브랜드가 중요한 차별화 요소 인 경쟁적인 컨설팅 세계에서 조직을 운영하는 경우 사고 리더로서 눈에 띄고 잠재 고객과의 관계를 유지하기가 어려울 수 있습니다.





이것은 비즈니스 및 기술 컨설팅 업체 인 West Monroe가 매일 직면하는 가장 큰 과제 중 하나였습니다. 현재 및 잠재 고객에게 효과적으로 접근하고 육성합니다.



일부 조직은 브랜드 인지도를 높이고 자격을 갖춘 리드를 생성하기 위해 전통적인 마케팅 채널을 고수하는 반면 West Monroe는 직원들에게 이름을 알릴 것을 결정했습니다. Bambu by HASHTAGS를 통해 그들의 팀은 성공적으로 사회에서의 발자취를 늘리는 동시에 직원들에게 업계의 사고 리더로 자리 매김 할 수있는 기회를 부여했습니다. 이러한 노력을 통해 West Monroe는 브랜드 메시지를 확대하고, 기존 마케팅 채널을 통해 접근 할 수 없었던 새로운 관계를 구축 할 수있었습니다.



전문성 사업을 통한 신뢰 확보

West Monroe는 비즈니스 목표를 이해할뿐만 아니라 이러한 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수있는 심층 기술자이기도 한 컨설턴트와 실무자로 구성됩니다. 15 년 된이 회사는 '비즈니스 통찰력과 기술 전문성을 결합하는 팀의 능력'이라는 핵심적인 차이점을 식별합니다. 당신이 전문가라고 말하는 것은 하나이지만 경쟁이 치열한 컨설팅 분야에서는 매일 매일 그것을 증명해야합니다.

웨스트 먼로 파트너

West Monroe는 Bambu의 플랫폼을 사용하여 직원들이 소셜 채널에서 공유하고 개인 브랜드를 구축 할 수 있도록 각 핵심 산업 (예 : 의료, 은행 및 유틸리티)과 관련된 콘텐츠를 선별합니다. 관련성이 높고 권위있는 콘텐츠를 일관되게 선별하여 West Monroe의 컨설턴트를 각 분야에서 신뢰할 수있는 전문가로 자리 매김하고 참여도가 높고 수용력이있는 잠재 고객을 통해 회사의 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

직원들은 Bambu를 통해 개인 브랜드와 도메인 전문성을 체계적으로 구축함으로써 신뢰할 수 있고 신뢰할 수있는 전체적인 사회 전략을 효과적으로 공고히하고 있습니다.



업계에서 신뢰할 수있는 전문가로서의 명성을 쌓는 것 외에도 이러한 사고 리더십 관행은 West Monroe에게 가시적 인 비즈니스 결과를 가져 왔습니다.




606 천사 번호

Bambu 공유 방문자가 우리 브랜드에 더 많이 참여하는 것을 확인했습니다.

'그들은 우리 웹 사이트에 두 배 더 오래 머무르고 전환 가능성이 두 배 더 높습니다. 이는 방문자들이 신뢰할 수있는 연결을 통해 우리 사이트를 방문하기 때문에 콘텐츠에 진정으로 관심을 가질 가능성이 더 높기 때문입니다.'



맞춤형 경험 만들기

개인화는 직원들에게 개인 브랜드를 구축 할 수있는 콘텐츠를 제공 할 때 중요합니다. 그들은 공유 할 내용과 소셜 미디어에서 공유하는 방법을 선택하여 진정한 목소리를 반영해야합니다. 사고 리더십을 육성하기위한 이러한 사려 깊은 접근 방식은 West Monroe에게 가장 중요했습니다.



Bambu 이전에 West Monroe의 마케팅 팀은 직원들에게 관련 사례를 공유하도록 요청하는 이메일을 단순히 보냈습니다. 이제 팀은 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 가장 영향력있는 스토리를 큐레이팅하고 동반 메시징을 제안하고 이미지를 모두 제공 할 수 있습니다.




1144 천사 숫자 의미

'Bambu의 출시는 우리의 프로세스를 간소화하는 데 큰 도움이되었고 직원들이 우리 콘텐츠를 공유 할 수있는 완벽한 방법을 만들었습니다.'라고 Older는 말합니다.

그러나 사고 리더십 콘텐츠는 Bambu를 통해 공유하기가 더 쉬울뿐만 아니라 더 개인화되어 있습니다.

