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소셜 미디어 관리자를위한 프로젝트 관리 도구
평범한 사람이라면 소셜 미디어 관리자 , 당신은 그에 맞는 일련의 기술과 일련의 프로젝트를 가지고 있습니다. 콘텐츠 생성을위한 시간 블록을 예약하더라도 2 일이 동일하지 않습니다. 시간과 프로젝트를 잃어 버리기 쉽습니다. 여기에서 프로젝트 관리 도구가 유용합니다.
프로젝트 관리 도구를 사용하면 추적을 유지하고 혼란을 해결하여 중요한 작업을 표시하고 다른 프로젝트를 계속 진행할 수있는 기반을 제공 할 수 있습니다. 많은 프로젝트 관리 도구가 있습니다. 일부는 할 일 목록을 유지하는 것만 큼 간단합니다. 다른 것들은 복잡한 프로젝트와 여러 당사자를 수용하기 위해 더 정교합니다.
이 기사에서는 소셜 미디어 관리자를위한 프로젝트 관리를 다룰 것입니다. 이미 사용중인 경우 해시 태그 , 좋아하는 프로젝트 관리 도구로 전환하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
마케팅에 프로젝트 관리가 필요한 이유
프로젝트 관리는 표준 일일 작업부터 일회성 프로젝트 작업까지 다양한 작업을 추적 할 수 있도록 도와줍니다. 좋은 도구는 팀 협업도 고려합니다. 여러 부서가 한 프로젝트에서 함께 작업해야하는 경우 모든 사람이 서로 다른 작업 및 하위 작업의 상태를 이해하는 데 도움이되는 프로젝트 관리 도구가 필요합니다.
마케팅 및 소셜 미디어에는 항상 작업해야하는 프로젝트가 있습니다. 가장 일반적인 작업은 월별 보고서 검토, 분기 별 성과 평가 및 연간 계정 개요와 같은 지속적인 작업입니다. 소규모 프로젝트에는 블로그 게시물을 모으고, 블로그 게시물의 인용문으로 그래픽을 만들고, 게시물을 홍보하기 위해 다양한 트윗을 작성하는 등 콘텐츠 생성이 포함될 수도 있습니다.
HASHTAGS의 소프트웨어를 사용하면 소셜 미디어 관리자가 프로젝트 관리 프로세스를 제어 할 수 있습니다. 콘텐츠 캘린더 계획 및 캠페인 계획과 같은 프로젝트는 모두 Sprout을 통해 수행 할 수 있습니다. 서로 다른 소프트웨어간에 상태를 전환하거나 동기화 할 필요가 없습니다.
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콘텐츠 캘린더를 프로젝트 관리하는 방법
다른 도구를 사용하여 소셜 게시물을 작성하고 정보를 복사하여 붙여 넣는 대신 Sprout의 캘린더 기능 . 목록, 주별 및 월별보기 중에서 선택할 수 있습니다.

측면의 필터를 사용하면 특정 네트워크에 대한 게시물이나 이미 예약 된 게시물 만 쉽게 볼 수 있습니다. 초안을 캘린더에 표시 할 수 있기 때문에 소셜 미디어 관리자는 전송에 대한 걱정없이 주제를 계획하고 다양한 유형의 사본을 작성할 수 있습니다.
예를 들어 매주 월요일 인스 타 그램에서 직원을 강조해야하지만 아직 모든 정보를 가지고 있지는 않습니다. 계획하는 동안 콘텐츠 캘린더, 자리 표시 자 사본으로 매주 월요일 초안을 작성합니다. 이렇게하면 주제가 결정되었지만 내용이 아직 확정되지 않았 음을 알 수 있습니다.
Sprout의 콘텐츠 캘린더는 작성자 속성이있는 팀원간에 공유됩니다. 이는 콘텐츠 계획을 위해 협업에 의존하는 마케팅 팀에게 더할 수있는 일입니다.
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프로젝트 관리 소셜 미디어 콘텐츠 제작 방법
캘린더를 계획 한 후 다음 단계는 해당 콘텐츠를 만드는 것입니다. 필요에 따라 팀 또는 경우에 따라 디자인과 같은 다른 팀에서 제작이 이루어질 수 있습니다.
게시물에 디자인 작업이 필요한 경우 거주 할 장소가 필요합니다. 일부 회사에서는 공유 네트워크 폴더 또는 Dropbox와 같은 클라우드 솔루션을 선택합니다. 관리 할 미디어가 적은 팀은 준비가 될 때마다 자산을 이메일로 보낼 수 있습니다. 항상 올바른 폴더를 찾으려고하는 대신 모든 자산을 한 영역에 저장하지 않는 이유는 무엇입니까?
새싹 자산 라이브러리 고급 플랜에 사용할 수 있습니다. 여기에서 자산을 업로드하고 팀 구성원 전체에 대한 가시성 액세스를 설정하고 각 자산에 태그를 지정할 수 있습니다. 태그 기능은 특히 여러 위치에있는 회사 또는 대규모 소셜 팀을위한 게임 체인저입니다.

