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2021 년에 알아야 할 가장 중요한 소셜 미디어 트렌드
소셜 플랫폼이 새로운 기능을 도입하고 알고리즘을 변경함에 따라 소셜 미디어 트렌드도 마찬가지로 진화하고 있습니다. 예를 들어 Instagram Stories를 살펴보십시오. 몇 년 전 Snapchat은 사라지고 FOMO를 유도하는 콘텐츠로 유명했지만 다른 네트워크에서 유사한 기능에 대한 열망은 없었습니다. 자, 끝 5 억 명이이 기능을 사용합니다. 매일 Instagram에서, 점점 더 많은 플랫폼이 동등한 기능을 추가하고 있습니다.
이는 우리가 소셜 미디어에서 새로운 트렌드를 얼마나 빨리 채택하고 있는지에 대한 증거입니다.
이러한 급격한 변화는 브랜드와 소셜 미디어 마케팅 담당자가 기존 전략을 지속적으로 검토하고 새로운 유형의 콘텐츠를 레퍼토리에 추가하기 위해 피벗해야하기 때문에 완전히 새로운 도전을 제시합니다. 마케터는 소셜 미디어의 미래에 영향을 미치는 최신 트렌드를 지속적으로 주시하고 그에 따라 진화해야합니다.
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2021 년에 준비된 최신 소셜 미디어 트렌드를 찾고 있다면 운이 좋을 것입니다. 여러분이 적응하고 성장하는 데 도움이되는 몇 가지 주요 트렌드를 모았습니다.
1. 라이브 스트림은 계속 인기를 끌 것입니다.
2020 년 글로벌 건강 위기로 인해 많은 기업이 디지털화되었지만 사회적 거리를 유지하고 COVID-19의 확산을 방지 할 수있었습니다. 대면 회의는 Zoom 회의로 바뀌었고 라이브 콘서트는 집에서 연주하는 아티스트의 라이브 스트림으로 바뀌 었습니다.
자연스럽게 소셜 미디어에서 실시간 스트리밍 기능 사용이 증가합니다. Facebook은 특히 이탈리아와 같은 COVID-19 핫스팟에서 메시징 및 라이브 스트리밍이 크게 증가했습니다. 예를 들어 Instagram과 Facebook Live의 조회수는 단 1 주일 만에 두 배로 증가했습니다. .
2021 년에도 상황이 계속 진화하고 있지만, 사람들은 집을 떠나지 않고도 브랜드와 실시간으로 상호 작용할 수있는 데 익숙해졌습니다. 따라서 라이브 스트리밍은 계속해서 인기를 얻고 있으며 소셜 미디어 마케팅 전략 .
예를 들어 Molbak Garden + Home은 원예 팁을 제공하기 위해 Facebook에 일련의 라이브 튜토리얼을 만들었습니다.
여름용 용기에 대한 팁
게시자 : 몰박의 정원 + 집 2020 년 5 월 28 일 목요일
최근에 따르면 HASHTAGS 색인 , 소비자의 40 %는 브랜드의 라이브 비디오를 더 많이보고 싶어합니다.
2. 콘텐츠 형식으로서의 스토리
앞서 강조한 바와 같이 5 억 명 이상의 사용자가 인스 타 그램 스토리 매일. 따라서 인스 타 그램 스토리는 이미 작년에 지배적 인 콘텐츠 형식 이었지만 곧 사라지지는 않을 것입니다.
브랜드는 게시 일정을위한 콘텐츠 형식으로 스토리에 대한보다 체계적인 접근 방식을 취하고 계획해야합니다. 더 중요한 것은 비디오가 사진보다 성능이 뛰어 나기 때문에 스토리로 비디오 사용이 증가한다는 것입니다.
에 SocialInsider 연구 스토리의 이미지가 동영상보다 탭 포워드 비율이 5.65 % 더 높다는 것을 발견했습니다. 탭 포워드 비율은 스토리를보고 완료하기 전에 다음 스토리로 이동 한 사람들의 수입니다. 동일한 분석에 따르면 스토리의 사진은 동영상보다 감소율이 더 높으며 사람들이 동영상을 보는 데 더 많은 시간을 보내는 경향이 있음을 보여줍니다.
51 %의 브랜드가 이미 Stories에서 동영상을 사용하고 있으며 그 수가 2021 년에 증가 할 것입니다.

