Twitter에 대해 이야기합시다.



Twitter의 장점은 거의 모든 산업에서 브랜드를위한 공정한 게임 플랫폼이라는 점입니다. 또한 기업이 숙달하기 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 고객 서비스 그리고 참여.



하지만 트위터에 브랜드에 대한 장애물이없는 것은 아닙니다.

큰거? 트위터는 절대적으로 미친 속도로 움직입니다.

이상으로 8,000 개의 트윗 Twitterverse에 매번 폭파 둘째 , 특정 게시물 및 상호 작용을 추적하지 못하기 쉽습니다.

Twitter는 브랜드가 팬 및 팔로워와 교류 할 수있는 정보와 기회의보고입니다.

즉, Twitter 고급 검색 및 플랫폼의 다양한 검색 연산자를 탐색하는 방법을 알고있는 경우입니다.



브랜드의 가장 중요한 실시간 상호 작용을 엉망으로 만드는 데 도움이되도록 Twitter의 검색 기능을 최대한 활용하는 방법을 설명하는 빠른 가이드를 모았습니다. 이러한 팁과 전술은 이전에 사용해 본 적이 없다면 완전히 눈을 뜨게 할 수 있습니다.

브랜드에 대해 전략적으로 Twitter 고급 검색을 사용하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오. 또는 복습을 찾고 있다면 클릭하여 Twitter 또는 HASHTAGS 검색 연산자 치트 시트로 이동하세요.

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트위터 버튼 새싹 사회 점프 버튼



17 번의 의미

어쨌든 트위터 고급 검색이란 무엇입니까?

단순한 해시 태그 검색을 넘어 일반적인 트위터 검색으로 원하는 것을 찾으려는 것은 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같습니다.

반대로 트위터 고급 검색은 플랫폼을 소셜 검색 엔진과 더 유사하게 만듭니다. 시작 여기 , 특정 매개 변수를 기반으로 수십억 개의 트윗을 검색 할 수 있습니다.

Twitter 고급 검색은 검색 결과 범위를 좁히기 위해 매개 변수를 강조 표시합니다.
  • 이 모든 단어 (검색된 모든 용어가 결과에 포함됨)
  • 이 정확한 구문 (결과에는 '정확히 일치하는'용어 만 포함됨)
  • 이러한 단어 중 하나 (결과에는 모든 검색어 조합이 포함됨)
  • 해당 단어 없음 (이 용어를 기반으로 결과 제거)
  • 이러한 해시 태그 (결과에는 특정 # 해시 태그가 포함됨)
  • 언어로 작성 (결과는 특정 언어에서 가져옴)
  • 이러한 계정으로 (결과는 특정 @ 계정으로 전송 된 트윗 만 지정)
  • 이 계정을 언급 (결과는 언급 된 모든 @account를 강조 표시)
  • 이 장소 근처 (결과는 사용자가 지정한 15 마일로 제한됨)
  • 이 날짜부터 (특정 날짜 범위에서 결과가 생성됨)

실제 트위터 고급 검색을 살펴 보겠습니다.

다음은 #WorldSeries에 대한 첫 번째 결과입니다. 이 특정 게시물이 검색 결과 1 위를 차지한 이유는 화제 성 및 바이러스 성입니다.

하지만 월드 시리즈에 대해 좀 더 구체적인 내용에 관심이 있다고 가정 해 보겠습니다. #WorldSeries 태그를 포함하고 'stats', 'average'또는 'statistics'라는 용어를 포함하는 고급 검색을 실행하면 다음과 같은 정보를 얻을 수 있습니다.

어떻게 작동하는지 보셨나요?

한눈에 Twitter 고급 검색이 특정 트윗이나 실시간 정보를 찾는 데 어떻게 도움이되는지 알 수 있습니다.

예를 들어 누군가가 최근 #SproutChat에서 정말 좋은 지적을했지만 특정 날짜를 정확히 파악할 수 없다는 것을 기억한다고 가정 해 보겠습니다. 날짜 범위를 지정하면 가장 최근 세션의 댓글을 살펴보고 원하는 내용을 찾을 수 있습니다.

트위터 고급 검색을 통해 브랜드는 팬, 팔로어 및 고객과의 특정 상호 작용을 찾을 수 있습니다.

트위터 검색 연산자는 어떻습니까?

고급 검색의 핵심에 들어가기 전에 잠시 트위터 검색 연산자에 대해 이야기해야합니다.

플랫폼의 표준 연산자 Twitter 고급 검색과 유사하게 작동하지만 일반 검색 기능에 입력 할 수 있습니다.