여러 상점에서 동일한 판매를 진행하는 경우 자산을 업로드하고 캠페인 이름으로 태그를 지정하십시오. 그러면 메시지를 작성할 때 검색하지 않고도 여러 프로필에서 자산을 검색 할 수 있습니다. 자산 라이브러리는 시간과 혼란을 줄여줍니다.

HASHTAGS에서 콘텐츠 생성을 관리하는 또 다른 방법은 메시지 승인 기능 Professional 및 Advanced 플랜에서 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 새 팀 구성원 교육 및 클라이언트 승인이 필요한 메시지와 같은 다양한 시나리오에 대한 워크 플로를 만들 수 있습니다.

메시지는 삭제, 승인 또는 편집 할 수있는 옵션이있는 필요한 사용자의 승인 필요 섹션에 대기합니다. 내부 댓글과 다른 팀원의 태그는 협업적이고 피드백이 풍부한 기능을 제공합니다.
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당신이 고객과 함께 일한다고 상상해보십시오. 브랜드에 맞는 메시징 . 일주일 동안 여러 트윗을 작성하고 승인을 위해 제출합니다. 일부는 승인하지만 나머지는 거부합니다. 거부 된 항목에 대한 설명이 제공되어 수정 후 다시 제출할 수 있습니다. 이 승인 활동보기는 피드백을주고받는 문서화 된 방법으로 사용됩니다. 또한 관련된 모든 사람이 모든 게시물의 상태를 이해합니다.
프로젝트 관리 소셜 미디어 참여 방법
같은 계정을 관리하는 사람이 한 명 이상인 경우 항상 같은 메시지에서 서로 마주 칠 가능성이 있습니다. 같은 게시물에 답글을 올릴 때 실수하지 마세요. 수신 메시지를 관리하는 데 도움이되는 도구를 사용하여 당황하지 않도록하십시오.
Sprout의받은 편지함에서 팀 협업 최고 통치. 팀원이 메시지 작업을 할 때 실시간 활동이 표시되므로 실수로 똑같이하는 일이 없습니다.

특정 팀 구성원에게 메시지를 작업으로 할당 할 수도 있습니다. 계층 형 고객 지원 또는 분할 된 소셜 팀, 이것은 특히 유용합니다. 영업팀을위한 메시지인가요? 아니면 지원을위한 것입니까? 레벨 1 지원 팀이이를 처리 할 수 있습니까? 아니면 다른 사람이어야합니까? 메시지를 가져와 작업으로 전환하면 팀원들이 소음을 분류하는 것보다 당면한 메시지에 더 집중할 수 있습니다.
작업 또는 메시지별로 남길 수있는 내부 메모는 팀을 에스컬레이션하거나 메시지를 다음 교대로 넘길 때 지원팀에도 도움이됩니다. 이메일을주고 받거나 채팅을 열어 두는 대신 Sprout으로 워크 플로를 간소화하여 고객 참여를 개선하세요.
소셜 미디어 캠페인을 프로젝트 관리하는 방법
소셜 미디어 캠페인 추적하기가 까다로울 수 있습니다. 일상적인 포스트 활동과 함께 실행하고 추적해야합니다. 적절한 계획 도구가 없으면 캠페인이 소음 속에서 길을 잃고 그 영향을 이해하지 못할 수 있습니다.
소셜 미디어 캠페인 프로젝트 계획을 한곳에서 모두 유지하십시오. 대부분의 캠페인은 일반적인 게시 및보고 습관처럼 실행됩니다. 그러나 일반적인 브랜드 주제 대신 시간 제약이있는 단일 주제에 집중합니다. Sprout은 캠페인을 염두에두고 설계되었습니다.

