이제 소셜 미디어가 마케팅 강국이라는 것을 알고 있습니다. 그러나 그 가치는 소셜 및 수익성 비즈니스 메트릭 간의 역사적 단절로 인해 여전히 경시되고 있습니다. 기업이 단순히 '돈을 따르기'를 원하지만 소셜 미디어에서하는 모든 일이 바로 달러와 센트로 변환되는 것은 아닙니다. 소셜 ROI는 수집하는 데이터와 사용 방법에 따라 결정됩니다.



어디에나 숫자 11을보고

고객, 경쟁자, 캠페인, 문화 이벤트 — 오늘날의 마케팅 담당자는 모든 것에 대한 실시간 데이터를 보유하고 있습니다. 39 %가 어려움을 겪고 있다고 답함 조직 전반에 걸쳐 사회적 가치를 보여줍니다. 소셜 미디어는 조직 전체에 가치있는 비즈니스, 경쟁 및 고객 인텔리전스로 가득 차 있으며이를 증명할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 아래 기사와 조언을 확인하여 소셜 데이터의 힘을 활용하고 실행에 옮기십시오.



시작하기

MIT 교수 인 Erik Brynjolfsson은 데이터 기반 조직이 5 ~ 6 % 더 높은 출력 덜 데이터 기반의 제품보다 생산성이 높습니다.그렇다면 조직에서 데이터 우선 사고 방식이 어떻게 생겼는지 자문 해보십시오. 귀하와 귀하의 조직은 어떻게 데이터 기반 마케팅 문화를 효과적으로 수용 할 수 있습니까? 이러한 질문에 답하면 비즈니스에서 데이터를 실행하는 방법에 대한 명확한 비전을 만드는 데 도움이됩니다. 데이터를 중심으로 문화를 구축하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면이 Adapt 문서를 확인하십시오.

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데이터 기반 마케팅 문화 구축

 HASHTAGS의 자체 마케팅 분석 관리자로부터 데이터 중심 문화를 구축하는 방법을 알아보십시오.게시일

계속 진행하기 전에 직감을 확인하고 이미 가지고있는 소셜 데이터를 파헤치는 것이 좋습니다. 템플릿, 치트 시트 및 가이드가 포함 된이 도구 키트를 사용하여 소셜 데이터를 정리하고 활용하여 전략을 추진할 수 있습니다.

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데이터로 더 높은 수준의 마케팅에 도달

가장 중요한 것에 집중하여 그렇지 않은 것을 놓아 두십시오.게시일

고객 및 커뮤니티의 목소리 활용

에 따르면 HASHTAGS 2019 인덱스 , 모든 소셜 마케터의 43 %는 타겟 고객을 파악하고 이해하는 것이 주요 과제라고 말합니다. 그러나 소셜 피드의 최전선에있는 소셜 마케터는 누구보다 더 잘 이해할 수있는 데이터를 가지고 있습니다.콘텐츠는 청중과 정확히 누가 그 청중을 구성하는지에 대해 가장 강력하게 공감합니다.

모니터링 만하지 말고 대응하세요

소셜 미디어 모니터링은 단순히 브랜드 언급을 주시하는 것 이상을 의미합니다. 즉각적으로 반응하는 전략이며 리뷰, 제품 질문, 심지어 서비스 불만까지 브랜드에 대한 모든 종류의 이야기를들을 수 있습니다. 효과적인 모니터링은 청중과의 연결을 강화하고 트렌드를 파악하며 브랜드 충성도를 강화할 수 있습니다.

모니터링에서 얻은 데이터는 원시 수치로 변환되지 않을 수 있지만, 소셜에 대한 정직한 대화에서 얻은 질적 데이터는 전략을 구체화 할 때 매우 가치가있을 수 있습니다.

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브랜드에 소셜 미디어 모니터링 전략이 필요한 이유

 브랜드 언급 이상을 살펴보고보다 효과적인 소셜 미디어 모니터링 전략을 시행 할 시간입니다.게시일

듣는 법 배우기

2019 년 소셜 미디어 마케터의 63 % 2020 년에는 청취가 중요 할 것이라고 예측했습니다. 소셜 청취의 인기가 높아지는 데에는 그만한 이유가 있습니다.

