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획득 미디어란 무엇입니까? 성공적인 획득 미디어 전략을 위한 5가지 팁
우리는 모두 획득 미디어에 참여했습니다. 방금 구매한 신발에 대해 게시하거나 브랜드의 재미있는 밈을 리트윗한 적이 있다면 이는 해당 브랜드의 미디어가 되었습니다.
물론 브랜드에 대해 무작위로 게시하지 않습니다. 제품의 품질이 우수하거나 블로그 게시물이 매우 유익한 정보를 게시하도록 유도하는 등 공유를 장려하기 위해 어떤 일이 발생해야 합니다. 따라서 청중으로부터 받는 획득 미디어를 완전히 제어할 수 없다고 해서 그냥 앉아서 노력 없이 얻을 수도 없습니다. 마케팅의 대부분과 마찬가지로 획득한 미디어 전략을 완성하려면 많은 작업이 필요합니다.
획득 미디어란 무엇입니까?
획득 미디어 유기적 수단을 통한 브랜드의 적용 또는 판촉입니다. 콘텐츠 마케팅의 매우 효과적인 형태이며 가장 얻기 힘든 미디어 유형이기도 합니다.
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획득 미디어, 소유 미디어, 유료 미디어의 세 가지 유형이 있습니다. 유료 미디어 잡지의 후원 게시물, 소셜 미디어 광고 또는 영향력 있는 사람의 게시물과 같이 비용을 지불한 모든 것입니다. 소유 미디어 귀하가 만든 콘텐츠 또는 귀하가 제어하는 배포 채널입니다. 예를 들어 웹사이트의 블로그 게시물, 계정의 소셜 미디어 게시물 또는 뉴스레터가 있습니다. 어떤 사람들은 소셜 미디어 채널을 분리하기 위해 네 번째 유형의 미디어인 소셜 미디어 또는 공유 미디어를 추가합니다.
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당신이 통제할 수 없고 통제할 수 없는 미디어이기 때문에 이 두 가지 중에서 획득 미디어가 두드러집니다. 획득 미디어의 예로는 누군가 귀하의 상점을 방문할 때 Instagram 멘션, 원치 않는 Yelp 리뷰 및 블로그 게시물 다시 공유 등이 있습니다.
획득 미디어가 브랜드에 중요한 이유
소비자는 추천, 온라인 리뷰 사이트 및 무료 소셜 미디어 인플루언서 게시물에 대해 친구와 가족을 신뢰합니다. 이 모든 것은 획득 미디어이며 브랜드 평판을 구축하는 데 영향을 미칩니다.
획득 미디어의 예
획득 미디어에는 몇 가지 일반적인 유형이 있으며 모두 구축하는 데 시간이 걸립니다. 이들 중 상당수는 커뮤니티 구축과 효과적인 언론 전략의 자연스러운 결과입니다.
리뷰 사이트
리뷰 사이트에서 얻은 미디어에는 Yelp, TripAdvisor 및 Google 마이 비즈니스와 같은 곳에서 받은 피드백이 포함됩니다. 정직하고 긍정적인 리뷰는 미디어 골드를 획득합니다.
에 따르면 밝은 지역 연구 리뷰에 대한 소비자 행동에 대해 그들 중 87%는 지역 비즈니스의 온라인 리뷰를 읽었고 48%만이 별 4개 미만의 비즈니스를 사용할 의향이 있습니다.
소비자가 리뷰에 어떻게 참여하는지 아는 것만으로는 충분하지 않으며, 리뷰를 읽은 후 무엇을 하는지 아는 것도 중요합니다. 지역 비즈니스에 대한 긍정적인 리뷰를 읽은 후 31%는 비즈니스 웹사이트를 방문하고 28%는 계속해서 더 많은 리뷰를 찾습니다. 일반 소비자는 비즈니스를 신뢰할 준비가 되었다고 느끼기 전에 10개의 리뷰를 읽습니다.
보시다시피 리뷰는 소비자의 구매 결정에 중요합니다. 최고의 온라인 리뷰 관리 전략을 유지하려면 효과적인 온라인 리뷰 관리 전략이 필요합니다.
언론 보도
미디어 보도가 유료 미디어에 속한다고 생각할 수도 있는데, 이는 특정 유형에 해당됩니다. 광고 지점 또는 후원 기사는 귀하의 브랜드가 비용을 지불하고 통제하는 미디어 보도입니다.
획득한 미디어로 간주되는 미디어 보도는 비용을 지불하지 않고 귀하가 언급되거나 언급되는 경우입니다. 예를 들어, 귀하의 제품이 선물 가이드에 나열되어 있거나 귀하의 회사에서 뉴스 가치가 있는 일을 했으며 TV 부문에서 다루었습니다.
