천사 수를 찾으십시오
20 분 트위터 감사
다른 디지털 마케팅 전략과 마찬가지로 트위터 프로필과 전술을 수시로 확인하여 수행중인 작업이 제대로 작동하는지 확인해야합니다. 그렇기 때문에 매 분기마다 빠른 Twitter 감사를 수행하는 것이 좋습니다.
Twitter 감사 란 무엇입니까?
Twitter 감사는 기본적으로 계정의 빠른 건강 상태를 확인하는 것입니다. 브랜드의 Twitter 프로필의 모든 측면을 검토하여 효과가있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 최신 정보를 확인하고 있습니다. 여기에는 콘텐츠가 목표에 얼마나 잘 부합하는지 검토하고, 팔로워 기반을 파악하고, 계정의 전체 브랜딩이 최신 상태인지 확인하는 것이 포함됩니다.
Twitter 감사를 수행하는 방법
20 분의 빠른 Twitter 감사를 수행 할 때 먼저 당신의 목표를 고려하십시오 . 마지막 새로 고침 이후로 변경 되었습니까?
그렇다면 새로운 목표에 맞추기 위해 필요한 변경 사항을 식별하고 구성하는 데 중점을두고이 감사를 수행하십시오. 그렇지 않다면 기본적으로 현재의 노력이 목표를 달성하고 있는지 여부를 살펴 보는 것입니다.
트위터 감사에는 트윗 감사, 팔로워 감사 및 프로필 감사의 세 가지 주요 부분이 있습니다. Twitter 감사를 수행 할 수 있도록 이러한 각 부분을 단계별로 살펴 보겠습니다.
트윗을 감사하는 방법
트위터 감사의 첫 번째 부분은 트윗에 초점을 맞출 것입니다. 필요에 맞게이 프로세스를 사용자 지정할 수 있지만 이는 Twitter 감사를 시작할 때 권장하는 단계입니다.
1 단계 : 트윗 수집
먼저 피드를 위아래로 스크롤하지 않고도 한 번에 빠른 개요를 수행 할 수 있도록 트윗을 수집해야합니다.
숫자 13을보고
모든 트윗을 내보낼 수있는 두 가지 방법이 있습니다.
한 가지 방법은 Twitter의 분석으로 이동하는 것입니다.
- 대시 보드에 로그인 트윗 탭을 선택합니다.
- 기간을 설정하십시오.
- '데이터 내보내기'를 클릭합니다.
Twitter는 참여, 프로모션 트윗에 대한 통계 등과 같은 세부 정보가 포함 된 스프레드 시트를 다운로드합니다.
여러 계정 (예 : 브랜드의 기본 계정과 고객 지원 계정)을 감사하는 경우 각 계정에 대해이 작업을 수행 한 다음 하나의 스프레드 시트로 결합해야합니다.
두 번째 옵션은 해시 태그 .
Sprout 사용의 가장 큰 장점 중 하나는 모든 프로필의 데이터에 즉시 액세스 할 수 있다는 것입니다. 이렇게하면 각 프로필에 대한 보고서를 하나씩 내보낼 필요가 없습니다. Sprout을 사용하면 모든 것을 하나의 스프레드 시트에 넣을 수도 있습니다.
Sprout으로 Twitter 데이터를 추출하는 방법은 다음과 같습니다.
- HASHTAGS 대시 보드를 열고 보고서 탭으로 이동합니다.
- 게시 실적 보고서를 클릭합니다.
- 분석하려는 게시 기간을 선택하십시오.
- Twitter 계정과 메시지 유형 (Tweets, Retweets With Comment, DM)을 선택합니다.
- 내보내기를 클릭하십시오. PDF 또는 CSV 내보내기를 선택할 수 있습니다.
감사하는 동안 정보를 쉽게 구성하고 분류 할 수 있도록 CSV로 내보내는 것이 좋습니다.
Sprout에서 CSV로 제공되는 정보는 다음과 같습니다.
- 각 트윗을 보낸 날짜와 시간
- 메시지 유형 (Tweet, Retweet With Comment, DM)
- 각 트윗의 프로필
- 트윗을 보낸 팀원
- Twitter의 트윗 링크
- 메시지
- 잠재적 인 도달
- 응답
- 클릭 수
- 유기적 노출
- 좋아요
- 리트 윗
- 답글
Sprout 스프레드 시트는 각 트윗의 작성자가 누구인지 보여주기 때문에 회사를 대신하여 여러 사람이 트윗을 보내는 경우 특히 유용합니다.
이제 트윗 데이터를 수집 했으므로 다음 단계로 넘어갈 차례입니다!
2 단계 : 활동 검토
이제 트윗을 한 곳에 모았으므로 전략을 얼마나 잘 수행하고 있는지 검토 할 수 있습니다. 분석중인 게시 기간 동안 얼마나 자주 트윗을 했습니까? 게시 일정이 어떻게 보이는지 날짜를 확인하십시오. 더 자주 또는 덜 자주 트윗해야합니까?
또한 작동하는 것과 그렇지 않은 것에주의를 기울여야합니다.