소셜 미디어 청취는 브랜드뿐만 아니라 업계 전체에서 발생하는 대화와 트렌드를 분석하고 이러한 통찰력을 사용하여 더 나은 마케팅 결정을 내리는 것을 의미합니다. 태그가 지정되지 않은 경우에도 이러한 대화가 왜, 어디서, 어떻게 발생하는지, 사람들이 어떻게 생각하는지 이해하는 데 도움이됩니다.

경청은 마케터와 소셜 미디어 관리자만을위한 것이 아니라 조직 전체가 활용할 수있는 중요한 비즈니스 인텔리전스 소스입니다. 그러나 소셜에 대한 대화의 양을 고려할 때 전체 비즈니스가 필요한 데이터와 인사이트를 연마 할 수 있도록 적절한 소셜 청취 도구를 갖추는 것이 중요합니다.

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비즈니스 전반의 성공을 위해 소셜 청취 도구를 사용하는 방법

 소셜 청취 도구를 통해 비즈니스의 어떤 측면에서 가장 많은 이점을 얻을 수 있는지 알아보십시오.게시일

청중이 원하는 콘텐츠에 기대어

브랜드는 종종 대중을위한 트렌디 한 것에 묶어 브랜드에 적합하도록 만들려고하지만 사회적rends는 모든 종류에 맞는 하나의 크기가 아닙니다.소매 업체가 프라이드의 달에 돈을 벌려고하거나 정치인이 밈과 인플 루 언서를 실험하기 시작하는 것이 어떤 것인지 살펴 보았습니다.

브랜드에게 희소식은 소비자가 이미 자신의 관심사가 어디에 있는지에 대해 목소리를 내고 있다는 것입니다. 따라서 가장 큰 대화를 찾기보다는 성공에 기여하고 바이러스 성 밈이나 트렌드보다 더 오래 청중을 유지할 수있는 올바른 대화를 찾으십시오.

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트렌드와 관련하여 브랜드는 도달 범위보다 관련성을 우선시해야합니다.

청중이 원하는 것을 만드는 대신 그들이 실제로 원하는 것을 제공하는 데 집중하십시오.게시일

데이터 기반 전략 구축

HASHTAGS 2019 Index는 전반적인 비즈니스 목표를 지원하기위한 사회적 전략 개발이 여전히 가장 큰 과제임을 밝혔다. 47 %의 소셜 미디어 마케터 . 여기에서는 데이터 기반 청취 및 시장 진출 전략을 구축하는 방법에 대해 좀 더 자세히 살펴 보겠습니다.

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성공적인 청취 전략 만들기

소셜 미디어 청취 도구가 조직 전체의 성공에 기여하는 데이터를 발견하는 방법을 이미 배웠습니다. 해당 데이터를 활용하고 경청을 최대한 활용하려면 다른 부서와 협력하여 목표를 파악하고 경청이 어떻게 도움이되는지 결정하고이를 비즈니스의 수익과 연결하는 방법을 파악해야합니다.

전략의 주요 요소는 청취 도구에서 설정 한 쿼리와 주제입니다. 이를 설정 한 후에는 다른 부서 및 이해 관계자에게 노력의 가치를 입증해야합니다. 여기에서 소셜 전략의 기술과 데이터 분석의 기술이 결합됩니다.

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조직 전체의 소셜 청취 전략을 만드는 6 단계

 경쟁적이고, 접촉하고, 전체적인 데이터 기반 비즈니스로 자리 매김하는 청취 전략을 구축하십시오.게시일

확신을 가지고 시장 출시

소셜 미디어는 더 이상 친구와 채팅하고 가족과 연락을주고 받거나 휴가에서 찍은 사진을 게시 할 수있는 장소가 아닙니다. B2B SaaS, 인터넷 및 기술 공간을 포함한 모든 산업에서 구매 경로에서 가장 두드러진 디딤돌입니다.

이러한 종류의 회사에게 그들의 제품과 서비스는 빵과 버터입니다. 제품을 출시 할 때가되면 데이터 우선 전략이 중요하며 소셜 미디어는 해당 데이터를 찾을 수있는 좋은 장소입니다.

