천사 수를 찾으십시오
Taylor Lorenz가 말하는 인플루언서 마케팅의 과거, 현재, 미래
밀레니엄의 시작은 현대 인터넷 문화의 시작이었습니다. 처음으로 평범한 사람들이 충성스러운 글로벌 커뮤니티를 만들고 주류 영향력을 가질 수 있었습니다. 블로거는 일반적으로 유명인을 위한 브랜드 거래를 통해 수익원을 창출하기 시작했습니다.
이러한 창작자들이 소셜 미디어로 이주하면서 인플루언서 마케팅은 어디에서나 활발해지고 활발해졌습니다(때로는 악명 높기도 했습니다). 인플루언서 경제가 성장하면서 창작자와 브랜드 모두에게 더 많은 기회가 창출되었습니다. 그러나 일부 사람들은 인플루언서 마케팅의 잠재력이 이미 정점에 도달했는지, '디인플루언싱'과 같은 트렌드가 이를 무너뜨릴 수 있는지 궁금해합니다.
워싱턴 포스트(Washington Post)의 작가이자 기술 저널리스트인 테일러 로렌츠(Taylor Lorenz)는 이에 크게 동의하지 않습니다. Lorenz가 Sprout's에서 말했듯이 Brand-fluence 디지털 이벤트 중 , “이건 사실이 아닙니다. 어떤 데이터도 이를 뒷받침하지 않습니다. 그것은 우리가 시계처럼 몇 년에 한 번씩 듣는 미디어 이야기입니다. 하지만 지난 20년 동안 계속해서 성장해 왔습니다. 심지어 디인플루언서도 영향을 미칩니다. 그들은 누군가가 특정 라이프스타일을 살도록 영향을 주고 있습니다.”
Sprout의 데이터 2024년 인플루언서 마케팅 보고서 이것을 지지합니다. 거의 절반에 가까운 소비자가 인플루언서 게시물 때문에 한 달에 한 번 이상 구매하고, 86%는 1년에 한 번 이상 구매합니다.
인플루언서는 계속해서 문화적 중심이 되겠지만, 이들이 커뮤니티를 구축하고 브랜드 파트너십을 구축하는 방식은 진화할 것입니다. 과거와 현재는 인플루언서 마케팅의 미래에 대해 무엇을 밝힐 수 있습니까? Lorenz의 이벤트 세션에서 얻은 내용은 인플루언서 붐의 원인이 무엇인지, 인플루언서가 인기를 얻은 이유를 살펴봅니다. 너무 많이 풍경을 알려줄 초기의 반발과 미래의 추세.
과거가 인플루언서 마케팅의 미래에 대해 밝혀주는 것
블로깅 소프트웨어의 출현은 기존 미디어가 남긴 사람과 아이디어를 위한 플랫폼을 제공했습니다. Lorenz는 이렇게 설명합니다. “블로그를 통해 사람들은 자신의 콘텐츠를 직접 게시할 수 있었습니다. 예를 들어, 여성 그들의 일상을 아주 솔직하게 쓰고 있었어요. 이들은 모유 수유나 산후 우울증으로 어려움을 겪고 있는 엄마들이었으며, 수천 수백만 명의 구독자와 팔로어를 보유했습니다. 그들은 당시 여성 미디어에서 배제되었던 주제에 대해 이야기하고, 모성을 재정의하고 있었습니다. 실제로 여성, BIPOC, LGBTQIA+ 사람들이 이 산업을 건설했습니다.”
그들의 명백한 영향력에도 불구하고 커뮤니티 구축 전문성 , 이러한 초기 영향력 있는 사람들은 끊임없이 괴롭힘을 당했고, '진짜' 직업이 없다는 이유로 불명예를 당했으며, 셀카를 너무 많이 찍은 나르시시스트로 일축되었습니다('셀카는 심지어 2013년 올해의 단어가 되었습니다'라고 Lorenz는 지적합니다).
“이 플랫폼의 초기에는 소외된 사람들이 너무 많았습니다. 그들은 사회적 자본이 많지 않았습니다. 그들은 전통적인 미디어에서 목소리를 낼 수 없었습니다. 그들은 많은 사람들이 이익을 얻을 수 있는 수익 모델을 구축했습니다. 이제는 인플루언서 마케팅이 주류를 이루었지만 그런 사람들은 밀려났습니다. 그들은 온라인에서 너무 많은 증오에 직면했습니다.”라고 Lorenz는 말합니다.
오늘날 인플루언서 마케팅의 현황
인플루언서에 대한 부정적인 고정관념 중 다수는 2010년대에도 지속되고 강화되었습니다. 팬데믹 시대는 인플루언서 수용에 있어 중요한 전환점이 되었습니다. 크리에이터 괴롭힘 절대 사라지지 않습니다.) 모두가 온라인에 접속하면서 많은 사람들이 영향력 있는 사람들이 문화를 연금술화한다는 사실을 처음으로 깨닫게 되었습니다.