'우리는 직원들이 Bambu에서 보는 콘텐츠가 그들과 그들의 청중들에게 매우 관련성이 있고 유용한 지 확인하고 싶었습니다.'라고 Older는 말합니다. '따라서 각 사람은 로그인 할 때 맞춤형 경험을 할 수 있으며 선택한 주제에 대한 콘텐츠 만 볼 수 있습니다.' 이 수준의 개인화를 통해 직원은 개인 브랜드와 브랜드 구축 방법을 제어 할 수 있습니다.

이를 위해 마케팅 팀은 직원 설문 조사를 개발하여 Bambu 내부에 내부 스토리로 게시했습니다. 직원은 자신과 소셜 청중에게 가장 관심있는 주제를 표시 한 다음 표시된 관심 주제에 해당하는 콘텐츠 만 수신합니다. 내부 설문 조사는 직원이 마음을 바꾼 경우에도 언제든지 업데이트 할 수 있습니다.

West Monroe가 사용자 경험을 개선하는 데 특히 유용하다고 발견 한 또 다른 Bambu 기능은“Suggest a Story”기능입니다.

'우리는 West Monroe가 반드시 게시하지는 않지만 여전히 뉴스 가치가있는 외부 콘텐츠에 대한 관심이 증가하고 있습니다.'라고 Older는 말합니다. “직원이 특히 흥미 롭거나 유익하다고 생각되는 타사 사이트의 기사를 보면 스토리 제안 기능을 사용할 수 있습니다. 콘텐츠를 다양 화하고 직원들이 큐 레이션 프로세스에 더 많이 참여할 수있게 해주었습니다. '

웨스트 먼로 파트너

메트릭으로 지원되는 데이터 기반 의사 결정의 우선 순위를 지정하는 팀으로서 West Monroe는 연습별로 공유를 추적하고 최고의 Bambu 사용자를 인식합니다.

“우리의 실무 리더는 분기 별 스코어 카드와 리더 보드를 통해 팀이 얼마나 Bambu-ing하고 있는지 언제든지 알고 있습니다. 이런 종류의 투명성은 책임감뿐만 아니라 경쟁심을 불러 일으켰습니다.”

예를 들어 선도

West Monroe는 Bambu 플랫폼을 구현 한 성공의 상당 부분을 경영진에게 돌 렸습니다.

'CEO 인 Kevin McCarty는 항상 Bambu에 대해 매우 흥분해 왔으며 처음부터 많은 참여를했습니다.' 더 오래된 말한다. '나는 그것이 다른 사람들과 함께하는 데 정말 중요한 역할을했다고 생각합니다.'

McCarty는 처음부터 Bambu를 옹호했으며, 개인적으로이를지지하는 이메일을 보내고 나중에 West Monroe 직원을위한 교육 소개 비디오에 출연했습니다. 마케팅 팀은 또한 모든 경영진과 일대일 회의를 열어 Bambu의 사용 및 이점에 대해 개인적으로 교육했습니다.

“내부적으로는 '리드 바이 모범'이라는 표현을 꽤 많이 사용합니다. 우리는 정상에서 시작하는 것이 얼마나 중요한지 알고 흥분과 영감을 줄였습니다.”라고 Older는 말합니다. '직원들은 경영진이 공유하는 것을보고 '나도 그래야 할 것 같다'고 생각하기 시작했습니다.'

이 하향식 전략은 현재 플랫폼에서 상당한 400 명의 활성 사용자를 자랑하기 때문에 회사에 매우 성공적이었습니다.


1010 의미보기

웨스트 먼로 파트너

“오, 직원들이 좋아해요. 그들은 심지어 Bambu를 동사로 바 꾸었습니다. 'Time to Bambu'또는 'I 'm going to Bambu that '이라고 Older는 말합니다. “사람들은 네트워크에 공유 한 결과를보고 흥분합니다. 그들은 더 많은 LinkedIn 프로필보기, 리트 윗, 팔로워 증가 등을 보는 것을 좋아합니다. 실제로 귀하의 노력이 성과를 거두는 것을 볼 수있을 때 좋습니다. '

그리고 그들에게 갚으십시오. 1 분기 West Monroe의 소셜 미디어 트래픽은 전년 대비 123 % 증가했으며 트래픽의 절반은 Bambu 주식에서 발생합니다. 직원들은 또한 공유를 시작한 이후 회사 인식에 현저한 변화를보고했습니다.

'Kevin은 항상 '더 큰 명함 만들기'에 대해 이야기하고 있습니다.'라고 Older는 말합니다. “그리고 훌륭한 콘텐츠가 모두 소셜에 공유되고 있기 때문에 누군가가 회사 규모를 어리둥절하게 만드는 것을 듣기 전까지는 그것이 무엇을 의미하는지 완전히 알지 못합니다. 그것에 대해 Bambu가 감사합니다.”

친구들과 공유하십시오: