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Reddit의 마케팅 작동 원리 (및 올바른 방법)
Reddit의 마케팅에 대해 궁금한 점이 있다면 그 이유를 완전히 이해합니다.
결국, Reddit은 온라인 바이러스 성 모든 것의 진원지입니다. 와 수십억 방문 한 달에 4 억 3 천만 명 이상의 활성 사용자 , 플랫폼은 온라인에서 가장 참여도가 높은 커뮤니티 중 하나를 나타냅니다.
Reddit에서 생성 된 콘텐츠는 소셜 미디어에서 엄청난 점수를받는 경향이 있습니다.
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9의 중요성
1 단계 : https://t.co/YRQv4TofIL (DC : 안녕하세요. ) pic.twitter.com/7Swrm3I88l
— 레딧 (@reddit) 2020 년 8 월 13 일
하지만 여기에 문제가 있습니다. Reddit에서의 마케팅은 종종 사이트의 모든 내용을 '알아 내지'못하는 브랜드에게 힘든 싸움입니다.
다른 사회적 존재처럼 Reddit에 접근하면 실망하게 될 것입니다.
이것이 바로 Reddit을 비즈니스에 사용하는 방법에 대한이 가이드를 작성하고 플랫폼에서의 마케팅이 적합한 지 결정하는 이유입니다.
어쨌든 Reddit은 무엇입니까?
공정한 질문입니다! 이전에 Reddit을 실제로 탐색 한 적이없는 사람들에게는 사이트가 엉망인 것처럼 보일 수 있습니다.
자체 홍보 '인터넷의 첫 페이지'인 Reddit은 기본적으로 한 부분으로 구성된 웹 양식과 한 부분으로 구성된 뉴스 사이트입니다.
그러나 Reddit의 모든 '물건'은 어디에서 왔습니까?
간단히 말해, 사용자는 링크, 사진 또는 비디오의 형태로 Reddit에 콘텐츠를 게시합니다. 그런 다음 해당 콘텐츠와 관련된 게시물 및 댓글이 '찬성'또는 '비추천'됩니다.
업 보트 시스템의 개념은 간단합니다. 크림 (윙윙 거리는 콘텐츠)이 맨 위로 올라가고 비추천 콘텐츠 (종종 무관 함, 염증성 또는 스팸성)가 묻 힙니다.
Reddit의 첫 페이지 외에도 토론은 '서브 레딧'이라는 개별 커뮤니티로 구분됩니다.
거의 모든 것에 대한 서브 레딧이 있다고해도 과언이 아닙니다. / r / IAmA (무엇이든 물어보세요) 또는 / r / personalfinance와 같은 하위 레딧 외에도 고양이 발에 전념하는 / r / jellybeantoes와 같은 대규모 틈새 커뮤니티가 많습니다 (그런데 139,000 명 이상의 회원이 있습니다).
레딧은 기술적으로 일부 비평가는 달리 주장 할 수 있지만 소셜 미디어 사이트. 실제 사용자 프로필은 제한되어 있지만 게시물을 '좋아요'(업 보트를 통해)하고 댓글을 삭제하고 콘텐츠를 게시하는 기능은 주요 소셜 플랫폼과 유사합니다.
인구 통계 학적으로 Reddit의 잠재 고객은 젊은 편으로 편향되어 있으며 거의 70 % 남성 . 플랫폼은 여전히 게임 및 팬덤 문화와 관련이 있지만 피트니스에서 미용 및 그 이상에 이르기까지 모든 것을위한 활발한 커뮤니티가 있습니다.
Reddit에서의 마케팅 과제
언뜻보기에 Reddit은 마케터와 브랜드가 고객과 소통하기에 완벽한 장소처럼 보일 수 있습니다.
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그리고 물론 할 수있다 있다.
그러나 다른 소셜 네트워크와 마찬가지로 사람들에게 많은 링크를 쏟아 붓고 견인력을 기대할 수는 없습니다.
특히 공동체 의식에서 번창하는 플랫폼 인 Reddit에서는 더욱 그렇습니다. 사용자는 커뮤니티에 직접 기여하지 않고 판매하려는 사람들에게 친절하게 대하지 않습니다.
또한 Reddit의 사용자는 얇은 베일의 홍보 시도를 통해 볼 수 있으며 종종 적대적입니다. 그렇기 때문에 많은 하위 레딧에 광고를 제한하는 명시적인 규칙이 있습니다.
