Sprout Listeners 소개 : 소스에서 바로 얻은 마케팅 통찰력

소셜 미디어는 세계에서 가장 크고 다양하며 접근하기 쉬운 포커스 그룹을 나타냅니다. 마케터의 가장 빠른 피드백 루프로 브랜드와 비즈니스에서 배포 한 콘텐츠와 메시지에 대한 진정한 의견과 솔직한 반응을 제공합니다. 그리고 소셜 채널을 적극적으로 모니터링 시기 적절한 참여를 보장하기 위해 마케팅 통찰력을 경청하여 소셜 데이터를 마이닝하면 플랫폼을 훨씬 뛰어 넘는 영향을 미칠 수 있습니다. 현명한 마케터는 소셜 청취를 사용하여 콘텐츠 전략을 개선하고 마케팅 캠페인에 정보를 제공하며 소셜 및 그 이상의 전반적인 고객 경험을 개선합니다.

오늘, 우리는 새로운 Listeners를 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 사회 청취 도구 세트 Sprout의 광범위한 소셜 모니터링 기능을 보완하고 기존 턴키 방식, 과거 및 성과 기반 청취 보고서를 기반으로합니다. Sprout의 Listeners를 통해 마케팅 전문가는 키워드, 해시 태그, 브랜드, 산업 및 멀티미디어 콘텐츠를 검색하여 감정을 분석하고 주제 상관 관계를 찾고 트렌드를 파악하는 데 필요한 도구를 사용할 수 있습니다.

리스너는 프리미엄 애드온으로 사용할 수 있습니다. Professional 및 Advanced 플랜 . 이 계획의 계정 소유자 및 관리자는 오늘 리스너의 미리보기를보기 시작합니다.

강력한 소셜 데이터에 대한 직관적 인 액세스

전원 공급에 필요한 데이터에 대한 직관적 인 액세스를 제공하기 위해 성공적인 청취 전략 , 우리는 몇 가지 주제를 염두에두고 청취자에게 접근했습니다.

첫째 : 단순성. 진정한 Sprout 패션에서는 사용 편의성에 중점을 두었습니다. 없이 데이터의 힘을 손상시킵니다. 직관적 인 쿼리 작성 경험과 리스너 인사이트의 깊이에 반영된 것을 볼 수 있습니다.

둘째 : 고 가치 데이터에 대한 액세스. 가장 생산적인 청취 경험을 보장하기 위해 Google은 소음을 제한하고 실행 가능한 마케팅 통계로 이어질 수있는 소셜 데이터 만 표시하는 데 집중하고 있습니다. 이를 위해 Listeners는 Twitter에서 시작합니다.

Twitter 데이터는 개방적이고 실시간으로 대화 형이며 분산되어있어 비교할 수없는 광범위한 소비자 및 업계 통찰력을 제공합니다. Twitter는 진정으로 세계에서 가장 크고 가장 접근하기 쉬운 포커스 그룹이며 Listeners를 통해이를 활용할 수 있습니다. 앞으로 더 많은 소스를 추가 할 계획이지만 Twitter 데이터 마이닝만으로도 조직에 놀라운 가치를 추가 할 수있을 것으로 확신합니다.

마지막으로, Listeners는 Sprout의 동급 최고의 참여, 게시 및 분석 도구 세트와 함께 구축되어 원활한 경험을 제공합니다. 연습으로서의 소셜 리스닝은 이미 전체 Sprout 플랫폼의 많은 기능에서 찾을 수 있지만, Listeners는 마케팅 통찰력을위한 소셜 데이터 분석을 통해 실시간 브랜드 모니터링에서 스펙트럼에 걸친 포괄적 인 소셜 리스닝 솔루션을 완성합니다.

리스너 인사이트로 마케팅 전략 향상

청취자 경험은 쿼리 작성기 , 복잡한 부울 구문 및 규칙 논리에 대한 지식 없이도 기본 및 고급 쿼리를 쉽게 생성 할 수있는 직관적 인 인터페이스입니다. 동적 인라인 세분화를 지원하는 실시간 미리보기를 사용하면 리스너를 추적하기 전에 가장 관련성이 높은 결과에 집중할 수 있습니다.

에서 리스닝 홈 , Twitter에서 주제, 해시 태그, 브랜드, 산업 등에 대한 실시간 및 지속적인 분석을 용이하게하는 리스너 대시 보드를 통해 쿼리 결과에 쉽게 액세스 할 수 있습니다.

각 대시 보드 내에서 청취자 인사이트 사람들이 말하는 것뿐만 아니라 그들이 느끼는 감정, 관련 맥락 및 이러한 대화가 어디에서 일어나고 있는지도 밝혀냅니다. 청취자 인사이트에는 다음이 포함됩니다.

• 참여 분석 총 메시지 볼륨, 잠재적 도달 범위, 좋아요, 리트 윗 및 답글을 추적하고 시간 경과에 따른 참여 추세를 나타내는 대화 형 차트를 제공합니다.
• 대화 형 주제 분석 관련 주제와 해시 태그를 표시하고 감성 동인을 사용하여 부정적인 정서와 긍정적 정서에 기여하는 주제를 노출합니다.
• 감정 분석 검색어 내에서 긍정적, 부정적, 중립적 메시지의 전체 비율을 이해합니다. Sprout의 감정 분석 모델에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 여기 .
• 지리적 분석 지역, 주 및 도시 수준으로 드릴 다운하는 기능을 포함하여 전 세계에서 대화가 일어나는 곳을 시각화합니다.

데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환

Sprout의 소셜 리스닝 도구 세트를 통해 심도있는 정 성적 및 맥락 적 인사이트에 액세스함으로써 마케팅 담당자는 다양한 방식으로 브랜드를 발전시킬 수있는 잠재력을 갖게됩니다.

• 마케팅 캠페인에 알리기 : 관련 소셜 대화의 트렌드를 관찰하고 사용자 생성 콘텐츠 브랜드와 관련된 유행하는 주제를 식별하여 교차 채널 전략을 알립니다.
• 콘텐츠 전략 조정 : 소셜에서 참여와 행동을 유도하는 스토리 및 메시징 유형의 패턴을 발견하고 학습 된 통찰력을 사용하여 진정으로 공감하는 콘텐츠를 구축합니다.
• 브랜드 전략에 영향 : 감정을 측정하고 분석하여 감정적 공명을 측정하여 시장에서 브랜드의 인식을 더 잘 이해합니다.

우리는 이제 막 시작합니다

Sprout의 사명은 모든 규모의 조직과 기업이 더 나은 마케팅 담당자가되고, 고객과의 관계를 강화하고, 정보에 입각 한 의사 결정권자가되고, 세계에서 가장 사랑받는 브랜드를 만들도록 돕는 것입니다. 청취자는 데이터에 대한 액세스와 이러한 모든 작업을 수행 할 수있는 통찰력을 제공함으로써이 임무에 완벽하게 부합합니다. 그리고 이것은 청취자들의 시작에 불과합니다. 더 많은 데이터, 추가 소스 및 더 깊은 통찰력이 모두 다가오고 있습니다.

시작하려면 Sprout 담당자에게 문의하거나 데모 요청 .

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