특정 소셜 캠페인에 대한 브랜드의 접근 방식에 대해 우리가 좋아하는 점에 대해 자세히 알아볼 수있는 Social Spotlight에 오신 것을 환영합니다. 전략부터 실행 및 결과에 이르기까지 소셜 틱에서 최고의 브랜드를 만드는 요소를 살펴보고 브랜드의 소셜 전략에 대해 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항을 알려 드리겠습니다.



New York Times는 많은 사람들이 세계에서 가장 큰 관심을 끄는 출판물로 간주하지만 최근까지 스토리 텔링의 혁신과 위험 감수 측면에서 디지털 퍼스트 피어보다 뒤처졌습니다. 그레이 레이디는 매력적이고 접근 가능한 저널리즘에서 소셜 미디어의 역할을 부분적으로 재정의함으로써 자신의 모습을 드러 냈습니다.



101 숫자 의미

개요

미디어 세계에서 좋은 소셜 콘텐츠가 좋은 저널리즘에 크게 의존한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이것이 The New York Times에게는 문제가되지 않았지만, 청중이 원하는 형식과 채널로 훌륭한 저널리즘을 전달하는 방법은 나머지 시장과 동일한 속도로 발전하기 위해 고군분투했습니다.

2014 년으로 돌아가서 : Times는 광고 수익 감소의 또 다른 해를 겪고 있었고 놀랍게도 지구상에서 가장 존경받는 신문 중 하나 인 독자 수가 감소했습니다. 그만큼 타임스 '디지털 독자층은 특히 2 년 이상 감소 해 왔으며 독자들은 먼저 워싱턴 포스트 및 월스트리트 저널과 같은 경쟁사를 주도하거나 Vox 및 First Look Media와 같은 디지털 우선 미디어 신생 기업에서 우수한 웹을 찾고 있습니다. 모바일 및 소셜 미디어 경험.

그래서 2014 년 5 월, 신문은 뉴스 룸과 비즈니스의“양측”직원들에게 Times가 디지털 뉴스 시대에서 현재 모델의 실행 가능성을 다루기 위해 구조적 변화를 어떻게해야하는지 연구하도록 의뢰했습니다. 하나의 큰 장점 보고서 '방해자'는 소셜 미디어를 사용하여 청중이 오기를 기대하지 않고 청중에게 디지털 스토리 텔링을 제공하는 것으로 나타났습니다. 이것은 큰 비유를 공유합니다. 인쇄 배포가 시작될 무렵, 종이는 대량으로 인쇄되어 트럭에 실어 미국 전역의 도시와 마을로 배달되고 신문 소년과 배달원에게 주어 독자의 문앞에 놓았습니다. NYT가 제공하는 디지털 제품에는 그러한 사고 방식이 존재하지 않습니다. 저널리즘이 너무 좋아서 디지털 독자가 찾아올 것이라는 가정하에 운영했기 때문입니다. 이는 인쇄 배포 모델을 버리고 8 번가에있는 NYT 사무실 앞에 서류 더미를 치고 '읽고 싶다면 와서 가져와야합니다'라고 말하는 것과 같습니다. 대부분의 사람들은 더 높은 품질에도 불구하고 도착하기 위해 여행해야하는 NYT를 통해 현지 신문을 문앞에서 가져갈 것입니다. 그리고 그것은 큰 문제를 일으켰습니다.

그것을 해결하는 방법? 입력 : 소셜에서 배운 새로운 스토리 텔링 접근 방식.

분석

잠깐 동안 The New York Times에서 앱, 핵심 사이트, nytimes.com/cooking과 같은 보조 페이지 및 디지털 광고 제공과 같은 보조 페이지 개선을 포함하여 좋은 디지털 저널리즘의 기본 요소에 다시 초점을 맞추 었습니다. 그러나 핵심 간행물은 오늘날 독자의 소비자 콘텐츠 방식을 최적화하기 위해 계속 노력하고 있습니다. 시각적 스토리 텔링, 참여를 유도하는 콘텐츠 및 디지털 우선 경험을 통해 소셜에서 보는 성공은 누구에게도 뒤지지 않습니다.



