대부분의 브랜드가 겨울 휴가의 맹공격을 준비하는 동안 비영리 단체는 12 월 31 일까지 연말 호소에 무릎을 꿇고 있습니다. 이러한 연례 캠페인은 가장 큰 연례 자선 기부의 날을 극대화하기 위해 방금 완료 한 작업에 더합니다. 그 해. 2012 년에 설립 된 이래 Giving Tuesday는 수백만 명의 참가자와 기부금을 모으는 국제적인 기부의 날로 성장했습니다. 2018 년에는 거의 4 백만 기부자 기부금으로 약 3 억 8 천만 달러를 기부했습니다.



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특히 소셜 미디어는 이러한 자선 운동을 오늘날의 위치로 옮기는 데 중요한 역할을했습니다. 비영리 단체는 자신의 대의를 확대하고 기부자를 동원하여 지역 사회에 환원 할 수 있으며, 종종 몇 달 전에 인식 캠페인을 시작합니다. 하지만 Giving Tuesday에 많은 시간과 에너지를 투자했기 때문에 비영리 단체에게 중요한 364 일이 있다는 사실을 잊기 쉽습니다. 특히, 비영리 단체는 기부자에게 1 년 내내 동기를 부여하기 위해 Giving Tuesday에서 발생하는 추진력을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.



일부 비판자들은 비영리 단체가 모든 계란을 한 바구니에 넣는 것을 막기 위해 Giving Tuesday와 같은 캠페인을 피할 것을 제안합니다. 동의하지 않습니다. 진정한 일회성 이벤트는 즉석 기부와 같은 습관을 장려하지만 비영리 단체에 기부자의 행동을 맥락화하는 상당한 양의 데이터를 제공합니다. 비영리 단체가 새해를 앞두고 다음 큰 캠페인에 대해 생각하기 시작하면 소셜 데이터를 활용하는 마케터는 일반적으로 Giving Tuesday에 예약 된 흥분과 기부자 열정을 유지할 수있는 새로운 길을 찾을 것입니다.

연결에 관한 모든 것

소셜 미디어는 조직이보다 원칙적인 이상에 대한 초기 약속을 이행하기 위해 인구 통계, 정치 및 의견에 도달 할 수있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그리고 브랜드가 단일 상호 작용을 넘어서 이러한 연결이 지속되도록하는 장기적인 소셜 전략을 지원하는 것은 소셜 미디어에서의 상호 작용입니다.

연례 캠페인 Giving Tuesday (또는 널리 알려진 #GivingTuesday)를 자세히 살펴보면 비영리 단체가 소셜 미디어의 도달 범위와 영향력을 활용하는 방법을 더욱 잘 알 수 있습니다. 연결과 사람들을 하나로 모으는 주제로 설립 된 Giving Tuesday는 Facebook 및 Twitter와 같은 플랫폼을위한 완벽한 캠페인입니다. 창립 파트너 인 Skype, Google, Cisco 및 Microsoft의 프로모션 덕분에 청중이 처음으로 캠페인에 대한 폭 넓은 노출을 얻음과 함께 기술 분야의 기반을 빠르게 찾았습니다. 해시 태그를 사용하여 원인을 스타일링하면 소셜 미디어에서 성장과 신뢰도가 더욱 높아졌고 오늘날 소셜 미디어 거대 기업이 일반 사람들의 기부금과 일치하는 것을 보는 것이 일반적입니다.

그러나 원인은 비방하는 사람이없는 것이 아닙니다. 대부분의 사람들은 Giving Tuesday의 사명이 올바른 장소에서 나온다는 데 동의하지만 비영리 단체에서는 권장하는 '현장 기부'를 싫어합니다. Giving Tuesday를 통해 기부자는보다 지속적이고 정기적 인 자금 지원과 달리 매년 한 번만 기부합니다.

하지만 함께 사회적 경청 , 비영리 단체는 Giving Tuesday와 같은 일회성 이벤트를 1 년 간의 캠페인으로 전환 할 수 있습니다. 경청을 통해 비영리 단체는 Giving Tuesday에 대한 사회적 대화에 깊이 빠져들고 실행 가능한 통찰력을 확보하여 장기적인 디지털 전략을 알릴 수 있습니다. 이를 위해 HASHTAGS의 청취 도구를 사용하여 2019 년 Giving Tuesday 전후로 이어지는 소셜 대화를 평가했습니다. Facebook, Instagram 및 기타 플랫폼은 비영리 단체에게도 마찬가지로 중요하지만이 기사의 목적을 위해 집중할 것입니다. 트위터에서 수집 한 과거 데이터에만 해당됩니다.



줄 사이 읽기

2019 년 Giving Tuesday 캠페인은 825,000 개의 Twitter 메시지를 생성하고 170 만 건의 소셜 참여와 142 억 건의 잠재적 인 노출을 얻었습니다. 유용한 통찰력을 얻기 위해 데이터를 수동으로 파헤치는 것은 거의 불가능합니다. 그러나 소셜 청취를 통해 비영리 단체는 주제 양, 노출 및 참여를 포함한 모든 데이터를 쉽게 시각화 할 수 있습니다. 건강하게 보이는 EKG처럼 모든 주요 사회 성과 지표는 매월 매주 화요일 급증하여 실제 날까지 일관되고 식별 가능한 파동 패턴을 경험합니다.