소셜 미디어 통찰력으로 성공적인 시장 진출 전략을 구축하면 제품 또는 서비스 출시가 실제로 성공할 수 있습니다. 귀하의 브랜드가 B2B가 아니더라도이 도움말의 많은 내용을 소비자 제품 출시에 적용 할 수 있습니다.

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소셜 미디어를 통해 성공적인 시장 진출 전략 구축

이 가이드를 다운로드하여 조사, 출시 및 결과의 세 단계에 걸쳐 소셜 미디어가 GTM 전략에 적합한 위치와 방법을 알아보세요.게시일

소셜 미디어 관리자로 레벨 업

소셜 미디어에서 일하는 것은 광범위한 양도 가능한 기술을 구축합니다. 연구, 분석, 창의성 및 커뮤니케이션은 모두 다음 큰 경력 이동에 대해 생각하는 소셜 미디어 관리자에게 강력한 기반을 제공합니다. 이 기사와 사회 실무자의 통찰력을 통해 이러한 기술 중 일부를 다음 단계로 끌어 올리십시오.

스토리로 소셜 메트릭과 수익 메트릭 간의 격차 해소

소셜 미디어 마케팅 담당자는 대화, 멘션 및보고를 통해 매일 확인할 수있는 잠재 고객에 대한 데이터와 관찰의 가치를 알고 있습니다. 이 모든 것을 조직 전체의 브랜드 전략을 형성 할 수있는 스토리로 요약하는 것은 더 큰 도전이지만 믿을 수없는 전문적인 성장 기회입니다.

보고 및 분석에 대한 접근 방식에 스토리 텔링 기술을 통합하십시오. 경영진과 상급자는 소셜 미디어 메트릭에 능통하지 않을 수 있으므로 소셜 미디어 전문가는 컨텍스트가없는 원시 데이터를 모든 사람이 소셜이 조직에 미치는 영향을 이해하는 데 도움이되는 전체적인 비전으로 변환해야합니다.

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보고에서 분석까지 : 데이터를 사용한 스토리 텔링이 경영진의 동의를 확보하는 방법

원시 데이터와 숫자를 매혹적인 이야기로 변환하는 방법을 알아보십시오.게시일

경력의 다음 단계로 나아가십시오

최근의 고객 전용 웨비나 인“2020 년에 홍보하는 데 필요한 5 가지 기술”에서 Copacino + Fujikado의 Paul Balcerak과 HASHTAGS의 기업 성공 담당 선임 관리자 인 Skylar Piro는 자신의 고유 한 경력 궤도를 분석하고 소셜 마케팅 담당자에게 제공했습니다. 모든 정교함 수준에서 경력 성장에 대한 팁과 그 과정에서 직면하게 될 어려운 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

천사 번호 10
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2020 년에 승진하기 위해 필요한 5 가지 기술

이 기술을 습득하여 경력의 수준을 높이십시오.게시일

동료로부터 배우십시오

소셜 미디어 마케터로서 하루를 보내는 것보다 뛰어난 방법을 배우는 더 좋은 방법은 무엇입니까? Sprout 시리즈에서 항상 켜짐 , Twitter, Moment 등의 사회 실무자들이 브랜드 스토리, 작업의 실제 영향, 그들이 따르는 전략 및 모든 전술적 실행 노하우를 전략적 사고로 전환하는 방법을 공유합니다.

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Always On : 매일 소셜 리소스를 확보하는 4 가지 방법

Moment의 Brian Cason과 함께게시일

소셜 미디어 및 마케팅 전략은 귀하와 귀하의 비즈니스가 그래야하는 것처럼 지속적으로 진화하고 있지만 한 가지는 확실합니다. 마케팅 담당자가일관된 결과를 제공하고 측정 가능한 비즈니스 가치를 제공하려면 데이터를 우선시 할 준비가되어 있어야합니다.

소셜 데이터를 최대한 활용하기위한 분석 도구가 필요하십니까? Sprout 30 일 무료 평가판을 아직 활용하지 않았다면 오늘 시작해 .

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