직원과 인플루언서 사이 어딘가에 있는 워크플루언서가 증가하고 있습니다. 직업적인 이정표와 업적에 대한 기사를 큐레이팅하는 것보다 워크플루언서는 일상적인 직장 생활에 대해 더 개방적이고 정직한 것으로 알려져 있으며 결과적으로 직업 생활에 대한 진정한 모습을 제공하기 때문에 선호됩니다.



잠재 고객의 인기가 높아짐에 따라 브랜드는 이러한 워크플루언서가 기업 계정보다 더 많은 참여를 유도하고 브랜드를 더 잘 그리고 더 진정성 있게 표현할 수 있다는 사실을 점점 더 이해하고 있습니다.



워크플루언서의 고향은 의심할 여지 없이 LinkedIn이므로 LinkedIn의 북미 지역 커뮤니티 책임자인 Katie Carroll과 함께하게 되어 기쁩니다. 우리는 이 새로운 역할이 어디에서 왔는지, 워크플루언서 마케팅이 왜 그렇게 성공적인지, 결정적으로 이러한 유형의 콘텐츠가 직업 세계에 중요한 이유에 대한 그녀의 통찰력을 얻었습니다.

성적 증명서
연사: Cat Anderson & Katie Carroll

[음악 재생]

고양이 : Sprout Social의 팟캐스트인 Social Creatures 시즌 2에 오신 것을 환영합니다. 저는 Cat이고 소셜 미디어 세계에서 제가 가장 좋아하는 성공 사례를 탐색하기 위해 여기에 있습니다. 이것은 누구에게나 필요한 공간이며 실제로 거의 모든 것이 가능합니다.

하지만 무엇이 계정을 성공시키거나 인기 있게 만들까요? 솔직히 알기는 어렵지만 그것이 우리가 알아내야 할 것입니다.



시리즈 전반에 걸쳐 우리는 귀하가 알고 있는 최고의 계정 뒤에 있는 브랜드와 아직 알지 못하는 일부 계정에 대해 이야기하고 이러한 비즈니스, 조직 및 개인이 소셜에서 성공을 거둔 방법을 탐구할 것입니다. 미디어, 그리고 당신도 그것을 할 수 있는 방법.

지난 3년 동안 우리는 회사와 브랜드가 온라인에서 자신을 마케팅하는 방식에 엄청난 변화를 목격했습니다.

그 전에는 소셜 미디어를 사용하는 대부분의 브랜드가 소셜 미디어를 사용하여 인플루언서와 협업하거나 LinkedIn과 같은 플랫폼에서 일반적으로 창립자, CEO 및 고위 경영진인 가장 뛰어나고 뛰어난 프로필을 높였습니다.



하지만 지난 몇 년 동안 워크플루언서라는 새로운 유형의 사용자가 등장했습니다. 그들은 전통적인 인플루언서의 라이프스타일 브랜딩과 CEO의 비즈니스 통찰력을 결합하여 외부의 모든 사람이 자신의 작업 세계를 볼 수 있도록 합니다.

워크플루언서의 부상에 대해 논의하기 위해. 저는 오늘 LinkedIn의 Katie Carroll과 합류했습니다. Katie는 LinkedIn의 북미 지역 커뮤니티 책임자이며 직장에서 인플루언서 세계의 변화를 목격했습니다.

케이티 : 저는 개인적으로 업무 인플루언서라는 용어를 사용하지 않는 경향이 있지만 LinkedIn에는 업무 세계에서의 경력에 ​​대해 이야기하는 많은 크리에이터와 전문가가 있습니다. 나는 이것을 workfluencer의 정의라고 광범위하게 부를 것입니다.

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일부는 부업으로 콘텐츠를 만들고, 다른 일부는 기업가이자 프리랜서로서 콘텐츠를 비즈니스에 통합합니다. 이것이 예전의 직장 인플루언서들과 어떻게 다른지에 관해서는 생성된 콘텐츠 측면에서 실질적으로 확실하지 않습니다.

모든 사람이 이 역할에 적합하고 콘텐츠를 만들고 자신의 브랜드가 될 수 있다는 것이 더 중요하다고 생각합니다. 그리고 그것은 우리가 지금 있는 일종의 세상입니다. 그래서 그것은 모든 사람에게 열려있을 뿐만 아니라 많은 사람들이 하고 싶어하는 일이라고 생각합니다.