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Twitter의 총 주제 볼륨을 자세히 살펴보면보다 구별되는 참여 패턴을 알 수 있습니다. 대부분의 사람들이 생각하는 것과는 달리, Giving Tuesday는 1 월까지 비교적 건강한 숫자로 계속됩니다. 이는 아마도 여름 침체로 인해 물놀이를하기 전 휴가철의 후광 효과 때문일 것입니다. 그러나 비영리 단체는 경청을 통해 Giving Tuesday 대화에서 해시 태그 및 조직과 가장 일반적으로 관련된 기타 용어와 같은 트렌드를 파악할 수 있습니다. 이 통찰력을 사용하여 비영리 단체는 연중 기부자와 대화를 촉발 할 기회를 식별 할 수 있습니다.

한 가지 방법은 여름에 급증하는 기본 콘텐츠를 조사하는 것입니다. 예를 들어 7 월의 화요일로 초점을 좁 히면 화요일에 정기적으로 게시하는 것이 여전히 참여를 유도하기위한 시도되고 진정한 방법이라는 것을 금방 알게됩니다. 또한 흥미로운 점은 적당한 수의 트위터 팔로워를 보유한 많은 비영리 단체가이 기간에 참여 측면에서 일부 대규모 비영리 단체를 능가하고 있다는 것입니다. 간소 한 소셜 팀의 경우 시즌에 관계없이 매주 화요일에 참석해야합니다.



단어 구름은 마케터가 Giving Tuesday 양파를 더욱 껍질을 벗기도록 도와줍니다. 우리 대부분은 모호한 구름 모양의 패턴으로 정렬 된 유행하는 주제와 해시 태그의 집합을 그래픽으로 표현한 유형에 익숙합니다. 쉽게 이해할 수있는이 비주얼은 #CharityTuesday 및 #TuesdayMotivation과 같은 #GivingTuesday에 보완적인 해시 태그를 포함하여 수백만의 잠재적 인 노출과 수백 번의 참여를 유도합니다. 이러한 추가 콘텐츠 아이디어를 찾는 것은 1 년 내내 Giving Tuesday 풍선을 유지하는 데 중요합니다.

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내일의 사회적 전략 촉진

수백만 개의 원시 데이터 포인트를 사용 가능한 것으로 전환하는 것은 조직에 가장 중요한 정보를 세분화하는 것으로 시작됩니다. 비영리 단체의 경우 Giving Tuesday 관련 데이터를 분석하면 기부 및 자금 지원과 관련된 유행하는 단어, 주제 및 기타 키워드에 대한 인사이트가 더 많이 드러납니다.

하지만 해시 태그 만 표시하도록 전환하면 데이터가 더 흥미로워집니다. 여기에서 조직이 이전에 알려지지 않았을 수있는 더 광범위하고 잠재적 인 해시 태그를 볼 수 있습니다. 아이러니하게도 경청하면 #BlackFriday와 #CyberMonday와 #GivingTuesday 트렌드가 잘 어울린다는 것을 알 수 있습니다.

경청은 또한 캠페인의 수명을 연장하려는 마케팅 담당자에게 필요한 콘텐츠 영감을 제공 할 수 있습니다. 예를 들어, '기아'라는 단어를 추가하면 Giving Tuesday의 맥락이 바뀌고 어린이, 굶주림 및 ​​축구와 같은 단어 연관성을 볼 수 있습니다. 이러한 사회적 대화를 더 자세히 살펴보면 연말 연시 이후에 비영리 사회 전략을 준비하는 데 통찰력이있는 기아 관련 문제를 종식시키기 위해 지원을 제공하기 위해 플랫폼을 사용하는 많은 프로 운동 선수가 있습니다.

주제 데이터에서 수집 한 콘텐츠 전략 외에도 트렌드 뒤에있는 '누가'인지 이해하는 것도 똑같이 중요 할 수 있습니다. 경청을 통해 브랜드는 메시지를 증폭하기 위해 파트너가 될 수있는 영향력있는 소셜 사용자를 식별 할 수 있습니다. Giving Tuesday에서는 Lady Gaga 및 Lin Manuel Miranda와 같은 유명인이 플랫폼에서 홍보하는 목적에 대해 수천 건의 인상과 참여를 유도합니다. 그러나 비영리 단체는 Panic! The Disco와 Metallica는 또한 그들이 지원하는 대의를 위해 높은 수준의 참여를 얻었습니다. 경청을 통해 조직은 자신의 대의를 홍보하고 영향력 범위를 넓힐 수 있다고 생각하지 않았던 개인을 식별 할 수 있습니다.

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추진력 전진

Giving Tuesday는 계속해서 비영리 단체를위한 강력한 기부 엔진입니다. 비영리 단체는 24 시간 기부주기를 최대한 활용하기 위해 몇 달을 투자하며 대부분의 활동이 소셜 미디어에서 이루어집니다. 하루가 끝나면 일반적으로 평상시처럼 다시 영업을 시작합니다. 많은 비영리 단체가 Giving Tuesday의 추진력을 새해로 연장하기 위해 고군분투하고 있습니다.

그러나 소셜 미디어, 특히 소셜 경청을 통해 이러한 일시적인 순간이 덧없는 상태 일 필요는 없습니다. 경청을 통해 비영리 단체와 같은 조직은 행동, 콘텐츠 및 개인을 연마하여 장기적인 사회적 전략을 촉진하기 위해 참여를 유도하는 주요 요인을 식별 할 수 있습니다.

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