그만큼 Sprout의 태그 기능 견고합니다. 작성에서 메시지 관리,보고에 이르는 캠페인을 따릅니다. 우선 캠페인 이름을 딴 태그를 만들어야합니다.
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그런 다음 캘린더에서 자리 표시 자 초안을 만들거나 만들 때 메시지에 태그를 할당합니다. 앞서 언급 한 캘린더보기에서 태그별로 필터링하여 각 캠페인 메시지가 언제 어디서 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하면 일반 게시물에 헷갈 리지 않고 캠페인에서만 작업 할 수 있습니다.
또한 앞서 언급 한 자산 라이브러리를 활용하십시오. 캠페인 자산을 업로드하고 적절한 캠페인으로 태그하여 메시지 작성 중에 쉽게 찾을 수 있도록합니다.

캠페인이 시작되면 수신 메시지를 관리해야합니다. 캠페인에 전담 지원 직원이있을 수도 있습니다. 수신 메시지에 태그를 지정하면 Smart Inbox가 필터링되어 태그가 지정된 메시지 만 표시합니다. 종종 캠페인 수다가 빠르게 움직입니다. 평소 메시지의 군중 속에서 메시지가 길을 잃었 기 때문에 메시지를 놓치고 싶지 않습니다.
마지막으로 캠페인을 마무리하기 위해 캠페인 실적을 알고 싶습니다. 이는 성공 (또는 실패)을 쉽게 제시 할 수있는 보고서를 생성하는 것을 의미합니다. 이미 발신 및 수신 메시지에 태그를 지정 했으므로 Sprout의 보고서 섹션으로 이동하기 만하면됩니다.
보낸 메시지 보고서는 모든 메시지의 성능을 가장 세분화 된 세부 사항까지 보여줍니다. 내보낼 때 태그별로 필터링하여 특정 메시지의 성능을 확인할 수 있습니다.

만약 유료 광고 캠페인의 일부였으며 유료 실적 보고서가 가장 중요합니다. 특정 기간 및 캠페인 수준에서 광고의 실적을 보여줍니다.

그리고 마지막으로 새싹 태그 보고서 캠페인이 메시지 양에 어떤 영향을 미쳤는지 보여줍니다. 또한 태그와 함께 사용 된 가장 일반적인 단어, 소셜 네트워크 별 분석, 특정 기간 동안의 성장 추세와 같은 기타 세부 정보도 찾을 수 있습니다.
12:21 의미
캠페인 관리가 어려울 필요는 없습니다. 올바른 프로젝트 관리 도구를 사용하면 즉시 소셜 미디어 캠페인을 계획하고 실행할 수 있습니다.
프로젝트 관리 도구로 Sprout 시작하기
모든 프로젝트 관리 도구가 있으므로 소셜 미디어 도구를 구하기가 어렵습니다. 종종 도구는 다른 유형의 프로젝트에 대해 너무 복잡하거나 너무 일반화됩니다. Sprout의 올인원 관리 플랫폼은 소셜 미디어 관리자를 염두에두고 있습니다.
작업 승인에서보고에 이르기까지 모든 것이 소셜 미디어 관리자가 프로젝트 관리 및 작업 관리를 더 쉽게 할 수 있도록 만들어졌습니다. 소프트웨어 간의 전환을 중단하고 대신 가장 잘하는 작업에 집중하는 데 시간을 할애하십시오. 1 인 마케팅 팀에서 기관 간 협업에 이르기까지 Sprout은 소셜 미디어 프로젝트 관리 요구 사항에 맞게 확장됩니다.
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