예를 들어 디즈니 휴가를 계획 중이고식이 제한이있는 가족이 있다고 가정 해 보겠습니다. Disney의 식사 옵션에 대한 Twitterverse의 경험을보고 싶을 수 있으므로 '디즈니'와 '알레르기'(별도 인용)를 검색하여 실시간 정보와 피드백을 채점합니다.

브랜드가 고객 서비스에서 경쟁 조사에 이르기까지 모든 것에 사용할 수있는 수많은 트위터 검색 연산자와 쿼리가 있습니다.표준 검색 필드 또는 고급 검색 UI에서 이러한 연산자를 사용하는지 여부는 기본 설정에 따라 결정됩니다. Twitter 검색 연산자에 대한 옵션에 대한 편리한 알림이 필요하면 다음을 확인하세요.아래 치트 시트.

그리고 그것은 우리를 다음 섹션으로 바로 연결합니다.

브랜드가 Twitter 고급 검색을 사용하는 방법

마케팅 관점에서 Twitter 고급 검색을 사용하면 많은 이점이 있습니다.

멘션을 더 부지런히 모니터링하고 싶습니까?

아니면 트위터에서 업계 최고의 콘텐츠에 관심이 있으십니까?

그렇다면 몇 가지 특정 Twitter 고급 검색 전술과 연산자를 숙지해야합니다. 다음은 브랜드가 숙지해야하는 몇 가지 예입니다.

1. 긍정적 인 고객 의견 파악

브랜드는 팬과 팔로워에 대한 평판에 대해 당연히 우려합니다.

트위터에서 브랜드를 검색 할 때 ':)'및 ':('과 같은 이모티콘을 추가하여 고급 검색을 통해 표면 수준의 감정 분석을 수행 할 수 있습니다. 이러한 언급은 사용자 생성 콘텐츠를 공유하거나 불행한 고객.

두. 고객과 브랜드 간의 대화 모니터링

본인이 강조하거나 강조하고 싶은 동료 브랜드와 상호 작용했을 수 있습니다.

또는 자신과 고객 간의 대화를 회상하려고 할 수도 있습니다.

계정으로 검색하면 이러한 상호 작용을 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다. 예를 들어, Brafton의 사람들은 종종 #SproutChat 세션 중에 몇 가지 지혜를 제공합니다. 고급 검색을 통해 이러한 댓글을 찾기 위해 파헤칠 필요가 없습니다.

3. 관련 업계 영향력있는 사람 찾기

귀하의 업계에서 누가 가장 큰 업체인지 알고 싶으십니까?

아니면 누가 콘텐츠를 완전히 죽이고 있습니까?

리트 윗이나 즐겨 찾기와 같은 매개 변수로 검색하면 그렇게하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 #smm 해시 태그를 통해 찾은 최근 소셜 검색의 예입니다. 'min_retweets : 10'연산자와 함께 해시 태그를 사용하면 리트 윗이 10 개 이상인 최근 태그 된 게시물을 볼 수 있습니다. 또한이 숫자를 높이면 누가 귀하의 공간에서 가장 많은 점유율을 차지하고 있는지 확인할 수 있습니다.

4. 교육 산업 콘텐츠 검색

방법 및 교육 콘텐츠는 거의 모든 산업에서 인기가 있습니다.

관련 키워드 또는 태그와 함께 검색어의 일부로 '방법'을 포함하면 다음 단계를 확인하고 나만의 관련 콘텐츠 아이디어를 만들 수 있습니다.

5. 다른 언급을 놓치지 마세요

스포일러 경고 : 온라인에서 당신에 대해 이야기하는 모든 사람이 당신을 태그하는 데 시간을 투자하는 것은 아닙니다.

브랜드 이름, 일반적인 맞춤법 오류 및 웹 사이트가 포함 된 Twitter 고급 쿼리를 저장하는 것은 멘션을 더욱 부지런히 모니터링하는 좋은 시작입니다.

이러한 상호 작용을자는 것은 비즈니스에 나쁜 소식이 될 수 있습니다. 특히 전화상에서 고객 불만이있는 경우에는 더욱 그렇습니다.

6. 고객 질문 및 우려 사항에 집중

언급했듯이 Twitter 이다 고객 지원을위한 이동 채널.

팬 문제의 우선 순위를 정하기 위해 @ 계정을 포함한 고급 검색과 '도움', '지원'및 서비스와 같은 용어를 통해 문제가있는 사람을 찾을 수 있습니다. 또한 질문이있는 사람을 찾기 위해 해당 쿼리에 물음표 ( '?')를 추가 할 수 있습니다.

7. 위치별로 팬과 팔로워를 정확히 파악

위치 별 검색은 이벤트 또는 회의 전후 상호 작용을 추적하는 데 특히 중요합니다.

위치를 지정하면 단순히 이야기하는 사람들이 아니라 이벤트 자체에있는 사람들의 게시물을 볼 수 있습니다.

