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모든 브랜드가 추적해야하는 11 가지 Facebook 지표
솔직히 말해서 Facebook은 많은 데이터를 제공합니다. 가까이 다가오는 유일한 다른 네트워크는 트위터입니다. 게시물의 성과, 청중 인구 통계 및 캠페인 추적에 대해 Facebook에서 얻을 수있는 정보의 양은 놀랍습니다.
이 모든 정보를 제공하는 것도 좋지만 비즈니스에 가장 중요한 데이터 요소를 이해하는 경우에만 유용합니다. 그렇기 때문에 브랜드가 추적해야하는 11 가지 Facebook 측정 항목을 모았습니다.
1. 참여
참여는 누군가가 게시물에 대해 조치를 취한 횟수를 측정합니다. 링크를 클릭하거나 게시물을 공유하거나 반응을하거나 댓글을 남길 수 있습니다.
찾을 수있는 곳
참여를 추적하는 몇 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 Facebook Insights .
또 다른 옵션은 Sprout의 Facebook 분석 도구 . 우리의 보고서는 귀하의 페이지와 게시물이 얼마나 많은 참여를 얻었는지 및 유형을 보여줍니다.
참여도를 측정해야하는 이유
참여도는 추적 할 수있는 가장 중요한 Facebook 지표 중 하나입니다. 우선 참여는 사람들이 공유하는 콘텐츠를 실제로 좋아한다는 신호입니다. 그러나 참여가 매우 중요한 또 다른 이유는 게시물이 청중에게 더 많이 노출 될 수 있기 때문입니다.
아시다시피 Facebook은 알고리즘을 사용합니다. 팔로어의 뉴스 피드에서 게시물이 표시되는 위치를 결정합니다. 알고리즘의 목적은 사용자가 가장 관심을 가질만한 게시물을 표시하는 것입니다.
게시물 중 하나가 많은 참여를 받으면 Facebook에 인기가 있다는 신호를 보내서 팔로워에게 더 많이 노출 될 가능성이 높습니다.
HASHTAGS로 Facebook 참여 촉진
Sprout의 특허받은 ViralPost 기술은 잠재 고객 데이터를 분석하고 진정한 참여를 위해 가장 활동적인 시간을 감지하여 브랜드에 가장 적합한 시간에 콘텐츠를 자동으로 예약 할 수 있습니다.
… Sprout을 저장하여 콘텐츠를 예약 할뿐만 아니라 게시하기에 가장 적합한시기를 알 수 있습니다. , 페이지 또는 플랫폼에 따라? 게임 체인저입니다. 알리사 타운센드
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2. 도달
도달 범위는 Facebook에서 귀하의 콘텐츠를 본 사람들의 수입니다. 이것은 유료 또는 유기적 노력을 통해 이루어질 수 있습니다.
앞서 언급했듯이 Facebook은 몇 년 전에 피드 기반 알고리즘으로 전환했습니다. 그 결과 많은 기업에서 콘텐츠가 유기적으로 도달하는 사람의 수가 급격히 감소했습니다. 일부 연구에서 최저 2.6 % .
따라서 많은 잠재 고객을 확보했다고해서 모두가 내 게시물을 볼 수 있다는 의미는 아닙니다. 그것이 도달 범위가 작용하는 곳입니다.
찾을 수있는 곳
페이지 통계로 이동하여 도달 범위 개요를 볼 수 있습니다.
더 자세한 정보를 원하시면 도달 탭을 클릭하세요.
Sprout의 Facebook 보고서에서 게시물의 도달 범위를 모니터링 할 수도 있습니다.
도달 범위를 측정해야하는 이유
동안 Facebook 유기적 도달 브랜드가 수년에 걸쳐 감소했다고해서이를 측정하지 말아야한다는 의미는 아닙니다. 앞서 언급 한 2.6 %와 같이 온라인에서 읽은 비율은 평균입니다. 더 많은 청중에게 다가 갈 수있는 브랜드가 있습니다. 또한 Facebook 광고는 더 많은 청중에게 다가 갈 수 있도록 도와줍니다.
예를 들어, Christina Guan의 방황하는 행복 하나의 게시물로 950,000 명 이상의 사람들에게 유기적으로 도달 할 수있었습니다.
그러나 그녀의 모든 게시물이 동일한 수준의 성공을 거둔 것은 아닙니다. 이는 도달 범위 추적의 중요성을 보여줍니다. 청중이 무엇을 좋아하는지, 왜 특정 게시물이 다른 게시물보다 우수한지 배우고 이해하는 데 도움이됩니다.
3. 노출
게시물의 가시성과 관련된 또 다른 Facebook 메트릭은 노출입니다. 도달 범위는 게시물을 본 사람의 수를 나타내지 만 노출 수는 게시물을 본 횟수를 측정합니다. 여기에는 단일 사용자가 하나의 게시물을 여러 번 본 경우도 포함됩니다.
