천사 수를 찾으십시오
고등 교육 마케팅에 대한 학술 가이드
소셜 미디어의 세계가 대학 경험에 없어서는 안 될 존재가 된 것은 비밀이 아닙니다.
결국 오늘날의 크고 작은 최고의 대학들은 캠퍼스가 무엇인지 자랑하기 위해 페이스 북, 인스 타 그램, 트위터 등을 쫓고 있습니다.
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그러나 고등 교육 마케팅은 단지 가장 '학교 정신'을 갖는 것에 관한 것이 아니며 가장 서사적 인 대학 콘텐츠를 게시하기위한 경쟁도 아닙니다.
캠퍼스 안팎에서 학교 커뮤니티 구성원을위한 경험을 만드는 것입니다.
다음을 포함하여 특정 학교의 마케팅 팀에 대한 책임을 고려하십시오.
- 어디에 지원해야할지 고민하는 유망한 학생
- 대학 마감일 및 주요 행사를 포함하여 매일 진행되는 수백만 가지 일에 대한 캠퍼스 유지
- 학생, 교육자 및 학교 커뮤니티 전반에 걸쳐 사기를 높이고 긍정적 인 관계를 장려합니다.
우리가 가장 좋아하는 순간을 되돌아보십시오. #ExploreUT 내년에도 다시 만나길 바랍니다! https://t.co/iULw8WxpQU
-UT Austin (@UTAustin) 2018 년 3 월 6 일
그건 그렇고 표면을 긁적입니다.
고등 교육 마케팅의 많은 부분을 저글링하는 것은 힘든 싸움처럼 보일 수 있지만 이해하면 덜 힘들어집니다. 어떻게 오늘날 학교는 소셜 미디어를 사용할 것으로 예상됩니다.
그리고이 가이드에서는 고등 교육 마케팅의 큰 그림 기대치와 전술, 그리고 학교가 캠퍼스에 더 잘 연결될 수있는 방법을 분석합니다.
그것으로 바로 뛰어 들자!
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고등 교육 마케팅 동향 및 통찰력
대학과 대학을위한 소셜 미디어의 초기에는 학교의 Twitter 피드 나 Facebook 페이지가 재학생을위한 게시판과 더 비슷했을 것입니다.
현재로 넘어 가면 전술과 기대의 측면에서 시대가 변한 것이 분명합니다.
우선, 예비 학생들은 소셜 미디어를 압도적으로 사용하여 잠재적 인 캠퍼스를 조사하여 결국 '집'이라고 부르고 있습니다. 더 이상 투박한 대학 안내서를 넘기지 않고 학생과 학부모는 주로 대학과의 디지털 커뮤니케이션 학교와 연락을 유지하기 위해 이메일, 문자 또는 메신저의 형태로.
물론 소셜 미디어는 연구와 커뮤니케이션의 핵심 요소입니다.
대략 고등학생의 18 % 예비 대학의 Instagram 계정을 하루에 여러 번 확인하세요. 젊지 만 점점 기술에 정통한이 인구 통계는 학교의 소셜 피드를 캠퍼스 생활의 창으로보고 있습니다.
Instagram에서이 게시물보기스노우 글로브 연구 ️ – : @robertgillphoto – #Dartmouth #DartmouthCollege # 18winterwonderland
한편, 대부분의 학생 단체는 이미 어떤 방식, 형태 또는 형태로든 소셜 미디어에 연결되어 있습니다. 데이터 퓨 리서치 센터 30 세 미만의 소셜 사용이 증가했으며 88 %가 최소 하나의 플랫폼에 연결되었습니다.
이 데이터는 전통적인 대학 군중이 소셜 미디어에 연결되어 있는지 여부가 아니라 얼마예요 . 따라서 학교는 여러 소셜 계정간에 작업 대학 라이프 사이클의 모든 시점에서 모든 학생들과 대화 할 수 있습니다.
응모자. 학생. 동창.
이러한 모든 잠재 고객을 일관되게 유지해야 할 필요가 있습니다.
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고등 교육 마케팅은 이러한 잠재 고객을위한 콘텐츠를 만드는 것 이상입니다.
