천사 수를 찾으십시오
선도적 인 레코드 회사 인 Big Machine 레이블 그룹이 HASHTAGS를 사용하여 소셜 미디어의 소음을 줄이는 방법
Taylor Swift, Florida Georgia Line, Rascal Flatts, Cheap Trick, Reba McEntire 등 세계에서 가장 큰 국가 및 팝 음악 스타를 대표 할 때 소셜 미디어에 대한 사랑을 얻는 것은 획기적인 작업이 아닙니다.
1 위 라디오 히트 곡과 매진 된 스타디움 쇼는 관심을 끌기 위해 힘든 일을하는 경향이 있습니다. 어려운 것은 그것을 따라 잡고 가장 중요한 것을 파싱하는 것입니다.
소셜은 팬들과 그들이 사랑하는 아티스트 사이의 장벽을 허 물었습니다. 구매하는 대중은 연결과 최신 뉴스에 굶주리고 있으며, 사회적 존재를 효율적으로 관리하는 것이 충성도를 유지하는 데 중요합니다. 매일 새로운 아티스트가 등장하고 팬이 제한된 자금을 어디에 사용할지 신중하게 생각해야하는 포화 된 공간에서 엔터테인먼트 업계의 조직은 사회적 기회가 틈새로 빠져 나가는 것을 감당할 수 없습니다.
그래서 내쉬빌은 빅 머신 라벨 그룹 (BMLG) 레코드 회사는 HASHTAGS를 사용하여 피드백을 줄이고 사회적 신호를 증폭합니다. 게시 및 고객 관리에서보고 및 소셜 청취에 이르기까지 BMLG는 Sprout을 사용하여 팬과 연결하고 귀중한 통찰력을 발견하며 강력한 브랜드 관계를 구축합니다.
쇼 비즈니스와 같은 비즈니스는 없습니다
BMLG의 디지털 전략 및 소셜 미디어 이사 인 Matt Brum은 소셜의 가치를 잘 알고 있습니다.
'지난 몇 년 동안 소셜 미디어가 발전함에 따라 모든 아티스트가 각 플랫폼 내에 강력한 커뮤니티를 구축했습니다.'라고 그는 말했습니다. '또한 팬들이 관심을 갖는 콘텐츠를 선별하고 공유 할 수 있도록 돕고 있습니다.'
감독해야 할 소셜 페이지가 너무 많기 때문에 Brum은 프로세스와 워크 플로를 단순화하기 위해 Sprout에 의존합니다. 태깅 종종 중요한 역할을합니다.
Brum은 '캠페인, 테마 또는 특정 아티스트와 관련된 모든 게시물에 태그를 지정하여 나중에 쉽게 보고서를 가져올 수 있습니다.'라고 말했습니다. “우리가 추진하고있는 것이 무엇인지 추적하는 것은 정규직입니다. Sprout의 게시 도구는 이와 관련하여 정말 도움이되었습니다. '
우리는 듣기 도구를 사용하여 대화와 사람들이 온라인에서 말하는 내용을 모니터링하고 있습니다. 사람들이 우리와 아티스트에게 어떻게 반응하는지 이해하는 데 도움이되었습니다.
한편 Brum과 그의 팀은 Sprout의 스마트받은 편지함 다양한 팬 커뮤니티에 대한 감독을 유지합니다.
Brum은 '우리는 레이블 또는 아티스트 중 일부가 투어 나 상품과 관련하여 직접받는 질문을 알고 싶습니다.'라고 말했습니다. '우리는 수신되는 모든 메시지를 빠르게 살펴보고 가장 중요한 것이 무엇인지 확인할 수 있으며, 누가 우리 또는 우리 아티스트와 관계를 맺고 있는지, 사람들이 말하는 내용도 확인할 수 있습니다.'
2222의 중요성
BMLG는 Sprout을 사용하여 온라인 감정에 대해 더 깊이 파고들 수 있습니다. 사회적 경청 수단.
Brum은 '대화 및 사람들이 온라인에서 말하는 내용을 모니터링하기 위해 듣기 도구를 사용하고 있습니다.'라고 말했습니다. '사람들이 우리와 아티스트에게 어떻게 반응하는지 이해하는 데 도움이되었습니다. 섬세 할 수있는 대화를 포함하여 팀 내부 및 팀 간의 특정 대화에 플래그를 지정할 수있는 듣기 도구가 있으면 매우 유용합니다. '
숫자에 의한 성공
BMLG는 또한 Sprout에 의존하여 주로 플랫폼의 강력한 기능을 통해 브랜드 파트너십을 구축하고 강화합니다. 보고 기능 . Sprout 보고서를 사용하여 Brum과 그의 동료는 잠재적 파트너에게 BMLG 아티스트의 인기와 도달 범위를 쉽게 보여줄 수 있습니다.
