천사 수를 찾으십시오
Sprout 시험을 최대한 활용하십시오.
이제 HASHTAGS 30 일 무료 평가판에 등록 했으므로 다음에는 무엇을해야합니까? 이 질문에 답하기 위해 Sprout 평가판을 최대한 활용할 수 있도록 지원 고객 옹호자 및 고객 담당자 팀이 매주 목록을 작성했습니다.
평가판의 매주 집중해야 할 필수 사항에 대한 전문가 가이드를 읽으십시오. 작성 창에서 첫 번째 게시물을 쉽게 작성하고 소셜 리스닝이 캠페인을 제공하는 데 필요한 인사이트에 대한 수준을 높이는 방법부터 안내해 드리겠습니다.
1 주차
소셜 프로필 연결
Sprout에 처음 로그인하면 Twitter 프로필을 연결하라는 메시지가 표시됩니다. 이 작업을 완료하면 Facebook, Instagram, LinkedIn 및 Pinterest뿐만 아니라 Facebook, Instagram, LinkedIn 및 Twitter 용 광고 계정을 포함하여 연결할 수있는 소셜 프로필이 여전히 많이 있습니다. 당신은 찾을 수 있습니다 Sprout 통합의 전체 목록은 여기 .
새 소셜 프로필을 연결하려면 Sprout 화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 + 아이콘을 클릭하고 프롬프트에 따라 선택한 프로필을 연결합니다.
수비학 111
프로필을 연결하면 Sprout의 기능을 활용할 수 있습니다.
프로 유형 : Instagram 비즈니스 프로필을 연결하는 경우 Instagram.com 및 Facebook.com을 통해 이중 연결 프로세스를 완료해야합니다. 이 Sprout 도움말 센터 문서에 설명되어 있습니다. .
첫 번째 게시물 게시
게시물 작성을 시작하려면 Sprout의 오른쪽 상단 모서리에있는 녹색 작성 버튼을 클릭하십시오. 언제든지 편리하게 사용할 수 있습니다.
작성 창의 상단 선택 표시 줄에서 하나 이상의 소셜 프로필을 선택할 수있는 옵션이 있습니다. 텍스트, 미디어 및 기타 게시물 요소를 입력하면 창 왼쪽에 네트워크 미리보기가 표시됩니다. 이 창에서 게시물 위치를 선택하고, 승인을 위해 게시물을 보내고, 메시지 유형을 추적하기위한 태그를 추가하는 등의 작업을 수행 할 수 있습니다.이 문서와 평가판을 진행하면서 이러한 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
새 게시물의 경우 지금 게시, 대기열에 추가, 수동 예약 또는 초안으로 저장과 같은 예약 옵션을 선택할 수도 있습니다. 이러한 각 게시물 유형에 대한 자세한 내용은 Sprout에서 게시 소개 .
Smart Inbox의 메시지에 답장
소셜 용 새 콘텐츠를 만드는 것 외에도 Twitter, Instagram, Facebook 및 LinkedIn에서 수신되는 콘텐츠를한데 모아주는 Sprout의 Smart Inbox에서 수신 메시지에 참여할 수 있습니다. 수신 메시지에 답장하거나 좋아요를 눌러 청중과 계속 소통 할 수 있습니다.
프로 팁 :받은 편지함의 오른쪽 사이드 바에서 주어진 시간에받은 편지함으로 필터링 할 소셜 프로필을 선택하고 '완료된 항목 숨기기'를 선택하여 현재보기에서 이미 답장 한 메시지를 정리할 수 있습니다.
경쟁사 보고서에 경쟁사 추가
자신의 프로필에 대한보고와 마찬가지로 이러한 보고서에 대한 데이터는 연결 시점부터 제공되기 시작하므로 가능한 한 빨리 경쟁 업체를 추가하여 경쟁사 보고서를 최대한 활용할 수 있습니다. 보고서 탭으로 이동하여 왼쪽 사이드 바에서 각 네트워크를 선택하면 이러한 보고서를 찾을 수 있습니다.
둘 다에 최대 20 명의 경쟁자를 추가 할 수 있습니다. Facebook 경쟁사 보고서 그리고 Instagram 경쟁자 보고서 한 번에. 에 대한 트위터 비교 보고서 , 20 명의 경쟁자를 추적하고보기를 전환하여 각 경쟁자를 볼 수 있습니다.