HASHTAGS의 자체 경험에서 알 수 있듯이 Marquette University , 고등 교육 마케팅에서 가장 간과되는 측면 중 하나는 조정입니다.
Marquette의 경우 Sprout은 수십 개의 서로 다른 청중 및 부서와 동시에 대화하는 수십 개의 소셜 계정에서 일관된 메시지를 만드는 문제를 직접 확인했습니다.
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말하자면, 학교는 소셜을 통해 학생, 교수진 및 각 커뮤니티를 하나로 모으는 데 큰 그림이 필요하며이를 위해서는 교육 마케팅 담당자가 특정 과제를 해결해야합니다.
고등 교육 마케팅의 과제 극복
모든 형태와 규모의 학교에서 고등 교육의 소셜 미디어에는 장애물이 있습니다. 특히 효과적인 고등 교육 마케팅 전략을 수립하려는 사람들에게는 네 가지 공통적 인 과제가 있습니다.
1. 사일로 부서
마케팅, 입학, 홍보, 운동, 졸업생 및 목록이 계속됩니다.
이러한 각 부서는 자신의 사회적 발자취를 원하며, 이는 종종 그들 사이의 협력이 거의 또는 전혀 이루어지지 않습니다. 서로를 섬으로 취급하기보다는 서로 다른 부서가 중심적인 사회적 메시지를 중심으로 집결하기 위해 노력해야합니다.
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2. 경쟁 관심사
부서가 본질적으로 서로 경쟁 할 때 사회적 목표를 맞추는 것은 그렇게 간단하지 않습니다.
예를 들어, 대학은 모금 및 학생 인지도에서 브랜드 평판 및 채용에 이르기까지 모든 것에 소셜 미디어를 사용합니다. 학교는 특정 팀이 소셜 활동에 참여하는 것을 막지 않으면 서 이러한 관심사를 조정하기 위해 노력해야합니다.
이상적으로는 부서가 학교의 가장 중요한 전략을 고수하면서 개별 목표를 달성 할 수있는 권한을 부여 받아야합니다.
달력에 표시하고 # 가우초 ! 두 번째 #UCSBGiveDay UC Santa Barbara의 이야기를 축하하기 위해 함께 모인 4 월 12 일에 열립니다. 끝이없는 내러티브입니다. 우리는 함께 미래를 쓰고 있기 때문입니다. https://t.co/V3JQT90kkB
— UC Santa Barbara (@ucsantabarbara) 2018 년 3 월 3 일
3. 다양한 청중
다시 말하지만, 고등 교육 마케팅의 가장 큰 과제 중 하나는 지원자부터 졸업생까지 학생들의 참여를 유지하는 것입니다.
메시징은 대학을 위해 빠르게 이동합니다. 초기 마케팅은 신입생 유치에 초점을 맞출 수 있지만 초점은 캠퍼스 뉴스 및 기금 모금으로 이동합니다. 이러한 변화에 쉽게 적응하려면 세부 사항에 대한 세심한주의가 필요합니다.
물론 학교에서 각계 각층의 학생들과 대화 할 필요도 있습니다. 다양한 문화를 축하하는 다양한 학생 단체와 학교에서 대학생을 대상으로 한 마케팅에 대한 모든 접근 방식을 취하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
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4. 브랜드 평판 추적
또한 대학은 시간이 지남에 따라 브랜드 건강과 명성에 대한 맥박을 가질 것으로 기대합니다. 이는 학교의 사회적 전략이 효과적인지 여부와 변경해야 할 사항을 결정하는 데 도움이됩니다.
또한 소셜 미디어는 학교가 학생 단체와 직접 소통 할 수 있도록합니다. 대학은 캠퍼스 커뮤니티의 화제 거리는 이벤트뿐만 아니라 캠퍼스의 문제에 대해 쉽게 경고를받을 수 있습니다.
마찬가지로 학교는 브랜드 평판 및 채용 노력과 직접적으로 관련된 미디어 멘션의 점수를 매기는 위치를 알고 싶어합니다.
