유튜브는 두 번째로 인기 있는 웹사이트 세상에. 이상 소비자의 절반 올해는 비디오 공유 플랫폼에 더 많은 시간을 할애할 것으로 예상됩니다.



인기가 급상승했음에도 불구하고 YouTube의 영향력은 많은 마케터의 레이더 아래로 사라졌습니다. 하는 동안 소비자의 51% 2022년에 YouTube에 관심을 돌리고 있지만 마케터의 35%만이 플랫폼에 투자하고 있습니다.



  Sprout Social Index™의 그래프는 다음과 같습니다."The top platforms consumers and brands anticipate using most in the next 12 months." Facebook, YouTube, Instagram, TikTok and Snapchat are the top five platforms.

이제 공백을 활용하고 열을 켜야 할 때입니다. 유튜브 전략 . 채널을 한 단계 더 발전시키려면 시청자와 구독자 모두에게 적극적으로 다가가야 합니다.

질문 및 의견에 대한 답변부터 콘텐츠 아이디어 크라우드소싱에 이르기까지 활성 채널의 이점은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 재배 지역 사회 채널의 장기적인 성장에 매우 중요합니다.

이 기사에서는 장기적으로 성공적인 입지를 구축하고 유지할 수 있도록 YouTube 커뮤니티 관리를 위한 계획을 세우는 데 도움을 드리겠습니다. 뛰어들어봅시다.

YouTube 채널 관리가 중요한 이유

소셜 미디어 사용자가 점점 더 많은 비디오 콘텐츠를 소비함에 따라 YouTube에서 존재한다는 것은 광범위한 소셜 전략을 확인하기 위한 단순한 상자 그 이상입니다.

궁극적으로 효과적인 YouTube 채널 관리는 가시성을 높입니다. 세계의 두 번째로 큰 검색 엔진 , 유튜브 알고리즘 관련성을 기준으로 콘텐츠의 순위를 지정합니다. 비디오가 받는 댓글과 상호작용이 많을수록 순위가 올라가고 귀하의 콘텐츠가 가치가 있다는 신호가 될 가능성이 높아집니다. 그 결과 더 큰 시청률 그리고 구독자 시간이 지남에 따라.



비디오를 게시하고 그것을 하루라고 부르는 것은 선택 사항이 아닙니다. 채널은 조회수를 높이고 충성도를 구축하기 위해 귀하와 커뮤니티 간의 긍정적인 상호작용의 예가 필요합니다.

YouTube 채널 관리자는 어떤 일을 하나요?

YouTube 커뮤니티 관리는 플랫폼에서 잠재고객과 상호작용하고 잠재고객을 늘리는 것과 관련된 모든 것을 나타냅니다. 다음은 YouTube 채널 관리자가 수행하는 작업에 대한 개요입니다.

콘텐츠 시작 및 최적화

관리자는 다음과 같이 YouTube 채널을 운영하는 일상적인 작업을 담당합니다. 콘텐츠 캘린더 만들기 및 비디오 게시.



이와 같이 블리자드 엔터테인먼트의 직무 설명 쇼에서 역할에는 청중 감정 모니터링 및 분석 보고서 생성도 포함됩니다.

  글머리 기호 목록에 역할 책임을 나열하는 Blizzard Entertainment의 YouTube 커뮤니티 관리자 직무 설명입니다.

그런 다음 관리자는 보고서를 사용하여 콘텐츠를 평가하고 동영상 전략을 실시간으로 조정합니다. 동영상에 대한 청중의 반응에 세심한 주의를 기울이면 동영상 주제, 길이 및 빈도를 최적화할 수 있습니다. YouTube 채널 감사를 수행하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으세요.

커뮤니티 중재자 역할

YouTube 시청자는 자신의 목소리를 들을 수 있습니다. 댓글을 완전히 삭제하거나 동영상의 '좋아요 대 싫어요' 비율을 숨기지 않는 한 사람들이 콘텐츠에 대해 느끼는 감정은 항상 가장 중요합니다.

시청자는 댓글 섹션을 고객 서비스에 대한 질문을 하고 브랜드에 대한 피드백을 제공하는 포럼으로 사용합니다. 채널 관리자는 신속하고 신중하게 대응해야 합니다.


45의 의미

이와 같이 YouTube 채널 관리자 직무 설명 Upwork의 설명에 따르면 이 회사는 '모든 커뮤니케이션을 소유'하고 '사용자 피드백에 응답'할 관리자를 찾고 있습니다.

  Upwork의 YouTube 채널 관리자 작업 설명입니다. 책임은 글머리 기호 목록에 나열되어 있습니다.

물론 더 큰 채널이거나 시간이 부족한 경우 모든 댓글에 응답할 필요는 없습니다. 효율성을 위해 더 긴급한 질문에 대해 개인화된 응답을 우선적으로 사용하고 미리 준비된 답변 중립적이거나 단순한 의견을 위해.