이것은 Reddit이 기업에 반대한다는 것을 의미합니까? 절대적으로하지. 그들은 단지 확고하게 자기 홍보에 대한 입장 . 아마도 그들은 최선을 다할 것입니다.
'웹 사이트가있는 Redditor는 완벽하게 괜찮습니다. Reddit 계정이있는 웹 사이트는 괜찮지 않습니다.'
Reddit은 비즈니스가 플랫폼에 참여하는 데 아무런 문제가 없습니다. 핵심은 이러한 비즈니스가 커뮤니티 관계와 판매 대 가치에 초점을 맞춰야한다는 것입니다. Reddit에서 마케팅에 관심이있는 모든 사람을위한 'tl; dr'은 다음과 같습니다.
“링크를 스팸으로 만 보내거나 자신의 콘텐츠를 맹목적으로 찬성하거나 다른 사람에게 요청하지 마세요! 왜? Reddit은 자기 홍보를위한 플랫폼이 아니라 커뮤니티이기 때문입니다.”
Reddit은 자체 광고 플랫폼과 브랜드 스폰서 게시물을 자랑합니다. 와 광고 파트너 Audi, Poshmark 및 Adobe와 같은 Reddit이 반 기업이라고 말하는 것은 어리석은 일입니다.
아, 그리고 브랜드와 제품에 대한 대화는 모두 Reddit의 분노입니다. 사람들은 모든 콘텐츠가 진정성 있고 필터링되지 않았기 때문에 플랫폼을 사용하여 비즈니스를 논의하는 것을 좋아합니다 (힌트 : 브랜드가 맞지 않음).
여기서 요점은 Reddit에 비즈니스를위한 장소가 있다는 것입니다. 게시하기 전에 플랫폼에 익숙해 지기만하면됩니다.
그렇다면 Reddit에서 마케팅에 접근하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
Reddit에서 비즈니스를 구축 할 계획이 없더라도 최소한 브랜드가 플랫폼을 사용하는 방법을 이해해야합니다.
그리고 Reddit은 시장 조사를 수행하고 업계 및 그 이후의 트렌드에 대한 최신 정보를 유지할 수있는 훌륭한 장소입니다.
다음은 브랜드를 기반으로 비즈니스 및 마케팅에 Reddit을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.
고객 피드백 및 제안 발견
앞서 언급했듯이 Reddit은 비즈니스와 관련된 대화의 잠재적 보물 창고입니다.
잠재 고객이 좋아하는 제품부터 사람들이 경쟁 업체에 대해 말하는 것에 이르기까지 조언과 추천을 요청하는 고객을 열심히 찾을 필요가 없습니다.
그러나 여기서 핵심은 개입하거나 조치를 취하는 것이 아닙니다.
대신 들어 봐 .
제품이나 경쟁 업체에 대한 대화를 계속 확인하면 어디에서 이기고 있는지, 어디에서 부족한지, 어떻게 개선 할 수 있는지 더 잘 파악할 수 있습니다.
예를 들어, IRA 계정에 대한 / r / personalfinance 토론을 확인하십시오. 이 대화에서는 은행 고객의 실제 문제와 우려 사항을 강조하고 특정 불만 사항과 한 은행이 다른 은행보다 선호되는 이유를 강조합니다.
이것은 귀하의 비즈니스가 관심을 가져야 할 정확한 종류의 대화이며 Reddit은 그들로 가득합니다. 시간을내어 업계 별 하위 레딧을 탐색하여 트렌드와 고객의 생각을 더 잘 이해하십시오.
15 가지 성경적 의미
Reddit (및 그 이상)에서 이러한 대화에 집중하는 또 다른 방법은 사회적 경청 HASHTAGS와 같은 도구. 웹에서 메시지와 게시물을 집계하여 메시지와 게시물을 비즈니스를위한 실행 가능한 데이터로 변환합니다.
고유 한 사용자 생성 콘텐츠 발견
고객의 질문 외에도 Reddit에는 수많은 사용자 생성 콘텐츠 제품 사진 및 평가와 같은.
고객 사진은 Instagram과 같은 플랫폼에 적합합니다. 한편, Redditors가 귀하의 브랜드에 대해 이야기하고 있다는 사실은 귀하의 비즈니스에 심각한 신뢰성을 부여하는 훌륭한 형태의 사회적 증거입니다.