스프레드 시트를 구성하여 가장 높은 잠재 도달 범위, 유기적 노출, 응답, 리트 윗 및 좋아요를받는 트윗을 보여줍니다.
그런 다음 어떤 트윗이 가장 실적이 좋은지 확인하세요. 보세요:
- 게시물 유형 : 사진, 동영상, 콘텐츠 링크 등 계정에서 가장 많은 관심을 받고있는 것은 무엇입니까? 어떤 공통 주제가 나타나는지 확인하십시오.
- 부: 질문하는 트윗에 대해 많은 응답을 받고 있습니까? 또는 청중이 특정 방식으로 거래 및 제안을 강조하는 트윗에 참여하고있을 수 있습니다.
- 해시 태그 : 어떤 해시 태그를 사용하고 있으며 몇 개입니까? 사용 방법에 대한 몇 가지 모범 사례가 있지만 트위터의 해시 태그 , 특정 청중에게 접근 방식이 어떻게 작동하는지 검토하려고합니다.
- 고시 : 인기 트윗이 언급합니까? 영향력있는 사람 또는 특정 계정? 전체적으로 멘션이 트윗에서 얼마나 자주 재생 되나요?
모든 트윗을 함께 볼 수 있으면 콘텐츠 전략의 일부가 특히 성공적인 테마를 찾을 수 있습니다. 과거에 청중들과 잘한 트윗 유형과 유사한 콘텐츠를 미래에 만들고 싶습니다. Sprout의 태그 기능을 사용할 수도 있고 태그 보고서 트윗을 주제별 그룹으로 더욱 세분화합니다.
3 단계 : 삭제할 오래된 트윗 식별
감사를 수행하는 경우 수년간의 콘텐츠를 거슬러 올라가면 목표와 메시지가 변경되었을 가능성이 있으며, 이전에 Twitter 인지도를 지속적으로 감사하지 않았더라도 잠재적으로 여러 번 변경되었을 가능성이 있습니다. 제품이나 서비스가 변경되었을 수도 있습니다.
오래된 트윗으로 돌아가서 더 이상 브랜드를 잘 나타내지 않는 내용, 오래된 제품 또는 서비스를 참조하는 내용, 더 이상 존재하지 않거나 관련성이없는 판매 또는 할인 코드를 홍보하는 것은 삭제하십시오. 수익에 영향을 미칩니다.
더 이상 회사와 회사의 목표 및 목표에 맞지 않는 콘텐츠를 제거해도됩니다.
이는 더 큰 Twitter 감사에서 취해야 할 조치 일 가능성이 높지만 분기 별 감사에서는 때때로 스크랩해야하는 트윗이 몇 개만 표시 될 수 있습니다.
4 단계 : 전략 업데이트
감사에 따르면 어떤 트윗과 게시 전략이 가장 효과적입니까?
2 단계에서 가장 실적이 좋은 트윗을 이미 기록 했어야하지만 팀과 공유하는 공식 Twitter 전략에이를 기록해야합니다.
향후 게시해야 할 내용, 게시 빈도 등에 대한 전략 또는 지침을 작성하거나 업데이트하십시오. 이렇게하면 브랜드의 Twitter 계정에서 콘텐츠를 만들고 공유 할 때 모든 사람이 올바른 페이지를 볼 수 있습니다.
이 Sprout 가이드에서 전반적인 Twitter 마케팅 전략에 대해 자세히 알아보십시오.
Twitter 팔로어를 감사하는 방법
Twitter 감사의 다음 부분은 팔로워를 살펴 보는 것입니다. 타겟 고객을 가장 잘 표현하고 있습니까? 그렇지 않다면 참여도를 놓치고 콘텐츠에 관심이 많은 잠재 고객을 통해 브랜드 옹호를 구축 할 기회를 놓치고있을 수 있습니다.
팔로워를 감사하고 브랜드에 맞게 재정렬하기 위해 취해야하는 단계를 살펴 보겠습니다.
1 단계 : 도구 사용
다음과 같은 도구를 사용하십시오. 트위터 감사 또는 이러한 대안 중 하나 팔로워를 분석하여 얼마나 많은 사람이 품질이 낮거나 가짜인지 확인합니다. 감사 점수가 낮 으면 팔로우 및 트윗 전략을 다시 확인해야합니다.
Twitter에 연결하기 전에 도구를 조사하고 계정을 팔로우 / 언 팔로우하는 봇을 사용하지 마십시오. 소셜 미디어 플랫폼이 봇을 단속하고 있으며 계정이 불이익을받는 것을 원하지 않습니다. .
345 천사 수
2 단계 : 최고의 팔로워 찾기
최고의 팔로워, 브랜드 옹호자 및 온라인에서 귀하에 대해 이야기하는 사람들을 찾는 것은 팔로워가 귀하의 브랜드와 트위터 프로필을 어떻게 보는지 이해하는 좋은 단계입니다.
그리고 그거 알아? HASHTAGS를 사용하여이 모든 정보를 찾을 수 있습니다.
Sprout 대시 보드의 보고서 섹션으로 이동하고 트렌드 보고서를 실행하여 브랜드 지지자와 가장 자주 언급하는 사람들을 찾으십시오.