Brum은“우리 브랜드 파트너십 팀은 항상 최신의 최고의 기회를 찾고 있습니다. “Sprout보고 도구는 관련 정보를 가져 오는 데 매우 사용하기 쉽습니다. 노출 수, 총 팬 증가율, 참여도 ... 브랜드 파트너십은 모든 것에 적용되는 것이 아닙니다. 아마도 브랜드는 다른 브랜드가 원하는 것과는 완전히 다른 메이크업 보증을 할 여성 아티스트를 찾고있을 것입니다. 도달 범위, 참여 또는 특정 인구 통계 정보 등 잠재적 인 브랜드 파트너의 목표가 무엇인지 살펴 봅니다. Sprout의 보고서는 정보를 가져 오는 깔끔하고 쉽고 체계적인 방법입니다. '
모든 아티스트를 위해 모든 정보를 배포 할 수있는 방법은 없습니다. Sprout의 또 다른 기능은 나보다 아티스트와 더 가까운 회사 외부의 사람들을 위해 보고서를 자동 예약하는 것입니다.
물론 BMLG의 파트너십은 단지 홍보에 관한 것이 아닙니다. 레이블은 2017 년 General Mills 및 Feeding America와 협력하여 기아보다 많음 미국의 기아에 대한 인식을 높이고 도움이 필요한 사람들을 돕기위한 캠페인.
Brum은 'Outnumber Hunger와의 놀라운 파트너십의 일환으로 일정 횟수를 게시해야했기 때문에 Sprout의 게시 도구와 태그 지정 기능은 캠페인을 추적하고 게시 내용을 모니터링하는 데 정말 훌륭했습니다.'라고 말했습니다. “우리는이 파트너십을 몇 년 동안 유지했습니다. 제가 승선했을 때 '여기에이 모든 것, 여기에 계약서, 여기에 게시 한 내용이 있습니다.'와 같았습니다. 그리고 저는 '잠깐만 요. 이 모든 것을 수동으로 수행하고 참여도, 도달 범위 및 기타 모든 측정 항목을 계산합니까? 오, 안돼.”그런 점에서 태그 리포트가 굉장했고, 우리가 모든 것을 가지고있는 상태를 보여주는 리포트를 주별 또는 월별로 제공 할 수 있었기 때문에 정말 좋은 것 같아요. '
7755 천사 수
Sprout의 포괄적 인보고 기능은 개별 아티스트와 팀에 큰 도움이됩니다. Brum은 사회적 존재를 개선하는 데 도움이되는 통찰력을 빠르게 전달할 수 있습니다.
Brum은 '모든 아티스트에게 모든 정보를 전달할 수있는 방법은 없습니다. 그래서 Sprout의 또 다른 기능은 나보다 아티스트와 더 가까운 회사 외부 사람들을위한 보고서 자동 예약 기능입니다.'라고 말했습니다. “ '좋아, 지난 90 일 동안 가장 큰 페이스 북 게시물이었다. 더 많은 작업을해야합니다. '그리고 소셜 활동에 어려움을 겪을 수있는 신인 아티스트를 데려 오면 관리자에게 보고서를 보내 콘텐츠에 대해 더 자세히 살펴보고 효과가 있는지 확인할 수있어 정말 도움이되었습니다. '
하루가 끝나면 BMLG는 판매 된 레코드별로 ROI를 측정합니다. 그러나 Brum에게 사회적 성공은 팬들에게 돌아옵니다.
“저는 '우리 팬과 아티스트 팬이 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있나요? 그들이 알고 있습니까? '”Brum이 말했다. “소셜 미디어는 시끄러운 공간입니다. 콘텐츠가 너무 많습니다. 팬에게 메시지를 전달하기 위해이 공간을 현명하게 활용하고 싶습니다. '
HASHTAGS의 도움으로 Brum과 BMLG는 계속해서 소음을 줄이고 타겟 청중의 참여를 유도 할 것입니다.
그것은 모든 비즈니스의 귀에 음악입니다.
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