찾을 수있는 곳
Facebook Insights에서 게시물 탭으로 이동합니다. '도달'버튼을 클릭하고 노출 수로 전환합니다.
Sprout은 또한 우리의 Facebook 분석 .
노출 수를 측정해야하는 이유
노출은 게시물의 '바이러스 성'특성에 대한 좋은 아이디어를 제공 할 수 있습니다. 한 사람이 귀하의 게시물 중 하나에 여러 번 노출 될 수 있습니다. 예를 들어 피드에서 한 번 본 다음 친구가 공유했을 때 다시 본다면 두 번의 노출입니다.
매일 소비자, 특히 Facebook에서 모든 콘텐츠가 소비자에게 제공되므로 사람들이 행동을 취하도록하려면 콘텐츠를 여러 번 보는 것이 필요합니다. 그것은 놀이입니다 일곱의 법칙 마케팅에서. 7의 규칙은 잠재 고객이 행동을 취하기 전에 마케팅 메시지를 7 번 확인해야한다는 것을 기본적으로 말합니다.
122는 무엇을 의미합니까
7의 법칙은 1930 년대에 개발 된 개념 이었지만 디지털 마케팅 시대에도 여전히 적용 가능합니다. 사실 오늘날 그 어느 때보 다 훨씬 더 관련성이있을 것입니다.
4. Facebook 추천 트래픽
Facebook 추천 트래픽은 웹 사이트가 Facebook에서 유입되는 방문자 수입니다. 여기에는 게시물의 링크를 클릭하는 사람들의 트래픽, 기사를 공유하는 다른 사람들의 트래픽 또는 프로필 링크 클릭으로 인한 방문이 포함됩니다.
찾을 수있는 곳
획득> 소셜> 네트워크 추천 아래의 Google Analytics에서 추천 트래픽을 확인할 수 있습니다.
Google Analytics도 Sprout과 통합 이므로 보고서 탭에서도이 데이터를 직접 볼 수 있습니다.
Facebook 추천 트래픽을 측정해야하는 이유
Facebook은 커뮤니티 구축 및 공급 . 하지만 결국에는 작업을 완료하기 위해 Facebook에서 웹 사이트로 이동하는 것이 좋습니다.
Facebook에서 공유하는 콘텐츠의 성공을 진정으로 측정하려면 추천 트래픽을 살펴 봐야합니다. 이 페이스 북 지표는 사람들이 당신의 헤드 라인과 설명에 너무 강하게 느껴서 클릭하고 읽는 데 시간이 걸렸다는 것을 의미합니다.
Facebook 추천 트래픽이 감소하고있는 경우 다음과 같은 신호일 수 있습니다.
- 시청자는 내가 공유하는 콘텐츠를 좋아하지 않습니다.
- 도달 범위가 줄어들고 있습니다.
- 헤드 라인이나 설명이 사람들을 끌어 들이지 않습니다.
어떤 경우이든 Facebook의 트래픽이 눈에 띄게 감소하기 시작하면 일반적으로 문제가 발생했음을 의미하므로 Facebook을 살펴보세요.
5. 페이지 좋아요 및 팔로우
페이지 좋아요는 Facebook에서 브랜드를 팔로우하는 사람들의 수입니다. 그들은 귀하의 페이지를 좋아하거나 귀하의 게시물을 피드에 표시 할 수 있도록 선택했습니다. 팬이나 구독자로 생각할 수 있습니다.
찾을 수있는 곳
총 좋아요 수를 확인하거나 Facebook 페이지에서 직접 팔로우 할 수 있습니다.
더 자세히 알아 보려면보고의 좋아요 탭을 방문하세요. 여기에서 시간 경과에 따른 페이지의 좋아요 추세는 물론, 좋아요 수와 유기적 또는 유료 좋아요의 분류를 확인할 수 있습니다.
더 많은 데이터를 원하십니까? Facebook은 또한 페이지 좋아요 발생 위치에 대한 분석을 제공합니다.
또는 다음을 사용할 수 있습니다. Facebook 분석 잠재 고객 성장을 확인할 수있는 도구입니다. 이렇게하면 필요한 데이터를 얻기 위해 여러 화면을 탐색 할 필요없이 모든 Facebook 지표를 간단하고 읽기 쉬운 하나의 보고서에 넣을 수 있습니다.
페이지 좋아요를 측정해야하는 이유
페이지 좋아요는 종종 허영 메트릭으로 간주됩니다. 참여도, 도달 범위 또는 기타 측정 항목과 비교하여 Facebook 마케팅 활동의 성공 여부를 나타내지는 않습니다.