“팬데믹 초기에는 온라인 마케팅을 무시했던 많은 사람들이 소셜 미디어가 오늘날 문화가 탄생하는 주요 공간이라는 것을 깨달았습니다. 디지털 세계는 모든 사람의 기본 현실이 되었고, 이로 인해 우리가 수년 동안 보아온 추세가 가속화되었습니다.”라고 Lorenz는 지적합니다.
소셜 마케팅과 기존 마케팅 간의 경계가 계속 흐려지면서 오래된 고정관념이 사라지고 영향력 있는 사람들이 신뢰를 얻고 있습니다. 반 이상 Z 세대는 기회가 주어지면 영향력 있는 사람이 될 것이라고 보고했습니다. 인플루언서 마케팅 보고서(Influencer Marketing Report)에 따르면 전체 소비자 중 절반은 6개월 전과 마찬가지로 인플루언서를 신뢰하며, 약 30%는 인플루언서를 더 신뢰합니다.
이제 인플루언서들은 진지하게 받아들여지고 있으며 그 어느 때보다 더 많은 브랜드 거래를 성사시키고 있습니다. 인플루언서 중심 콘텐츠 소셜에. 하지만 이는 예상치 못한 결과를 낳고 있다. 인플루언서 콘텐츠 포화도 지난해로 이어져 영향을 끼치지 않는 경향 , 그리고 알고리즘은 광범위한 검색 가능성을 얻기 어렵게 만들고 있습니다.
인플루언서가 된다는 것의 의미는 변화하고 있지만, 로렌츠는 여러 면에서 인플루언서들이 여전히 자신이 가장 잘하는 일, 즉 충성도가 매우 높은 팬덤을 구축하고 있다고 주장합니다.
인플루언서 마케팅의 미래를 이끄는 3가지 문화적 변화
플랫폼 개편, 경제적 혼란, 새로운 기술로 인해 일부에서는 인플루언서의 장기적인 영향과 반향에 의문을 제기합니다. 그래도 존재한다면 소비자가 신경을 쓸까요? 유통 채널에서 어떻게 계속 수익 흐름을 구축할 수 있습니까? AI 영향력자가 그들을 대체할 것인가?
Lorenz는 “소셜 네트워크가 불안정하더라도 인플루언서 산업은 끝이 없습니다.”라고 예측합니다. 그녀는 떠들썩한 헤드라인 대신 사람들의 행동을 살펴봅니다. “우리는 점점 더 많은 정보를 얻고 있습니다. 온라인 .”
미래를 내다보면 그녀는 이러한 질문에 대한 답이 나오고 있다는 초기 징후를 봅니다.
영향력 있는 사람들은 어디에나 있을 것입니다(그러나 일부 주류 영향력을 잃습니다).
더 많은 사람들이 인플루언서가 되면서 시장은 브랜드가 파트너십을 맺을 수 있는 크리에이터들로 넘쳐날 것입니다. 어떤 면에서 이는 인플루언서가 (전통적인 의미에서) '바이럴'을 일으키거나 광범위한 영향력을 가지지는 않을 것이지만 인터넷의 특정 영역에서 훨씬 더 큰 영향력을 갖게 될 것임을 의미합니다.
사람들은 온라인 경험에 대해 더 많은 자율성을 원하고 알고리즘의 한계를 뛰어넘기를 원합니다. Lorenz는 “Substack과 같은 보조 네트워크는 더 많은 틈새 커뮤니티를 육성하고 있습니다.”라고 말합니다. Substack, Discord, Patreon 및 Twitch와 같은 채널은 계속해서 직접적인 연결을 위한 더 많은 기회를 제공하고 브랜드에 의존하지 않는 수익 창출 모델을 통해 창작자에게 힘을 실어줄 것입니다(Substack의 슬로건은 '문화를 위한 새로운 경제 엔진'입니다).
이는 특정 영향력 있는 사람들에 대한 사람들의 충성도가 강화될 것임을 시사합니다. 그렇기 때문에 다음이 중요합니다. 적합한 영향력자를 찾아라 —당신의 제품을 실제로 사랑하고 개발하고 싶은 사람 진본인 , 브랜드와의 장기적인 관계. 이러한 파트너십은 청중과 인터넷 문화에 대한 더 깊은 이해로 이어지는 피드백 루프를 촉진하고 제품 개발 및 개선을 촉진합니다.
영향력 있는 사람들은 급여 투명성을 추구할 것입니다.