고양이 : 나도 당신과 함께 있습니다. 그리고 저는 우리가 이와 같은 새로운 단어를 접할 때마다 약간 움츠러들지만 제 LinkedIn 경험에서 확실히 더 많이 보았던 것을 설명한다고 생각합니다.

지난 3년은 분명한 이유로 직장 문화에 약간의 결정적인 변화를 가져왔습니다. 귀사 입장에서는 지난 3년 동안 워크플루언서라는 신세계가 어떻게 생겨났는지 궁금합니다.

케이티 : 예, 전염병이 시작되었을 때 저는 당시 LinkedIn의 뉴스 팀에서 일하고 있었습니다. 지금까지 약 10년 동안 LinkedIn에 있었고 회사에서 원격으로 이동하는 것부터 정리 해고 및 휴가 탐색, 정신 건강에 이르기까지 모든 것에 대한 뉴스 개발, 큐레이팅 콘텐츠를 취재했습니다.

그리고 그 기간 동안 제가 정말로 깨달은 것은 진정한 공동체 의식이었습니다. 사람들은 서로 관계를 맺고 경험을 공유하고 서로 돕기 위해 함께 모였습니다. 그리고 나에게 그것은 이 미치도록 파괴적인 시간에 정말 밝은 지점이었습니다.

그리고 직장에서의 경험에 대해 정말 솔직하게 말하는 사람들을 포함하여 많은 업무 트렌드를 가속화하는 데 도움이 되었다고 생각합니다. 이전에는 다소 금기시되었던 주제, 정신 건강 또는 저글링 생활 및 직업적 책임과 같은 것에 대해 이야기합니다.

갑자기 그것이 모든 사람들이 나누는 대화가 되었고 사람들이 콘텐츠를 만드는 것이었습니다. 그리고 저는 이러한 종류의 전문적인 목소리가 공간을 찾은 곳이라고 생각합니다. 회사가 하는 일에 대해 소통하고, 그들의 경력에 ​​대해 이야기하고, 사람들이 직면한 문제에 대해 이야기하고 있었습니다.

그리고 그것은 실제로 일종의 공유 경험이었고 이러한 종류의 주제에 대한 방식으로 수문을 열었습니다.

고양이 : 저는 분명히 팬데믹과 온라인에서 이러한 취약한 대화를 더 많이 하는 것과 마찬가지로 귀하의 요점에 대해 생각합니다. .

제 관점에서 볼 때 LinkedIn을 사용하는 사람으로서 분명히 저는 LinkedIn에서 일하지 않지만 더 이상 업무 업데이트나 그와 같은 것에 관한 것이 아니기 때문에 LinkedIn이 플랫폼을 변화시켰다고 생각합니다.

그 결과 훨씬 더 인간적이고 훨씬 더 현실적으로 느껴집니다. 어떻게 생각하나요? 그게 정상적인 경험인가요?

케이티 : 나는 그것이 사람들이 느끼고보고있는 것이라고 생각합니다. 나는 오랫동안 그것을 보았기 때문에 흥미로운 견해를 가지고 있습니다. 그래서 나는 이러한 것들이 수년 전부터 발전해 왔다고 말할 수 있습니다.

우리는 2012년과 2013년에 게시자 플랫폼을 열었고 시간이 지남에 따라 LinkedIn에서 대화 유형이 바뀌는 것을 실제로 보았습니다. 그래서 전염병이 정말 많이 가속화했다고 생각합니다. 그러나 나는 우리가 어쨌든 거기에 도달했을 것이라고 생각합니다.

그리고 기본적으로 사람들은 직업 세계에 대해 이야기하고 자신의 산업과 현재 일어나고 있는 일에 대해 이야기할 수 있는 장소를 찾고 있다고 생각합니다. LinkedIn이 바로 그런 장소라고 생각합니다.

그리고 그것을 차별화하고 사람들에게 정말 좋은 경험으로 만드는 한 가지는 통찰력을 공유하는 것입니다. 그것은 배움에 관한 것이고, 사람들이 서로 돕고, 다른 사람들이 자신의 경력을 탐색하는 데 무엇이 도움이 될지 생각하는 것입니다. 그 때문에 정말 관대한 공간입니다.

