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소셜 에이전시를위한 마케팅에 대한 완전한 가이드

오늘날의 대행사 환경은 브랜드 및 고객 참여만큼 다양합니다.

광고 및 PR에서 전담 콘텐츠 제작 또는 커뮤니티 관리 팀에 이르기까지 모든 유형의 대행사가 고객의 소셜 미디어 프로그램 내에서 다양한 책임을 처리하도록합니다.

풀 서비스 소셜 솔루션을 제공하는 소셜 미디어 대행사 든 특정 소셜 캠페인 또는 프로젝트에 참여하든 오늘날 최고의 대행사는 소셜에서 결과를 제공하는 방법을 알고 있습니다. 그리고 단일 소셜 대행사 내에서 각 고객 참여는 고유 한 설정을 요구할 수 있습니다.

이 제품 가이드는 모든 규모와 구조의 에이전시 팀이 고객이 비즈니스를 확장 할 수 있도록 인상적인 디지털 마케팅 서비스를 제공하는 방법을 보여줍니다.

실제로 찾는 방법을 찾고 있다면이 가이드를 확인하세요. 소셜 미디어 마케팅 대행사 .

사회적 기관을위한 전략

이 7 가지 전략은 소셜 에이전시를 다른 사람과 차별화하고 새로운 비즈니스를 확보하고 확장하는 데 도움이됩니다.

1. 고객의 청중 분석

각 고객의 청중을 분석하는 것은 분명해 보일 수 있습니다. 순수한 질적 연구와 좋은 직관의 시대는 지났습니다. 데이터 기반 통찰력에 액세스 할 수있는 경우이를 활용해야합니다.

고려해야 할 한 가지는 고객의 타겟층의 연령입니다. 사실로, HASHTAGS의 2017 년 1 분기 소셜 인덱스 특히 서로 다른 세대가 소셜을 활용하고 관심있는 브랜드와 상호 작용하는 방법에 대해 자세히 설명했습니다. 다음은 세대 별 소셜 네트워크 선호도의 예입니다.

세대 별 소셜 네트워크 선호도

고객의 인구 통계 구성이 확실하지 않은 경우 다음을 통해 쉽게 확인할 수 있습니다. 소셜 미디어 분석 소프트웨어 .

고객의 인구 통계 학적 잠재 고객을 분석하는 또 다른 방법은 소셜 미디어 청취 . 이를 통해 소셜 미디어 팔로워뿐만 아니라 브랜드에 대해 적극적으로 논의하는 소셜 미디어 사용자의 인구 통계를 확인할 수 있습니다.

연령 성별 및 기기를 사용한 청취 인구 통계의 HASHTAGS 제품 이미지

소셜 미디어 도구를 사용하는 동안 잠재 고객의 인구 통계 구성을 확인할 수있을뿐만 아니라 Sprout의 Trends Report와 같은 도구를 사용하여 가장 참여도가 높은 사용자와 브랜드가 자주 언급되는 사람도 확인할 수 있습니다. 이 정보는 귀하를 팔로우하는 사람뿐만 아니라 귀하와 관련된 사람을 결정하려고 할 때 조사하는 데 매우 중요합니다.

트렌드 보고서 예

동일한 보고서에 가장 자주 언급되는 주제와 브랜드에서 가장 자주 사용되는 해시 태그가 표시됩니다. 청중을 구축 할 때 누가 이러한 주제를 사용하고 있는지 생각하고 해시 태그를 클릭하여 누가 메시지를 보내는 지 더 잘 이해하십시오.

HASHTAGS Analytics 제품 이미지 Twitter 트렌드 보고서

다른 모든 방법이 실패하면 고객에게 가장 성공적인 브랜드와 시간을내어 잠재 고객의 구성이 어떻게 보이는지 파악하도록 요청하세요. 포커스 그룹을 사용하여 청중이 소셜 안팎에서 누구인지에 대한 더 정성적이고 일화적인 데이터를 얻으십시오. 그런 다음 소셜 청중을 고정 할 때 해당 정보를 사용하십시오.

2. 다른 기관과 협력

대행사 마케팅의 세계는 매우 경쟁적이지만 그렇다고 동료와 협력해서는 안된다는 의미는 아닙니다. 다른 소셜 에이전시와 팀을 구성하고 조정하는 에이전시 마케팅 담당자는 자신을 은둔 한 에이전시보다 이익을 얻습니다.

소셜은 서로 다른 채널 캠페인을 하나로 묶는 접착제 역할을하는 경우가 많기 때문에 기관 간 팀이 소셜 미디어 활동을 최적화하는 데 가장 좋은 방법 일 수 있습니다. 예를 들어 고객의 활성화 대행사가 아닐 수도 있지만 누구와 협력하여 캡처 및 용도 변경 계획을 개발할 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠 (UGC) 고객의 이벤트에서.

현실을 직시하십시오. 귀하의 대행사는 모든 단일 고객에게 적합하지 않을 것입니다. 또는 고객을 만들기 위해 정확히 필요한 전문성을 갖춘 소셜 미디어 대행사의 연락처가있을 수 있습니다. 소셜 미디어 전략 보다 나은. 또는 맡을 수 없거나 다른 대행사에 적합하지 않은 리드를 전달함으로써 관계를 강화하고 그들이 호의를 베풀 가능성을 높일 수 있습니다.

협력 할 대행사를 찾고 계십니까? 확인 HASHTAGS 에이전시 디렉토리 업계 최고의 조직을 찾을 수 있습니다.

3. 파트너 프로그램 가입

HASHTAGS 대행사 디렉토리는 대행사 파트너 프로그램의 일부인 회사로 구성됩니다. HASHTAGS 앱이 무엇인가요?

HASHTAGS의 대행사 파트너 프로그램 , 및 기타 HubSpot과 같은 파트너 프로그램 , 대행사가 비즈니스를 확장하는 데 도움이되는 독점적 인 혜택을 제공합니다. 몇 가지 멋진 혜택은 다음과 같습니다.

기존 브랜드와 공동 마케팅 기회에 액세스
고객 만족을위한 실습 교육 및 맞춤형보고
전 세계 다른 기관 소개
소셜 미디어에서 성공하는 데 도움이되는 특정 리소스

당신과 관련된 모든 프로그램을 둘러보고 그것이 잘 맞는 것 같으면 시도하고 참여하십시오!

4. 사례 연구를위한 소셜 데이터 가져 오기

고객에게 프레젠테이션을 진행하면서 거래를 성사하려면 과거의 성공 사례를 보여 주어야합니다. 기본적으로 웹 사이트에 이름 또는 카테고리별로 정리 된 고객 목록을 표시하여 한 눈에 쉽게 이해할 수 있도록 시작하십시오.