3. 가상 현실은 소셜 미디어에서 더 대중화 될 것입니다
재택 근무 명령과 사회적 거리두기의 필요성 속에서 사람들은 가상으로보다 의미있는 상호 작용을 찾고 있습니다. 가상 현실 (VR)은 이러한 상호 작용을 제공 할 수있는 현재 기술 트렌드 중 하나입니다.
VR을 통해 사람들과 상호 작용하면 전 세계의 절반에 있더라도 실제로 함께 있다는 느낌을받을 수 있습니다. 이것은 사람들이 사회적으로 거리를 두어야 할 때 필요한 정확한 종류의 경험입니다.
2021 년에는 플랫폼이이 기술을 통합하여 추진함에 따라 가상 현실이 소셜 미디어에서 더 많은 인기를 얻게 될 것입니다.
예를 들어, Facebook Horizon을 생각해보십시오. 2021 년 초부터 Facebook은 Oculus VR 플랫폼을 활용하여 사람들이 탐색하고 다른 사람과 연결하고 게임을 할 수있는 가상 세계를 베타 테스트하고 있습니다.
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4. 미디어 트렌드로서의 증강 현실
가상 현실과 마찬가지로 최근 이벤트는 소셜 공간을 포함하여 증강 현실 (AR) 경험의 채택을 가속화했습니다. AR은 스마트 폰 외에 추가 하드웨어가 필요하지 않으므로 VR보다 훨씬 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 또한 수년 동안 여러 소셜 플랫폼에 있었던 다이내믹 사진 필터와 같은 경험에서도 친숙합니다.
증강 현실 경험은 본질적으로 상호 작용하며 참여에 매우 효과적입니다.
브랜드는 AR 필터를 만들어 신제품을 홍보하거나 팬 상호 작용을 장려함으로써이 최신 소셜 미디어 트렌드를 빠르게 구매하고 있습니다. 이를 통해 청중의 참여와 즐거움을 유지하고 올바른 프로모션으로 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
훌륭한 예 중 하나는 McDonald 's가 사용자가 떨어질 때 너겟을 잽싸게 해주는 Spice Zapper 필터를 고안 한 방법입니다.

2020 년에는 오프라인 쇼핑이 제한되므로 AR은 구매 유도에도 효과적 일 수 있습니다. AR 쇼핑 옵션 휴대 전화 카메라를 통해 '시도'할 수있는 제품은 2019 년 Instagram에서 구현되었으며, 집에서 제품을 상상할 수있는 AR 경험은 계속해서 판매를 촉진 할 가능성이 높습니다.
2021 년 소셜 미디어 마케팅 전략에 AR을 창의적으로 구현하면 브랜드를 돋보이게 할 수 있습니다. 2020 HASHTAGS Index는 창의적이고 재미있는 콘텐츠가 브랜드의 사회적 존재를 돋보이게하는 주요 요인 중 일부라는 사실을 발견했습니다.

5. 소셜 커머스는 계속 성장할 것입니다
소셜 미디어 산업이 사용자 경험을 향상시키기 위해 지속적으로 적응함에 따라 빠르고 쉬운 쇼핑을 지원하는 더 많은 기능과 도구를보고 있습니다. 예를 들어 Instagram을 사용하면 플랫폼을 떠나지 않고도 제품 태그를 추가하고 쉽게 결제 할 수 있습니다. Facebook에서는 사람들이 플랫폼에서 바로 탐색하고 구매할 수있는 Shop을 설정할 수 있습니다.
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이미 ThreadBeast와 같은 브랜드가 이러한 소셜 미디어 상점을 설정하는 것을 볼 수 있습니다.

이는 특히 구매 결정에서 소셜 미디어의 역할을 고려할 때 마케팅 담당자가 2021 년에 수익을 창출 할 수있는 완벽한 도구가 될 수 있습니다. 명심하십시오 소셜 미디어 사용자의 54 % 소셜 미디어를 사용하여 제품을 조사합니다. 그리고 소셜 미디어 추천은 71 % 사용자의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.
그리고 추가 할 때 소셜 커머스 방정식에 따르면 고객 여정을 단순화하고 단축하는 것이 있습니다. 이제 청중이 소셜 미디어에서 좋아하는 제품을 볼 때 더 이상 웹 사이트로 이동하여 검색 할 필요가 없습니다. 그들은 플랫폼에서 직접 구매할 수 있으며, 이는 버려진 거래를 줄일 가능성이 높습니다.
사실, 단순히 구매 버튼 구매 가능성을 높이고 소셜에서 거래를 진행하는 데 도움이됩니다.

