팀에 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 팀이 전략을 발전시키고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 팀을 민첩하게 유지할 플랫폼에 투자해야 합니다. 그것은 당신의 연구를 시작합니다.



이 기사에서는 Sprout Social과 Hootsuite를 다음을 사용하여 비교할 것입니다. G2 검토 데이터 고객의 의견*을 확인합니다. 이 기사의 비교 데이터는 달리 명시되지 않는 한 2023년 4월 17일의 G2 데이터를 기반으로 합니다.



다음과 같은 눈에 띄는 Hootsuite와 Sprout 비교로 이동하십시오.

Sprout Social 대 Hootsuite: 개요

각각 무엇을 제공해야 하는지 모른 채 두 플랫폼을 비교하는 것은 어렵습니다.

각 플랫폼에 대한 소개와 함께 Hootsuite 또는 Sprout Social 분석을 시작하겠습니다.

우리의 비교 소스 데이터는 G2의 두 플랫폼에 대한 리뷰에서 가져온 것입니다: 2백만 개 이상의 검증된 소프트웨어 리뷰에 대한 신뢰할 수 있는 소스이며, 이는 한 곳에서 가장 많은 것입니다. Best Software Award를 위해 G2는 Market Presence와 Satisfaction 점수를 결합하여 벤더 순위를 매깁니다. Sprout는 고객 피드백을 통해 G2 영예와 이 기사에서 볼 수 있는 높은 점수를 받았습니다.

Sprout Social은 누구를 위한 것인가요?

2010년에 설립된 Sprout Social은 10년 넘게 소셜 미디어 관리 기술의 최전선에 있었습니다. 업계를 선도하는 당사의 클라우드 기반 소프트웨어는 2023년 G2의 상위 100개 소프트웨어 제품을 포함하여 전반적으로 찬사를 받았습니다. 그러나 엔터프라이즈 공간에서의 우리의 승리는 우리를 진정으로 차별화하는 것입니다.



Sprout이 등장하는 그래픽's G2 Enterprise leader badge for spring 2023. The graphic has the title, "number one ranked social media suite for enterprise."

Sprout Social은 2018년부터 경쟁사(Hootsuite 포함)를 제치고 매 분기 G2 엔터프라이즈 리더로 선정되었습니다. 그리고 우리는 유일한 소셜 스위트 2023년 G2의 상위 엔터프라이즈 소프트웨어 제품에서.

5명의 Sprout이 등장하는 그래픽's G2 badges including top 50 products for enterprise 2023, top 50 products for mid-market 2023, top 100 software products 2023, top 100 highest satisfaction products 2023 and top 100 global software companies 2023.

Sprout Social은 최고의 소프트웨어 제품, 중간 시장을 위한 제품, 글로벌 소프트웨어 제품 및 만족도가 높은 제품을 포함하여 엔터프라이즈를 넘어 다양한 범주에서 인정을 받았습니다.

Hootsuite는 누구를 위한 것인가요?

2008년에 설립된 Hootsuite는 업계에서 잘 알려진 이름을 구축했습니다.



Sprout과 마찬가지로 Hootsuite에는 소셜 미디어 관리의 모든 단계를 위한 다양한 도구가 있습니다. 콘텐츠, 참여, 고객 관리, 분석 및 보고 일정 예약 및 게시를 위한 솔루션을 제공합니다. 옹호, 고급 분석, 소셜 청취 및 광고 관리를 지원하는 애드온도 있습니다.

그러나 G2의 비교 페이지에 따르면 Sprout는 비즈니스 요구 사항 충족, 제품 지원 및 우리 제품의 방향 측면에서 고객이 선호하는 선택이었습니다.

Sprout Social 대 Hootsuite: 혁신

마케터가 일하는 방식과 마찬가지로 소셜 미디어는 끊임없이 진화하고 있습니다. 소셜 미디어 관리 플랫폼은 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 이러한 변화에 맞춰 혁신해야 합니다. 그렇지 않으면 고객을 잃을 위험이 있습니다.

리뷰어가 Sprout의 혁신과 미래 전망을 어떻게 평가하는지 비교해 보겠습니다.