거기에서 가능한 한 많은 최고의 고객을 소개하는 사례 연구와 고객 비디오를 작성하십시오. 효과적인 사례 연구는 고객과 함께 대행사의 프로젝트에 대한 이야기를 전달하고, 고객이 직면 한 문제와이를 해결하기위한 전략을 강조하고, 대행사가 어떻게 전술적 솔루션을 제공했는지 보여주고 노력 결과에 대한 데이터 포인트를 공유합니다.

가능한 한 많은 데이터를 포함하는 사례 연구를 만들 때 염두에 두십시오. 귀하의 잠재 고객은 귀하가 다른 사람들의 성공을 어떻게 도왔는지 그리고 그 성공에 따른 결과를 알고 싶어합니다. 소셜 미디어 도구를 사용하는 경우 데이터를 가져 와서 매달 소셜 인지도를 어떻게 향상 시켰는지 보여주는 것이 간단해야합니다.

5. 다른 회사 또는 기관과의 공동 마케팅

대기업 또는 대행사와 '인'이있는 경우 양 조직이 상호 이익이되는 도달 범위를 높이기 위해 홍보 할 수있는 콘텐츠에 대해 그들과 협력 할 수있는 좋은 기회가 될 수 있습니다.

여기 Sprout에서 우리는 대행사 파트너와 협력하여 공동 콘텐츠를 만든 다음 청중과 공유하는 것을 항상 중요하게 생각합니다.

대행사 파트너와 공동으로 콘텐츠를 제작하면 두 조직 모두 콘텐츠를 홍보 할 수 있습니다.

6. 클라이언트와 함께 콘텐츠 확장

소셜 에이전시가 제공하는 서비스에 따라 소셜 채널에 게시해야 할 내용과 게시하지 말아야 할 사항에 대해 고객과 조정하는 데 팀이 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 이 두 가지 전략으로 콘텐츠 일정보다 앞서 나가십시오.

사전 승인 된 콘텐츠를 대량으로 가져 오기
고객과 함께 앉아 승인 된 크리에이티브 자산의 캐시를 식별 할 수 있다면 다음과 같은 경우 해당 콘텐츠를 재활용 할 기회를 찾을 수 있습니다. 컨텐츠 달력 생성 . 이 콘텐츠는 적절한 이미지에 빠르게 액세스 할 수 있도록 애셋 라이브러리에 보관할 수 있습니다.

승인을 위해 고객에게 소셜 도구에 대한 액세스 권한 부여
소셜 미디어 도구를 사용하는 경우 고객 이해 관계자를 계정에 초대하여 콘텐츠 게시 워크 플로의 일부가 될 수 있습니다.

7. 클라이언트를 보고서로 가져 오기

고객은 소셜 미디어 캠페인에서 일어나고있는 상황을 파악하고 데이터에 쉽게 액세스하기를 원합니다. 클라이언트를 게시 워크 플로로 안내하는 것과 유사하게, 소셜 미디어 도구에 초대하여 소셜 미디어 보고서에 직접 액세스 할 수 있습니다.

Analytics Custom Facebook 보고서의 HASHTAGS 제품 이미지

소셜 미디어의 가치 입증

두려워하는 '소셜 미디어의 ROI는 무엇입니까?'의 위치를 바꾸는 방법 질문하고 고객이 관심을 갖는 실제 결과를 보여줍니다.

고객과의 첫 번째 대화는 이상적으로는 그들의 소셜 마케팅 목표, 이러한 목표의 실현 가능성 및 사회적 성공이 어떻게 보이는지에 대한 것입니다.

21의 중요성

어떤 캠페인도 성공할지 모르면 어떤 캠페인도 성공할 수 없으며, 고객 목표를 충족하지 못하면 대행사를 확장 할 수 없습니다. 자, 이것은 가혹하게 들릴 수 있지만 고객 관계와 캠페인을 올바르게 시작하기위한 이상적인 프로세스를 안내 할 때 참고해주십시오.

고객이 귀하의 노력으로 무엇을 성취 할 것인지 결정할 수 없다면 이러한 전략의 우선 순위를 정할 수 없습니다. 무엇이 달라 붙는 지보기 위해 벽에 스파게티를 던지는 것뿐입니다.

그것은 훌륭한 이탈리아 요리를 만드는 방법이 아니며 강력한 대행사-고객 관계를 만드는 방법도 아닙니다.

ROI 논의 표

'소셜 미디어의 ROI는 무엇입니까?'

모든 에이전시와 사내 마케팅 담당자가 필연적으로 직면하는 문제이지만 대답하기가 매우 복잡한 문제입니다.

유료 검색, SEO 또는 이메일과 같은 다른 디지털 채널은 수익 창출에 대한 명확한 경로가있을 수 있지만 소셜을 통해 그 이야기를 전달하는 것은 더 복잡합니다.

고객과 ROI에 대한 대화를 나누는 것이 답답한 경우 혼자가 아니라는 사실을 알고 있어야합니다. 2019 Sprout Index에 따르면 , 소셜 ROI 측정은 여전히 소셜 마케팅 담당자에게 가장 큰 과제 중 하나입니다.

오해하지 마세요. 소셜 미디어는 확실히 리드와 수익을 창출 할 수있는 채널이며 성장을 주도하는 HASHTAGS의 가장 강력한 채널 중 하나입니다.

그러나 소셜 미디어는 메시지를 폭파하는 장소 그 이상입니다. 마케팅 담당자는 채널로서 많은 역할을 수행하기 때문에 소셜 미디어에서 ROI를 정량화하는 데 어려움을 겪습니다.

'소셜 미디어에서 ROI는 무엇입니까?'라는 질문을 어떻게 성공적으로 탐색 할 수 있습니까? 먼저 고객의 목표를 정의한 다음 이러한 목표가 조직 전체에 미치는 영향에 대해 논의합니다. 그들에게 물어보세요 : 소셜에서 무엇을 원하십니까?

고객과 함께 목표 선택

우리는 소셜 미디어는 메시지를 폭파하고 수익을 기대하는 장소 이상이라고 말합니다. 그래서 그 밖의 무엇입니까? HASHTAGS Index는 소셜에 대한 소셜 마케팅 담당자의 가장 큰 목표가 무엇인지 자세히 설명합니다.

이를 고객과 협력하여 높은 수준의 목표를 파악하기위한 출발점으로 사용하십시오.