따라서 소셜 미디어 매장을 설정하고 게시물을 쇼핑 할 수 있도록 만드는 것은 2021 년 최고의 소셜 미디어 모범 사례 중 하나입니다. 변화하는 잠재 고객 행동에 맞게 전략을 조정하지 않으면 잠재 고객을 놓칠 수 있습니다.
6. 목적 중심의 캠페인을 중심으로
소셜 미디어는 항상 원인에 대한 참여를 주도 해 왔지만 전 세계적인 유행병은 이러한 원인에 대해 더 밝은 스포트라이트를 비추 었습니다. 사람들은 그 어느 때보 다 더 많은 것을 돕고 싶어하며 브랜드가 참여하기를 기대합니다.
실제로 응답자의 74 %는 Twitter 설문 조사 브랜드가 친절 함을 보여주기를 원합니다. 77 %는이 위기 동안 사회를 지원하려는 브랜드에 대해 더 긍정적으로 생각합니다.
따라서 2021 년에도 브랜드가 목적 중심의 소셜 미디어 캠페인을 통해 도움을 줄 수있는 것을 볼 수 있습니다. 설문 조사 응답자의 86 %는 브랜드가 커뮤니티의 취약한 구성원을 지원하기를 원합니다. 응답자의 82 %는 일선 의료진에 대한 더 많은 지원을 기대합니다.
Unilever와 같은 회사는 비상 조치를 지원하기위한 조치를 취했습니다.
이 전염병을 해결하기 위해 우리는 긴급 활동에 1 억 유로의 비누, 소독제, 표백제 및 식품을 기부하고 있습니다. 5 억 유로의 현금 흐름 완화로 취약한 공급 업체 / 고객 지원 갑작스러운 임금 하락으로부터 직원을 보호합니다. @wef https://t.co/LQxI4sbf1X pic.twitter.com/orVLJ2PUrB
— 유니레버 #StaySafe (@Unilever) 2020 년 3 월 24 일
브랜드가 2020 년에 여러 위기를 헤쳐나 감에 따라 진정성의 중요성을 강조하고 마케팅 활동을 뒷받침합니다. 참여할시기 파악 브랜드와 관련이 없다고 인식 될 수있는 민감한 문제에서 물러날시기가 중요합니다. 청중은 브랜드가 마케팅 기회를 위해 악용하기보다는 사회적 문제에 대한 리더십과 의미있는 행동을 보여줄 것을 기대합니다.
7. 포용성은 그 어느 때보 다 중요합니다
브랜드는 비즈니스 운영 및 마케팅에 포함하기 위해 의미있는 진전을 이루라는 압력을 점점 더 받고 있습니다. 청중은 선택의 여지가 많다는 사실을 그 어느 때보 다 잘 알고 있으며, 커뮤니티에 대한 투자와 관심있는 문제를 보여주는 회사에 돈을 투자하게됩니다.
그리고 브랜드는 따라 잡아야합니다. 더 이상 타겟 청중이 열정적으로 관심을 갖는 문제에 대해 침묵하고 수동적 일 수 없습니다. 안 Accenture 연구 모든 쇼핑객의 29 %가 포용성과 다양성을 추구하는 브랜드로 전환 할 것이라는 사실을 발견했습니다.
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그러나 청중은 의미있는 기여가 아닌 마케팅 플레이처럼 보이는 성과 적 행동주의에 대해 점점 더 많이 인식하고 있습니다. 포용성에 대한 내용은 잘 알려져 있습니다. 브랜드가 행동 할 준비가되었는지 확인하세요. 이러한 중요한 사회적 문제는 다른 유행하는 주제처럼 취급 될 수 없습니다.
따라서 2021 년에는 포용성이 더 큰 초점이 될 것입니다. 고객과 더 깊은 관계를 구축 . 브랜드의 사회적 존재가 정체성과 다양성에 대한 청중의 견해를 반영하지 않는다면 결국 그들과 소통 할 수있는 중요한 기회를 놓치게 될 것입니다.
Fenty Beauty는 포괄적 인 미용 제품 라인에 이름을 올렸습니다. 브랜드의 소셜 미디어 존재는 제품을 사용하는 실제 사람들을 정기적으로 강조함으로써 이러한 입장을 반영합니다.
— FENTY BEAUTY (@fentybeauty) 2021 년 1 월 5 일
8. 진정성과 투명성이 가장 중요합니다.
소비자는 브랜드가 현실화되기를 원합니다. 즉, 제품 및 운영에 대한 신뢰성과 투명성을 유지해야합니다. 사람들이 당신을 신뢰하기를 원한다면 그들에게 정직해야합니다.
소셜 미디어를 이용하는 것보다 더 좋은 방법은 무엇입니까? 2020 HASHTAGS Index에 따르면 투명성과 청중과의 참여는 브랜드의 사회적 최고를 만드는 두 가지 주요 요소입니다.

실수를했다면 진심 어린 소셜 미디어 메시지를 통해 실수를 저 지르십시오. 문제 나 실망이있을 경우 고객이 자유롭게 연락 할 수 있도록하십시오. 그리고 부정적인 댓글을 삭제하는 대신 공개적으로 언급하고 문제에 대해 얼마나 관심이 있는지 보여주세요. 청중은 그 어느 때보 다 사회적으로 잘 알려져 있으므로 깔개 아래에서 실수를 피하거나 삭제하거나 쓸어 버리려는 시도를 '떠나'라고 기대할 수 없습니다.
같은 도구 새싹 스마트 메시지에 태그를 지정하고, 답장 템플릿을 저장하고, 모든 채널에서받은 편지함을 필터링하는 도구를 사용하여이 프로세스를 단순화하십시오. 이렇게하면 중요한 메시지를 포함하여 다양한 유형의 메시지를 포착하고 팀 전체에서 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
트렌드를 파악할 준비가 되셨습니까?
오늘 최신 소셜 미디어 트렌드를 예상하면 미래를위한 더 강력한 입지를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 주의해야 할 사항과 현재 소셜 트렌드에 따라 소셜 전략을 조정하는 방법을 알게됩니다.
그러나 다음에 우선 순위를 지정하는 것은 다소 어려울 수 있습니다. 무료 소셜 미디어 우선 순위 워크 북 다운로드 2021 년에 초점을 맞춘 접근 방식으로 이러한 추세를 실천하기 시작했습니다.
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