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소셜 미디어 전환율을 높이는 8 가지 방법
소셜 소비자는 그 어느 때보 다 구매력이 높습니다.
최근에 따르면 소셜 미디어 통계 , Instagram 및 Facebook은 온라인에서 제품을 조사하고 구매하려는 사람들에게 최고의 채널이되었습니다. 소비자는 개념에 익숙해졌습니다. 사회적 판매 , 이는 신생 기업과 대형 브랜드 모두에게 희소식입니다.
그렇다고 소셜 판매가 잊혀진 결론은 아닙니다.
사실, 최고의 도전 2019 년의 브랜드는 비즈니스 목표에 맞춰 소셜 전략을 조정하고 있습니다.
ROI를 위해 어려움을 겪고 있거나 소셜 미디어에서 더 많은 고객을 확보하려면 소셜 전환 전략을 살펴 봐야합니다.
이 가이드에서는 소셜 미디어 전환율을 높이는 데 필요한 특정 전술과 도구를 다룹니다. 이러한 팁은 마케팅 유입 경로 내에서 현재 어떤 단계에 있든 관계없이 더 많은 소셜 고객을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그것으로 뛰어 들자!
1. 방문 페이지를 원활하고 모바일 친화적으로 만드십시오.
와 증가하는 모바일 전자 상거래 , 브랜드가 이동 중에도 고객에게 어필해야 할 필요성은 생각할 필요가 없습니다.
소셜을 통해 구매자를 이길 수있는 브랜드의 능력은 원활한 경험을 만드는 것으로 귀결됩니다. 사용자가 A 지점에서 B 지점으로 이동할 때 사용자가 Instagram을 탐색하고 스 와이프하고 탭하는 방법에 대해 생각해보십시오. 소셜 랜딩 페이지는 동일한 원칙을 따라야하며 중단을 최소화하면서 탐색하기 쉽습니다.
우선 소셜 방문 페이지를 고객에게 숨기면 안됩니다. RageOn이 Instagram 바이오에서 매장을 홍보하는 방법을 확인하세요. 아주 간단 하죠?
클릭하면 방문 페이지가 소셜 미디어 전환율을 염두에두고 최적화되었음을 알 수 있습니다. 크고 밝은 버튼으로 스 와이프 및 스크롤이 가능하므로 모바일 쇼핑객은 두 번째 생각으로 취급되지 않습니다.
Bose의 또 다른 멋진 예는 이동중인 고객을 위해 맞춤화 된 직관적 인 대화 형 방문 페이지입니다.
Instagram, Facebook 또는 그 사이의 어느 곳에서든 쿠폰을 홍보하든 모바일 친화적 인 방문 페이지를 갖는 것은 판도를 바꾸는 요소입니다. 특히 모바일 소비자에게 어필 할 수있을뿐만 아니라 소셜 쇼핑객의 행동을 더 잘 평가할 수 있습니다.
방문 페이지가 스너프 수준인지 확실하지 않은 경우 다음을 통해 빠른 모바일 테스트 구글 마음의 평화를 줄 수 있습니다.
소셜 미디어 전환 전략을 더욱 개선하기 위해 소셜 랜딩 페이지를 지속적으로 분할 테스트하고 시간이 지남에 따라 최적화 할 수 있습니다. 다음과 같은 도구 최적화 이미지, 카피 및 링크 배치와 같은 요소를 A / B 테스트하여 전환을 극대화 할 수 있습니다.
그리고 미세 조정 된 소셜 랜딩 페이지가 어떻게 생겼는지에 대한 더 나은 아이디어가 필요하면 다음 중 일부를 확인할 수 있습니다. 바운스 해제 영감을주는의 모바일 친화적 인 방문 페이지 템플릿입니다.
2. 비디오를 통해 프로모션을 더 많이 확인하세요.
제품 관련 동영상은 더 높은 소셜 미디어 전환율과 함께 사용됩니다.
주목 전환 증가 특정 페이지에서 보낸 시간을 고려하면 동영상 중심의 게시물과 광고가 브랜드 사이에서 모두 인기를 얻고있는 이유가 있습니다. 동영상은 제품을 실제로 보여주고 소셜 고객의 시선을 사로 잡는 역할을합니다.
동영상 중심의 소셜 광고가 전통적으로 실적이 좋다는 것은 비밀이 아닙니다. 다음은 최근 Facebook 광고 캠페인을 진행 한 BigCommerce의 예입니다. 무료 평가판 전환이 3 배 증가했습니다. 소셜 비디오를 통해.
Stories 광고가 지금 그것을 죽이고있는 인스 타 그램에서도 마찬가지입니다. Nuxe의이 캠페인은 6 배 ROI 간단한 스톱 모션 비디오로.
기억하세요. 동영상 광고와 콘텐츠는 방대한 예산으로 제작할 필요가 없습니다. 고객의 시선을 사로 잡고 스크롤을 중단하도록 할 수있는 모든 것이 장점입니다. 비디오는 정확히 그렇게합니다.