각 계정을 클릭하여 그들과 함께 귀하의 트위터 기록과 그들이 귀하의 브랜드에 어떤 유형의 멘션을 제공하는지 확인하십시오.
이 정보는 정기적으로 충성도 높은 팔로어를 찾고 그들이 연결하고있는 브랜드의 측면에 대한 통찰력을 개발하는 데 도움이 될뿐만 아니라 때때로 브랜드 충성도와 비즈니스에 대해 보상하거나 감사하는 데 도움이됩니다.
3 단계 : 인구 통계 분석
Sprout을 사용하여 팔로어의 인구 통계 타겟 청중과 일치하는지 확인하십시오. 그런 다음 팔로어에 대해 찾은 정보를 사용하여 하나 이상의 청중 프로필 또는 페르소나 .
Twitter 프로필 보고서로 이동하여 Twitter 팔로어의 연령대와 성별을 확인하세요.
Twitter의 분석을 사용하여 잠재 고객의 관심사 등을 찾을 수도 있습니다. 예를 들어, 청중의 98 %가 개를 좋아한다는 사실을 알게되었습니다. 매우 흥미로운 통계입니다.
Twitter 감사를 기반으로 팔로어 페르소나를 구성 할 때 포함해야 할 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.
- 인구 통계
- 관심과 구매 행동
- 최고의 브랜드 지지자
4 단계 : 팔로우하는 사람 감사
마지막으로 팔로우하는 계정을 살펴보세요. 이들이 여전히 타겟 고객과 회사의 목표 및 목표와 일치합니까?
그렇지 않다면 귀하의 비즈니스가 팔로우하기에 적합하지 않은 계정으로 이동하여 팔로우를 해제하세요.
앞서 언급했듯이 다음 감사를 처리하기 위해 봇을 사용하지 마십시오. Twitter는 봇 사용을 특별히 좋아하지 않으므로이 부분을 수동으로 진행하는 것이 좋습니다.
Twitter 프로필 및 브랜딩을 감사하는 방법
Twitter 감사의 마지막 부분은 프로필과 전반적인 모양 및 브랜딩에 중점을 둡니다. 사용자가 귀하의 소셜 미디어 프로필에 도달하면 즉시 귀하의 회사에 속한 것으로 인식하기를 원합니다.
프로필 / 커버 사진의 브랜딩, 약력의 브랜드 보이스 및 트윗에서 공유하는 비주얼을 통해이를 수행 할 수 있습니다.
Twitter 프로필을 감사 할 때 취해야 할 단계는 다음과 같습니다.
1 단계 : 약력 업데이트
때에 온다 트위터 약력 , 가능성은 무한합니다. 비즈니스가하는 일에 대한 간략한 개요를 수행 할 수 있습니다. 신비 로울 수 있습니다. 당신은 콧대가 있고 브랜드 개성을 삽입 할 수 있습니다.
트위터 약력을 사용할 수있는 방법은 무수히 많지만, 핵심은 창의력을 발휘하고 브랜드 목표에 맞게 가끔씩 새로 고침하는 것입니다.
2 단계 : 프로필 브랜딩
경험상 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 항상 회사 로고를 프로필 사진으로 업로드하십시오.
하지만 표지 사진을 사용하면 좀 더 창의적인 사람이 될 수 있습니다. 이 영역을 사용하여 회사와 회사의 기능을 나타내는 브랜드 그래픽 또는 사진을 보여줍니다.
하지만 사용 중인지 확인하십시오. 최적의 크기 각각. 표지 사진은 1500x500 픽셀이어야하며 프로필 사진은 400x400 픽셀 이상의 정사각형이어야합니다.
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프로필 브랜딩의 또 다른 부분은 트위터 프로필에서 만들고 공유하는 모든 그래픽이 브랜드 지침과 일치하고 동일한 글꼴과 색상을 포함하도록하는 것입니다.
3 단계 : 고정 된 트윗 새로 고침
Twitter에서는 모든 방문자가 다른 트윗보다 먼저 볼 수 있도록 프로필 상단에 고정 할 단일 트윗을 선택할 수 있습니다.
이것은 판매 또는 신제품 / 서비스에 대한 프로모션 일 수 있습니다. 인기있는 트윗이 있고 더 많은 관심을 끌기 위해 고정하고있을 수 있습니다. 또는 클릭 수와 트래픽을 늘리기 위해 최근 블로그 게시물을 고정하고있을 수도 있습니다.
문제는 너무 많은 기업과 트위터 사용자가 트윗을 고정하고 더 이상 관련성이 없을 때까지 몇 주 또는 몇 달 동안 잊고 있다는 것입니다.
또 다른 Twitter 감사를 수행 할 때마다 고정 된 트윗을 새로 고치고 프로필 상단에 새 트윗을 저장하십시오.
자신의 트위터 감사를 수행하십시오
적절한 Twitter 감사의 각 부분에서 각 단계를 검토 했으므로 이제 자신의 Twitter 프로필을 살펴보고 트윗과 팔로어가 어떻게 작동하는지 확인할 준비가되었습니다.
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