고양이 : 저도 전적으로 동의합니다. 말씀하신 것처럼 성장하는 것을 보는 관점에서 보면 매우 흥미롭습니다. 당신은 분명히 LinkedIn 자체가 수년 동안 이러한 것들을 어떻게 육성하려고 노력했는지를 보면서 분명히 배후에 있었습니다.

그래서 제 말은 당신이 일이 어떻게 진행되고 있는지에 대해 감격해야 한다는 뜻이고 제 LinkedIn 사용이 진정으로 그리고 완전히 변화된 방식이 매우 흥미롭다고 생각합니다. 나는 항상 LinkedIn을 사용하며 네트워킹과 같은 것을 알고 있기에 항상 좋았습니다.

하지만 지금은 정보를 얻기 위해 그것을 사용하고 있고 요즘 사람들이 그런 종류의 맥락에서 더 많이 공유하는 것을 보고 있습니다. 그래서 진정으로 다른 플랫폼보다 LinkedIn을 더 많이 사용하는 것 같습니다.

예를 들어 회사 자체 페이지나 같은 기능을 수행하는 최고 경영진과 비교했을 때 워크플루언서를 갖는 것의 가치가 무엇인지에 대해 당신의 생각에 대해 조금 더 말씀해 주실 수 있는지 궁금합니다.

케이티 : 나는 그것들이 모두 회사 브랜드의 귀중한 측면이라고 생각합니다. 직장 문화나 회사 사명의 일부 측면은 사물을 있는 그대로 보고 현장에서 들어오는 직원이 가장 잘 전달할 수 있습니다.

그리고 특히 회사 정책이나 전략 또는 철학과 관련하여 리더십이나 회사 전체를 대표하는 조직에서 오는 다른 측면이 있습니다.

그래서 저는 기업들이 이 모든 다양한 채널을 살펴봐야 한다는 사실을 수용해야 한다고 생각합니다. 현재 상황이 그러하기 때문에 모든 채널이 어떻게 조화를 이루는지 살펴봐야 합니다. 제 생각에 최고의 기업은 정말 받아들입니다.

고양이 : 흥미롭지 않나요? 같은 것이 아닌 것처럼. 따라서 워크플루언서를 C-suite 또는 회사 페이지와 비교하여 사과와 사과를 비교하는 것이 아닙니다.

사람들이 도달할 수 있는 범위와 그들이 만드는 콘텐츠의 측면에서 워크플루언서가 사고 리더십과 같은 것을 머리 위로 돌리고 있다고 생각하십니까?

케이티 : 사고 리더십은 누구에게서나 어디에서나 나올 수 있다고 생각합니다. 공유할 관점이 있다면 그렇게 브랜드를 구축할 수 있습니다. 생각의 리더가 되는 것이 특정 유형의 사람이나 경력 사다리의 특정 수준으로 제한될 이유가 없습니다.

따라서 이러한 종류의 작업 중심 크리에이터의 등장이 사고 리더십을 완전히 뒤집고 있다고 반드시 말할 수는 없습니다. 하지만 사람들이 자신의 전문 지식이나 통찰력을 공유하도록 장려하는 것은 무엇이든 좋은 것이라고 생각합니다.

그리고 저는 이러한 다양한 유형의 목소리가 대화에 참여하는 것을 보고 있다는 사실이 누구나 사고 리더십과 같은 것을 중심으로 브랜드를 구축하는 것이 더 접근 가능하고 친근하게 느껴지도록 만들고 있다고 생각합니다.

고양이 : 나는 당신이 거기에서 컬렉션 단어를 말하고 항상 사용된 진품 작품을 가져올 것이라고 생각했지만 워크플루언서의 좋은 점은 진품처럼 느껴진다는 것입니다. 진정성에 대해 이야기하지 않고는 소셜 미디어 대화를 할 수 없다고 느끼기 때문입니다.

네, 죄송합니다만 그것이 큰 부분을 차지하며, 저는 이 워크플루언서들이 그것에 대해 많은 진정성을 가지고 있다고 생각합니다.

하지만 그 점에 대해 궁금합니다. 다양한 부서 또는 다양한 직급의 누군가가 워크플루언서 또는 브랜드의 얼굴 역할을 하는 것이 진정성을 구축하는 데 도움이 된다고 생각하시나요?

