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대학을위한 7 가지 동문 참여 모범 사례
대학 캠퍼스는 좋은 추억과 경험의 허브입니다.
학생들은 업계 주제에 대해 한두 가지를 배우고 성공적인 경력을 쌓기 위해 스스로를 준비했지만 대학과의 관계를 구축하여 충성도를 높였습니다.
대학의 경우 졸업생의 사랑과 헌신은 기금 모금 기회, 마케팅 및 브랜드 인지도를위한 강력한 도구가 될 수 있습니다. 그러나 이러한 혜택을 활용하려면 학위를받은 후에도 학생과의 관계를 유지할 수있는 방법을 찾아야합니다.
천사 번호 22222
옛날 옛적에 졸업생 참여를위한 대부분의 모범 사례는 DM 캠페인, 전화 통화 및 학생 동창회를 중심으로 이루어졌습니다. 이제 디지털 시대는 대학이 더 일관되고 현대적인 방식으로 졸업생과 교류 할 수 있음을 의미합니다.
학교의 마케팅 전략을 디지털 세계에 적용 할 준비가 되었다면 명심해야 할 7 가지 동창 참여 권장 사항이 있습니다.
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1. 졸업생에 대한 유용한 정보 수집
브랜드가 소셜 미디어를 통해 고객과 소통 할 때 구매자 페르소나 사용 누구에게 말하고 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. 또한 타겟 청중과 공감하기 위해 어떤 종류의 콘텐츠 브랜드가 제작해야 하는지를 도와줍니다.
졸업생과 의미있는 연결을하려면 고등 교육 기관에서 동일한 실사를 수행해야합니다. 졸업생을 자극하는 요인은 무엇이며 어떤 종류의 콘텐츠에 가장 잘 반응합니까? 이러한 질문과 기타 질문에 대한 답을 알면 각 부문 및 페르소나에 대한 동문 참여 전략을 조정할 수 있습니다. 대학 또는 대학이 졸업생에 대한 중요한 세부 정보를 수집 할 수있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
- 해시 태그 및 키워드 모니터링 기관과 관련하여 사용됩니다.
- 캠페인에서 가장 주목을받는 콘텐츠 유형을 추적합니다.
- 동문 설문 조사를 사용하여 위치, 성별, 직업 등에 대한 중요한 인구 통계를 파악합니다.
O'Hare는 주황색과 파란색으로 잘 어울립니다.
이 LED 조명 7 피트 6 피트 블록 I 동상은 오 헤어 국제 공항의 터미널 3에 있습니다.
보시면 공유하세요! #PowerOfI pic.twitter.com/Ixap8QKW11
— 일리노이 대학교 (@Illinois_Alma) 2020 년 1 월 29 일
2. 각 동창 그룹에 대한 페르소나 맵 생성
학생들에 대한 중요한 데이터를 수집하면 학생들을 분류하여 더 나은 언어로 말할 수 있습니다. 예를 들어 1992 년 졸업생이나 경영 대학 졸업생을위한 캠페인을 디자인하는 경우 다음과 같이 자문 해보십시오.
- 팟 캐스트 나 블로그 게시물을 선호합니까?
- 라이브 비디오를 통해 상호 작용하는 것을 좋아합니까?
- Twitter 또는 LinkedIn을 통해 연결할 가능성이 더 높습니까?
- 온라인에서 대부분의 시간을 보내는시기는 언제입니까?
- 시각적 콘텐츠에 참여하고 있습니까?
- 그들은 지금 어떤 직업을 가지고 있습니까?
- 그들은 학교에서 어떤 과목에 관심이 있었습니까?
졸업생의 선호도를 살펴보면서 University of Michigan은 Instagram 콘텐츠를 통해 시각적 콘텐츠에 대한 청중의 선호도와 연결될뿐만 아니라 다른 주목할만한 졸업생을 강조 할 수 있음을 발견했습니다.
Instagram에서이 게시물보기'당신이 자신을 믿지 않는다면 왜 다른 사람이 당신을 믿겠습니까?' – @TomBrady, 1999 년 U-M 클래스 @UMichFootball #LetsGo
3. 도구를 사용하여 동창 참여 전략 모니터링
관리 소셜 미디어 캠페인 모든 브랜드에 복잡한 경험이 될 수 있습니다. 캠페인의 성공 여부를 판단하는 유일한 방법은 실적을 모니터링하는 것이므로 지속적으로 노력을 통해 배울 수있는 도구가 필요합니다. 결국, 학생과 졸업생을 기쁘게하기위한 하나의 전략은 없습니다.