그러나 이것이 중요한 이유입니다. 페이지 좋아요는 Facebook에서 청중 규모를 보여줍니다. 시간이 지남에 따라 그 수는 증가해야합니다. 몇 달 동안 거의 같은 수의 좋아요를 유지한다면 다음 두 가지 중 하나를 의미합니다.
- 획득하는 것과 동일한 수의 좋아요를 잃고 있습니다.
- 새로운 사람들이 당신을 팔로우하지 않습니다.
이상적으로는 현재 팔로어를 유지하고 새 팔로어를 추가하는 것이 좋습니다. 그러나 잠재 고객 증가를 측정하지 않으면 어둠 속에있게됩니다.
Facebook 비디오 통계
비디오가 Facebook의 큰 부분이됨에 따라 더 많은 마케팅 담당자가 참여하고 있습니다. Facebook 제공 많은 데이터 동영상 광고를 실행하든, 라이브 스트리밍을하든, 네이티브 Facebook 동영상을 게시하든 상관없이 동영상의 성공을 측정 할 수 있습니다.
동영상 콘텐츠의 성공을 측정하기 위해 추적해야하는 몇 가지 Facebook 측정 항목은 다음과 같습니다.
6. 비디오 보유
10 분짜리 동영상을 게시하고 있지만 대다수의 시청자가 동영상을 30 초만 본다면 동영상을 줄이는 것이 좋습니다. 사람들이 시청하는 동영상의 비율을 알아 보려면 페이지 통계의 게시물 세부 정보 섹션을 확인하세요.
대부분의 시청자가 이탈하는 위치, 고유 한 조회수 등을 확인할 수 있습니다.
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7. 비디오 참여
동영상이 아닌 Facebook 게시물과 마찬가지로 참여도는 동영상 모니터링에도 중요한 지표입니다. 좋아요, 공유 및 댓글 외에도 여기에서 볼 수있는 또 다른 참여 측정 항목은 재생 클릭 수입니다.
클릭하여 재생은 사람들이 피드의 자동 재생을 통해 보는 대신 동영상을 클릭하여 재생하는 횟수를 측정합니다.
또한 Sprout을 사용하여 Facebook 비디오 메트릭을 추적 할 수도 있습니다.
동영상을 게시하고 잊어 버리지 마십시오. 사람들이 실제로 콘텐츠를보고 참여하고 있는지 확인하려면 Facebook 측정 항목을 살펴보세요.
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Sprout은 Facebook에 비디오 게시를 단순화합니다. 방송 된 이벤트, 중요한 뉴스 기사 또는 캠페인과 관련된 동영상을 공유하고 싶은지 여부에 관계없이 Sprout ’s 게시 도구 빠르고 쉽게 게시물을 만들고 실행할 수 있도록 설계되었습니다.
그리고 Sprout의 자산 라이브러리 , 중앙 위치에 이미지 및 텍스트와 함께 비디오를 저장할 수 있으므로 멀티미디어 콘텐츠를 쉽게 구성하고 편집하여 모든 소셜 프로필에서 시각적으로 매력적인 게시물을 제공 할 수 있습니다.
자산 라이브러리는 우리 측면에서 매우 큰 발전이었습니다. 소셜 마케팅 담당자에게 자산 확보 다른 사무실에서. 앤드류 로쉬
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Facebook 광고 통계
Facebook 광고를 운영하고 있다면 측정 할 수있는 100 개가 넘는 측정 항목의 매우 긴 목록을 보았을 것입니다.
완전한 데이터 중독자가 아니라면이 목록의 대부분을 측정하지 않을 가능성이 큽니다. 동시에 캠페인을 개선 할 수있는 중요한 측정 항목을 제외하고 싶지는 않습니다. 그렇다면 중간 지점은 어디입니까?
추적하는 Facebook 광고 통계는 브랜드의 목표에 따라 달라집니다. 그러나 측정해야하는보다 일반적인 측정 항목은 다음과 같습니다.
8. CTR
클릭률 (CTR)은 광고를보고 방문 페이지를 클릭 한 사람들의 비율을 보여줍니다. 에 따르면 Wordstream의 데이터 , 모든 산업에서 Facebook 광고의 평균 CTR은 0.9 %입니다.
CTR이 낮다는 것은 사람들이 귀하의 광고를보고 있지만 조치를 취하지 않고 있음을 의미합니다. CTR이 평균보다 낮 으면 광고 문구와 이미지를 변경하여 타겟 고객과 더 관련이 있도록하십시오. 이 측정 항목을 추적하는 것은 광고의 관련성 점수에 직접적인 영향을 미치므로 중요합니다.
Facebook은 귀하의 광고에 노출이 발생하지만 클릭이 없음을 확인하면 논리적으로 잠재 고객이 광고와 관련이 없다고 가정합니다. 이로 인해 클릭당 더 많은 비용을 지불하고 전반적인 실적이 저하 될 수 있습니다. 따라서 CTR을 주시하십시오.