케이티 : 진정성을 구축하는 데 절대적으로 도움이된다고 생각합니다. 미디어 교육 측면에서 여러 방향으로 갈 수 있지만 잠재적인 직원이나 고객이 다양한 출처와 다양한 관점에서 브랜드에 대해 들을 수 있고 실제 사람들을 이해하고 있다고 생각합니다. 브랜드를 만드는 사람.

그리고 내가 일하고 싶은 회사나 어떤 식으로든 참여하고 싶은 회사에 대해 생각하고 있다면 실제로 그 배후에 누가 있는지 이해하는 것이 방정식의 정말 중요한 부분입니다.

그리고 저는 여러분이 다른 관점을 볼 수 있다고 생각합니다. 다른 곳에서 찾기에는 분명하지 않을 수 있는 다른 영역을 볼 수 있습니다.

예를 들어, 귀하가 데이터 과학자이고 특정 회사의 데이터 과학자를 팔로우하고 있다면 해당 회사, 해당 부서에서 일하는 것이 실제로 무엇을 의미하는지 많은 것을 알 수 있습니다.

고양이 : 그렇다면 워크플루언서가 브랜드의 아래에서 위로 아이디어가 흐르도록 돕고 마케팅 아이디어를 만드는 사람의 역학을 바꿀 수 있다고 생각하십니까?

케이티 : 현명한 기업이 이에 동의할 것이라고 생각합니다. 사람들이 무엇에 관심을 갖고 있는지, 사람들이 무엇을 말해야 하는지를 진정으로 이해할 수 있는 기회라고 생각합니다.

그리고 제가 회사의 마케팅 부서에 있었다면 훌륭한 아이디어를 얻거나 공감을 불러일으키는 것과 그렇지 않은 것을 이해하기 위해 확실히 이 사람들을 보고 있을 것입니다.

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마케팅 및 브랜드 관점뿐만 아니라 일종의 회사 정책 또는 전략 관점에서 더 탐구할 가치가 있는 영역은 무엇입니까? C-suite뿐만 아니라 회사 전체를 살펴봄으로써 얻을 수 있는 많은 가치가 있다고 생각합니다.

고양이 : 저는 우리가 이 대화를 하고 있는지 궁금합니다. 이 채팅 상단에서 말했듯이 제 피드에서 많은 사람들을 보고 있지만 아마도 듣고 있는 일부 사람들은 완전히 확신하지 못합니다 우리가 이야기하고 있는 사람의 유형, 우리가 이야기하고 있는 콘텐츠의 유형, 그들은 훌륭한 워크플루언서의 예를 찾고 싶어합니다. LinkedIn에서 이것으로 놀라운 일을 하고 있는 사람들의 예가 있습니까? 순간에, 또는 당신이 정말 제대로하고 있다고 생각합니까?

케이티 : 예, 좋은 예가 너무 많습니다. 나는 이것을 위해 약간의 조사를 하고 있었고 결국 축소해야 할 정도로 긴 목록을 만들었습니다.

그래서 제가 추천하고 싶은 한 가지는 LinkedIn 피드를 살펴보고, 다른 사람들이 어떤 반응을 보이는지 확인하고, 응답하고, 멋진 목소리를 팔로우하는 것입니다.

내가 부르고 싶은 일부는 Jamie Shields입니다. 그래서 그는 AMS라는 인력 관리 회사의 장애 통합 코디네이터이며 맹인으로 등록한 사람으로서 자신의 경험에 대해 많이 이야기합니다. 그는 능력주의에 대해 이야기하고 기업이 이를 해결하고 더 다양한 인력을 채용하는 방법에 대해 생각합니다. 그래서 그는 훌륭합니다.

Zach Wilson은 Airbnb의 데이터 엔지니어입니다. 그는 업계에 있는 것에 대해 이야기합니다. 저는 실리콘 밸리에서 왔기 때문에 Bay Area의 기술 분야에서 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하면서 제가 많이 집중하는 것입니다. 그런 다음 그는 데이터와 AI 및 기술 등과 관련된 실제 주제에 대해서도 이야기합니다.