예를 들어 HASHTAGS의 소셜 미디어 관리 소프트웨어 대학이 팔로워의 참여 습관을 측정하는 데 도움이됩니다. 즉, 동문 팔로워가 Twitter 또는 LinkedIn에서 더 많은 시간을 보내고 있는지 확인할 수 있습니다.
실제로 Dartmouth College는 Sprout의 Smart Inbox를 통해 Facebook, Twitter, Instagram과 같은 주요 네트워크에서 참여가 3,803 % 증가했습니다. 이 대학은 특히 Sprout을 사용한 이후 Instagram에서만 50 만 건 이상의 참여를 보였습니다. 자세히 알아보기 Sprout과 함께한 Dartmouth의 성공.
청중이 시간을 보내는 곳과 그들이 가장 좋아하는 콘텐츠를 알고 나면 동문 참여 전략을 조정할 수 있습니다.
4. LinkedIn을 사용하여 졸업생 간의 네트워킹 및 학습 촉진
LinkedIn은 일하는 세계에서 사람들을 하나로 모으기 위해 설계된 전문 소셜 네트워크입니다. 졸업 후 졸업생의 초점은 새로운 자격에 맞는 직업을 찾는 것이므로 LinkedIn은 자신의 발전에 여전히 관심이 있음을 보여주기 위해 활용할 수있는 주요 플랫폼입니다.
졸업생 참여 모범 사례 중 하나는 대학 내 대학 또는 전체 동창회를 기반으로 졸업생을위한 그룹 또는 커뮤니티를 만들고 중재하는 것입니다. 이 그룹을 통해 졸업생은 자신의 분야 또는 관심있는 비즈니스와 관련이있을 수있는 그 이상의 사람들과 연결할 수 있습니다.
졸업생들이 새로운 직업을 찾는 것과 같이 모교로 돌아 가게하는 것은 거의 없습니다. 대학에서 내부 데이터베이스에 목록을 제공 할 수 있지만 오늘 신청자의 79 % 구직을 위해 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. LinkedIn에서 경력 그룹을 만드는 것과 함께 경력 서비스 부서와 협력하여 교육 세션도 제공 할 수 있습니다.
12 12는 뭐야
학생들에게 제공 할 수있는 유용한 교육 리소스 중 일부에는 다음에 대한 조언이 포함될 수 있습니다.
- 인터뷰에서 행동하는 방법
- 멘토를 찾는 방법
- 경력을 바꾸는 방법
- LinkedIn을 사용하여 고용주 추천을 요청하는 방법
- 소셜 미디어를 통해 네트워크를 구축하는 방법
- 만드는 방법 개인 브랜드
5. 간단한 업데이트 및 외침을 위해 Twitter 사용
모두가 각광받는 것을 좋아합니다. 소셜 미디어는 대학이 졸업생들의 칭찬을 할 수있는 좋은 장소입니다. 이것은 대학 브랜드에 더 많은 참여를 유도하는 강력한 방법입니다. 이전 학생들과 교류 할 수있을뿐만 아니라 졸업생이 스스로 무언가를 만드는 잠재적 인 학생들을 보여줍니다.
남부 캘리포니아 대학교는 자주 LinkedIn 페이지 업데이트 예를 들어, 졸업생 이야기 :
그러나 동창 참여 전략을 향상시키려는 경우 외침이 학생 때 성취 한 성과와 직접 관련 될 필요는 없습니다. 예를 들어 트위터와 같이 빠르게 진행되는 플랫폼은 대학 애인과 결혼했거나 뉴스에서 큰 진전을 이루고있는 학생을 축하하는 데 적합합니다.
또한 Twitter와 같은 플랫폼은 졸업생에게 대학의 상황을 알리고 자하는 대학에게도 유용 할 수 있습니다. 빠른 업데이트는 긴 기사와 블로그 게시물로 지루할 위험이 없음을 의미합니다.
