천사 수를 찾으십시오
Sprout의 Smart Inbox를 사용하여 메시지 데이터 세부 정보 가져 오기
때로는 수치를보고 심층 분석을 수행하는 것만으로는 필요한 비전을 얻을 수 없습니다. 브랜드의 소셜 네트워크에서 대화의 맥락을 이해하는 것이 중요합니다.
Smart Inbox 사용 새싹을 , 모든 소셜 미디어 프로필, 각 소셜 채널에서 실시간으로 대화를 모니터링하는 것은 간단합니다. 정보 팩에서 분석을 활용하는 데 도움이되는 중요한 메시지 데이터에 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 예를 들어, 트렌드 보고서와 함께 Smart Inbox의 레이블 기능을 사용하면 메시지의 영향에 대한 정량화 가능한 통찰력을 제공하고 볼륨, 새로운 테마 및 성능 표준을 발견하는 데 도움이됩니다.
숫자뿐만 아니라 소셜 네트워크에서 대화를 이해하기 위해 Sprout의 Inbox 내보내기 기능으로 메시지 내용을 분석하고 Smart Inbox에서주고받은 메시지를 내보낼 수 있습니다.
Smart Inbox 설정
콘텐츠를 내보내기 전에 Smart Inbox에서 메시지를 쉽게 구성 할 수 있다는 점에 유의해야합니다. 보려는 특정 메시지의 데이터에 따라 Smart Inbox에 대한 여러 가지 구성 옵션이 있습니다.
메시지 필터를 사용하면 메시지를 분리하고 구성하여 원하는 내용에 집중할 수 있습니다. 가장 중요한 정확한 프로필, 메시지 유형 및 키워드를 선택하십시오.
또는 내보내기를 선택할 수 있습니다. 모두 특정 시간 범위의 메시지. 검사 모두 선택 메시지 필터에서받은 편지함 스마트 그래프에서 날짜 범위를 선택하여 특정 날짜 사이의 메시지 활동을 자세히 설명합니다.
구성 및 필터링 옵션으로 메시지 품질 분석
Export Smart Inbox를 통해 소셜 미디어 전문가는 Smart Inbox에서 소셜 미디어 메시지를 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 이를 통해 레이블, 이벤트, 캠페인 및 기타 소셜 네트워크 이니셔티브에 대한 참여의 컨텍스트를보다 쉽게 비교하고 평가할 수 있습니다. 메시지 내용을 자세히 설명하면 메시지의 품질을 파악할 수 있습니다.
아래에는 스마트받은 편지함 내보내기 기능을 최대한 활용하기 위해 CSV 파일을 구성하고 필터링하는 다양한 방법이 있습니다.
정렬 또는 필터링 :
- 브랜드 키워드 : 활동 비교 브랜드 키워드 특정 기간 동안. 브랜드 키워드별로 메시지 유형을 구성하여 소셜 미디어에서 브랜드에 자주 사용되는 특정 키워드의 느낌과 톤을 측정하고 키워드 사용 패턴을 발견합니다. 브랜드 별 키워드가있는 행을 추가하여 특정 기간 동안의 볼륨 비율을 확인할 수도 있습니다. #SproutTip : Sprout의 Twitter 모니터링 보고서-기업 및 Enterprise-키워드 그룹을 사용하여 성장률 및 음성 추세를 분석 할 수있는 훌륭한 도구입니다.
- 태그 : 태그는 유지하는 좋은 방법입니다. 조직적이고 집중된 매일 수신되는 엄청난 양의 메시지에 응답합니다. 사용 라벨 보고서 , 태그가 지정된 메시지의 피드를 필터링하여이 특정 태그로 분류 된 대화를 볼 수 있습니다. Inbox Smart에서 메시지를 내보낼 때 CSV로 고급 구성 및 필터링을 수행 할 수 있습니다. 정리 태그 특정 네트워크에 태그를 지정하여 여러 채널의 사용량을 비교할 수 있습니다.
- 광고에 대한 의견 : 유료 캠페인의 ROI를 측정하고 소비자가 광고에 어떻게 반응하는지 측정합니다. 정리 메시지 유형 및 필터 광고 댓글 품질을 비교하기 위해 다양한 광고 및 기간에 대한 참여 . 추가 열을 추가하여 응답을 능동 또는 수동, 긍정적 또는 부정으로 식별하여 유료 소셜 미디어 광고에서 브랜드 참여 전략을 더 잘 알립니다.
- 직접 및 비공개 메시징 : 소비자가 귀하의 브랜드에 공개적으로나 비공개 적으로 참여하는 방식에는 큰 차이가 있습니다. 정리 메시지 유형 그리고 분리 비공개 메시지 이다 쪽지 공개 메시지와 비공개 메시지의 주요 차이점을 밝힙니다. 비공개 메시징의 추세를 파악한 다음 이러한 통찰력을 사용하여 자동화 된 대화 워크 플로를 만듭니다. Bot Builder do Sprout .
- 메시지에서 보냄 : 누가 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드에 대해 정확히 이야기하고 있습니까? 얼마나 자주 참여하고 무엇을 말합니까? 섹션 사용 사람과 브랜드 간의 빈번한 주제 트위터 트렌드 리포트를 통해 트위터에서 자주 멘션 한 사용자를 매월 분석하여 확인할 수 있습니다. Smart Inbox를 내 보내면 Twitter 이외의 소셜 네트워크에서 애호가와 인플 루 언서를 볼 수 있으며 날짜를 조정하고보다 세부적인 수준에서 분석 할 수있는 유연성을 제공합니다. 정리 이름에서 소셜 미디어에서 가장 활동적인 소비자를 식별합니다.