비슷한 맥락에서 또 다른 좋은 사람은 Roblox에서 일하는 Peter Yang입니다. 그는 또한 크리에이터 경제에서 기술 분야에서 일어나고 있는 일에 대해 많은 이야기를 하고 있습니다. 해당 분야에 대한 정말 흥미로운 통찰력입니다.

Hannah Awonuga, 그녀는 Barclays에서 동료 참여, 다양성 및 포용의 글로벌 책임자입니다. 그래서 그녀 자신이 회사의 리더이기 때문에 흥미로운 공간입니다.

따라서 일반적인 워크플루언서 범주에서 약간 벗어난 것 같습니다. 그러나 그녀는 DEI 및 리더십 주제뿐만 아니라 자신의 경력 여정에서의 경험에 대해 이야기하고 있으며 그녀의 경력을 따르고 싶어하는 사람들이 접근할 수 있도록 하는 데 정말 도움이 된다고 생각합니다.

제 생각에 많은 워크플루언서 또는 전문적인 공간에 대해 더 광범위하게 이야기하는 사람들의 좋은 점 중 하나는 회사가 실제로 집중하고 주의를 기울여야 하며 발굴되거나 스포트라이트를 받아야 하는 많은 주제라고 생각합니다. 이 사람들 중 일부를 통해 그것에 대해 직접 이야기합니다.

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Danielle Farage는 Z세대에 집중하는 방법, Z세대 인재를 유치하는 방법, 직장에서 그들과 함께 일하는 방법에 대해 많이 이야기하는 크리에이터입니다. 솔직히, 나는 계속해서 계속할 수 있습니다. 여기에는 훌륭한 목소리가 많이 있습니다.

고양이 : 나는 워크플루언서들이 그들과 같은 브랜드가 가질 필요가 있는 이러한 대화를 표면화하는 방법에 대해 당신이 말한 마지막 요점을 좋아합니다.

워크플루언서가 브랜드 자체보다 이러한 대화를 나누는 것이 더 쉬울 것이라고 생각하십니까? 따라서 다시 한 번 말씀드리지만, 이것이 여러분의 인력 내에 그들을 보유하는 것의 또 다른 큰 이점이 아닐까요?

케이티 : 이 공간에서 제가 가장 좋아하는 크리에이터 중 한 명인 Ellie Middleton을 언급해야 합니다. 그래서 그녀는 약 1년 전에 링크드인에 글을 올렸습니다.

그리고 그녀는 우리가 전문가라고 생각하는 것이 반드시 노동력이 누구인지, 전문가가 실제로 무엇인지, 어떻게 생겼는지 결정하는 데 누가 참여해야 하는지 등을 대표하지 않기 때문에 요점을 바로 잡았습니다.

그래서 이 게시물은 입소문이 났습니다. 그 이후로 그녀는 본질적으로 신경 다양성을 가진 사람들을 옹호하는 사람이 되었습니다. 그래서 그녀는 자폐증이 있고 ADHD를 앓고 있으며 이러한 것들에 대해 매우 공개적이고 솔직하게 말합니다. 그녀는 다양한 신경계 사람들이 이 모든 것에 대해 이야기할 수 있도록 자신의 커뮤니티를 시작할 수 있었고 전체 비즈니스를 구축했습니다.

그리고 기업들이 그런 부분에 신경을 많이 쓰는 것 같아요. 직장 생활과 직장 문화에 대한 특정 사항을 개선하는 방법을 알아내고자 하는 회사의 관심을 끄는 대형 브랜드의 컨설턴트가 될 수 있는 Ellie와 같은 수많은 사람들을 보고 있습니다.

그리고 저는 이것이 이 크리에이터 그룹이 테이블에 가져온 일종의 정말 중요한 일이라고 생각합니다. 그들은 비즈니스의 모습을 형성하는 데 직접 손을 대고 있습니다.

고양이 : Katie, 나는 그 대답을 좋아하고 사실 너무 좋아서 후속 조치를 취해야 할 두 가지 질문에 영감을 주었습니다.

그래서 우선 그곳에서 Ellie를 워크플루언서의 좋은 예로 언급하셨는데, 그녀는 외부의 워크플루언서인 것 같고, 경계를 말하고 싶지는 않지만 그녀는 회사 내 워크플루언서가 아닙니다.