분명히 학교가 소셜을 통해 다룰 근거가 많이 있습니다. 이러한 과제는 오늘날 고등 교육 기관에서 마케팅 담당자의 최우선 과제입니다.
실행중인 효과적인 고등 교육 마케팅
이전 과제 외에도 학생들에게 어떤 유형의 콘텐츠를 푸시해야하는지에 대한 질문도 있습니다.
고등 교육 기관의 마케팅 담당자에게 기회는 끝이 없어 보입니다.
사회에 정통한 젊은 군중을 대표하는 마케팅 담당자는 학생들에게 말하는 방식에있어 창의적이고 일관 적이어야합니다.
다음은 오늘날 최고의 대학이 학생 잠재 고객을 활용하는 방법에 대한 고등 교육 마케팅 트렌드와 아이디어의 몇 가지 빛나는 예입니다.
사용자 생성 콘텐츠
종종 특정 대학에서 가장 사랑 받고 공유 할 가치가있는 콘텐츠는 학생 자신이 제공합니다. 많은 대학이 정기적으로 외칩니다. 사용자 생성 콘텐츠 캠퍼스에서, UCLA (#sceneatUCLA)의 다음과 같은 학교 별 해시 태그에서 소스 :
Instagram에서이 게시물보기캠퍼스 사진이 충분하지 않습니다! @zuriisawesome처럼 #sceneatucla 사진을 계속 공유하세요.
이러한 종류의 사진은 진정한 캠퍼스 경험을 강조 할뿐만 아니라 캠퍼스에서 공동체 의식을 창출합니다. UGC를 통해 대학은 학생들이 캠퍼스에 계속 연결되어있을 때 선택할 수있는 공유 가능한 콘텐츠를 끊임없이 제공합니다. 이는 윈윈입니다.
따라서 학교에서는 학생들이 자신의 정신을 공유하고 UGC를 큐레이팅 할 수있는 일종의 해시 태그를 갖는 것이 일반적입니다.
예를 들어 Tulane은 표준 #Tulane 해시 태그를 사용하여 콘텐츠를 표시합니다.
Instagram에서이 게시물보기큰 공개 전에 멋진 점심을 먹고. 곧 큰 일이옵니다! 얼마나 빨리? 오후 2시에 라이브 스트림을 시청하세요. #tulane #BigReveal
한편, UNC Chapel Hill은 학생들이 #Targram 태그를 활용하도록 권장합니다.
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대학 해시 태그를 활용하는 것은 고등 교육 마케팅이 캠퍼스 커뮤니티를 더 가깝게 만드는 방법을 보여주는 간단하면서도 훌륭한 예입니다.
Instagram에서이 게시물보기우리와 함께 봄 사진을 공유하십시오! 태그 #vandygram __________ @vanderbiltadmissions 다시 게시 ・ ・ ・ #vandygram
소셜에서 공유 할 사용자 생성 콘텐츠를 찾는 좋은 방법은 브랜드 언급이나 특정 해시 태그를 모니터링하는 것입니다. 당신이 사용할 수있는 HASHTAGS의 스마트받은 편지함 여러 프로필에서 대학의 소셜 미디어 핸들 또는 브랜드 해시 태그가 포함 된 소셜 메시지를 필터링합니다.
예를 들어, Vanderbilt는 해시 태그 #vandygram을 모니터링하여 학생이나 교수진이 인스 타 그램에서 최신 사용자 생성 콘텐츠를 모두 볼 수 있습니다.
고등 교육 마케팅 요구 사항에 맞는 소셜 미디어 도구를 활용하여 바로 시작할 준비가되었다고 생각하십니까? 아래 양식을 작성하시면 개인화 된 데모를 제공합니다. 소셜 미디어 관리 도구 도울 수있다.
에픽 이미지
시각적 콘텐츠는 오늘날 모든 소셜 채널을 지배하며 특히 대학 군중의 공감을 불러 일으 킵니다.
실수하지 마십시오 : 미학은 학생들에게 중요합니다. 누가 가장 아름답고 인기있는 캠퍼스를 가지고 있는지 보여 주려는 거의 모든 학교 사이에서 진행되는 무언 경쟁이 있습니다. 그렇기 때문에 서사시적인 캠퍼스 사진이 너무나 흔한 이유입니다.