목표에 따라 핵심 성과 지표 (KPI) 선택

브랜드 인지도를 높이기위한 캠페인은 새로운 판매 및 리드 생성을 목표로하는 캠페인과는 극적으로 다른 KPI가 필요합니다.

다음은 몇 가지 확실한 목표와 최적화 할 수있는 KPI입니다.

브랜드 인지도 향상 : 노출 수, 도달 범위, 잠재 고객 증가
커뮤니티 늘리기 참여 : 인바운드 메시지, 보낸 회신, 청중 증가
웹 트래픽 증가 : 클릭, 웹 사이트 방문
판매 및 리드 생성 : 클릭, 웹 사이트 방문, URL 추적을 사용하여 소셜 트래픽 추적
콘텐츠 배포 : 보낸 메시지, 잠재적 도달 범위, 응답, 클릭
브랜드 옹호 증가 : 팔로 잉, 소셜 트렌드보고, 도달, 클릭
고객 지원 : 응답률, 응답 시간
영향력있는 마케팅 성장 : 팔로우, 소셜 트렌드보고

성공을 나타내는 측정 항목을 선택하면 더 정량화 할 수있는 목표를 설정할 수 있지만 이러한 목표는 이전 값과 기준을 기반으로해야합니다. 고객이 백만 번의 새로운 노출을 원한다고 말할 수 있지만 일반적으로 얼마나 많은 노출을 보게되는지 모른다면 계약을 수락해야하는지 아니면 웃음을 억제해야하는지 알 수 없습니다.

프로 팁 : 사용 소셜 미디어 분석 도구 과거 노출 수, 클릭 수, 성장률, 응답 시간, 응답 속도 등을 포함한 고객의 소셜 미디어 실적을 감사합니다. 그래야만 제안을 수락, 협상 또는 거부 할 수 있습니다.

경쟁 벤치마킹 탐색

관계 전반에 걸쳐 고객은 자신의 성과를 업계의 다른 사람들에게 벤치마킹하도록 요청할 수 있습니다. 서비스를 제공하는 특정 업계의 전문가는 아니지만 할 수있는 일이 몇 가지 있다면 이는 어려운 토론이 될 수 있습니다.

1. 산업 표준 보고서보기
이 HASHTAGS 색인 소셜 미디어 실적에 대한 정보를 수직으로 가져옵니다. 이는 클라이언트의 사회적 존재를 경쟁사와 직접 비교하는 것만 큼 구체적이지는 않지만 그들의 존재를 업계 전체와 비교할 수있는 충분한 정보를 제공합니다.

응답률 : 실제로 응답을받는 응답이 필요한 소비자 메시지의 비율
응답 시간 : 브랜드가 응답이 필요한 소비자 메시지에 응답하는 데 걸리는 시간 (시간)
응답 필요 % : 브랜드가 응답이 필요한 소셜에서 수신하는 메시지 수 (물음표, @ 멘션 및 키워드와 같은 식별자를 분석하는 Sprout의 알고리즘 기반)
답글 당 게시물 : 브랜드가 잠재 고객에게 제공하는 응답 수와 비교하여 게시하는 홍보 메시지 수
브랜드 참여 순위 : 브랜드가 소비자에게 반응하는 방식
소비자 참여 순위 : 브랜드에 대한 소비자의 목소리

2. 딥 리스닝 도구 사용

강한 소셜 미디어 청취 도구 소셜 미디어 데이터를 통해 경쟁 업체에 대한 경쟁력있는 통찰력을 얻을 수 있습니다. 각 브랜드가 언급되는 빈도, 노출량, 브랜드에 대한 일반적인 감정 등에 대한 데이터를 찾을 수 있습니다.

HASHTAGS 제품 이미지 듣기 성능 감성 요약

3. 소셜 미디어 분석 사용

클라이언트를 보호하고 설정 한 후 소셜 미디어 분석 , 성공을 측정하기 위해 프로필을 나란히 추적 할 수 있습니다. 청중 증가, 메시지 양, 응답률 등과 같은 것들을 쌓아보세요.

HASHTAGS Analytics 제품 이미지 Facebook 페이지 보고서

유연성 유지 및 접근 방식 조정

캠페인이 진행될 때 소셜 보고서를 지속적으로 검토하십시오. 고객의 KPI를 면밀히 살펴보고 고객의 기대치를 놓치거나 달성하거나 초과 할 수 있는지 여부를 측정합니다.

전략을 지속적으로 최적화하고 이러한 교훈을 고객에게 되돌릴 수있는 방법을 찾으십시오. 각 상호 작용을 통해 계속 진화하는 방법을 보여 주면 곧 다음 목표를 설정할 준비가 될 것입니다.

클라이언트와 협업하는 방법

협력 관계를 유지하면 업무에 대한 신뢰가 높아지고 소셜 미디어 마케팅이 간소화되며 충성도 높은 고객을 확보 할 수 있습니다.

더 나은 협업 방법을 찾는 것은 대행사의 취미입니다. 그러나 여러 클라이언트, 여러 소셜 계정 및 여러 도구를 저글링하면 진정한 협업을 탐색하기가 까다로워지는 경향이 있습니다.

조직의 규모 나 구조에 관계없이 이러한 워크 플로 중 일부를 구현하면 귀하와 귀하의 대행사가 여러 채널 및 터치 포인트에서 공동 작업에 적극적으로 접근하는 데 도움이 될 수 있으며 고객을 따라 잡기 위해 노력하지 않아도됩니다.

1. 고객이 흥미로운 메시지 및 트렌드에 참여하도록 유도

많은 대행사가 게시, 커뮤니티 관리,보고 등의 '행동 자'역할을하는 데 익숙하지만 대행사가 규모를 확장하고 새로운 비즈니스를 도입함에 따라 모든 고객을 위해 행동하는 것이 항상 선택 사항은 아닙니다. 일주일에 너무 많은 날이 있습니다.

커뮤니케이션을 강력하게 유지하고 고객의 전략과 참여에 큰 영향을 미치려면 고객이 진행중인 더 흥미로운 대화에 뛰어 들도록 기대하세요. 고객은 자신이 가지고있는 행복한 고객을보고 싶어 할 것이며,주의가 필요한 모든 메시지에 답할 필요가 없을 것입니다.

예를 들어, 누군가가 고객의 브랜드 해시 태그를 자주 사용하는 것을 발견 한 경우 '이봐, 상호 작용할 좋은 기회가 있습니다.'와 같은 메시지로 고객을 조금씩 움직일 수 있습니다.

고객이 바로 거기에 있음을 알리고 브랜드 계정을 모니터링하고 기회를 찾고 실행 가능한 전문 지식을 제공 할 수있는 쉬운 단계입니다.