당신은 워크플루언서가 둘 다 될 수 있다고 보나요, 아니면 그들이 회사 밖에 앉아 있는 것과 같은 것으로 보나요?

케이티 : 전 세계 업무와 트렌드 등에 대한 일종의 대화를 둘러보면 전통적인 회사 구조 내부만큼이나 외부의 목소리도 많이 볼 수 있습니다. 그리고 위의 모든 이점이 있다고 생각합니다.

우리는 또한 특정 회사에서 일종의 직원으로 시작할 수 있는 많은 사람들을 보고 있으며 그들의 콘텐츠가 실제로 성공하고 콘텐츠로 자신의 사업을 시작하거나 부업에서 성공으로 전환할 수 있습니다. 풀 타임 공연은 사람들이 관심을 갖는 주제와 사람들이 듣고 싶어하는 메시지를 실제로 활용하고 있다고 말합니다.

고양이 : Ellie에 대한 두 번째 질문은 프로페셔널리즘의 개념에 대해 언급하셨습니까?

나는 워크플루언서들이 프로페셔널하다는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 인식을 바꾸었을지도 모른다고 생각하지 않을 수 없습니다. 워크플루언서가 프로페셔널하다는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 인식에 어떤 영향을 미쳤는지와 같은 귀하의 견해를 듣고 싶습니다.

케이티 : 나는 이것이 대유행 기간 동안 모든 것이 실제로 가속화된 또 다른 사례라고 생각합니다. 갑자기 우리는 회의를 하고 있는 CEO의 집을 볼 수 있었고 그들의 아이들이 방으로 뛰어들어오는 것을 볼 수 있었습니다. 이전에는 전문적인 공간에서 하지 말아야 할 일이었죠.

아무도 선택권이 없었습니다. 우리는 모두 이것을 함께 탐색하고 있었습니다. 그리고 저는 그것이 일종의 워크플루언서 유형이 우리 모두가 생각하고 느끼고 있던 무언가를 활용한 영역이라고 생각합니다.

그리고 Ellie, 입소문이 난 그녀의 첫 번째 게시물에 대해 제가 정말 좋아했던 것은 그녀가 '나는 피어싱을 했어요, 나는 어리고, 발랄해요, 나는 일부가 아닌 이 모든 다른 것들을 가지고 있습니다. 리더십이나 전문성 또는 경력 성공에 대한 일종의 전통적인 그림입니다.”

그리고 저는 이것이 항상 그래왔던 방식이라고 생각합니다. 이제 사람들은 자신이 될 수 있고 그것에 대해 더 많이 이야기할 수 있습니다. 우리는 모두 사람이고, 항상 사람이었지만 전문적인 영역에 맞추기 위해 자신의 일부를 차단해야 한다는 생각이 악화되고 무너지고 있다고 생각합니다.

그리고 특정 회사에서 일하는 것, 다양한 연령이나 배경을 가진 전문가가 되는 것 등이 무엇을 의미하는지에 대해 이야기하는 사람들은 사람들이 자신의 온전한 자아를 일에 가져오는 것에 대해 이야기한다는 사실을 더 잘 보여줍니다. 자신의 온전한 자아를 일에 가져오고 다른 사람들이 볼 수 있도록 다시 내보냅니다.

나는 이것이 대유행 이전부터 발전하기 시작하는 것을 보았습니다. 나는 정말로 가지고 있고, 이것을 포함하여 팬데믹이 가져온 많은 직장 트렌드가 당신이 누구인지, 당신이 차지하는 공간, 그리고 사람들이 왜 중요한지에 대해 목소리를 높이는 아이디어를 포함한다고 생각합니다. 작업장 맥락에서 그 공간을 점유하는 것 …

나는 우리가 거기에 도달했다고 생각하지만 실제 평가가 있었던이 기간 동안 모든 것이 실제로 일종의 과급되었다고 생각합니다. 일의 세계, 갑자기 많은 일이 일어나고있을 때 개인과 직업의 차이점은 무엇입니까? 우리 집에서. 전체 게임은 기본적으로 하룻밤 사이에 변경되었습니다.

그래서 저는 이것이 모두 구축되고 있다고 생각하고 일반적으로 이것을 보게 될 것이라고 생각합니다. 하지만 이것은 일생에 한 번 있는 경험 중 하나였으며 많은 문제를 공개적으로 공개했습니다 좋은 방법.