예를 들어 / r / FancyFollicles에서 Arctic Fox의 염색약에 대해 언급 한 최근 게시물을 확인하세요.
빠른 검색만으로 만족스러운 고객의 브랜드 지지자와 성공 사례를 찾을 수 있습니다.
청중에게 지원 및 권장 사항 제공
Reddit에서 마케팅에 접근하는 가장 좋은 방법 중 하나는 판매보다 지원을 우선시하는 것입니다.
질문을하고 문제를 해결하기위한 전용 서브 레딧 커뮤니티가있는 많은 브랜드가 있습니다. 이를 통해 브랜드와 고객 사이에 직접적인 경계를 형성하는 동시에 사람들이 향후 솔루션과 제품 추천을 찾을 수있는 공개 포럼이됩니다.
Corsair와 같은 일부 회사는 기존 고객 지원 노력의 확장으로 Reddit을 사용합니다. 그렇게하면 브랜드에 대한 가시성이 확보되고 고객을 돕는 데 얼마나 헌신적인지를 증명할 수 있습니다.
AMA 이벤트를 사용하여 커뮤니티 앞에 다가 가십시오.
더 큰 브랜드의 일원 인 경우 영향력을 발휘하여 커뮤니티 구성원과 직접 대화 할 수 있습니다.
AMA (아무것 나 물어보세요) 세션은 Reddit의 초석이며, 유기적으로 팬과 소통하고 질문에 답하고 브랜드의 개성을 빛나게하는 인기있는 방법입니다. 회사는 일반적으로 프로모션 또는 출시와 함께 AMA를 수행합니다.
성공적인 AMA의 핵심은 실제로 홍보하는 내용에 대해 이야기하기보다는 사람들과 앞뒤로 진행하는 것입니다. 사실, 뻔뻔한 자기 홍보는 Reddit 이야기에서 최악의 (그리고 가장 악명 높은) AMA의 결과였습니다.
개인 계정으로 고객과 교류
이것은 미묘한 팁이지만 확실히 언급할만한 가치가 있습니다.
이상적으로는 완전히 비활성화 된 계정으로 Redditor에 접근하고 싶지는 않습니다. 사이트에 게시물과 댓글을 쌓는 데는 시간이 걸릴 수 있지만 그렇게하면 스팸 발송자가 아님을 커뮤니티에 증명할 가치가 있습니다.
일부 기업은 개인의 비 기업 계정에서 고객에게 접근하여이 문제를 해결합니다.
예를 들어 Beardbrand의 Eric Banholtz는 노련한 Redditor이며 개인 계정에서 브랜드 및 수염 관련 주제에 대해 정기적으로 댓글을 달았습니다.
브랜드가 수행하는 방식과 유사 직원 옹호 이것은 Reddit의 사람들에게 당신의 존재에 대한 일종의 회사 '스탬프'를 빼고 접근하는 좋은 방법입니다.
Redditors와 대화 할 때 인간이 되십시오
당연한 것처럼 보일 수 있지만 브랜드는 전문 용어없이 솔직하게 고객과 대화해야합니다.
번호 117
독특하고 접근하기 쉬운 브랜드 보이스 거의 항상 좋은 생각이지만 진정성이 중요한 Reddit과 같은 플랫폼에서 특히 중요합니다.
다음은 / r / skincareaddiction에 대한 Deciem의 AMA의 좋은 예입니다.
그들의 브랜드 반응은 개인화되고 상세하며 그 뒤에 약간의 감정이 있습니다. 이것이 바로 브랜드가 Reddit에서 고객과 상호 작용하여 고객을 확보하는 방법입니다 (이 게시물의 찬성 투표는 고객이 성공했음을 증명합니다).
Reddit에서 마케팅을 시작할 준비가 되셨습니까?
들어 봐 : Reddit의 마케팅은 확실히 까다 롭습니다.
그럼에도 불구하고이 플랫폼은 업계 동향과 고객의 생각을 이해하려는 브랜드에게 전적으로 가치가 있습니다.
Reddit 비즈니스 계획을 브레인 스토밍 할 때 다음 사항을 확인하십시오. 소셜 미디어 툴킷 브랜드의 소셜 마케팅 수준을 높이는 추가 방법을 알아보세요.
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