2. 공유 자산 라이브러리를 최대한 활용

공유 자산 라이브러리는 일부 고객이 자신의 계정에 게시 할 때 필요로하는 작업을 거치지 않고도 쉽게 용도를 변경하고 게시 할 수있는 고객 승인 콘텐츠 라이브러리입니다. Dropbox, Google Drive 또는 Sprout과 같은 자산 라이브러리가있는 소셜 도구에서이 작업을 수행 할 수 있습니다.

게시 자산 라이브러리 카드보기의 HASHTAGS 제품 이미지

소셜 도구의 이점은 다음과 같습니다.

미디어 유형별로 정렬
태그로 정렬
저자별로 정렬
다른 개인에게 다른 수준의 액세스 권한 부여

자산 라이브러리는 공동 출판 . 고객 및 대행사를위한 협업 워크 플로우의 약속에 따라 자산 라이브러리를 사용하여 자산 관리 경험을 사용자 정의 할 수 있습니다.

때로는 고객이 필요한 것을 확인해야하는 경우도 있습니다. 따라서 라이브러리에서 너무 많은 자산을 사용하지 않으려면 폴더 또는 권한에 관계없이 고유 한 계층 구조 내에서 서로 다른 자산을 정렬해야합니다.

공동 자산 라이브러리는 소셜 미디어 게시를 원활하게 만들고 필연적으로 소셜 미디어에서 많은 시간을 절약 할 수 있습니다.

3. 고객 커뮤니케이션과 태스크를 조정

고객을 위해 소셜받은 편지함을 관리하고 있으며 각 메시지를 부지런히 살펴보고 불만을 품은 고객으로부터 하나를 보게됩니다. 해당 메시지에 신중하게 작성된 응답이 필요하거나 즉시 에스컬레이션되어야하는 경우 이러한 상황이 발생할 때 클라이언트와 워크 플로를 설정해야합니다.

문제가있는 소셜 메시지를 클라이언트에게 제출하여 건전한 브랜드 응답에 쉽게 맞출 수있는 프로세스를 만듭니다.

HASHTAGS 참여 제품 이미지 Twitter 작업 활동 내역

고객에게 물건을 보내는 것은 게으르지 않습니다. 실제로 수동 손상 관리의 소란스럽고 긴 프로세스를 자동화하고 간소화합니다. 클라이언트가 해당 메시지를 처리하도록 설정되어 있는지 확인하고 응답에 대한 제안을 포함하십시오. 메모가있는 이메일만큼 쉬운 것이면 충분합니다.

바퀴를 완전히 넘기지 않고도 귀하와 귀하의 고객이 팀으로 함께 결정을 내릴 수 있습니다.

4. 예약 된 보고서를 통해 고객의 요청에 앞장서고 가치를 보여주십시오

고객은보고와 관련하여 다른 것을 추구합니다. 잠재 고객 규모가 어떻게 증가하고 있는지, 서비스 팀이 요청에 얼마나 빨리 응답하는지 알고 싶어하든, 소셜 미디어에서 가져올 수있는 데이터의 양에는 제한이 없습니다.

고객을 위해 이러한 보고서를 작성하거나 업데이트하고 고객이 요청하기 전에 보내도록 일주일 내에 시간을 내십시오. 또한 있습니다 소셜 미디어보고 도구 설정된 시간과 요일에 고객에게 프레젠테이션 준비 보고서를 자동으로 보냅니다.

대행사가 특히 바쁜시기에 프로세스를 자동화하는 것은 일반적이지만 사용자 지정을 통해 자동화 된 프로세스를 계속 제어하는 것은 진정한 윈 / 윈입니다.

고객과의 협력의 성공은 누가 주도권을 잡느냐에 달려 있지 않습니다. 브랜드를 함께, 일관되고 공동으로 구축하는 것입니다. 분석을 사용하여 고객의 프로필 플랫폼 내에서 여기저기서 약간의 조정을 수행하여 대행사의 요구 사항뿐만 아니라 고객의 요구 사항에 맞게 조정하는 것은이를위한 큰 단계입니다.

대행 사용 HASHTAGS

디지털 마케팅 상점을위한 다중 클라이언트 소셜 관리에서 엔터프라이즈 수준의 기관 간 팀에 이르기까지 HASHTAGS를 사용하면 하나의 강력한 플랫폼에서 대행사의 사회적 노력을 간단하고 효율적으로 중앙 집중화 할 수 있습니다.

이 가이드의 시작 부분에서 언급했듯이 오늘날의 소셜 대행사 환경은 그들이 대표하는 브랜드 및 고객 참여만큼 다양합니다. 전통적인 PR 및 통합 디지털 그룹에서 전담 콘텐츠 제작 또는 커뮤니티 관리 팀에 이르기까지 모든 유형의 에이전시가 비즈니스의 소셜 프로그램 내에서 다양한 책임을 처리합니다.

풀 서비스 소셜 솔루션을 제공하든 특정 캠페인이나 프로젝트에 참여하든 대행사는 결과를 제공하는 방법을 이해합니다. 그리고 유일한 소셜 에이전시 내에서 각 고객 참여는 일대 다, 다 대일 또는 공동 작업 여부에 관계없이 고유 한 설정을 요구할 수 있습니다.

대행사 팀이 고객을 위해 이러한 사회적 이니셔티브를 구현하기위한 도구가 필요한 경우 HASHTAGS를 사용합니다. Sprout의 게시, 참여 및보고 도구 세트를 통해 대행사는 하나를 활용하거나 모두를 결합하여 요구 사항을 충족 할 수 있습니다. 또한 클라이언트 포트폴리오가 성장하고 목표가 변경됨에 따라 Sprout의 유연한 계정 구조와 사용자 지정 권한을 통해 확장 가능한 클라이언트 관리를 실현할 수 있습니다.

Sprout이 대행사의 작업 스타일을 수용 할 수있는 다양한 방법을 보여 드리겠습니다.

Sprout에서 설정하기

Sprout에서 대행사를 시작하고 실행하는 것은 빠르고 쉽습니다. 모든 사람이 자신의 역할과 책임을 이해하고 하나의 단위로 함께 작업하는 방식을 이해하도록 처음부터 매개 변수를 설정하는 것이 중요합니다.

이전에 Sprout을 사용해 본 적이 없거나 현재 계정이없는 경우 무료 시험판 워크 플로우를 직접 경험해보십시오!