인플루언서의 신뢰도가 높아지고 소비자 태도가 바뀌면서 브랜드는 더욱 자신감을 갖게 되었습니다. 인플루언서에 베팅하기 . 2023년 3분기 Sprout Pulse Survey에 따르면 소셜 마케팅 담당자의 81%는 인플루언서 마케팅을 소셜 미디어 전략의 필수 부분으로 설명하고, 79%는 인플루언서 콘텐츠가 고객 경험에 필요하다고 설명합니다.
그러나 브랜드가 현대 마케팅에서 인플루언서의 역할을 인식함에 따라 인플루언서들은 공정하고 공평한 보상을 (정당하게) 요구하고 있습니다. 급여 투명성에 대한 온라인 대화는 영향력 있는 노동이 대체로 합법화되었던 코로나 시대에 촉발되었습니다. 희망은 브랜드가 지난 20년 동안 존재해온 여성, BIPOC 및 LGBTQIA+ 인플루언서에 대한 보상 격차를 메울 수 있다는 것입니다.
Lorenz는 이에 대해 이렇게 설명합니다. “아마도 업계에 표준화된 요율은 없을 것입니다. 이는 모든 광고에 동일한 비용을 요구하는 것과 같습니다. 그러나 급여 투명성이 표준이 되어야 합니다. 귀하가 공유하는 모든 커뮤니케이션 내용(계약서, 제안서 등)이 결국 소셜 미디어에서 입소문을 낼 수 있다는 점을 기억하세요. 귀하의 상호 작용이 맥락과 상관없이 스크린샷으로 캡처되어 온라인으로 공유될 것으로 기대하세요.”
그러한 통신 내용이 보여도 자랑스럽지 않다면 지불 구조를 다시 생각해야 합니다.
AI는 인플루언서 콘텐츠 제작을 개선할 것입니다.
Sprout의 인플루언서 마케팅 보고서 데이터에 따르면 전체 소비자의 37%가 AI 인플루언서와 협력하는 브랜드에 더 관심이 있는 것으로 나타났습니다. Lorenz는 이것이 일시적인 유행일 것이라고 추측합니다. 그녀는 “이미 얼굴 없는 영향력 있는 사람들이 있다. 그들은 오랫동안 주변에 있었습니다. 사람들이 온라인에서 원하는 것은 신뢰성입니다. AI 영향력자는 신뢰를 불러일으키지 않습니다. 인간은 그렇습니다.”
수호 천사 번호
그러나 AI는 영향력 있는 사람들에게 매우 귀중한 것을 제공합니다. 즉, 매우 높은 품질의 콘텐츠를 더 쉽게 제작할 수 있게 해줍니다. 도구 Jasper 및 Writer와 같은 기능을 사용하면 게시물과 캡션을 더 쉽게 작성하고 편집할 수 있으며 Wondershare Filmora 및 Descript는 비디오 편집 속도를 높여줍니다. “AI가 매우 효과적으로 수행하는 것은 콘텐츠 제작에 대한 장벽을 낮추어 인플루언서들이 더 적은 노력으로 더 나은 콘텐츠를 만들 수 있도록 하는 것입니다. 이 도구에 대한 접근성은 매년 점점 더 높아지고 있습니다. 그로 인해 점점 더 많은 고품질 콘텐츠가 계속해서 환경을 변화시킬 것입니다.”라고 Lorenz는 말합니다.
영향력 있는 사람들은 계속해서 문화적 시대정신을 정의할 것입니다.
온라인 인플루언서 마케팅의 궤적은 지속적인 관련성과 끝없는 진화를 강조합니다. 블로깅의 시작부터 현재 소셜 플랫폼 전반에 걸쳐 인플루언서의 확산에 이르기까지 업계는 지속되었을 뿐만 아니라 번성했습니다.
반발이나 포화와 같은 문제에 직면하더라도 영향력 있는 사람들은 특히 틈새 커뮤니티에서 계속해서 상당한 권력을 행사합니다. 앞으로는 인플루언서의 다양성 증가, 급여 투명성 및 AI 지원 콘텐츠 제작이 미래 환경을 형성할 것을 약속하며 인플루언서 마케팅이 디지털 영역에서 여전히 강력한 힘으로 남아 브랜드에 무한한 기회를 열어줄 것입니다.
인터넷 문화에서 영향력 있는 사람들의 역할에 대해 Lorenz의 이야기를 더 듣고 싶으십니까? 그녀를 조심해 Brand-fluence 세션 중 주문형.
그리고 로렌츠의 책을 읽어보세요. Extremely Online: 인터넷상의 명성, 영향력, 권력에 관한 알려지지 않은 이야기 . 그녀를 팔로우할 수도 있습니다. 인스 타 그램 , Tik의 톡 , 유튜브 그리고 서브스택 .
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