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소셜 미디어 엔터테인먼트 시대에 콘텐츠를 적용하는 3가지 방법
지난 26년 동안 소셜 미디어는 단순한 커뮤니케이션 도구에서 강력한 마케팅 플랫폼으로 변모했습니다. Six Degrees의 초기부터 TikTok의 부상과 Threads의 도입에 이르기까지 브랜드는 끊임없이 변화하는 환경에 적응해야 했습니다. 결과적으로 소셜 미디어 관리자의 역할도 마찬가지입니다.
콘텐츠 제작에서 커뮤니티 관리에 이르기까지 소셜 팀의 책임이 크게 확대되었습니다. 그리고 비디오의 인기로 인해 엔터테인먼트가 소셜 미디어 콘텐츠 전략.
브랜드로서 이러한 변화에 적응하고 보다 진정성 있고 개인적인 방식으로 잠재 고객을 참여시키는 것이 중요합니다.
이 기사에서는 소셜 미디어 엔터테인먼트가 어떻게 성장했는지, 관련성을 유지하면서 충성도 높은 고객 기반을 늘리기 위해 브랜드에 접근하는 방법을 알아봅니다.
또한 소셜 미디어 컨설턴트이자 Link in Bio 뉴스레터의 제작자인 Rachel Karten이 청중의 공감을 불러일으키는 영리한 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 생각을 공유한 Sprout의 웨비나 마스터클래스 시리즈에서 발췌한 내용도 공유합니다.
소셜 엔터테인먼트 시대를 낳은 것은 무엇입니까?
소셜 미디어는 커뮤니티와 직접 소통하는 방법이었으며 알고리즘은 피드에 거의 영향을 미치지 않았습니다.
따라서 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하면 최적화와 상관없이 피드에서 해당 브랜드의 게시물을 볼 수 있습니다. 오늘날 모든 게시물은 형식, 창의성, 해시태그, 사람들이 게시물에 참여하는 방식, 끊임없이 변화하는 알고리즘과 같은 요소의 영향을 받습니다. 또한 모두가 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있습니다.
결과적으로 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 구축하는 데 커뮤니티를 육성하는 것만큼 중요해졌으며 진정한 스토리텔링과 독특한 목소리를 큐레이팅하여 돋보이게 해야 합니다. 또한 관객들이 그 어느 때보다 갈망하는 엔터테인먼트의 원천이 되었습니다.
소셜 미디어 엔터테인먼트의 이러한 진화가 어떻게 이루어졌는지 분석해 보겠습니다.
팬데믹으로 인해 lo-fi 콘텐츠가 필수품이 되었습니다.
팬데믹 기간 동안 대부분의 사람들이 집에 갇혀 있는 상황에서 2020년 미국 사용자가 소셜 미디어에 소비한 평균 시간은 매일 65분 — 전년도에 비해 크게 증가했습니다. 이러한 급속한 증가로 인해 마케터는 전통적인 관행을 버리고 아이디어로 창의력을 발휘해야 했습니다.
lo-fi(낮은 충실도) 및 개성 기반 콘텐츠를 입력하세요. 청중이 진실성과 더 많은 인간적 상호 작용을 갈망함에 따라 세련된 콘텐츠로는 더 이상 충분하지 않았습니다. Oreo와 같은 브랜드는 lo-fi 콘텐츠와 부러워할 만한 창의성을 가장 먼저 채택한 브랜드 중 일부였습니다.
진짜 사람과 진짜 얼굴은 관객들이 격리된 동안 원했던 것이다. 그리고 브랜드는 직원과 심지어 CEO까지 이야기를 게시하고 휴대폰에서 바로 릴을 촬영하는 것으로 응답했습니다.
마케팅 스토리텔링에 대한 청중 선호도
집과 휴대전화에서 더 많은 시간을 보내는 것은 청중이 더 많은 엔터테인먼트를 원한다는 것을 의미했습니다. 강력한 스토리라인, 잘 발달된 캐릭터, 갈등 및 해결은 매력적인 스토리의 기본 요소입니다. 소셜 미디어 콘텐츠도 다르지 않습니다. 청중은 엔터테인먼트를 찾고 동일한 관심을 위해 경쟁하는 경쟁자를 이길 수 있다면 소셜 미디어에 집중할 수 있습니다. 눈길을 끄는 독특하고 공감할 수 있는 콘텐츠로 이를 수행할 수 있습니다.
팬데믹과 스마트폰의 부상, 심지어 할리우드와 같은 초기 글로벌 변화 작가의 파업 오늘날의 리얼리티 쇼에 박차를 가한 2007년으로 돌아가 시청자가 콘텐츠를 소비하는 방식을 바꾸었습니다. 그들은 여전히 좋은 이야기가 가지고 있는 것과 동일한 요소를 찾고 있지만 그것이 조작되고 가짜라는 느낌은 없습니다. 시대의 징조입니다.