그리고 사람들이 자신이 누구인지, 무엇을 대표하는지, 어떻게 표현하고 싶은지에 대해 더 많이 이야기할수록 더 포괄적이 된다고 생각합니다. 누가 리더처럼 보일 수 있는지, 누가 전문가처럼 보일 수 있는지에 대한 경계를 무너뜨리기 시작합니다.

그리고 저는 그것이 매우 중요하다고 생각하고 우리 모두가 여기 앉아있을 때 직장 밖에서 당신이 누구인지 숨기려고 노력하는 것은 일종의 공허함을 느낍니다. 저는 지금 제 거실에 있습니다. 그것은 우리가 이전에 발견했던 것과는 매우 다른 상황입니다.

그리고 저는 약간 다듬기 시작하는 것이 좋다고 생각하며, 회사는 직원이나 그들이 보고 있는 인재 풀이 관심을 갖는 것이라면 이에 대응해야 합니다.

고양이 : 나는 그것이 정말 힘이 된다고 생각하고 그 말을 듣는 것은 정말 좋은 일이라고 생각합니다. 왜냐하면 다른 사람들이 자신과 비슷해 보이거나 리더십 위치에서 그들처럼 행동하는 사람들을 보는 것은 확실히 다른 사람들이 정말 열망할 것이기 때문입니다. 거기 전에.

그리고 다시 한 번 워크플루언서들에게 할 말이 있다고 생각합니다. 항상 훌륭하고 멋진 것에 대해 이야기할 뿐만 아니라 직장 내 일상 생활의 어려움에 대해서도 이야기합니다.

그런 솔직한 대화를 나눌 수 있다는 것이 좋습니다. 첫째, 온라인에서 무언가를 읽고 '오 마이 갓, 하느님 감사합니다. 저만 이 문제로 고생하는 것이 아닙니다.' 당신은 당신이 유일한 사람이 아니라는 편안함을 얻습니다.

더 많이 마음을 열고 다른 것에 대해 이야기할 수 있을수록 그것은 항상 긍정적인 일이 될 것이며 당신이 어려움을 겪고 있는 것을 포함합니다.

케이티, 당신이 오늘 쇼에 온다는 사실에 신이 나서 몇 가지 질문을 보냈던 사람들이 몇 명 있었습니다. 여기 Sprout Social의 VP인 Gerard Murnaghan으로부터 한 가지를 얻었습니다. 그가 무슨 말을 하는지 봅시다.

제라드 : 안녕하세요 Kate, Sprout Social의 Gerard Murnaghan입니다. 모든 인플루언서는 LinkedIn에서 새로운 사람처럼 느껴지며 정말 좋은 통찰력을 얻었습니다. 그래서 저는 궁금합니다. 향후 1~2년 동안 LinkedIn에서 보게 될 다음 큰 트렌드는 무엇이며 그 이유는 무엇일지 궁금합니다. 감사합니다.

케이티 : 네, 좋은 질문입니다. 우리는 계속해서 지식 공유에 초점을 맞추게 될 것이라고 생각합니다. 사람들이 아는 것을 통해 서로 돕고, 경험을 공유하고, 기술을 공유하고, 사람들이 직장에서 경험하고 있는 것을 이해하도록 돕는 통찰력을 제공합니다. 그들의 경력을 탐색하는 방법.

저는 특히 기술에 점점 더 초점을 맞춘 채용, 기술 향상에 대한 추세, 그리고 그런 식으로 다양한 기회로 전환하려고 노력하는 것과 관련하여 생각합니다. 우리가 보게 될 콘텐츠가 그에 부합하고 점점 더 기술 중심적이고 지식 중심적이 될 것으로 기대합니다.

고양이 : 누군가 듣고 있고 워크플루언서가 되거나 LinkedIn에서 개인 브랜드를 조금 더 구축하고 싶다고 생각하는 경우 두 회사 모두에 대한 팁이나 요령이 있습니까? 누가 워크플루언서가 되고 싶나요?

케이티 : 다시 유행어를 사용해야합니다. 가장 큰 팁은 진정성이 있거나 직원들이 진정성을 갖도록 격려하는 것이라고 생각합니다. 그것이 모든 소셜 미디어 대화에 등장하는 이유가 있습니다. 사실이기 때문입니다.