소셜 프로필을 연결하려면 :

딸깍 하는 소리 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 클릭하여 프로필을 연결할 수도 있습니다. > 설정 > 사용자 및 소셜 프로필 및 선택 + 소셜 프로필 연결 회사 열 위에 있습니다.
프로필이 속할 그룹을 선택합니다. 그룹에서 쓰러지 다.
추가 할 네트워크를 선택합니다. 선택한 네트워크에 따라 선택할 수있는 추가 옵션이있을 수 있습니다.
프로필 연결 화면의 오른쪽 하단에있는 버튼을 클릭합니다.
해당 네트워크 사이트로 이동합니다. 프롬프트에 따라 프로필을 승인합니다.

사회 대표를 추가하려면 :

새로운 팀원 초대

1. 클릭 초대 사용자의 HASHTAGS 제품 이미지 응용 프로그램의 오른쪽 상단 모서리에있는 아이콘. 클릭하여 사용자를 초대 할 수도 있습니다. 프로필 선택기의 HASHTAGS 제품 이미지 > 설정> 사용자 및 소셜 프로필 및 선택 + 새 팀원 초대 위로 너의 회사 기둥.

두. 초대 할 사용자의 이름과 이메일 주소를 추가하십시오. 딸깍 하는 소리 여러 사용자를 추가합니다.

삼. 사용자의 그룹 및 프로필 액세스를 선택합니다. 클릭하면 초대장 보내기 ,사용자는 초대 이메일 알림을 받게됩니다.

여러 떼

팀 구성원과 클라이언트 측 연락처의 책임에 따라 특정 프로필에 대한 액세스 권한을 부여한 다음 해당 프로필을 그룹으로 구성 할 수 있습니다. 유연한 그룹 구조를 사용하여 별도의 안전한 클라이언트 환경을 설정하면 Sprout에서 대규모 클라이언트 포트폴리오를 안전하고 쉽게 관리 할 수 있습니다. 그룹은 게시 보안을 보장하고 개별 사용자를 적용 가능한보고 통찰력에 맞 춥니 다.

그룹 만들기

1. 새 그룹을 만드는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째 방법을 사용하려면 현재 그룹의 이름을 클릭하여 그룹 드롭 다운을 표시합니다. 고르다 + 그룹 추가 드롭 다운 맨 아래에서 새 그룹을 만듭니다.

사용자 및 소셜 프로필 설정의 HASHTAGS 제품 이미지

두. 먼저 다음으로 이동하여 두 번째 방법을 사용합니다. 설정»사용자 및 소셜 프로필 을 클릭 한 다음 + 새 그룹 만들기 .

APP 커뮤니티

삼. 위의 방법 중 하나를 사용한 후 새로 추가 된 소셜 프로필과 연결된 새 그룹을 만들거나 Sprout의 기존 소셜 프로필에서 그룹을 만들도록 선택합니다.

APP broadcast

사용자 설정 및 권한

사용자 수준에서 권한을 설정하면 올바른 사람이 올바른 메시지와 자산을 처리 할 수 있습니다. 새 사용자를 초대하거나 사용자 및 소셜 프로필 및 자산 라이브러리에 대한 개별 설정 화면으로 이동하여 권한을 구성 할 수있는 두 가지 기회가 있습니다. 대행사와 고객의 책임에 맞게 게시,보고 및 관리 액세스 권한을 기반으로 권한을 구성 할 수 있습니다.

APP 연필 아이콘

대행사 사용 사례 1 : 풀 서비스 솔루션

대행사 유형 : 풀 서비스 소셜 미디어 마케팅
고객 참여 : 일대 다
대행사 설정 : 지역 및 지역 브랜드의 고객 포트폴리오를 보유한 중간 규모 대행사가 사회 전략가와 커뮤니티 관리자로 구성된 팀에서 일합니다. 각 커뮤니티 관리자는 각각 4 개의 클라이언트 브랜드를 대신하여 소셜 프로그램을 완전히 관리 할 책임이 있습니다.
Sprout이 기관에 힘을주는 방법 : Sprout을 사용하면 모든 클라이언트의 소셜 미디어를 쉽게 관리 할 수 있습니다. 팀은 하나의 플랫폼에서 모든 것을 게시, 참여 및 분석 할 수 있습니다.

게시 된 콘텐츠를 최대한 활용하기 위해 커뮤니티 관리자는 스케줄러를 사용하여 특정 시간에 시간에 민감한 메시지를 게시합니다. 또는 사용 ViralPost 고객의 잠재 고객이 참여를위한 최적의 시간에 콘텐츠를 볼 수 있도록합니다.

Smart Inbox를 사용하여 모든 클라이언트 프로필 및 네트워크에서 수신 메시지를 모니터링하고 참여합니다. 받은 편지함을 필터링하여 특정 프로필, 네트워크 또는 메시지 유형에 집중하고받은 편지함 0으로 작업 할 때 메시지를 완전한 것으로 표시합니다.

모바일 앱을 통해 각 커뮤니티 관리자는 이동 중에도 연결 상태를 유지할 수 있습니다. 팀원은 휴대 전화에서 바로 게시하고 참여할 수 있습니다.

사용 사례 2 : 캠페인 솔루션

대행사 유형 : 캠페인 마케팅 / 캠페인 관리
고객 참여 : 다 대일
대행사 설정 : 국제 브랜드의 고객 포트폴리오를 보유한 대규모 글로벌 대행사는 각 고객을 대신하여 소셜 캠페인을 관리하는 팀에서 일합니다.
Sprout이 기관에 힘을주는 방법 : 소셜 기반 캠페인은 본질적으로 전략 계획에서 실행에 이르기까지 높은 접촉입니다. Sprout을 사용하면 팀이 계획 단계에서 전략적 인사이트를 수집하고 실행 중에 고객 참여를 관리하며 캠페인 후 결과를 분석 할 수 있습니다.

팀이 고객 캠페인에 대한 아이디어를 시작하기 전에 분석가는 Twitter Listening Report를 사용하여 캠페인의 해시 태그 및 창의적인 전략을 알리기 위해 키워드 볼륨을 측정합니다. 이해 관계자가 피드백을 통해 승인하거나 거부 할 수있는 메시지 승인 워크 플로를 사용하여 클라이언트 승인을 간소화합니다.

캠페인을 실행할 때 팀은 자산 라이브러리, 메시지 태깅 및 콘텐츠 캘린더를 사용하여 나가는 소셜 게시물을 계획하고 구성합니다. 캠페인의 수명주기 동안 팀은 전용 해시 태그를 사용하는 메시지와 같은 수신 메시지를 분류하기 위해 메시지 태깅을 사용합니다.