어떤 형태 나 형태로든 비디오를 통합하는 것은 유기적 인 콘텐츠에도 중요합니다. 미니 상업용이든 창의적인 제품 디스플레이이든 비디오는 소셜 미디어 전환 전략의 중심이되어야합니다.
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3. 설득력있는 클릭 유도 문안 포함
때때로 소셜 미디어 전환율을 높이는 것은 프로필과 캡션을 약간 수정하는 것을 의미합니다.
팔로어에게 최근 프로모션을 확인하도록 요청하는 것은 완전히 공정한 게임입니다.
다시 말해, 'BUY OUR STUFF'라고 외치면서 많은 견인력을 기대할 수 없습니다. 대신 클릭 유도 문안에 대한 참여를 미묘하게 장려해야합니다.
예를 들어 J. Crew는 팔로워에게 자신의 바이오에서 Instagram 피드를 쇼핑하도록 초대합니다. 간단하지만 효과적입니다.
J. Crew의 피드는 제품 홍보를 주저하지 않습니다. 그러나이 브랜드는 인간 대 봇이 작성한 것처럼 들리는 캡션을 사용하여 프로모션 뒤에 약간의 개성을 부여해야합니다. 어느 쪽이든, 그들은 그것에 대해 강요하지 않고 제품 페이지를 직접 가리 킵니다.
Instagram에서이 게시물보기다음 게시물을 염두에두고 디자인 된 의상. (Kidding. 일종의.) RSVP Yes Shop에서 모든 여름 행사를 준비하십시오. # 제주
하지만 오퍼를 홍보하는 데 브랜드가 얼마나 명시 적이어야하는지에 대한 논쟁이 현재 진행 중입니다. Rand Fishkin과 Agora Pulse의 최근 연구에서 언급했듯이 일부 마케팅 담당자는 Instagram이 'link in bio'라는 문구의 변형을 사용하는 게시물에 불이익을 줄 수 있다고 추측하고 있습니다.
Instagram은 'link in bio'라는 텍스트를 사용하여 게시물에 불이익을 주나요?
이 실험 https://t.co/3b5XZ8ZdKh 그렇게 제안하십시오 :
– 약력에서 링크를 사용하는 게시물 30 개의 평균 도달 범위는 293.17입니다.
– 그렇지 않은 게시물 30 개 각각의 평균은 443.93입니다.
'link in bio'사용시 도달 범위 33.96 % 감소-Rand Fishkin (@randfish) 2019 년 5 월 1 일
문구가 적극적으로 불이익을 받고 있는지 여부 Instagram 알고리즘 아니면 성공적인 전략이 아닙니다. 여기서 중요한 점은 브랜드가 참여를 유도하고 효과적인 방법을 찾기 위해 캡션과 클릭 유도 문안을 실험해야한다는 것입니다. 여기에는 질문, 친구 태그하기 게시물 및 팔로어에 대한 기타 덜 '판매'메시지가 포함됩니다.
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4. 소셜 게시물 분할 테스트
모든 종류의 마케팅 지표와 마찬가지로 소셜 미디어 전환율을 분석한다는 것은 데이터를 보는 것을 의미합니다.
예를 들어, 어떤 유형의 콘텐츠가 귀하의 웹 사이트에 가장 많은 참여, 클릭 및 트래픽을 기록하는지 알고 있습니까? 숫자로 게시물을 이해하면 소셜 미디어 전환 전략에 맞게 콘텐츠 전략을 조정할 수 있습니다.
그리고 솔직히? 어떤 브랜드도 첫날부터 '올바르게'얻을 수 없습니다. 대화 속도를 높이는 것은 분석 및 최적화라는 긴 게임을하는 것을 의미합니다.
좋은 소식은 Sprout과 같은 도구가 프로세스 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있으므로 끝없이 실험 할 필요가 없다는 것입니다. 예를 들어, Sprout ’s 소셜 분석 모든 네트워크에서 가장 실적이 좋은 게시물이 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. Sprout의 보고서에는 최고의 해시 태그부터 팔로워들의 행동 트렌드에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.
이 수치를 바탕으로 어떤 콘텐츠가 참여를 유도하는지 더 잘 판단하고 언제 .
'언제'기능은 다음과 같습니다. ViralPost 최대 참여를받을시기를 기준으로 개별 게시물을 예약 할 수 있습니다. 프로모션을 더 많이 볼수록 구매할 수있는 잠재 고객이 많아집니다.
정기적으로 분석을 살펴보면 오가닉 캠페인을 분할 테스트하여 참여에 가장 적합한 게시물을 파악할 수 있습니다.
유료 캠페인 운영에 관심이 있다면 Facebook과 Instagram을 통해 실제로 광고 테스트 자동으로. 간단히 말해 동일한 프로모션의 두 가지 버전을 동시에 실행할 수 있고 실적을 기준으로 승자를 식별 할 수 있습니다. 다음은 Facebook 자체의 스냅 샷입니다.
5. 브랜딩과 일관성을 유지하십시오.
이것은 미묘한 팁이지만 전환을 위해 언급 할 가치가 있습니다.
잠재 고객과 리드가 유입 경로를 통해 이동함에 따라 이들이 어디에서 왔는지 추측 할 수 없습니다.
