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새로운 작업 성과 보고서로 생산성 측정
이외에 팀 보고서 개편 , Sprout은 상담원 생산성에 초점을 맞춘 새로운 분류 보고서 인 작업 성과 보고서를 제공하게되어 기쁩니다. Professional 및 Advanced 계획에서 사용할 수있는 작업 성과 보고서는 작업을 기반으로 생산성을 측정합니다. 이 보고서는 Sprout 계정 전체의 작업 할당 및 완료율을 분석하여 사용자 수준에서 작업을 추적 할 수 있습니다.
새로운 작업 성과 보고서
보고서의 할당 및 완료 섹션은 팀 전체를 시각적으로 보여줍니다. 차트와 총계를 사용하여 팀이 추적을 유지하고 작업을 완료하고 있는지 이해합니다. 비교 비율을 활용하여 작업 사용 추세를 인식합니다.
611의 의미
팀원의 작업 성과는 이전에 팀 보고서에있었습니다. 이 섹션을 사용하여 중요한 접점을 추적하고 어떤 팀 구성원이 임무를 맡은 후 완료되었는지 확인하십시오.
Sprout의 작업을 사용하여 생산성 향상
작업 성과 보고서는 팀의 작업 할당 사용과 함께 작동합니다. Smart Inbox . 생산성을 높이고 작업 및 작업 성과 보고서를 최대한 활용하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 팀은 Smart Inbox 내의 Tasks를 사용하여 더 많은 협업을 수행하고 응답이 필요한 인바운드 메시지가 처리되도록 할 수 있습니다. 이를 위해 태스크를 사용하여 메시지를 분류하고 특정 사용자에게 요금을 할당하고 태스크 유형을 지정합니다.
- 인바운드 메시지에 회신 할 때 팀 구성원이 메시지와 작업을 모두 완료로 표시하도록하여 체계적으로 정리하고 중복 작업을 피하십시오.
- 작업 성과 보고서를 사용하여 생산성 및 완료율을 분석하고 성과를 벤치마킹하고 필요에 따라 생산성 목표를 조정하십시오.
팀에서 Tasks를 사용합니까? 새로운 보고서로 실적 측정을 시작하게되어 기쁩니다. 댓글에서 소리를 내고 질문하는 것을 두려워하지 마세요. 늘 그렇듯이 Sprout의보고 제품군에 대한 더 많은 업데이트를 확인하십시오.
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