  • 목표 : 대부분의 미디어 소셜 팀과 마찬가지로 출판물에서 생성 된 콘텐츠에 대한 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다. 그러나 타임즈가 리더로 발전한 곳은 게시 된 스토리의 영향력을 확장하는 깊이있는 참여 소셜 경험을 생성하는 능력입니다. 좋은 예는 Instagram 스토리 및 하이라이트를 사용하여 해당 채널의 잠재 고객에게 가장 영향력있는 시각적 스토리를 표시하는 것입니다.
  • 오프라인 연결 : 소셜은 B2C 제품이 사용하는 것과 거의 같은 방식으로 오프라인 경험을 유도하는 데 사용됩니다. 즉, 소셜에서 얻을 수없는 것을 강조합니다. The Times의 경우 여기에는 인쇄 전용 콘텐츠를 괴롭 히고 수많은 패널 토론, 상영 및 기자와의 만남 및 인사를위한 등록 운전이 포함됩니다 (특히 ' 그룹 통화 ,”를 사용하여 독자들이 본질적으로 Times 직원 간의 전화 회의에 전화를 걸어시기 적절한 뉴스 주제를 논의 할 수 있습니다.
  • 주요 채널 : 최근 2020 년 보고서 시각적 스토리 텔링은 출판물 자체의 거대한 성장 영역임을 나타냅니다. 그러나 이는 Instagram에 대한 리소스 및 빈도에 중점을 둔 Times의 소셜 전략의 초석이었습니다. 채널의 스토리 텔링 도구가 발전함에 따라 Times의 스토리 (및 스토리)도 조밀하고 복잡한 주제로 이해하기 쉽고 시각적 인 콘텐츠로 Instagram의 또 다른 뛰어난 초점은 맥락과 인간성을 가져다 핵심 출판물의 세계적 수준의 사진과 일러스트레이션에.

나는 또한 Times의 Facebook 그룹 사용 독자와 기자가 호주 생활만큼이나 좋아하는 팟 캐스트처럼 틈새 시장에 대한 주제에 대한 '시민 토론'에 참여하도록 장려합니다. 섹션 페이지를 따라 가면 콘텐츠를 볼 수 있지만 그룹은 주제에 정서적으로 또는 지적으로 투자했다고 느끼는 사람들 사이에서 유기적이고 지속적인 대화를 가능하게합니다.

테이크 아웃

The New York Times의 이번 10 년 발전의 대부분은 신문의 주요 수익 원인 구독자에 초점을 맞추고 있습니다. 페이지 뷰와 같은 광고 기반 KPI에서 벗어나 이러한 변화로 인해 뉴스 룸은 품질을 제공하고 유지율을 높이는 데 초점을 맞췄습니다. 이 모델에서 소셜의 역할은 1) 구독자가 사용할 수있는 독보적 인 스토리 텔링에 대한 인식 동인, 2) 독자와 다른 사람들이 Times의 콘텐츠에 포착 된 세계에 대한 이해와 관심을 심화 할 수있는 참여 플랫폼으로 구체화되었습니다. .

TL, DR :

  1. 중지. 시간, 인력 및 리소스를 투자하여 비즈니스와 고객을 위해 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 이해하십시오. 최고의 소셜 콘텐츠와 전략조차도 지원하는 브랜드가 반향을 일으키지 않는 경우 돼지 위에 립스틱입니다.
  2. 가장 매력적인 리소스를 식별하고 가능한 한 고객에게 제공하십시오. The Times는 독자와 기자가 만나고, 대화하고, 아이디어를 교환하고, 피드백을 제공 할 수있는 무수한 기회를 만듭니다. 이를 통해 기자는 청중의 요구에 정직하고 독자가 소비하는 이야기의 일부처럼 느낄 수있는 기회를 갖게됩니다.
  3. 청중에게 스토리를 전달하십시오. 그들은 손가락 하나 까딱하지 않고 통과 할 수있는 동등 물을 얻을 수있을 때 당신에게 오지 않을 것입니다. 그래서 당신은 그들에게 당신의 사이트, 상점, 경험을 방문 할 동기를 부여해야합니다. 소셜이 주요 스토리 텔링 채널이 아닌 경우이를 사용하여 전체 스토리를 소개하고 시청자가 원하는 더 깊은 경험을 할 수 있도록 유도하세요.

친구들과 공유하십시오:



333의 중요성