또한 인터넷 접근성이 높아짐에 따라 입증되지 않은 주장을 피할 수 없습니다. Masterclass에서 Rachel이 지적했듯이 BS에 대한 사람들의 관용은 사상 최저 수준입니다.
가장 성공적인 브랜드는 이러한 콘텐츠 소비의 진화에 기대어 전략을 수정하여 잠재 고객의 공감을 불러일으키는 스토리를 전했습니다.
예를 들어 Google의 이 YouTube 동영상은 스토리텔링을 사용하여 기능을 미묘하게 강조하면서 가장 친근한 방식으로 경쟁사와 비교합니다.
'틱톡 효과'
소셜 미디어에서 엔터테인먼트의 위치는 TikTok이 등장하면서 확고해졌습니다. TikTok은 처음에 소셜 미디어 엔터테인먼트 플랫폼으로 시장에 진입했으며 모든 브랜드의 소셜 미디어 마케팅 전략에서 빠르게 입지를 확보했습니다.
TikTok은 진정한 사람들의 앱으로, 일반 사람들이 진정성 있는 콘텐츠를 만들고 게시할 수 있도록 합니다. 짧은 형식의 비디오 콘텐츠 어떤 주제에. 앱의 순위 알고리즘은 플레이 필드를 더욱 평준화하여 조회수, 좋아요 및 공유와 같은 순전히 참여 수준에 따라 비디오가 피드에 표시되도록 하여 TikTok 트렌드 또는 '도전'을 야기했습니다.
#ChipotleLidFlip 챌린지 및 #GuacDance 챌린지와 같은 TikTok 캠페인은 단 6일 만에 250,000개 이상의 비디오 제출과 4억 3천만 재생을 기록했습니다. #GuacDance 챌린지 후, Chipotle이 보고했습니다. 0K 판매 National Guacamole Day에 아보카도 소스.
821 천사 수
짧은 비디오 형식과 영리한 포지셔닝으로 TikTok은 2021년에 가장 많이 본 앱으로 YouTube를 대체하고 Netflix를 가장 많이 다운로드한 앱 2022년.
그리고 이는 소비자 선호도에도 영향을 미쳤습니다. 2022 새싹 소셜 인덱스™ 청중은 브랜드 개성에 기반한 소셜 콘텐츠를 선호한다는 사실을 발견했습니다. 또한 34%는 진정성 있고 덜 제작된 동영상을 선호합니다.
더 재미있는 소셜 콘텐츠를 만드는 3가지 방법
소셜 미디어 팀은 사실상 사내 콘텐츠 제작자이므로 최신 트렌드를 파악하고 이를 브랜드 가치에 맞춰야 합니다. 청중을 즐겁게 하는 동시에.
그러나 Rachel이 언급한 것처럼 '소셜은 이제 엔터테인먼트가 우선이라는 점을 이해하는 것이 정말 중요합니다.'
소셜 미디어 엔터테인먼트에 대한 천편일률적인 접근 방식은 없습니다. 이 자유는 다양한 실험을 할 수 있는 기회를 제공합니다. 콘텐츠 유형 및 형식. 그러나 브랜드가 자신의 목소리를 재미있도록 조정하는 데 도움이 되는 몇 가지 특징이 있습니다.
다음은 소셜 콘텐츠로 엔터테인먼트에 집중할 수 있는 세 가지 방법입니다.
1. 개성있게 이끌어라
모든 브랜드는 경쟁사와 차별화되는 뚜렷한 개성을 가지고 있습니다. 자신의 강점과 약점을 파악하고 틈새 시장을 개척하십시오. 이렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
강한 목소리와 어조를 넘어서
어조와 목소리는 모든 브랜드 개성에 중요하지만 브랜드가 소비자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 끊임없이 변화하는 사회적 환경에서는 전통적인 경로를 넘어서는 것이 필요합니다.
예를 들어 저가 항공사인 Ryanair를 예로 들어 보겠습니다. 자기 비하적인 유머와 재치 있는 반응으로 브랜드는 파괴적인 소셜 미디어 마케팅의 대명사가 되었습니다. 그들의 콘텐츠는 또 다른 마케팅 자산이 아니라 고객을 참여시키고 청중이 웃음과 항공사에서의 모험을 소셜에서 공유하는 공동체 의식을 구축합니다.
브랜드에 얼굴을 입히고 필요에 따라 크리에이터에게 의존하세요.
크리에이터와 가끔 협업하는 대신 크리에이터를 소셜 팀의 연장선으로 생각하세요.
Rachel은 '크리에이터와 인플루언서에 대해 생각하는 한 가지 방법은 후원 게시물이라고 생각하지만, 또 다른 방법은 그들을 우리 채널로 가져와 그들의 코믹한 타이밍과 성격을 우리 채널에서 사용하는 방법입니다.'라고 말했습니다.