Sprout이 Hootsuite를 제품 방향으로 이끕니다.

제품 방향은 향후 통합, 특징 및 기능 확장 빈도, 고객의 요구를 지속적으로 충족하기 위해 얼마나 잘 혁신하고 있는지를 포함하여 벤더의 제품 진화에 대한 전망입니다.

G2에서 Sprout은 긍정적인 제품 방향에서 8.8점을 받은 확실한 승자입니다. 우리는 지금만이 아니라 장기적으로 고객을 위한 최고의 솔루션이 되어야 합니다. 매년 100개 이상의 중요한 제품 업데이트가 출시되면서 현재 제공되는 제품을 지속적으로 개선하고 34,000명 이상의 고객이 따라잡아야 할 사항을 미리 예상합니다. 반면 Hootsuite는 7.3점을 받았습니다. 리뷰는 플랫폼의 UX 및 UI가 다른 일정 도구보다 투박하고 덜 간소화된 느낌이라고 언급했습니다.

Sprout이 등장하는 그래픽's G2 Momentum leader badge for spring 2023 and two bars indicating that Sprout leads Hootsuite in product direction. Text at the bottom of the graphic reads, the ratings for this article are based on G2 data from 04/17/23

Sprout은 R&D에 지속적으로 투자합니다.

'성장을 멈추지 말라'는 우리의 진언은 사실입니다. 우리는 고객의 소리에 귀를 기울이고 소셜 공간에 끊임없는 초점을 유지함으로써 새로운 기능과 통합을 우선시합니다.

우리의 2023 Repusate 인수 사내 AI 제품을 더 빠르게 확장할 수 있습니다. 그리고 우리의 최근 OpenAI의 GPT와 통합 AI가 생성한 청취 쿼리 및 복사 제안을 통해 고객이 보다 영향력 있는 콘텐츠를 만들고 분석할 수 있도록 지원합니다. 이러한 개발은 게시를 위한 최적 전송 시간 및 소셜 리스닝 솔루션 .

숫자 15

우리는 또한 고객이 열심히 일하지 않고도 더 스마트하게 일할 수 있도록 지원하는 통합을 항상 찾고 있습니다. 우리의 Salesforce 서비스 클라우드 통합 Salesforce 사용자의 소셜 미디어 및 고객 관리 노력을 간소화합니다. 그리고 우리의 틱톡 통합 소셜 팀이 이 채널에 더 많이 투자하기 시작하면서 비효율적인 단계를 제거했습니다.

Sprout Social vs. Hootsuite: 사업의 용이성

완벽한 플랫폼은 팀의 모든 기능 상자를 확인해야 하며 배우기 쉬워야 합니다. 비즈니스 수행의 용이성에 관해서는 Sprout이 앞장서고 있습니다. 비교해보자:

Sprout이 등장하는 그래픽's G2 Best usability badge for spring 2023 and a set of bars showing Sprout leading Hootsuite in G2's category for ease of use. Text at the bottom of the graphic reads, the ratings for this article are based on G2 data from 04/17/23

사용의 용이성

G2에서 Sprout의 사용 편의성은 8.9점을 받았습니다. Sprout 리뷰에서 고객은 우리 플랫폼이 '직관적이고 시각적'이며 '탐색하기 쉽고' '사용자 친화적'이며 '정말 사용하기 쉽다'고 설명합니다.

소셜 미디어는 빠르게 움직이며 소셜 미디어 팀은 계속해서 능동적으로 대응해야 합니다. 직관적인 디자인과 결합된 Sprout의 엔터프라이즈급 정교함을 통해 팀은 전략의 모든 수준에서 쉽게 실행하고 성장할 수 있습니다.

Sprout이 등장하는 그래픽's G2 Easiest Setup badge for spring 2023 and a set of bars showing Sprout leading Hootsuite in G2's category for ease of setup. Text at the bottom of the graphic reads, the ratings for this article are based on G2 data from 04/17/23

간편한 설정

소셜 팀이 확장됨에 따라 도구를 쉽게 배우고 빠르게 사용할 수 있어야 합니다.