9. CPC 및 CPM
Facebook은 광고 비용을 청구하는 방법에 대한 몇 가지 옵션을 제공합니다. 가장 많이 사용되는 두 가지는 1,000 회 노출 당 비용 (CPM) 또는 클릭당 비용 (CPC)입니다.
광고에 지출 한 총 금액에 얽매이기 쉽습니다. 하지만 대신 CPC 또는 CPM에주의를 기울이는 것이 좋습니다. 지출이 얼마나 효율적인지 보여주는 더 나은 지표입니다. 클릭 1,500 회에 500 달러를 지불하는 것이 클릭 250 회에 500 달러를 지출하는 것보다 훨씬 낫습니다. 물론 양질의 트래픽이라고 가정합니다.
CPM 가격 정책을 사용하면 광고가 1,000 회 노출 될 때마다 비용이 청구됩니다. 일부 브랜드는 광고에 대해 실제로 조치를 취하는 사람이 있는지 여부를 지불해야하는 경우도 있습니다. 광고를 게재하기 위해 엄격하게 비용을 지불하고 있으며, 캠페인이 참여를 유도하기에 충분할 수 있기를 바랍니다.
CPM은 여러 유사 광고를 테스트하는 경우 매우 유용 할 수 있습니다. 어떤 광고가 승자인지 패자인지 알아내는 더 빠르고 저렴한 방법입니다.
CPC 가격 정책을 사용하면 사용자가 광고를 클릭 할 때마다 비용이 청구됩니다. 광고가 게재되는 것이 아니라 완료된 실제 작업에 대해 비용을 지불하기 때문에 가장 일반적인 옵션입니다.
CPC의 단점은 특히 광고의 CTR이 낮은 경우 CPM을 사용한 경우보다 광고 노출 수가 적을 수 있다는 것입니다. 그러나 그것은이 기사의 범위를 벗어납니다. 에 대한 게시물을 확인하십시오. Facebook 광고 비용 더 많은 정보를 위해서.
CPC가 너무 높지 않은지 궁금하다면 Wordstream은 모든 산업의 평균 CPC가 $ 1.72 인 것으로 나타났습니다.
CPC를 사용하든 CPM을 사용하든 예산을 최대한 활용하려면 측정 항목을 면밀히 추적해야합니다. Facebook은 AdWords, Twitter 또는 LinkedIn과 같은 다른 광고 플랫폼보다 상당히 저렴하지만 실적이 저조한 광고로 쉽게 돈을 낭비 할 수 있습니다.
10. CPA
CPA (액션 당 비용)가 질문에 대한 답입니다. Facebook 광고가 효과가 있습니까? CPA는 클릭 또는 노출에 대해서만 비용을 지불하는 대신 특정 액션을 기준으로 비용을 측정합니다. 예를 들어, 앱 다운로드, 이메일 구독 또는 구매가 가능합니다. 이 Facebook 측정 항목을 측정하면 광고 캠페인의 ROI를 이해할 수 있습니다.
모든 산업의 평균 행동당 비용은 $ 18.68입니다.
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11. 광고 빈도
이것은 광고주가 종종 간과하는 Facebook 측정 항목이지만 매우 중요합니다. 광고 빈도는 사람들이 특정 광고를 본 평균 횟수입니다.
앞서 지적한 일곱 가지 철학의 규칙을 기억하십니까? 일곱의 법칙은 당신의 메시지 일곱 번. 그렇다고 메시지가 똑같은 형식으로 표시되어야한다는 의미는 아닙니다.
사람들이 내 브랜드의 동일한 광고를 반복해서 보게되면 진부 해져 영향력을 잃을 수 있습니다. 사실로, AdEspresso 조사를 실시한 결과 광고 빈도가 올라감에 따라 CPC는 증가하고 CTR은 감소하는 것으로 나타났습니다.
이런 일이 발생하지 않도록 광고 빈도를 주시하십시오. 사람들이 1 주일에 두 번 이상 내 브랜드의 똑같은 광고를 본다면 재 작업을해야 할 때입니다.
광고 게재 빈도를 낮추는 가장 쉬운 방법 중 하나는 다양한 유사 광고를 만드는 것입니다. 각 버전의 사본 또는 시각적 개체를 변경하기 만하면됩니다.
Facebook 통계 추적 시작
보시다시피, 추적 할 수있는 수많은 Facebook 메트릭이 있습니다. 귀하에게 중요한 것을 결정하는 것은 귀하의 브랜드에 달려 있습니다. 이 게시물의 통계를 시작점에 대한 지침으로 사용하십시오.
성공을 측정하기 위해 브랜드가 추적하는 Facebook 측정 항목에는 어떤 것이 있습니까? 아래에 댓글을 남겨주세요!
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