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이러한 종류의 스냅 샷은 학생들의 시선을 사로 잡고 캠퍼스 분위기를 보여주는 두 가지 역할을합니다.
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정보 및 업데이트는 소셜을 통해 대학을 따르는 사람들의 기대 일 수 있지만 때때로 일몰도 마찬가지입니다.
어젯밤 캠퍼스 위의 환상적인 일몰
게시자 : 에 모리 대학교 의 위에 2018 년 1 월 24 일 수요일
비디오 콘텐츠
관련 메모에서 캠퍼스 생활의 비디오 영상은 항상 학교의 소셜 피드에 개성을 불어 넣는 데 도움이됩니다.
우린 알아 #발렌타인 데이 내일까지는 아니지만, 우리는 사랑을 일찍 퍼 뜨리고 싶었습니다. 당신의 삶에서 캥거루 포옹을 사용할 수 있다면 RT. pic.twitter.com/hycClL3Xn5
— 애 크론 대학교 (@uakron) 2018 년 2 월 13 일
숫자 44의 중요성
본격적인 제작에서 간단한 동영상 블로그에 이르기까지 대학 피드에서 동영상 콘텐츠가 계속해서 호황을 누리게 될 것으로 기대합니다.
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창의적인 알림
학교는 학생들에게 캠퍼스에서 일어나는 가장 중요한 일에 대한 정보를 제공해야하는 필요성을 간과 할 수 없습니다. 즉, 이러한 필수 발표 및 업데이트는 항상 약간의 창의적인 감각을 사용할 수 있습니다.
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수많은 트렌드와 유형의 콘텐츠 속에서도 학생들을 지속적으로 유지하는 간단한 작업을 간과하지 마십시오.
등록 약속 날짜를 받았습니까?
그렇다면 mySchedule Builder를 사용하여 원하는 수업과 교사를 얻으십시오. https://t.co/H2OhhdADr7 pic.twitter.com/BDk21tqAFh
— UCF (@UCF) 2018 년 3 월 5 일
유머러스 한 콘텐츠
고등 교육 마케팅을 위해서는 학교가 고유 한 어조와 목소리를 내야합니다. 대학 계정을 관리하고 있다고해서 결국 화려하고 상황에 처해야한다는 의미는 아닙니다.
많은 대학 계정이 전통적인 업데이트 외에도 유머러스 한 콘텐츠로 느슨해졌습니다. 그렇게함으로써 학생들은 계속 즐겁게 지내고 학교의 개성이 다시 빛날 수 있습니다.
다음주는 봄 방학인가요? A ++
이 날씨? A +
화요일뿐이라는 사실? 씨- pic.twitter.com/jVr2lRCDt8— 휴스턴 대학교 – 입학처 (@UHadmissions) 2018 년 3 월 6 일
모든 캠퍼스에는 고유 한 특성이 있으며, 정통한 소셜 마케팅 담당자는 가능할 때마다 학생 생활의 독특한 측면을 자주 축하합니다.
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오늘날 최고의 학교가 소셜에서 무엇을하고 있는지에 대한 자세한 내용은 최근 전략 목록을 확인하세요. 고등 교육의 소셜 미디어 .
고등 교육 마케팅의 상태에 대해 어떻게 생각하십니까?
고등 교육 마케팅은 점점 더 사회적으로 바뀌고 있으며 이러한 추세는 조만간 줄어들지 않을 것입니다. 부서 간 목표 조정부터 학생에게 가장 공감하는 콘텐츠 유형 파악에 이르기까지 마케팅 담당자는 그 어느 때보 다 더 많은 기대와 책임을 가지고 있습니다.
좋은 뉴스? 이러한 목표를 맞추는 것이 큰 물음표 일 필요는 없습니다. 부서의 목표를 조정하는 협업과 올바른 도구를 통해 대학은 모든 사람에게 적합한 구체적인 사회 전략을 제시 할 수 있습니다.
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