이 보고서가 데이터를 채우기 시작하면 경쟁 업체의 잠재 고객 증가, 참여도 및 인기 게시물을 검토하여 업계에서 가장 효과적인 게시물 유형을 확인하여 경쟁 분석을 시작할 수 있습니다.
프로 유형 : 경쟁사 보고서는 전문 및 고급 계획 . 표준 플랜에서 평가판을 시작한 경우 설정> 청구 및 플랜에서 무료 Professional 또는 Advanced 30 일 평가판으로 업그레이드하여 경쟁사 보고서를 사용해 볼 수 있습니다.
111은 몇 번이야
Sprout의 시작하기 페이지 확인
이러한 기능에 대한 동영상 안내를 보시겠습니까? 설정하는 동안 시작하기 리소스 프로필 추가, 콘텐츠 게시 및 메시지 회신에 대한 짧은 비디오.
또한 우리의 새싹 101 가이드 빠른 참조 또는 팀 배포를 위해.
2 주차
팀 초대
왜 자신에게 #SproutLove를 유지합니까? Sprout의 왼쪽 하단에있는 아이콘을 클릭하여 팀을 초대하십시오.
여기에서 새 사용자의 이메일 주소를 입력하고 액세스 할 그룹과 프로필을 선택해야합니다. 자세한 내용을 읽을 수 있습니다. 여기에서 사용자 추가 및 권한 구성에 대한 가이드 .
프로 유형 : Sprout의 Professional 및 Advanced 플랜에서 새 사용자에 대한 '승인 필요'권한을 선택하고 메시지 승인 워크 플로 게시하기 전에 모든 게시물을 주시해야합니다.
보고서보기
팀을 Sprout에 초대하는 것 외에도 평가판 두 번째 주가 시작될 때까지 Twitter 및 Instagram과 같은 프로필에 대한 보고서가 표시되기 시작합니다. 이러한 보고서는보고 탭에서 찾을 수 있으며 왼쪽 사이드 바에서 해당 네트워크를 선택할 수 있습니다.
이 보고서에는 프로필 및 페이지 수준 측정 항목이 표시됩니다. 이것은 귀하와 귀하의 팀이 이번 달에 귀하의 프로필 또는 페이지의 전반적인 실적에 대한 개요를 제공합니다. 네이티브 소셜 플랫폼에서 직접받은 총계를 통해이 보고서는 게시물이 처음 게시 된시기에 관계없이 프로필 또는 페이지에서받은 참여, 노출 및 기타 메트릭을 추적합니다.
각 소셜 플랫폼에 대한 보낸 메시지 및 포스트 레벨 메트릭의 전체 목록을 보려면 보고서> 교차 채널> 보낸 메시지 성능 .
707의 영적 의미
프로 유형 : 설정 예약 된 보고서 전달 Sprout의 고급 계획에 따라 이해 관계자가 팀의 진행 상황을 계속 알 수 있습니다.
HASHTAGS 모바일 앱 다운로드
사용자가 자주 이동 중이지만 여전히 새 게시물에 대한 좋은 아이디어가 있거나받은 편지함의 최신 메시지에 응답하고 싶어한다는 것을 알고 있습니다. 데스크톱을 사용하지 않을 때에도 최신 소식을 확인하려면 Sprout 앱에서 설정으로 이동하여 Apple App Store 또는 Google Play Store에서 Sprout의 모바일 앱을 찾을 수 있습니다. 유틸리티 및 상품 .
Sprout 웹 버전에서 이미 사용 가능한 많은 기능 외에도 모바일 앱에 특정한 몇 가지 유용한 기능이 있습니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다. Instagram 그리드 미리보기 , 쉬운 재 게시를위한 실패한 푸시 알림 및 출판 Instagram 다중 이미지 피드 게시물 또는 스토리 .
프로 유형 : 모바일 앱의 오른쪽 상단 모서리에있는 톱니 바퀴 아이콘> 알림 기본 설정을 클릭하여 메시지 급증 알림 또는 성공적으로 예약 된 게시물 알림과 같이 원하는 모든 알림이 활성화되었는지 확인합니다.