Sprout은 G2에서 쉽게 설정할 수 있도록 8.8점을 받았습니다. 그리고 2023년 봄에는 G2의 '최고의 유용성' 및 '가장 구현 가능한' 상을 수상했습니다.

커밋하기 전에 팀에서 Sprout이 작업 흐름을 어떻게 향상시키는지 테스트할 수 있습니다. 당신의 시작 30일 무료 평가판 구매하기 전에 팀에서 사용해 볼 수 있습니다.

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관리 용이성

관리 편의성을 위해 Sprout은 8.8점을 받았습니다. 중앙 집중식 관리는 일상적인 운영 및 팀 협업에 매우 중요합니다. 백엔드에서 Sprout를 사용하면 중앙 허브에서 다양한 채널과 다양한 브랜드를 쉽게 관리할 수 있습니다. 우리의 메시지 승인 워크플로우 플랫폼에 없는 외부 검토자에 대해서도 협업 및 승인 프로세스를 간소화합니다.

숫자 2 의미
Sprout이 등장하는 그래픽's G2 Most implementable badge for spring 2023 and a set of bars showing Sprout leading Hootsuite in G2's category for ease of admin. Text at the bottom of the graphic reads, the ratings for this article are based on G2 data from 04/17/23

새싹 스마트 받은 편지함 상시 고객 관리 및 사회적 관리 노력의 관리 부담을 완화합니다. 받은편지함은 채널 전체에서 수신되는 여러 메시지 유형을 하나의 보기로 통합하므로 참여 기회를 놓치지 않습니다. 또한 브랜드 이름이나 일반적인 철자 오류와 같이 설정한 키워드는 태그가 지정되지 않은 경우에도 청중과 상호 작용할 수 있는 고유한 기회를 발견합니다.

기업 및 중간 규모 시장 리뷰어들은 '경쟁사 중 최고', '커뮤니티 관리에 탁월' 및 '생명의 은인'이라고 불렀습니다.

Sprout의 팀은 우리가 파일럿을 실행할 수 있도록 매우 도움이 되었기 때문에 우리는 도구 사용 방법을 이해하고 100개의 소셜 계정을 온보딩하고 소규모 팀이 소셜 목표를 달성하는 데 가장 관련성이 높은 모든 기능을 사용하는 방법을 알고 있는지 확인했습니다. 소프트웨어는 또한 소셜 우선입니다. 그들의 로드맵에는 우리가 사용하기를 기대하는 몇 가지 훌륭한 기능이 있습니다.

– 홀리 S. , 중간 시장

Sprout Social 대 Hootsuite: 고객 지원

고객 지원과 관련하여 속도와 품질이 가장 중요합니다. 마케팅 팀은 도움이 되는 플랫폼 때문에 방해를 받아서는 안 됩니다.

G2에서 Sprout은 지원 품질에서 8.8점을 받았습니다. 우리는 함께 일하는 기쁨에 자부심을 느낍니다. 그리고 리뷰는 우리 서비스가 '기대 이상'이며 '항상 신속하게 도와준다'고 반영합니다.

우리 플랫폼은 사용자를 염두에 두고 설계되었으므로 모든 피드백을 진지하게 받아들입니다. 예를 들어 고객이 점점 더 다크 모드를 요구하는 것을 발견했을 때 더 나은 경험을 제공하기 위해 이 기능을 추가했습니다.

Sprout이 등장하는 그래픽's G2 Best support for enterprise leader badge for spring 2023 and two bars indicating that Sprout leads Hootsuite in quality of support. Text at the bottom of the graphic reads, the ratings for this article are based on G2 data from 04/17/23

Sprout은 연중무휴 전화 지원을 제공합니다.

소셜 미디어에는 끄기 버튼이 없습니다. 그렇기 때문에 Sprout은 연중무휴 전화 지원을 제공하며 Hootsuite의 지원은 특정 채널의 업무 시간으로 제한됩니다.

Sprout은 다음과 같은 다양한 연락 방법을 제공합니다.