고객이 구매 지점에 접근 할 때 톤, 이미지 및 색 구성표와 같은 창의적인 요소는 일관성이 있어야합니다. 이것이 성공하거나 중단하는 순간처럼 보이지는 않지만 팔로워에게 창의적인 미끼와 스위치를 사용하면 방향 감각을 잃을 수 있습니다.
예를 들어, Halo Top의이 홍보 게시물을 확인하십시오. 유쾌한 어조와 브랜드 크리에이티브에 주목하십시오.
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또한 그들의 바이오 링크가 최신 프로모션과 어떻게 최신 상태인지 확인하십시오. 지금까지 너무 좋았죠?
천사 번호 933
클릭하면 동일한 광고 소재 및 메시지와 일치하는 방문 페이지로 이동합니다.
어떻게 작동하는지 보셨나요?
따라서 프로모션을 시작하기 전에 프로모션의 창의적인 요소를 다시 한 번 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 캠페인에서 전환하는 사람과 유입 경로에서 완전히 튀어 나오는 사람의 차이가 될 수 있습니다.
6. 사용자 생성 콘텐츠가 쇼핑객에게 사회적 증거가되도록합니다.
가이드에서 언급했듯이 사용자 생성 콘텐츠 , 고객 사진은 전환과 관련하여 순금입니다.
사회적 증거와 절실히 필요한 진정성에 대한 역할을하는 사용자 생성 콘텐츠는 소셜 판매를 촉진하는 데있어 누구에게도 뒤지지 않습니다. 사용자 생성 콘텐츠를 마케팅 전략의 초석으로 만드는 것은 소셜 미디어 전환을 높이는 간단한 방법입니다. Keds가 추종자들에게 어떻게 인사를 전하는지 확인하십시오.
Instagram에서이 게시물보기총 화제의 사람. Keds x Betty 및 Veronica 컬렉션을 쇼핑하려면 탭하세요. #kedsstyle : @shanycelora
소셜 미디어 전환율을 높이는 것이 이러한 광고 소재를 소셜 미디어에만 국한시키는 것은 아닙니다. 예를 들어 Keds는 만족스러운 고객을 현장에서 쇼핑 가능한 룩북으로 표시하여 더 많은 구매를 유도합니다.
아, 그리고 그들은 또한 Instagram 존재를 사용하여 이메일 목록을 통해 고객을 전환합니다.
사용자가 제출 한 몇 장의 사진으로 얼마나 많은 마일리지를 얻을 수 있는지 보십니까? 사용자 제작 콘텐츠를 큐레이팅하는 것은 현대 브랜드에 대한 기대이며 마찬가지로 판매를 장려하는 훌륭한 방법입니다.
7. 소셜 리스닝을 사용하여 구매 트렌드 파악
산업이나 고객 기반이 완전히 정적 인 것은 없습니다.
앞서 고객 평가는 실험과 발전에 관한 것이라고 언급했습니다. 이는 업계 동향뿐만 아니라 고객의 요구와 요구를 따라가는 것을 의미합니다.
새싹 사회적 경청 기능을 사용하면 사람들이 브랜드에서 원하고 기대하는 바를 정확하게 이해할 수 있습니다. 이것은 당신의 사회적 존재가 결코 정체되지 않도록 보장합니다.
에서 무엇을 고객이 당신에 대해 말하고 있습니다 판매 관련 게시물에서 언급 할 가치가있는 최신 주제에 이르기까지 이러한 통찰력은 소셜 판매 전략에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
8. 소셜 분석 및 전환 추적
마지막으로, 실제로 전환을 추적하지 않으면 소셜 미디어 전환율을 평가할 수 없습니다.
그건 그렇고, 이것을하는 몇 가지 방법이 있습니다. 우선 Google 애널리틱스에서 소셜 트래픽을 확인하세요. 더 나은 점수를 얻기위한 가이드에 강조된대로 명시적인 사회적 전환 목표를 설정할 수 있습니다. 소셜 미디어 ROI .
또한 URL 추적 HASHTAGS에서는 특정 캠페인을 출시 할 때 전환율을 추적 할 수있는 링크를 생성 할 수 있습니다.
보고 및 분석을 통해 특정 목표와 결과를 캠페인에 연결하여 전환 대상과 그렇지 않은 항목을 파악할 수 있습니다.
그리고 이것으로 가이드를 마무리합니다!
소셜 미디어 전환율을 어떻게 개선하고 있습니까?
이전에 말씀 드렸지만 다시 말씀 드리겠습니다. 소셜 판매는 우연히 발생하지 않습니다.
소셜 채널에서 고객을 창출하려는 브랜드에게는 소셜 미디어 전환 전략이 필수적입니다. 위의 팁과 HASHTAGS와 같은 도구는 소셜 판매를 추측 게임으로 취급하지 않고 숫자로 그렇게하는 데 도움이 될 수 있습니다.
하지만 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 소셜 미디어 전환을 모니터링하기 위해 무엇을하고 있습니까? 소셜 고객과 다른 채널의 구매자 사이에 큰 차이가 있습니까? 아래 댓글로 알려주세요!
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