6. Instagram을 사용하여 졸업생 참여 로맨스
졸업생들과 교류하려는 대학의 주요 목적 중 하나가 기금 마련 기회라는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 동창들에게 기부를 너무 일찍 요청하면 돈이 너무 많이 굶주리게되어 평판이 손상 될 수 있습니다. 결국, 졸업생의 많은 부분이 여전히 학자금 대출을 갚고 있습니다.
에 따르면 CASE 기사 , 훌륭한 모금 캠페인에는 로맨싱이라는 단계가 포함됩니다. 졸업생을 연애시키는 것은 그들이 캠퍼스에서 보낸 멋진 순간을 상기시키는 것뿐만 아니라 기금 모금 캠페인에 대한 그들의 참여가 대학의 미래에 어떤 영향을 미치는지에 대한 통찰력을 제공하는 것을 의미합니다.
Instagram에서이 게시물보기
사진은 천 단어의 가치가 있기 때문에 Instagram 캠페인은 학생들에게 돈을 요구하기 전에 감정적으로 상호 작용할 수 있도록 도와줍니다. 그들이 대학에서 보낸 수년간의 스냅을 공유하고 졸업생 기금이 캠퍼스에 가한 긍정적 인 변화를 보여주는 전후 사진을 강조하십시오.
사람들은 투자 또는 기부의 변화 효과를보고 싶어하며 Instagram은 동문을 지속적으로 유지하기위한 훌륭한 플랫폼입니다.
7. 졸업생에게 콘텐츠를 공유해야하는 이유 제공
Nostalgia는 강력한 마케팅 도구입니다. 대학에 다닐 때 수업을 들었던 사람의 개인적인 이야기 나 사진만큼 향수를 불러 일으키는 것은 없습니다. 사용자 생성 콘텐츠 졸업생과의 교류 가능성을 높이고 자하는 대학에게 훌륭한 전술입니다.
그러나 직면 할 수있는 문제는 최근 졸업생들이 졸업생 마케팅 캠페인에 대해 걱정하기 위해 자신의 경력을 추구 하느라 바쁘다는 것입니다. 학생들에게 리트 윗 또는 공유 기회를 제공하는 것 외에도 더 많은 것을 제공하는 것을 고려하십시오.
참석 해주신 모든 동창 자원 봉사자 및 학생 리더 들께 감사드립니다. # 고맙습니다 !
집회를 마무리하는 Steve Wagman 동창회 회장의 이야기를 들어보세요. pic.twitter.com/c2HeeFYyns
— Penn State Alumni (@PennStateAlums) 2018 년 3 월 13 일
연구에 따르면 동문 조직의 55 % 졸업생에게 혜택을주는 데 적극적으로 집중하지 마세요. 이것이 졸업 후에도 많은 학교가 학생들과 계속해서 수익성있는 방식으로 소통하기 어려운 이유 일 수 있습니다.
기부가 최종 게임이라면 학자금 대출을 갚고있는 최근 졸업생에게 연락하지 마십시오. 동창회의 주요 동창들에게 다가 가면 다른 동문들에게 네트워크를 구축하는 방법으로 개별적으로 다가 갈 수 있습니다. 또는 졸업생에게 개인화 된 보상을 제공하여 입소문이나 소셜 캠페인에 기여하도록 유도하십시오. 예를 들어, 졸업생에게 축구 경기 할인을 제공하거나 졸업생 경험에 대한 이야기를 위해 개인 브랜드에 도움을 줄 수있는 노출을 제공합니다.
작은 토큰만으로도 졸업생들이 이야기를 공유하도록 격려 할 수 있습니다. 그들이 그렇게하자마자 소셜 플랫폼이 동문들과 더 많이 참여하게 될 것입니다. 전임자로부터 배우고 싶어하는 기존 학생들뿐만 아니라 대학의 잠재력에 대한 증거를 찾고있는 투자자와 영광스러운 시절을 되 살릴 방법을 찾는 이전 동문들에게도 어필 할 것입니다.
결론
소셜 미디어를 통해 졸업생과 교류 할 수있는 몇 가지 기회가 있습니다. 타겟 고객이 선호하는 플랫폼을 아는 것은 물론 관심을 끌 콘텐츠와 이미지를 만드는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하여 이러한 다양한 동문 참여 모범 사례 및 전략을 테스트합니다. 시도 Sprout 30 일 무료 평가판 재학생 및 졸업생들과 어떻게 더 잘 교류 할 수 있는지 알아보십시오.
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