브랜드 키워드 및 Instagram 해시 태그 추가
Sprout에서는 다음을 추적 할 수 있습니다. 브랜드 키워드 브랜드의 핸들이 직접 언급되지 않더라도 대화에 참여할 수 있습니다. 예를 들어 트위터 사용자가 'Sprout Coffee Co.가 최고의 커피를 가지고 있습니다!'라고 말하면 'Sprout Coffee Co.'를 위해 설정된 브랜드 키워드 인 게시물에서 @sproutcoffeeco를 직접 언급하지 않습니다. 팀이 응답 할 수 있도록 해당 트윗을 Sprout으로 가져옵니다.
새 브랜드 키워드를 만들려면 메시지 탭>받은 편지함을 열고 오른쪽 사이드 바에서 브랜드 키워드까지 아래로 스크롤합니다. 여기에서 키워드 추가를 클릭하고 키워드를 입력 한 다음 키워드 저장을 클릭하여 추적을 시작하십시오!
3 주차
새싹 학습 포털 확인
이제 플랫폼에 익숙해 졌으므로 이제 학습 포털 Sprout의 모든 기능을 활용하는 방법에 대한 더 많은 아이디어를 얻으려면 분석에서 게시, 소셜 리스닝에 이르기까지 모든 것에 대한 주문형 세션을 찾을 수 있으며, Sprout 라이브 웨비나 시리즈 소개 . 우리의 제품 교육 팀은 Sprout 전문 지식을 귀하와 공유 할 준비가되어 있으며 이후에 실시간 Q & A 시간을 제공합니다.
태그 생성 및 태그 시작
이제 Sprout이 참여, 게시 등을위한 워크 플로에 어떻게 도움이되는지 살펴 보았으니 메시지 태깅 인바운드 및 아웃 바운드 메시지에 대한 추가 통찰력을 얻으려면 Professional 및 Advanced Plan에 가입하십시오.
천사 번호 835
태그 지정에 대한 더 많은 전략을 위해 저희 팀은 메시지 추적 모범 사례 가이드 그리고 공유했습니다 Sprout의 소셜 팀이 메시지 태깅을 사용하는 방법 더 나은 고객 관계를 구축합니다.
프로 유형 : Sprout의 고급 계획에서 자동 규칙을 만들어 수신 메시지에 지정된 키워드로 즉시 태그를 지정하고 주요 영향력있는 사람이 브랜드를 언급 할 때 모바일 앱에 알림을 보낼 수도 있습니다.
소셜 리스닝이 당신을 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오
평가판에 포함 된 모든 훌륭한 기능 외에도 Sprout은 듣기 추가 기능 그것은 당신이 심지어 머물 수 있도록 도울 수 있습니다 청중과 더 많이 참여합니다.
Sprout의 Listening을 사용하면 주제를 구축하여 브랜드 또는 업계를 둘러싼 대화를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 Topic Insights를 확인하여 쿼리의 패턴을 이해할 수 있습니다.
자세한 내용은 다음을 확인하십시오. 사회 청취 가이드 과 리스닝 데모 요청 .
4 주차
너의 ~을 만들어라# 새싹 사랑공무원
워크 플로우에서 Sprout의 뛰어난 기능을 포기할 준비가되지 않았습니까? 이제 Sprout을 직접 사용해 볼 수있는 기회를 얻었으므로 계속해서 선택한 플랜에 가입하십시오! 팁, 제품 업데이트 또는 지원을 찾고 있다면 Twitter에서 팔로우하세요. 안녕하세요. Facebook 커뮤니티 그룹에 가입하여 다른 소셜 미디어 전문가를 만나보세요.
결론
이 단계는 Sprout을 통해 워크 플로를 최적화하는 시작일뿐입니다. Sprout 30 일 무료 평가판을 아직 활용하지 않았다면 오늘 시작해 이 기사를 사용하여 기능에 대해 자세히 알아보십시오.
그렇게하시면 여러분의 의견을 듣고 싶습니다! Sprout 여정을 막 시작 했든 처음부터 우리와 함께 했든 관계없이 Twitter @SproutSocial에서 Sprout을 최대한 활용하는 방법을 공유하세요.
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626 의미 천사