콘텐츠가 브랜드나 제품을 판매하려는 것처럼 느껴진다면 위원회에서 작성한 보도 자료처럼 느껴진다면 사람들은 알 수 있습니다.

직원들이 옹호자가 되도록 격려할 때 얻을 수 있는 이점 중 하나는 직원들이 자신의 목소리로 말할 수 있다는 점이며 항상 빛나고 긍정적인 것은 아닙니다. 이것이 바로 회사가 주의를 기울여야 하는 이유입니다. 브랜드로서 수행하는 모든 작업에 대해 사람들이 느끼는 감정에 대한 정말 좋은 일종의 리트머스 테스트이기 때문입니다.

그리고 회사에 제가 드리고 싶은 또 다른 팁은 그것을 포용하는 것입니다. 소셜 미디어 사용에 대한 명확한 지침을 설정하고 사람들이 공유할 수 있는 것을 제안하는 것은 좋지만 내러티브를 통제하려고 지나치게 노력하거나 허용하는 경우 가장 큰 챔피언이 될 수 있는 사람들을 제한하려고 시도하지 마십시오.

귀하의 직원 옹호자, 작업 영향력자에게 권한을 부여하고 그들과 함께 일하십시오. 그렇게 하는 것이 당신에게만 도움이 될 것입니다. 그리고 이것은 당신이 사람이든 브랜드이든 모든 콘텐츠 제작자에게 해당됩니다. 청중에게 제공하는 가치에 대해 생각해 보십시오.

유행하는 주제에 대한 관점을 공유하고, 업계에서 일어나고 있는 일에 대해 이야기하고, 다른 사람들이 자신의 경력에서 탐색하고 성장할 수 있도록 귀하의 경력 성장에 대해 이야기하십시오.

이런 종류의 진정성에 대한 생각으로 돌아가서, 만약 당신이 단지 팔려고 한다면, 당신이 단지 방송만 한다면, 당신이 무언가를 홍보하려고 한다면 사람들은 그다지 관심을 가지지 않을 것입니다.

무엇이 사람들에게 반향을 일으킬지, 무엇이 그들을 참여하게 할 것인지, 그리고 그들을 도울 통찰력을 제공하는 데 실제로 가치를 더하는 것이 무엇인지 생각해야 합니다.

5 은혜의 수

LinkedIn에서 본 많은 최고의 크리에이터들이 절대적으로 그렇게 한다고 생각합니다. 그들은 자신의 삶과 직업, 자신의 분야에서 일어나는 일에 대해 정말 흥미로운 대화를 나누고 있습니다. 이제 정말 모든 사람이 교사가 될 수 있는 것입니다. 저는 그것이 꽤 놀라운 발전이라고 생각합니다.

또한 실제로 마지막 요점은 모든 사람이 전문가라는 강한 믿음입니다. 누구나 할 말이 있고 나눌 것이 있습니다. 특히 이제 막 경력을 쌓기 시작하는 사람들은 '직장에 그렇게 오래 있지 않았는데 무슨 말을 해야 할까요?'라고 자주 느끼는 것 같습니다. 그러나 그들은 절대적으로 그렇습니다.

따라서 누군가가 어떤 관점에서 오든 거기에는 가치가 있고 공유할 가치가 있는 것이 있습니다. 그래서 그것이 나의 마지막 말입니다.

[음악 재생]

고양이 : 그리고 마무리하기에 정말 멋진 영감을 주는 메모입니다. 케이티, 오늘 시간 내주셔서 정말 감사합니다. 이것은 훌륭했습니다. 감사합니다.

저와 함께 Social Creatures를 듣고 계셨군요, Cat Anderson. 오늘 저와 함께 해주신 Katie에게 많은 감사를 드립니다. 이 에피소드의 설명에서 그녀의 소셜에 대한 모든 링크를 찾을 수 있습니다. 그리고 물론 이 팟캐스트를 가능하게 해준 Sprout Social에 감사드립니다.

이 에피소드가 마음에 드셨다면 Sprout Social의 소셜 미디어에 알려주시고 팟캐스트를 받을 때마다 이와 같은 다른 에피소드를 들으려면 구독하십시오. 경청해 주셔서 감사합니다. 2주 후에 뵙겠습니다.

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