캠페인이 마무리되면 분석가는 태그 보고서를 사용하여 볼륨을 추적하고 감정을 결정하며 전체 캠페인 성과를 분석하여 고객에게 다시보고합니다.

사용 사례 3 : 콘텐츠 전략 솔루션

대행사 유형 : 콘텐츠 마케팅
고객 참여 : 협업
대행사 설정 : 국가 브랜드의 클라이언트 포트폴리오를 보유한 에이전시가 각 클라이언트 프로젝트에 콘텐츠 마케팅 팀을 지정합니다. 각 콘텐츠 팀은 각 고객을 대신하여 콘텐츠 마케팅 전략을 계획, 생성 및 실행하는 책임이 있습니다.
Sprout이 기관에 힘을주는 방법 : 콘텐츠, 컨텍스트 및 잠재 고객은 성공적인 콘텐츠 전략의 핵심입니다. Sprout의 게시 도구 세트를 사용하면 대행사 팀이 특정 플랫폼과 잠재 고객에 맞는 콘텐츠를 만들고 게시 할 수 있습니다.

콘텐츠 팀이 콘텐츠를 만들기 시작하면 Compose를 사용하여 애셋 라이브러리의 이미지를 포함한 메시지 초안을 작성한 다음 잠재 고객 타겟팅을 적용하여 고객의 메시지가 올바른 잠재 고객에게 전달되도록합니다.

이해 관계자가 피드백을 통해 승인하거나 거부 할 수있는 메시지 승인 워크 플로를 사용하여 클라이언트 승인을 간소화합니다. 메시지가 승인되고 일정이 잡히면 팀은 콘텐츠 캘린더를 사용하여 게시 공백을 식별하고 프로세스를 반복하여 이러한 구멍을 채울 수 있습니다.

그만큼 보낸 메시지 보고서 팀은 콘텐츠의 성능을 분석하고 필요에 따라 콘텐츠 전략을 조정할 수 있습니다. 고객을위한 프레젠테이션 준비 버전을 위해 보고서를 PDF로 내보내거나 CSV 파일을 선택하여 특정 KPI 및 데이터 포인트를 추가로 분석합니다.

사용 사례 4 : 커뮤니티 관리 솔루션

대행사 유형 : 커뮤니티 관리 및 참여
고객 참여 : 일대 다 / 협업
대행사 설정 : 다중 위치 비즈니스에 초점을 맞춘 틈새 대행사는 수백 개의 지역, 지역 및 국가 소셜 프로필을 유지하는 25 개의 프랜차이즈 브랜드 포트폴리오를 관리합니다. 각 프로젝트 팀은 고객의 전체 소셜 자산 포트폴리오를 대신하여 고객 관리를 관리 할 책임이 있습니다.
Sprout이 기관에 힘을주는 방법 : 반응 형 커뮤니케이션과 고객 관리는 사회적 관계를 구축하고 유지하는 데 필수적입니다. 대행사는 Sprout의 참여 도구 세트를 사용하여 고객을 대신하여 수신 메시지를 검색, 관리 및 해결합니다.

그만큼 스마트받은 편지함 계정 팀이 프로필과 네트워크를 통해 들어오는 메시지를 모니터링하고 참여하는 곳입니다. 브랜드 키워드를 설정하면 커뮤니티 관리자가 캠페인 해시 태그, 위치 확인 또는 경쟁사 이름과 같이 고객에게 중요한 대화를 찾고 참여할 수 있지만 직접적인 언급은 포함하지 않을 수 있습니다.

메시지가받은 편지함으로 스트리밍되면 커뮤니티 관리자는 메시지를 태스크로 지정하여 서로 또는 클라이언트와 협력하여 올바른 사람이 메시지에 응답하도록합니다. 커뮤니티 관리자 계정 팀이받은 편지함을 0으로 만들기 위해 메시지를 완전한 것으로 표시합니다.

218의 의미

분석가는 참여 보고서를 사용하여 고객의 참여 KPI를 충족하는 응답률과 시간을 추적하고 이러한 노력에 대해보고합니다.

사용 사례 5 : 분석 솔루션

대행사 유형 : 소셜 분석
고객 참여 : 다 대일
대행사 설정 : 국가 브랜드의 고객 포트폴리오를 보유한 에이전시가 고객 계정 당 하나의 분석가 팀을 지정하여 각 고객을 대신하여 소셜 전략을 설정하고 분석합니다.
Sprout이 기관에 힘을주는 방법 : 대행사가 고객을위한 소셜 전략 및 실행을 추진하는 경우 효과를 강화하기위한 데이터가 필요합니다. Sprout의 보고서 모음을 사용하면 대행사가 가치를 입증하고 통계를 사용하여 전략을 조정할 수 있습니다.

그룹 보고서는 소셜 네트워크 전반에 걸쳐 집계 데이터를 제공하는 높은 수준의 개요이므로 고객이 전체적으로 사회적 노력을 더 잘 이해할 수 있습니다.

특정 소셜 채널을 심층적으로 살펴 보려면 그룹 보고서를 네트워크 프로필 보고서 (Twitter 프로필, Facebook 페이지, Instagram 프로필 및 LinkedIn 회사 페이지)와 연결하십시오. 이 보고서를 사용하여 모든 채널과 프로필에서 성장 및 잠재 고객 행동을 보여줍니다.

클라이언트를위한 프레젠테이션 준비 버전을 위해 보고서를 PDF로 내보내거나 CSV 파일을 선택하여 특정 KPI 및 데이터 포인트를 추가로 분석합니다.

사용 사례 6 : 고객 서비스 솔루션

대행사 유형 : 고객 서비스
고객 참여 : 일대 다
대행사 설정 : 국가 브랜드의 고객 포트폴리오를 보유한 중간 규모의 고객 서비스 대행사는 각 고객의 24 시간 고객 관리를 관리하기 위해 Customer Advocate 팀을 임명합니다.
Sprout이 기관에 힘을주는 방법 : 고객 서비스에 중점을 둔 에이전시에게는 멋진 고객 경험을 만드는 것이 중요합니다. Sprout의 고객 서비스 도구 세트를 사용하면 노력을 실행하고 분석 할 수 있습니다.

Smart Inbox는 옹호 팀이 프로필과 네트워크를 통해 들어오는 메시지를 모니터링하고 참여하는 곳입니다. 메시지가받은 편지함으로 스트리밍되면 Customer Advocate Lead는 메시지를 Tasks로 할당하여 Customer Advocate 또는 클라이언트와 협력하여 적절한 사람이 메시지에 응답하도록합니다.