CSV 연구를 통해 컨텍스트를 더 깊이 이해
내 보낸 메시지를 볼 때 사용자는 CSV 파일을 쉽게 검색하여 특정 키워드를 식별하고 메시지 활동을 더 잘 볼 수 있습니다. 키워드, 문구 또는 날짜를 빠르게 언급하여 중요한 추세를 관찰하고 주어진 기간 동안의 특정 캠페인 또는 활동에 대한 심층적 인 컨텍스트를 얻을 수 있습니다.
- 특정 단어가 포함 된 메시지 : 특정 단어에 대한 언급을 검색합니다. 이전 대화에서 본 것을 기억하거나 부정적 또는 긍정적 인 반응을 식별하려고 할 수 있습니다. 특정 단어를 검색하고 CSV 파일을 빠르게 스캔하여 관련 메시지를 강조 표시합니다.
- 상품명 : 특정 제품에 대한 질문을 수집하거나 새로운 기능 출시에 대한 피드백을 수집 할 때 제품 이름을 검색하면 고객 및 제품 지원 팀에 정보를보다 효율적으로 제공 할 수 있습니다.
- 특정 사용자 : 특정 사용자 또는 인플 루 언서를 검색 할 때 여정의 점을 고객과 연결합니다. 대화 시작 부분까지 가치가 높은 (또는 실패한) 전환을 추적합니다. 그것이 어떻게 펼쳐지는지 주목하십시오. 부정적이면이 데이터를 사용하여 고객 서비스 전략에서 사전 조치를 개발하십시오. 긍정적 인 경우 패턴을 식별하고 해당 정보 (및 이러한 개인)를 소셜 미디어 마케팅 기회에 활용하십시오.
- 특정 날짜 : Smart Inbox를 사용하면 미리 정의 된 여러 기간을 기준으로 날짜를 쉽게 조정하고 최대 24 시간 동안 버킷에서 피드를 검색 할 수 있습니다. 그런 다음 Export Smart Inbox를 활용하여 검색을 사용자 정의하고, 특정 날짜를 검색하고, 트렌드가 발생한 정확한 순간까지 검색 범위를 좁히거나, 중요한 이벤트에 대한 활동 및 메시지 내용에 대한 개요를 얻을 수 있습니다.
Excel을위한 최고의 기술
CSV 파일의 정보는 특히 간단한 Excel 트릭을 준비 할 때 매우 유용합니다. 아래에는 스마트받은 편지함 내보내기를 최대한 활용하기 위해 Excel을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 팁이 있습니다.
필터 적용 : 열에 필터를 적용하여 특정 정보를 제거 할 수 있습니다.
- 열을 선택하십시오. 에서 데이터 탭 에서 필터를 선택합니다.
- 열의 첫 번째 셀 상단 모서리에있는 드롭 다운 화살표를 클릭합니다.
- 키워드, 날짜 또는 월로 필터링합니다. 또는 개별 셀에서 특정 키워드 또는 구를 선택 취소합니다.
더하다 : 필터링 후 특정 열에 항목을 빠르게 추가하여 메시지 유형, 키워드 또는 태그 유형의 볼륨을 측정 할 수 있습니다.
- 셀을 선택한 다음 Shift 키를 눌러 추가 할 모든 항목을 선택합니다.
- 아래 막대에서 합계를 확인하십시오. 점수 .
포함 : '포함 된 경우'라는 수식을 사용하여 특정 열에서 키워드 또는 태그가 언급 된 횟수를 계산할 수도 있습니다.
특정 열 바로 아래의 셀에 = COUNTIF (COLUMN : COLUMN,”* tag_name *”)를 입력합니다.
예를 들어 'billing'아래에 표시된 메시지 수를 알고 싶다면 = COUNTIF (J : J, '* billing *')를 입력하십시오.
참고 : '포함'을 사용하여 메시지에서 특정 단어를 검색 할 수도 있습니다.
쉼표로 구분 : 메일에 여러 라벨이 할당 된 경우 모두 동일한 열에 표시됩니다. 고유 한 열에서 각 레이블을 분리하려면 쉼표로 구분 된 명령을 사용하여 각 값을 분리 할 수 있습니다.
- 레이블 열을 선택하십시오.
- 클릭 데이터 탭 . 고르다 열 텍스트 .
- 고르다 구분 . 그런 다음 다음을 클릭하십시오.
- 표 반점 . 클릭 전진 .
- 클릭 끝내다 .
태그 비교 : 모든 메일의 라벨을 비교하려는 경우 필터와 마크 업 열을 조합하여 수동으로 구분할 수 있습니다.
- 열에 필터 추가 태그 , '제이'.
- 특정 태그로 필터링합니다.
- 오른쪽에 열을 추가하십시오. 태그 이름으로 식별하십시오.
- tag_name 열의 각 행에 X 또는 다른 기호를 입력하십시오.
- 필터 지우기를 선택합니다.
- 다른 레이블에 대해 반복하십시오.
Sprout의 Export Smart Inbox 도구는 성능 및 원시 데이터 이상의 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 브랜드는 소셜 미디어에서 커뮤니케이션의 맥락과 품질을 더 깊이 이해할 수 있습니다. 받은 편지함 내보내기 Inteligente를 사용하면 소셜 네트워크의 대중, 직원 및 존재에 대한 중요한 통찰력에 액세스하여 회사의 일반적인 목표를 진정으로 명확하게 할 수 있습니다.
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1112 천사 숫자 의미
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