인플루언서 예산이 제한적이라면 동료들에게 비하인드 스토리 콘텐츠를 공유하도록 동기를 부여하거나 고객이 제품으로 콘텐츠를 만들도록 권장하세요. 귀하 또는 귀하의 소셜 미디어 팀이 카메라 앞에 있는 것이 불편할 경우에도 훌륭한 솔루션입니다.
Old Navy는 고객이 소셜 미디어에서 해시태그 #OldNavyStyle을 사용하여 제품과 함께 비디오 또는 사진을 공유하도록 권장합니다. 이 전략으로 인해 Instagram 및 TikTok 동영상의 게시물이 500,000개 이상 증가하여 15,500개 이상의 좋아요를 받았습니다.
2. 진짜가 되어라
아니요, 우리는 'Be real'이라는 소셜 플랫폼에 대해 말하는 것이 아닙니다. 우리는 진정성을 의미합니다.
소셜 미디어가 보편화되고 청중이 마케팅 및 판매 전략에 점점 더 정통해짐에 따라 브랜드는 더 이상 피상적인 콘텐츠에 의존할 수 없습니다. 소비자는 가치를 제공하고 공감할 수 있는 콘텐츠로 정직성과 진정성을 찾고 있습니다.
진정성을 제대로 표현하려면 다음이 필요합니다.
lo-fi를 받아들여, 완벽한 모습은 그만둬
비용 효율적일 뿐만 아니라 더 적은 예산으로 더 높은 ROI를 제공하면서 브랜드의 인간적 측면을 보여줍니다. 다듬지 않은 비디오 촬영 또는 휴대폰에서 제품 이미지를 캡처하고 게시를 누르십시오.
TikTok에서 240만 명이 넘는 팔로워를 보유한 Fenty Beauty는 플랫폼의 lo-fi 콘텐츠 스타일을 수용하여 커뮤니티와 제품이 브랜드의 가치를 말할 수 있도록 합니다.
당신의 브랜드를 인간화하세요
콘텐츠가 브랜드가 아닌 사람처럼 느껴지도록 만드세요. 예를 들어 사무실, 공장, 주방 등의 BTS 비디오.
'당신의 콘텐츠가 동료의 콘텐츠처럼 사람처럼 느껴지도록 만드는 창의적인 방법을 생각해 보세요. 어떤 브랜드가 청중에게 말을 거는 것처럼 느껴지지 않습니다.'
Sprout에서는 종종 다양한 팀의 직원을 모집하여 브랜드 뒤에 있는 사람들을 보여주기 위해 소셜 비디오에 출연합니다.
611 천사 번호
3. 공유 가능성 최적화
소셜 미디어 알고리즘은 검색 가능성에 더 중점을 두어 아직 팔로우하지 않은 크리에이터 및 브랜드와 함께 끝없는 엔터테인먼트를 제공하도록 돕습니다. 관련성과 관련성은 사람들이 콘텐츠를 공유하도록 유도합니다.
이러한 콘텐츠를 만들려면:
특정 커뮤니티 활용
브랜드와 그들의 가치를 연결하는 콘텐츠를 게시하여 잠재 고객에게 직접 이야기하십시오.
Uber Eats의 이 트윗을 예로 들어 보겠습니다. 그들은 피드에서 몇 가지 농담을 공유하고 사용자에게 아빠를 위해 특별한 것을 주문하도록 미묘하게 격려함으로써 아버지의 날을 축하했습니다. 그들은 우리 삶에서 아버지의 역할에 감사하면서 사랑하는 사람들과 양질의 시간을 보내는 것의 중요성을 강조했습니다.
청중을 위한 '보편적 진실' 활용
사람들은 보편적인 진리와 가장 관련이 있으며, 자신이 보인다고 느끼게 하고 소속감을 형성합니다. 고정관념을 깨고 공유된 경험에 대해 이야기하거나 그냥 재미있을 수 있는 콘텐츠일 수 있습니다.
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소셜 미디어 엔터테인먼트로 커뮤니티 구축 활용
소셜 미디어는 고객과 의미 있는 관계를 구축할 수 있는 기회입니다. 소셜 미디어 엔터테인먼트의 힘을 활용하여 청중과 더 깊은 수준으로 연결하고 브랜드 충성도를 높이는 커뮤니티 감각을 구축하십시오.
또한 소셜 게시물에 대한 매력적인 캡션을 개발하고 소셜 청취에서 고객 트렌드를 캡처하는 데 도움이 되는 Sprout과 같은 도구를 사용하면 브랜드 전략을 변화시켜 영향력을 극대화할 수 있는 기회가 무궁무진합니다.
시계 Rachael Karten과 함께하는 마스터클래스 웨비나 실제적이고 진정한 방식으로 청중을 즐겁게 하고 참여시키는 의미 있는 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
자주 묻는 질문
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