  • Sprout에서 직접 라이브 채팅(봇이 아닌 실제 사람과 대화할 수 있음)
  • 실시간 전화 지원
  • 덜 긴급한 문제에 대한 티켓 지원
  • 2시간 응답 시간을 보장하는 Premier Success 옵션
  • 플랫폼에서 속도를 높이기 위한 셀프 서비스 교육

또한 다음을 포함하여 광범위한 리소스를 제공합니다. 인사이트 블로그 , 지원 센터 그리고 학습 포털 비디오 학습을 위해. 당사 또는 피어 네트워킹 커뮤니티의 다른 Sprout 고객으로부터 지원을 받을 수도 있습니다. 수목원 .

G2에서 Hootsuite는 Sprout의 8.8에 비해 지원 품질에서 7.9를 기록했습니다. 리뷰는 고객 서비스가 항상 연락하기 쉬운 것은 아니며 응답이 느릴 수 있음을 나타냅니다.

즉각적인 실시간 지원에 있어 Sprout의 광범위한 서비스는 눈에 띕니다.

새싹에 대한 리뷰's platform from an enterprise reviewer with the title, "customer friendly and responsive."

Sprout Social 대 Hootsuite: 경쟁사 분석

이유가 있습니다 브랜드 40% 경쟁 통찰력을 위해 소셜 데이터를 사용합니다. 경쟁사의 사회적 성과를 분석하면 귀사가 어떻게 성장하고 전략이 어떻게 발전해야 하는지 평가하여 전략을 알 수 있습니다.

이러한 유형의 분석은 경쟁사보다 능동적인 우위를 점하려는 경우 매우 중요합니다. 이를 효율적으로 수행하려면 성능에 대한 더 큰 가시성을 제공하는 도구가 필요합니다.

경쟁사 분석 카테고리에서 Hootsuite와 Sprout Social을 비교해 보겠습니다.

경쟁사 분석에서 Sprout이 Hootsuite를 이끕니다.

G2에서 Sprout은 모든 범주의 경쟁사 분석에서 Hootsuite를 능가했습니다. Sprout은 소셜 미디어 분석 소프트웨어 범주의 소셜 분석에서 경쟁사 분석에서 8.0점을, 소셜 모니터링 및 청취 범주에서 경쟁사 분석에서 8.1점을 받았습니다. 이것을 Hootsuite의 7.6점과 비교하십시오.

Sprout이 등장하는 그래픽's G2 enterprise leader badge for spring 2023 and two bars indicating that Sprout leads Hootsuite in competitor analysis. Text at the bottom of the graphic reads, the ratings for this article are based on G2 data from 04/17/23

브랜드의 시장 지위를 강화하려면 경쟁 분석 노력이 민첩하고 확장 가능해야 합니다. Sprout의 경쟁사 분석 도구 및 보고서 제품군은 비즈니스 전반에 영향을 미치는 매우 정교하고 명확하게 제시된 통찰력을 발견합니다.

Sprout의 경쟁 분석 보고서를 통해 경쟁사 인사이트를 발견하십시오.

귀하의 성과를 경쟁업체와 나란히 비교하면 귀하의 브랜드가 뛰어난 부분과 개선할 여지가 있는 부분을 파악할 수 있습니다. Sprout은 중요한 데이터를 연마하고 제시할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

Sprout의 사용자 정의 가능한 보고서를 통해 소셜 팀은 경쟁사 데이터를 포함하여 선호하는 지표로 보고서를 채울 수 있습니다. G2에서 보고서 사용자 지정 기능은 Hootsuite의 7.8에 비해 8.0을 기록하여 경쟁 제품보다 두드러졌습니다.

당사의 자동화된 경쟁사 보고서는 경쟁사 성과에 대한 전체적인 관점을 제공합니다. Sprout의 교차 네트워크 경쟁업체 성과 및 경쟁업체 게시물 보고서는 경쟁업체의 채널 및 콘텐츠 데이터에 대한 광범위한 보기를 제공합니다.

새싹의 스크린샷's competitor performance report.

팀이 특정 우선 순위 특정 채널에 초점을 맞추고 있는 경우 네트워크별 경쟁사 보고서를 통해 Facebook, Instagram 및 Twitter에서 경쟁사 성과를 자세히 알아볼 수 있습니다.