여기에서 PR 작업이 시작됩니다. 보도 자료를 통해 확실히 홍보할 수 있지만 보도가 언제 어디서 발생하는지 여부는 귀하에게 달려 있지 않습니다.
소셜 미디어 외침
소셜 미디어의 외침이 발생하는 몇 가지 방법이 있습니다. 고객은 레스토랑에서 공유해야 하는 놀라운 경험을 했을 수 있습니다. 또는 귀하의 제품이 소비자의 요구를 충족했으며 다른 사람들에게 추천하고 싶어합니다. 또는 Instagram에 선정적인 것을 게시했는데 다른 사람들과 다시 공유해야 했습니다.
번호 911을보고
사람들이 소셜 미디어에 게시하는 내용을 제어할 수는 없지만 확실히 영향을 미칠 수 있습니다. 브랜드가 어떻게 행동하는지, 제품이 얼마나 좋은지, 콘텐츠가 얼마나 흥미로운지는 모두 귀하가 제어할 수 있습니다. 이러한 일을 지속적으로 하면 할수록 소셜 미디어에서 칭찬을 받을 가능성이 커집니다.
오늘의 PSA https://t.co/iklo4Hs7kv
— 레드불(@redbull) 2021년 9월 29일
브랜드 홍보를 활용하기 위해 Red Bull과 같은 브랜드는 팬의 댓글을 리트윗하고 다른 네트워크에 다시 게시할 수도 있습니다. 콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 사용자 생성 콘텐츠를 포함하는 것은 이러한 홍보를 더 많이 장려하는 한 가지 방법입니다.
검색 엔진 결과
검색 엔진 최적화(SEO)는 획득 미디어에서 중요한 역할을 합니다. 웹사이트의 콘텐츠를 만들 때마다 검색 엔진이 이를 기록합니다. 누군가의 검색어가 최근에 작성한 블로그 게시물과 일치하면 결과의 첫 번째 페이지에 표시될 수 있습니다. 유료 검색 광고의 형태로 유료 미디어를 사용하여 게재위치를 보장할 수 있지만 SEO 전략을 사용하면 성공적으로 실행하면 '무료' 게재위치를 얻기 위해 유기적으로 작업할 수 있습니다.
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키워드 연구에서 기술 모범 사례에 이르기까지 완전히 개발된 SEO 전략에 들어가는 많은 요소가 있습니다. 몇 가지 중요한 기본 요소는 청중의 요구를 충족시키는 고품질의 유용한 콘텐츠를 만드는 것입니다. 마케팅 페르소나의 검색 의도 및 관심에 맞춰 청중을 위해 검색 가능하고 공유할 가치가 있는 콘텐츠를 만드십시오. 사람들이 제품이나 서비스를 구매하는 이유와 반드시 관련이 없는 가장 인기 있는 키워드를 찾는 것보다 이 접근 방식을 통해 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.
성공적인 획득 미디어 전략을 위한 5가지 팁
이제 다양한 유형의 획득 미디어를 알았으므로 획득 미디어 획득 기회를 높이는 몇 가지 팁이 있습니다. 이러한 팁의 대부분은 플랫폼과 채널을 넘나들기 때문에 이러한 전술 중 하나만으로 다양한 유형의 획득 미디어를 홍보할 수 있습니다.
1. 미디어 관계 생성 및 유지
언론인이나 언론인과 이야기하는 것에 대해 생각할 때 해야 할 일이 있을 때만 이야기하는 것에 대해 생각하십니까? 미디어 관계는 다른 관계와 같습니다. 그들을 키우고 신뢰를 구축해야 합니다.
기자는 귀하의 제품이 즉시 필요하지 않을 수 있지만, 업무 관계를 구축했다면 기회가 있을 때 귀하를 생각할 수 있습니다. 이 관계 구축은 이메일을 통해서만 이루어져야 하는 것도 아닙니다. 소셜 미디어와 PR은 브랜드와 저널리스트가 서로가 하는 일을 추적할 수 있도록 하기 때문에 서로 협력하여 작동합니다. 시간을 내어 이러한 관계를 육성하면 귀하의 브랜드 언급이 기사 및 기타 미디어에 자연스럽게 등장한다는 것을 알게 될 것입니다.
2. 흥미롭고 매력적인 콘텐츠 만들기
콘텐츠 마케팅 성공의 일부는 참여하고 공유할 가치가 있는 콘텐츠를 확보하는 것입니다. 청중과 적절한 화음을 낸다면, 그들은 그것을 공유하고 싶은 충동을 느낍니다. 리트윗 및 재공유는 자체적으로 콘텐츠를 공유하는 계정뿐만 아니라 획득 미디어로 간주됩니다.
https://twitter.com/sproutsocial/status/1445877786531352582?s=21
예를 들어, Domo의 인포그래픽은 너무 흥미로워서 Sprout은 청중과 공유하기만 하면 되었습니다. 이 경우 Domo에 대한 획득 미디어로 간주됩니다.
