특정 소셜 캠페인에 대한 브랜드의 접근 방식에 대해 우리가 좋아하는 점에 대해 자세히 알아볼 수있는 Social Spotlight에 오신 것을 환영합니다. 전략부터 실행 및 결과에 이르기까지 소셜 틱에서 최고의 브랜드를 만드는 요소를 살펴보고 브랜드의 소셜 전략을 위해 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항을 알려 드리겠습니다.



개요

소셜 미디어에서 브랜드에 대한 '커뮤니티'가 의미하는 바에 대한 아이디어는 10 년 동안보다 2020 년에 더 많이 바뀌 었습니다. 브랜드가 브랜드 자체를 중심으로 충성도 높은 청중을 모으는 장소였던 곳은 브랜드가 촉매제이지만 더 이상 초점이 아닌 더 넓은 연결을위한 플랫폼으로 발전했습니다. 이것의 주요 예는 Talkspace , 비동기 채팅 기반 치료 및 정신 건강 앱입니다.



치료는 여러 세대 동안 치료사와 환자 사이에 매우 사적인 1 : 1 관계였습니다. 우리 문화가 정신 건강을 문제로 논의하는 것을 주저하는 것은 비밀이 아니지만 Talkspace와 그 동시대 사람들은 치료사와의 관계를 찾고 구축하는 과정을 현대화했습니다. 말할 것도없이이 앱은 문자 및 영상 채팅을 모두 허용하여 현재 환자가있는 환자를 만납니다. 그러나 브랜드에 대해 진정으로 설득력있는 것은 채널을 함께 함과 소속감, 더 건강하고 행복해 지려는 상호 욕구의 플랫폼으로 전환함으로써 사회 전반에 걸쳐 홍보하는 정신 건강 및 치료의 비명이다. 우리가 함께 더 나아질 수 있다는 생각에 뿌리를 둔이 사회적 전략은 현재의 지구 환경에서 Talkspace에 훨씬 더 효과적이었습니다. 우리가 서로 물리적으로 멀어 질수록 가상 커뮤니티가 더 중요해집니다.

배울 수있는 것

1. 접근 가능한 권위자가 되십시오.

정신 건강을 둘러싼 오랜 낙인은 무엇이 장애를 구성하고 치료가 어떻게 지원과 완화를 제공 할 수 있는지에 대한 비밀의 분위기를 조성했습니다. 치료사는 오랫동안 신비 스럽거나 위협적인 사람으로 캐스팅되어 우리가 이해하지 못하는 힘을 가지고 있습니다. Talkspace는 오늘날의 세계에서 치료사가된다는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 막을 뒤로 물러서서 관행을 이해하고 정신 건강을 전반적인 웰빙의 정상적인 부분으로 개방하고 있습니다.

  • 시작하기: 귀하의 브랜드는 귀하의 공간에서 권위자로 간주 될 수 있습니다. 그러나 실제 권한은 제품 또는 서비스를 설계, 구축 또는 구현하는 사람들입니다. 브랜드를 구축 한 사람들을 통해 리소스를 제공하여 브랜드를 커뮤니티에 공개하면 공유 된 인간 경험을 통해 권위를 강화하고 커뮤니티를 구축 할 수 있습니다.

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# COVID19 기간 동안 치료사로서의 삶에 대한 약간의 통찰력을 제공하는 임상 콘텐츠 및 Talkspace 치료사 Dr. Amy Cirbus, PhD, LMHC, LPC와 함께하세요. 전체 비디오를 보려면 약력의 링크로 이동하십시오 : https://bit.ly/3cgFGnG



공유 한 소식 Talkspace (@talkspace) 2020 년 4 월 14 일 오후 3:44 PDT

숫자 45의 의미

2. 현재 청중이있는 곳에 리소스를 조정합니다.

확실히 현재의 세계적인 유행병은 Talkspace가 인식하고 해결 한 정신 건강 지원에 대한 전례없는 필요성을 창출했습니다. 추가 리소스, 액세스 및 초점 가장 필요한 사람들에게. 제가 좋아하는 점은 그들이 사회에서 얼마나 체계적으로 구성되어 있는지, 현재 구독자와 비 구독자 모두가 장기간 치료 환자이든 정신 건강 지원을 처음 고려하는 경우 필요한 리소스를 쉽게 찾을 수 있다는 것입니다.



  • 시작하기: 잠재 고객의 요구 사항을 정기적으로 평가하고 브랜드 콘텐츠를 이러한 요구 사항에 맞 춥니 다. 소셜 경청은 실시간으로 흥미 롭거나 괴롭히는 내용에 대해 배우는 좋은 방법이며, 가장 필요한 순간에 리소스와 정보를 제공 할 수있는 능력을 제공합니다.

3. 소셜을 브랜드를 처음 접하는 사람들을위한 가장 쉬운 액세스 포인트로 만드십시오.

Talkspace는 COVID-19 위기로 인해 많은 사람들이 정신 건강에 대한 외부 위협을 처음으로 인식하도록 유도하고 있음을 이해합니다. 치료를 시도한다는 아이디어는 이전에 경험 한 적이없는 사람에게 위협적이거나 위압적 일 수 있으므로 Talkspace는 치료를 처음 접하는 사람들이 정신 건강 지원 옵션을 탐색하고 프로세스에 착수하기 전에 몇 가지 답변을 얻을 수있는 위험없는 리소스를 설정했습니다. 소셜을 사용하여 접근하기 쉬운 방식으로 복잡한 주제를 소개함으로써 Talkspace는 청중이 다른 방식보다 브랜드 경험에 더 개방적임을 알릴 수 있습니다.

  • 시작하기: 소셜을 통한 입소문은 많은 사람들이 브랜드를 처음으로 소개하는 것입니다. 구매하거나 구독 할 준비가되어 있지 않을 수 있지만 결정을 내리는 데 도움이되는 정보를 찾고있을 수 있습니다. 브랜드가 제공 할 수있는 것,지지하는 것 또는 믿는 것을 엿볼 수있는 소셜 콘텐츠와 경험을 만들면 신규 이민자들이 압력이나 의무없이 탐색 할 수 있다는 느낌을 받게됩니다. 그들이 헌신 할 준비가되었을 때, 그 긍정적 인 경험이 그들의 마음의 최전선에있을 것입니다.

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이 모든 #socialdistancing에 불만이 있습니까? 우리는 당신의 말을 들었습니다. 이 불확실한시기에 연결 감각을 기르기 위해 IG 스토리에서 매일 #MentalHealthStandUp을 개최 할 예정입니다. Talkspace 팀의 누군가가이 불확실한 시간 동안 정신 건강을 중심으로하는 주제 또는 질문을 매일 확인합니다. 우리의 주요 목표는 고립되어 있음에도 불구하고 우리 모두가 연결할 수 있도록 대화를 진행하는 것입니다. 가입하려면 비디오를 녹화하고 사진을 게시하거나 일일 메시지에 응답하여 DM을 보낸 다음 태그를 지정하고 #MentalHealthStandUp을 사용하여 추천하십시오. 시작할 준비가 되셨습니까? 자세한 내용은 우리의 이야기를 참조하십시오.

공유 한 소식 Talkspace (@talkspace) 2020 년 3 월 17 일 오후 2시 43 분 PDT

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