시청자와 관계 구축

내 동영상에 댓글을 단 사람들에게 답글을 달기는 좋은 시작이지만 팬과의 관계를 구축하기 위한 노력은 여기서 그치지 않아야 합니다. 한 걸음 더 나아가 의견과 피드백을 콘텐츠로 전환하는 방법을 고려하십시오.

예를 들어 많은 브랜드에서 질문과 피드백이 동영상 자체를 구동하는 Q&A 또는 라이브 스트림을 수행합니다. 일부 제작자는 이전 동영상의 댓글을 화면에 통합하기도 합니다.

이에 Bluevine의 소셜 미디어 및 커뮤니티 관리자 작업 설명 , 그들은 청중의 행동을 이해하는 데 기반을 둔 커뮤니티 참여 및 성장 전략 개발의 중요성을 강조합니다.

  'What You'll Do."

YouTube 채널 관리자는 잠재고객을 파악해야 합니다. 그들을 즐겁게 하는 것부터 그들을 혼란스럽게 하는 것까지 가능한 한 많이 배우십시오. 정보를 사용하여 관계를 심화하고 전반적인 콘텐츠 전략을 알립니다.

YouTube 채널 관리를 마스터하는 방법

아래에서는 커뮤니티 관리 노력의 일환으로 참여를 극대화하기 위한 몇 가지 핵심 팁을 정리했습니다.

처음부터 채널을 시작하거나 연결할 기존 커뮤니티가 있는지 여부에 관계없이 이 팁은 잠재고객을 늘리고 확장하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 계획으로 시작하기(채널을 시작하기 전)

일관된 콘텐츠 계획이 핵심 유튜브에서의 성공 . 아직 채널을 시작하지 않았다면 시간을 내어 콘텐츠 캘린더를 만드세요. 목표를 정의하십시오. 연구 유튜브 트렌드 통합하고 싶습니다. 게시 케이던스를 결정하고 고수하십시오. 분기 또는 월 단위로 이러한 의식을 반복하십시오.

신뢰할 수 있는 콘텐츠 계획은 청중의 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다. 그들은 당신이 새로운 콘텐츠를 출시할 때를 알게 될 것이며, 이는 당신이 더 효과적으로 참여하는 데 도움이 됩니다.


천사 번호 34

매일 올릴 필요는 없지만 새 동영상을 자주 업로드할수록 참여율과 조회수가 높아집니다.

내셔널 지오그래픽을 예로 들어보자. 그들은 새로운 비디오를 자신의 유튜브 채널 정기적으로 2,040만 명이 넘는 구독자를 확보하고 대부분의 동영상에서 20,000회 이상의 조회수를 달성하는 데 도움이 되었습니다.

  내셔널 지오그래픽의 스크린샷's YouTube channel. There are 10 YouTube video thumbnails shown. The images vary from a chicken to overhead views of National Parks to sharks.

그러나 양을 위해 질을 희생하지 마십시오. 팀 및 리소스와 함께 유지할 수 있는 일관된 케이던스를 개발하십시오.

시청자와의 관계 강화

누군가가 귀하의 브랜드 동영상에 귀중한 댓글이나 피드백을 남기면 의미 있는 방식으로 응답해야 합니다. 단순히 '고마워요'라고 말하는 대신 시간을 내서 사려깊은 답장을 작성하십시오. 이는 해당 시청자에게 긍정적인 경험을 제공할 뿐만 아니라 다른 청중에게도 귀하가 커뮤니티에 관심을 갖고 있음을 알릴 것입니다.

의견에 응답하기로 결정한 경우에도 자신의 개성이 빛날 수 있도록 하십시오. 메모 YouTube 사용자 4명 중 3명 '진정하고 진정성 있고 공감할 수 있는' 콘텐츠를 찾으십시오. 얼굴 없는 브랜드로 내세우기 보다는 시청률에 의미 있는 인상을 남길 수 있는 기회를 가질 수 있습니다.

  솔로 스토브의 스크린샷's comment section. The Solo Stove account is answering three questions from curious viewers.

댓글을 고정하여 나와 커뮤니티 간의 훌륭한 대화 범위를 극대화하세요. 고정 댓글은 댓글 섹션 상단에 있는 정적 교환입니다.

고정된 댓글은 커뮤니티 토론을 촉진하고 댓글을 모니터링하기 쉬운 단일 스레드로 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 REI의 Miranda in the Wild!! 채널에서 긍정적인 피드백을 강조하기 위해 이 댓글을 고정했습니다. 최근 동영상 . 댓글은 524개의 좋아요와 10개의 답글을 받았습니다.

  REI의 고정 댓글 스크린샷's Miranda in the Wild!! channel. The comment is praising the video for how well it shares relevant content that this viewer cares about.

고정된 댓글을 사용하여 예정된 비디오 주제를 알리고, 경품을 홍보하고, 청중에게 이벤트를 알리고, 질문을 제기할 수도 있습니다.

YouTube의 커뮤니티 탭을 활용하세요.

YouTube에는 다음이 있습니다. 특징 기업과 브랜드가 커뮤니티와 계속 연락할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어 적절한 이름의 '커뮤니티' 탭이 있습니다.