Twitter 고급 검색은 특정 이벤트에 대한 실시간 업데이트에 유용합니다.

Twitter 고급 검색을 최대한 활용하기

트위터에서는 @ 멘션, 해시 태그, 키워드 그룹 및 제외를 포함한 복잡한 검색에 검색 연산자를 사용할 수 있지만 검색 범위를 더 좁힐 수있는 연산자가 더 많습니다.

즉, 브랜드에 대한 관련 검색을 파악할뿐만 아니라이를 구성하기위한 전략이 필요합니다.

바로 여기에서 HASHTAGS의 스마트받은 편지함 및 키워드 검색 도구를 사용하면 모든 것을 단일 스트림받은 편지함에 모으는 동시에 Twitter에서 원하는 내용을 정확하게 찾을 수 있습니다. Sprout을 통해 플랫폼에 검색 결과를 저장할 수도 있으므로 어떤 운영자가 가장 성공적으로 청중에게 도달했는지 기억할 수 있습니다.

새싹 브랜드 키워드

다시 말하지만, Twitter에서 관련 산업 콘텐츠를 자세히 살펴보고 싶다고 가정 해 보겠습니다.

Sprout의 API를 통해 업계와 관련이 있거나 URL에서 브랜드 이름을 언급하는 콘텐츠를 검색 할 수 있습니다. 이러한 검색은 비즈니스 또는 블로그가 귀하에 대해 말하는 것을 확인하는 데 유용합니다. 또한 업계에서 영향력있는 사람들이 말하는 것을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

당신은 항상 당신의 분야의 다른 사람들이 말하는 것을 알고 싶어하므로 당신은 자신의 콘텐츠를 만들기 위해 트렌드와 뉴스를 파악할 수 있습니다. 새싹 Twitter 관리 도구 업계의 주요 키워드와 관련된 '방법'검색에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 다음 연산자를 사용할 수 있습니다.

((소셜 미디어 참여 또는 트위터 참여) 방법)

이렇게하면 Sprout 단일 스트림받은 편지함에 머물면서 참여 및 소셜 미디어 콘텐츠에 대한 이야기를 발견하는 데 도움이됩니다.

트위터 검색 연산자는 피드를 간소화하여 관련 콘텐츠 만 볼 수 있도록합니다.

지역 업체를위한 Twitter 고급 검색

Sprout의 고급 키워드 검색을 사용하면 Twitter 키워드를 입력하고 메시지 탭의 오른쪽 메뉴에서 '이 장소 근처'를 클릭하기 만하면 해당 지역 근처의 위치와 마일리지를 입력 할 수 있습니다. 이를 통해 모니터링중인 위치를 원하는대로 구체적으로 파악할 수 있습니다. '배고파', '추천', '레스토랑', '음식'과 같은 키워드를 검색 할 수 있습니다.

지역적으로 검색어를 검색하면 Twitter의 소음이 차단됩니다.

그런 다음 '이 장소 근처'카테고리를 쉽게 선택하여 다른 트윗의 소음없이 위의 키워드에 대한 해당 위치 근처의 트윗을 찾을 수 있습니다.

위치로 검색하면 Twitter에서 타겟 고객을보다 쉽게 ​​파악할 수 있습니다.

다른 도시에서 이벤트를 주최하려는 경우 이러한 유형의 검색을 통해 이벤트 전후 및 특정 위치에서 사람들이 브랜드에 대해 말하는 내용을 찾을 수 있습니다.

브랜드가 소셜 모니터링을 강화해야하는 이유

다음은 생각할만한 몇 가지입니다. 현대 고객은 가능한 가장 쉬운 방법으로 회사에 연락하기를 원합니다.

문제는 많은 회사가 질문이나 우려 사항이있는 사람들을 보거나 응답하지 않는다는 것입니다. 태그 멘션 만 추적하는 경우 고객과 소통 할 기회를 놓치는 것은 불가피합니다.

고객이 대화를 나누는 위치에 두지 마십시오. 약 너 대신 와 당신. 브랜드 가치 소셜 미디어 모니터링 , 그들은 사회적 대화의 문을 열고 있습니다. 즉, 브랜드에 대한 대화를 쉽게 검색하고 찾고 이에 응답 할 수있을 때 고객이 더 높이 평가받을 것입니다.

Twitter 환경을 모니터링하는 것은 어려울 수 있지만 Sprout의보고 기능을 사용하면 비즈니스를 둘러싼 주제, 해시 태그 및 인기 트윗에 대한 상황 별 통찰력을 수집 할 수 있습니다.

소셜 모니터링에 발을 담 그려면 HASHTAGS를 사용해보십시오. 30 일 무료 !

트위터 검색 연산자 치트 시트

천사 번호 1134

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