어카운트 디렉터는 작업 성과 보고서를 사용하여 팀과 옹호자 간의 작업 사용 및 완료를 분석합니다. 어카운트 디렉터는 팀 보고서를 함께 사용하여 개인별, 모든 프로필 및 특정 프로필에 대한 응답 메트릭으로 팀의 소셜 성과를 추적합니다.

클라이언트를위한 프레젠테이션 준비 버전을 위해 보고서를 PDF로 내보내거나 CSV 파일을 선택하여 특정 KPI 및 데이터 포인트를 추가로 분석합니다.

대행사를위한 솔루션

오늘날 세계에서 소셜 캠페인과 고객 참여는 매우 다양합니다. 새싹은 모든 유형의 기관 환경에서 번성합니다. 대행사는 Sprout을 사용하여 고객을 대신하고 협력합니다. Sprout을 사용하면 대행사와 팀이 캠페인을 계획 및 게시하고, 소셜 커뮤니티와 대화를 관리하고, 성과를 측정하여 실제 결과를 보여줌으로써 새로운 비즈니스를 획득 할 수 있습니다.

HASHTAGS 파트너 프로그램

HASHTAGS와 협력하여 현재 고객에 대한 소셜 ROI를 정의 및 검증하고, 디지털 마케팅 대행사를위한 새로운 비즈니스를 확보하고, 전 세계의 전략적 소셜 마케팅 담당자를 함께 연결하십시오.

대행사 사업은 어렵습니다. 보람있는 작업이지만 #agencylife는 때때로 자신의 섬에있는 것처럼 느낄 수 있습니다. 그것이 우리의 대행사 파트너 프로그램 격차를 해소하고 일을 좀 더 쉽게 만들기 위해 시작합니다.

최근 Sprout HQ를 방문하는 동안 파트너는 프로그램에 대한 자신의 경험, 즉 자신이 좋아하는 점, 사업이 어떻게 변화했는지, Sprout Agency 파트너로서 느끼는 감정에 대해 설명해 달라는 요청을 받았습니다.

파트너와 함께하면 모든 것이 더 좋아집니다

이것은 빠르게 변화하는 산업이며 최신의 최신 정보를 파악하는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 그러나 파트너십에는 힘이 있습니다. 이렇게하면 기관이 리소스를 활용하고 Sprout을 사용하여 엔터프라이즈 급 소셜 도구 .

'대행사에 큰 투자입니다.' 자레드 디 빈센트 , 설립자 SocialCompass 마케팅이 말했다. '귀중한 리소스를 제공하고 귀하의 팀이 업계에서 일어나고있는 일의 최첨단을 유지하고 더 많은 잠재 고객과 대화 할 수있는 플랫폼을 제공합니다.'

Sprout의 최신 제품 기능에 미리 액세스하고 제품 개발에 대한 의견을 말할 수있는 기능을 통해 대행사는 제품 내부와 외부를 알 수 있습니다. 대행사 파트너뿐만 아니라 Sprout 자체 팀에도 도움이됩니다.

루카스 반덴버그 , 오십 오 매니 징 파트너는 Sprout Agency 파트너의 가장 큰 가치는 추가 액세스 권한을 갖는 것입니다.

Vandenberg는“출시 될 새로운 도구에 대한 추가 피드백을 제공하는 것은 도구가 실제로 우리의 요구에 맞게 특별히 만들어지고 사용자 지정되었다는 것을 이해하는 데 매우 중요합니다.

이와 같은 프로그램에 참여하면 Fifty & Five와 같은 대행사가 확장 가능한 가격 책정 모델을 제공 할뿐만 아니라 대행사 비즈니스 모델 자체의 복잡성을 실제로 이해할 수있는 Sprout의 전체 팀에 액세스 할 수 있습니다.

연결된 커뮤니티

대행사 파트너 프로그램은 리소스 활용 및 베타 테스트 제품 향상 이상의 의미를 갖습니다. 이와 같은 프로그램을 통해 파트너 관계를 맺는 것은 함께 성장하고 커뮤니티로서의 서로의 경험을 활용하고 귀하와 같은 다른 사람들이 업계에서하고있는 일에 대한 통찰력을 얻는 것으로 귀결됩니다. 간단히 말해 관계입니다.

자신과 같은 다른 마케터와 상호 작용하고 아이디어를 공유 할 수있는 열린 기회는 하나의 커뮤니티 혜택이지만 브룩 셀라스 , 설립자 겸 CEO B 제곱 미디어 , 커뮤니티를 만드는 데 도움이되는 것이 프로그램의 육성 적 특성에 더 가깝다고 생각합니다.

Sellas는 '전화를 걸어 50 번째로 무엇을해야하는지 물어볼 수 있으며 그들은 짜증나 지 않습니다.'라고 말했습니다. '그들은 우리가 어떻게하고 있는지, 어디로 가고, 우리를 위해 문제를 해결하는지에 대해 정직하게 신경을 씁니다.'

하지만 Sellas는 제품이나 로드맵에 대해 이야기하기 위해 전화를하는 것만이 아니라고 강조합니다.

'동지애이기도합니다.'Sellas가 말했습니다. '다른 사람들을 만나고, 관계를 형성하고, Sprout이 무엇인지 알고, 소프트웨어 파트너와의 유대 관계를 형성합니다. 많은 사람들이 자신의 도구에 대해 그렇게 말할 수 있는지 모르겠습니다.'

네트워크 및 도달 범위 확장

대행사가 고객의 마케팅 노력으로 소비되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 자신의 마케팅 및 비즈니스 개발에 시간을 할애하는 것이 길을 잃을 수 있습니다.

HASHTAGS와 같은 도구 대나무 커뮤니케이션 및 큐 레이션 도구는 직원을 마케팅 및 채용 자산으로 활성화하여 대행사 파트너가 콘텐츠를 공유하고 범위를 확장 할 수있는 편리한 방법임이 입증되었습니다.

DiVincent는 Bambu가 대행사의 세계에 진입하기 전에 팀은 여러 플랫폼을 사용하여 콘텐츠가 정확한 사람에게 정확하게 전송되도록했습니다.

DiVincent는 'Bambu는 우리가 이미하고있는 모든 작업을 하나의 원활한 플랫폼에서 처리했습니다.'라고 말했습니다.

이 플랫폼은 선별 된 콘텐츠를 더 쉽게 공유 할 수있을뿐만 아니라 대행사의 노력을 확장하는데도 도움이되었습니다.

DiVincent는 'Bambu 플랫폼에 기여하는 고객 팀에 기여자가 있지만 대행사 팀원도 기여할 수 있으므로 훨씬 빠른 속도로 성장할 수 있습니다.'라고 말했습니다.

