야 할 몇 가지 다른 도구는 다음과 같습니다.
1. 버즈스트림
버즈스트림 연락처를 찾고 관리할 수 있는 지원 도구입니다. 목록에 있는 각 사람에 대한 더 많은 통찰력을 수집하고 Buzztream 대시보드에서 이메일을 보낼 수도 있습니다.
2. 올탑
올탑 생각할 수 있는 거의 모든 주제에 대한 웹의 방대한 콘텐츠 저장소입니다. 귀하의 산업과 관련된 카테고리를 탐색하면 연락할 영향력 있는 사람을 쉽게 찾을 수 있습니다.
3. 새싹 소셜
Sprout에는 소셜 미디어 홍보에 도움이 되는 몇 가지 훌륭한 기능이 있습니다. 가장 유용한 것 중 하나는 연락처 보기입니다. 여기에는 이름, 전화번호, 기타 소셜 프로필 등과 같은 소셜 미디어 연락처에 대한 정보가 표시됩니다.
대화 내역을 보고 메모를 추가하여 관계에 대한 더 많은 컨텍스트를 제공할 수도 있습니다.
4. 구글 알리미 또는 멘션
당신과 소통하는 데 관심이 있다고 생각하는 사람들을 찾는 대신, 이미 당신의 브랜드에 대해 이야기하고 있는 사람들을 찾는 것이 어떻습니까? 설정할 수 있습니다 구글 알리미 회사 이름이 언급된 경우 Google에서 검색과 일치하는 언급을 찾으면 알림을 받습니다.
언급하다 비슷하지만 캠페인을 더 쉽게 실행할 수 있는 몇 가지 추가 기능도 있습니다.
1155 년의 영적 의미
지금 무엇을?
잠재 고객이 게스트 게시물을 게시하거나, 기사를 공유하거나, 합의된 목표를 완료하는 데 동의한 후에는 프로세스가 끝나지 않습니다. 당신은 그들과 계속해서 교류하고 연락을 유지함으로써 당신이 만든 각 관계를 발전시키고 싶습니다.
홍보할 특별한 일이 있을 때마다 봉사 활동 목록이 훌륭한 자원이 됩니다. 매번 처음부터 전체 프로세스를 시작할 필요가 없습니다. 이전에 함께 일했던 사람들의 목록을 살펴보기만 하면 됩니다.
너무 지나치지 마십시오. 일주일에 5일 새 기사를 게시하는 경우 사람들에게 각 기사를 공유하도록 요청하지 마십시오. 특별한 경우에만 봉사 목록을 사용하십시오. 그렇지 않으면 짜증이 날 것입니다. 또한 그들을 위해 할 수 있는 일이 있는지 물어보는 것도 잊지 마세요. 예를 들어 방문자가 자신의 사이트에 게스트 게시물을 게시하도록 허용한 경우 사이트에 글을 작성하는 데 관심이 있는지 물어봄으로써 호의에 보답할 수 있습니다.
홍보 캠페인 시작
소셜 미디어 홍보는 제대로 수행될 때 강력합니다. 가능한 한 많은 사람들에게 스팸을 보내는 것이 아닙니다. 진정한 관계를 만들고 상호 이익이 되는 장기적인 관계를 구축하는 것입니다. 위의 전략을 사용하여 다음 소셜 미디어 홍보 캠페인을 구축하십시오.
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