새싹의 스크린샷's Instagram competitors report featuring a line graph showing audience growth over time.

마지막으로, 질적이고 높은 수준의 비교를 원한다면 소셜 리스닝을 활용하십시오. 경쟁사 청취 분석을 실행하여 경쟁사에 대한 귀하의 목소리 점유율, 정서 비교 등을 발견하여 경영진과 공유하십시오.

새싹의 스크린샷's performance graphics in the listening solution showing a brand's share of voice, engagemetns, sentiment, impressions and authors vs their competitors.

Sprout Social 대 Hootsuite: ROI

소셜 미디어 관리 플랫폼은 핵심 투자입니다. 팀에 대한 투자 효과를 더 빨리 확인할수록 비즈니스를 성장시키는 귀중한 데이터를 협업하고 발견할 수 있는 장비가 더 잘 갖춰질 것입니다.

Sprout의 수익이 얼마나 빠른지 봅시다.

Sprout Social은 Hootsuite에 비해 ROI가 더 빠릅니다.

Sprout 고객은 경쟁사 고객보다 더 빠르게 투자수익률(ROI)을 확인합니다. 2022년 여름의 G2 보고서에 따르면 Sprout 고객이 플랫폼을 채택한 후 회수하는 데 걸리는 개월 수는 약 기업 사용자의 경우 14개월 .

이를 Hootsuite의 엔터프라이즈 고객이 ROI를 확인하는 데 걸리는 18개월과 비교해보세요. Sprout을 사용하면 귀하와 귀하의 팀이 투자 가치를 더 빨리 확인할 수 있습니다.

Sprout Social은 팀이 영향력을 입증할 수 있도록 지원한 승자입니다.

The Sprout Social Index™에 따르면 ROI 입증은 소셜 팀의 최고 과제 중 하나입니다. 그러나 이것은 소셜의 비즈니스 영향을 증명하는 가장 직접적인 방법 중 하나입니다.

ROI 입증은 동급 최고의 소셜 미디어 분석에서 시작됩니다. 이 G2 카테고리에서 Sprout Social은 높은 8.7점을 받았습니다. 당사의 Analytics 도구는 소셜 데이터를 보고하고 ROI를 쉽게 증명할 수 있도록 설계되었습니다. 당사의 기성 보고서 포트폴리오는 핵심 데이터를 명확한 시각 자료로 제시합니다. 그리고 당사의 게시 도구는 스케줄링 워크플로우 내에서 UTM 추적을 가능하게 하여 귀하의 사회적 노력에 대한 승리를 쉽게 돌릴 수 있도록 합니다.

중간 시장 평론가가 제목을 붙인 Sprout 평론,"changed my work life."

귀하의 브랜드에 가장 적합한 것은 Sprout Social 또는 Hootsuite입니까?

브랜드에 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택할 때는 입증된 업계 파트너가 필요합니다. 그리고 Sprout 대 Hootsuite의 경우 리뷰와 G2 데이터는 거짓말을 하지 않습니다. Sprout은 업계의 리더이자 전반적으로 소셜 팀을 위한 리더입니다. 우리는 고객이 자신의 분야에서 리더가 될 수 있도록 우리 공간에서 리더로 남을 수 있도록 끊임없이 혁신하고 있습니다.

2 숫자 의미

Hootsuite와 Sprout Social을 비교했으므로 이제는 귀하에게 달려 있습니다.

보다 정교한 소셜 전략과 팀을 유지하려면 보다 정교한 플랫폼이 필요합니다. 팀, 소셜 전략 및 전체 비즈니스를 위해 Sprout이 무엇을 할 수 있는지 확인할 준비가 되셨다면, 30일 무료 평가판 시작 또는 맞춤형 데모 요청 플랫폼이 스스로 말하게 하십시오.

*이 기사의 비교 데이터는 달리 명시되지 않는 한 2023년 4월 17일의 G2 데이터를 기반으로 합니다.

Sprout Social과 Hootsuite: FAQ

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