500명 이상의 구독자가 있는 계정을 위해 예약된 커뮤니티 탭은 시청자와 주고받을 수 있는 YouTube의 게시 및 토론 허브입니다. 커뮤니티 탭은 Facebook이나 Twitter에서 볼 수 있는 뉴스피드와 같습니다.

예를 들어 브랜드는 업데이트, 공지 사항 및 설문 조사를 탭에 게시할 수 있습니다.

커뮤니티 탭을 사용하는 데 있어 모든 경우에 적용되는 접근 방식은 없습니다. 구독자에게 가장 적합한 방식으로 창의적으로 참여할 수 있습니다.

시작하는 데 문제가 있습니까? 다음 아이디어 중 하나를 사용하여 안내하십시오.

다음과 같은 일부 브랜드 칸아카데미 , 커뮤니티 탭에 추가 리소스로 인기 동영상을 다시 게시하세요.

  칸아카데미 스크린샷's Community Tab. In the image, you can see one video thumbnail and description. The video is titled HOW to study.

같은 다른 브랜드 쫄깃 투표를 재미있는 방법으로 사용하여 커뮤니티에서 통찰력을 얻고 토론을 촉발하십시오.

  Chewy의 설문조사 스크린샷's community tab that asks "What's your most-wanted pet Halloween costume?"


나는 1010을 계속 본다

커뮤니티 탭 토론 및 설문조사의 주요 내용을 분석하여 앞으로의 참여 및 콘텐츠 전략을 알립니다.

정기적인 채널 감사 주기에 전념

ㅏ YouTube 채널 감사 채널의 실적을 평가하고 잠재고객을 늘릴 수 있는 기회를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 감사를 수행할 때 다음을 수행해야 합니다.

  • 프로필 작성 및 업데이트
  • YouTube 잠재고객 데이터 자세히 알아보기
  • 콘텐츠 평가
  • 검색을 위해 채널 확인 및 최적화
  • 경쟁력 있는 연구 수행

감사에 대한 최고의 피드백 중 일부는 청중으로부터 나옵니다. Salesforce의 피드백과 같이 콘텐츠에 영향을 미치는 반복적인 칭찬과 요청을 볼 수 있습니다. 동영상 .

  Salesforce 중 하나에 대한 긍정적인 댓글의 스크린샷's most recent YouTube videos.

반대로 부정적인 의견이나 건설적인 의견을 볼 수 있습니다. 부끄러워하지 마십시오. '마이크가 너무 낮습니다' 또는 '이 비디오가 너무 짧습니다'와 같은 피드백은 향후 콘텐츠를 개선하는 데 매우 중요합니다.

또한 어떤 콘텐츠가 청중의 공감을 얻고 어떤 콘텐츠가 그렇지 않은지 더 잘 이해하기 위해 좋아요 대 싫어함 비율을 주시해야 합니다.

감사를 완료하면 청중에게 입력 사항이 중요하다는 사실을 알립니다. 예를 들어 다음 동영상에서 콘텐츠 요청을 통합하는 방법을 강조하세요. 이는 YouTube 커뮤니티가 보고 싶어하는 것을 제공하고 있음을 보여줍니다. 이는 신뢰와 충성도를 구축합니다.

게시 주기와 마찬가지로 정기적으로 감사를 수행해야 합니다.

YouTube 콘텐츠 교차 홍보

기억하십시오: 당신의 비디오 마케팅 전략 YouTube에서 시작하고 끝나지 않습니다. 동영상 전략은 YouTube 채널 홍보 .

YouTube 동영상을 다른 플랫폼에서 단기 스니펫으로 재활용하는 방법을 찾고 소셜 팔로어를 초대하여 YouTube에서 전체 동영상을 확인하세요. 다른 곳에 수백 또는 수천 명의 팔로어가 있는 경우 YouTube 커뮤니티에 팔로워를 추가하면 인지도를 높이고 채널을 성장시키는 데 도움이 됩니다.

다음과 같은 도구를 사용하십시오. 새싹 파트너 l 네트워크 간에 YouTube 콘텐츠를 교차 게시합니다. 이렇게 하면 콘텐츠 일정을 준수하고 모든 접점에서 팔로어에게 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.


천사 번호 718

  Sprout Social의 스크린샷's Publishing Calendar. In the image, you can see a weekly view of upcoming social content, including YouTube videos.

신중하게 YouTube 채널을 관리하세요.

YouTube 채널 성장에 투자하고 있다면 올바른 길을 가고 있는 것입니다. YouTube는 놀라운 속도로 성장하고 있으며 많은 브랜드가 놓치고 있습니다.

전략을 세우고 게시를 시작하는 것은 빠를수록 좋습니다. 청중은 당신과 연결되기를 원합니다. YouTube 커뮤니티 관리에 적극적으로 참여하여 이들의 소식을 계속 확인하세요.

비디오 콘텐츠 캘린더를 시작하는 데 도움이 필요하면 다음을 확인하세요. 15 유튜브 동영상 브랜드 채널에 영감을 줍니다.

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