비즈니스 구축 및 대행사 성장

Fifty & Five의 Vandenberg는 Sprout 파트너가되었고 검증 된 대행사로서 브랜드 인지도를 구축 한 결과 작년에 대행사가 새롭고 큰 기회에 열렸다고 설명합니다.

'프로그램이 우리의 성장에 도움이 된 방법 중 하나는 새로운 리드와 새로운 잠재 고객에 대한 액세스를 제공하는 것입니다.'라고 Vandenberg는 말했습니다.

DiVincent도 이와 비슷하게 느낍니다.“우리가 대행사 창립 파트너이고 HASHTAGS 파트너라고 말하면 확실히 잠재 고객을 돕고 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이됩니다. 그것은 우리가 더 쉽게 프레젠테이션을 할 수 있도록 돕고 우리 스스로는 할 수없는 신뢰를 쌓을뿐입니다. '

대행사 파트너 프로그램 파트너십은 상호 지속 가능한 성장을 기반으로하며이를 지속적으로 지원하는 것이 Sprout의 목표라고 믿습니다.

Sellas는이를 가장 잘 요약합니다.“대행사 파트너 프로그램에 참여하기 전에 저는 Sprout을 좋아했습니다. 입사 후 새싹과 결혼하고 싶어요.”

최고의 사회 기관 중 일부

소셜 미디어 영감을 찾고 계십니까? 이 목록이 완전하지는 않지만 따라야 할 몇 가지 놀라운 기관이 있습니다.

대행사를 고용하든, 소셜 분야에서 훌륭한 업무를 수행하는 대행사에 대한 영감이 필요하든, 아래에 나열된 몇 가지 예와 그들의 성공 사례를 확인하세요.

1. 날뛰다

오하이오의 RAVE 광고 대행사 인 Columbus는 비디오 제작 및 미디어 구매에서 웹 디자인 및 SEO에 이르기까지 고객을 대신하여 풀 서비스 전략을 실행하는 데 익숙합니다.

그러나 아치 시티에서 사랑받는 Columbus Crew Soccer Club을 유지하기위한 노력에 동참 할 때가되었을 때 RAVE는 소셜 미디어의 힘으로 눈을 돌 렸습니다.

HASHTAGS 대행사 파트너는 스마트 전략과 강력한 도구의 조합을 통해 빡빡한 처리 시간과 제한된 예산으로 주요 결과를 달성 할 수있었습니다.

우리 친구 뿡 빵뀨 사회가 공동의 목표를 중심으로 커뮤니티를 동원하는 데 미치는 주요 영향을 상기시켜주십시오. #SavetheCrew #SproutPartner https://t.co/ybeF7x7zIA pic.twitter.com/q5ZlBV0BA9
— HASHTAGS (@SproutSocial) 2018 년 6 월 18 일

캠페인에 대해 자세히 알아보기 첫 달에 Facebook, Twitter 및 Instagram에서 180 만 회 이상의 노출, 102,000 회의 참여 및 18,000 개의 링크 클릭이 발생했습니다.

두. 블루머 랑 솔루션

Bloomerang Solutions는 꽃 산업을 전문으로하는 풀 서비스 디지털 마케팅 대행사로 중소기업과 대기업 모두에게 서비스를 제공합니다.

웹 사이트를 개발하고 클릭당 지불 (pay-per-click) 전략을 구현하는 것 외에도 Bloomerang은 고객에게 다음과 같은 도움으로 최첨단 소셜 미디어 지원을 제공합니다. HASHTAGS 및 자동화 된 챗봇 .

와 안녕하세요. 의 Bot Builder, 대행사는 뿡 빵뀨 몇 분 만에 챗봇을 생성, 미리보기 및 배포 할 수 있습니다. 그들이 어떻게 활용하는지보기 @트위터 이 사례 연구와 함께 챗봇!
— 공식 파트너 (@OfficialPartner) 2018 년 6 월 11 일

소프트웨어 제공 업체 Evernote가 입증 한 바와 같이 챗봇의 이점은 산업 전반에 걸쳐 작동합니다. Sprout 챗봇을 사용하여 회사는 매주 Twitter에서 도움을받는 사람이 80 % 증가했습니다. 그 가치는 고려할 때 빠르게 추가됩니다. 고객은 회사에 20 ~ 40 % 더 많이 지출합니다. 소셜에서 서비스 요청에 참여하고 응답합니다.

삼. 세탁 서비스

그들의 트위터 바이오는 모든 것을 말한다 . 세탁 서비스 'Make Amazing Sh! t'의 개인. Laundry Service는 다양한 고객과 협력 해 왔으며 그들의 포트폴리오는 Hennessey, Amazon, Muscle Milk 및 Beats by Dre와 같은 브랜드를 자랑합니다.

Laundry Service의 환상적인 작업 중 하나는 Adobe와의 파트너십을 통해 기업 책임 이니셔티브 Project 1324를 홍보하는 데 도움이됩니다.이 이니셔티브는 Project 1324에 대한 글로벌 미디어 전략 및 소셜 플레이 북을 만들고 관련 크리에이티브 인플 루 언서를 모집하여 브랜드 포지셔닝을 생명.

캠페인 시작 후 4 개월 동안 Project 1234는 총 노출 수 5 천만 회, 동영상 조회수 250 만 회, 참여 220 만 회, 신규 팔로워 8 만 명을 기록했습니다.

네. 마음과 과학

옴니 컴 미디어 그룹 에이전시 인 Hearts & Science는 의미있는 콘텐츠를 만드는 데 투입 한 마음과 데이터를 가져오고 고객을위한 통찰력을 활용하는 과학에서 이름을 따 왔습니다. Hearts & Science는 1,200 명 이상의 직원을 보유하고 있으며 AT & T, P & G 및 The New York Times와 같은 세계 최대 규모의 기업과 협력하고 있습니다.

5. 360i

360i는 많은 공간을 방해하는 작업을 만드는 수상 경력에 빛나는 마케팅 대행사입니다. 그들의 작업은 이사회를 운영하고 Insights & Planning, 검색, 소셜 미디어, 전자 상거래, PR, Tehnology 등을 처리합니다. 최근 360i는 음성 검색으로하는 작업으로 칭찬을 받았습니다.

그러한 캠페인을 위해 , 360i는 인기 TV 프로그램 Westworld 및 Amazon Alexa와 협력하여 팬들이 2 시간 이상의 독특한 게임 플레이로 게임을 진행할 수있는 몰입 형 음성 경험을 제공했습니다.

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