3. 모든 유통 채널 활용
가능한 모든 방법으로 콘텐츠를 내보내고 있습니까? 콘텐츠 배포 채널로 소셜 미디어에만 국한하지 마십시오. 뉴스레터에 콘텐츠를 보내고 직원들에게 공유하도록 요청하세요.
이 작업을 더 쉽게 수행하려면 직원 옹호 전략을 활용하여 이미 회사의 열렬한 팬인 사람들에게 최고의 콘텐츠를 보내십시오. 직원을 다른 유형의 브랜드 대사이자 고객이 회사와 개인적으로 연결하는 방법이라고 생각하십시오.
4. 전문성 확립 및 입증
귀하의 브랜드가 기사의 전문가로 선정되는 한 가지 방법은 무엇입니까? 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물 및 기타 유형의 소유 콘텐츠를 통해 업계 전문성을 입증하십시오. 생각의 리더로 자리매김하면 자연스럽게 해당 업계의 소스가 됩니다.
예를 들어, 하버드 비즈니스 리뷰 경영학을 개선하는 방법에 관한 흥미롭고 관련성 있는 기사를 출판한 이력으로 인해 경영계에서 잘 알려져 있습니다. 이 신뢰는 하루아침에 만들어진 것이 아닙니다. 수년간 일관되게 고품질 콘텐츠를 제작했습니다.
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5. 고객에게 놀라움을 선사하십시오
에 따르면 추가의 , 59%의 고객은 소셜 미디어에서 질문이나 불만 사항에 응답하는 브랜드에 대해 더 호의적인 견해를 가지고 있습니다. 소셜 고객 관리는 이제 얼마 동안 존재했지만 여전히 진정으로 탁월한 브랜드는 거의 없는 영역입니다. 따라서 이러한 일이 발생하면 훌륭한 사회적 외침이 나옵니다.
트리플 5 의미
나는 소셜 미디어에 큰 기여를 하지 않았기 때문에 이것을 어디에 게시해야 할지 잘 몰랐습니다... 그리고 저는 대기업에 무료 광고를 제공하는 습관이 없습니다. @츄이 어제… pic.twitter.com/BXInY7F4So
— 애비 해머(@abby_hamer) 2021년 10월 9일
이것은 또한 소셜 미디어에 국한되지 않습니다. 고객과 좋은 관계를 유지하려면 직접, 이메일 및 고객과 상호 작용하는 모든 곳에서 이루어져야 합니다. 인플루언서뿐만 아니라 전체 고객 기반에 대해 그 이상으로 나아가면 사람들이 알아차립니다. Chewy는 고객 경험 팀이 독특하고 개인적인 방식으로 고객을 돌보기 때문에 정기적으로 이와 같은 찬사를 받습니다.
획득 미디어를 추적하고 측정하는 방법
획득 미디어 전략이 효과가 있는지 확인하는 방법이 궁금할 수 있습니다. 추적 방법은 전략 방향에 따라 달라집니다. 소셜 미디어에서 할 수 있는 획득한 미디어 데이터 추적 브랜드 언급 및 키워드를 주시함으로써
모든 리트윗, 재게시 및 재공유는 획득 미디어로 간주됩니다. 브랜드의 목소리 점유율을 주시하여 업계 내에서 어떻게 하고 있는지 확인하십시오. 경쟁자보다 더 많은 언론이 보도되고 있습니까? 웹사이트에서 콘텐츠를 만들고 있다면 추천을 살펴보고 검색 결과에서 순위가 더 높은지 또는 소셜 미디어 추천을 더 많이 받는지 확인하십시오.
획득 미디어 전략 시작
획득 미디어는 모든 마케터가 원하지만 항상 얻지는 못하는 유형 중 하나입니다. 사용하는 전략이 성공을 보장하는 것이 아니라 성공 가능성을 높일 뿐이기 때문입니다. 획득 미디어는 주변에서 가장 영향력 있는 미디어이기 때문에 노력할 가치가 있습니다. 리뷰 사이트에서 소셜 미디어 홍보에 이르기까지 모든 브랜드는 더 많은 수익을 올릴 수 있는 미디어를 원합니다.
시작하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 인플루언서 마케팅을 시작하는 것입니다. 유료 인플루언서 전략을 시작하여 더 많은 수익을 창출하는 미디어로 이어지는 브랜드 옹호자와의 관계를 구축할 수 있습니다.
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