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브랜드를위한 트위터 마케팅 전략을 만드는 방법

트위터 마케팅은 가장 정통한 소셜 마케팅 담당자에게도 복잡한 채널이되었습니다.

트위터는 사람들이 모든 생각을 공유 할 수있는 곳에서 브랜드가 실시간으로 청중에게 말할 수있는 강력한 마케팅 플랫폼으로 발전했습니다. 월간 활성 사용자 수가 3 억 1 천만 명 이상이므로 기업이이 기간 후에도 Twitter를 계속 사용하는 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 하지만 가끔 최신 유행 주제에 대해 트윗하는 것으로는 더 이상 충분하지 않습니다.

다른 모든 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 Twitter에서 마케팅 성공을 거두려면 고객이 눈에 띄고 계속 참여할 수 있도록 전략적인 계획과 의도가 필요합니다.

Twitter를 사용하여 비즈니스를 마케팅하고, 잠재 고객과 소통하고, 플랫폼을 사용하여 전반적인 소셜 미디어 목표를 달성하는 가장 좋은 방법에 대해 이야기 해 보겠습니다.

마케팅을 위해 Twitter를 사용하는 방법

언뜻보기에 트위터를 사용하는 유일한 방법은 그냥 나타나서 트윗을 시작하는 것 같습니다. 많은 콘텐츠를 준비하고 싶지만 성공적인 비즈니스가 플랫폼에서 눈에 띄고이를 유리하게 사용하기 위해 사용하는 몇 가지 전략이 있습니다.

모든 브랜드가 플랫폼을 최대한 활용하는 데 사용할 수있는 Twitter 마케팅 팁을 살펴 보겠습니다. 이러한 전략 중 하나가 눈에 띄면 다음 링크를 통해 바로 이동하십시오.

트위터 계정 감사

이미 기존 Twitter 프로필이있는 경우 가장 먼저해야 할 일은 Twitter 감사 실행 .

귀하의 트위터 프로필에서 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 대한 심층 검토를 수행하여 Twitter 분석 . Twitter 분석 도구 다음을 수행 할 수 있습니다.

어떤 트윗이 가장 실적이 좋은지 파악하면 청중이 가장보고 싶어하는 콘텐츠 유형에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 트윗에 대한 도달 범위와 참여를 극대화하고 시청자가 콘텐츠에서 찾고있는 것을 제공하는 전략을 만들 수 있습니다.

Twitter 프로필을 감사하는 한 가지 방법은 분석을 수동으로 살펴 보는 것입니다. Twitter 프로필에 로그인하여 Twitter Analytics 대시 보드 에서 '트위트'탭을 선택하고 특정 기간에 대한 데이터를 내 보냅니다.

HASHTAGS를 사용하여 Twitter 프로필을 관리하는 경우 트위터 분석 Sprout의 보고서 탭에서 나머지 소셜 미디어 데이터와 함께.

6 천사 수

트위터 음성 찾기

트위터의 잠재 고객은 자신의 목소리에 충실하게 트윗하는 브랜드를 찾고 있습니다. 트위터에서 대중의 관심을 끌기 위해 최신 트렌드를 쉽게 파악할 수 있지만 브랜드 보이스를 잃는 대가로 그렇게하지 마세요. 트위터의 존재는 LinkedIn이나 Facebook보다 더 재미 있고 캐주얼 할 수 있지만 여전히 진정성 있고 브랜드 보이스 전체와 일치해야합니다.

Wendy ’s는 브랜드 페르소나에 충실하면서도 트위터에서 브랜드 보이스를 정복 한 브랜드입니다. 그들은 브랜드로서의 진실성을 유지하면서 현재의 트렌드에 약간의 재미를 느끼는 것을 두려워하지 않습니다.

여름이 여기 마치 복숭아 레모네이드 한 잔처럼 보입니다. pic.twitter.com/UBkCPue70C
— 웬디스 (@Wendys) 2019 년 7 월 25 일

매력적인 브랜드 보이스는 필수적이지만 관련성을 유지하기 위해 트렌드를 뛰어 넘지 마세요. 트위터 사용자는 주목을 끌기 위해 브랜드가 진실하지 않을 때 특히 예민합니다.

트위터 해시 태그 및 트렌드 사용

해시 태그가있는 트윗은 해시 태그가없는 트윗보다 참여도가 거의 두 배가됩니다. 이것은 흥미로운 통계이지만, 보는 모든 해시 태그로 트윗을로드해야한다는 의미는 아닙니다. 해시 태그는 당신이하는 말에 관심이있을 수있는 새로운 잠재 고객에게 브랜드를 노출시키는 좋은 방법입니다. 일부 브랜드는 특정 캠페인에 대한 해시 태그를 만들고 해당 해시 태그를 사용하여 개별 트윗에 레이블을 지정하거나 청중이 해당 해시 태그와 트윗을 공유하도록 권장합니다.

2014 년 블랙 프라이데이에 Kohl은 #KohlsSweeps Twitter 콘테스트를 통해 흥분된 쇼핑객 사이에서 수많은 참여를 유도하여 역사를 만들었습니다. 참가자들은 기프트 카드 및 기타 상품을받을 수있는 기회를 얻기 위해 최근 대중 문화 이벤트에 대한 퀴즈 질문에 답하도록 권장되었습니다. 일주일 동안 진행되는 트위터 캠페인 동안 Kohl은 450K 이상의 참여를 생성했습니다. Twitter 페이지에서 37 만 회 이상의 Twitter 멘션이 있으며 2 억 5500 만 회 이상의 잠재적 인 노출이 발생했습니다.

이 캠페인에서 그들이 본 성공으로 인해 매년 비슷한 캠페인을 만들어 프로필에 관심을 끌고 팔로워가 트위터에서 그들과 소통하도록 장려했습니다.

숫자 44 의미 성경

Kohl 's는 좋아하는 블랙 프라이데이 거래를 바로 집에 배달하여해야 할 일 목록에서 한 가지 더 넘어가도록 돕고 자합니다. 그냥 짹짹 헉 사용 # 고맙습니다 + + # 추첨 연말 연시에서 우승 할 수있는 기회로 가장 마음에 드는 점이 무엇인지 알려주세요. pic.twitter.com/ydPhDm8YXF
— 콜스 (@Kohls) 2019 년 11 월 29 일

게시 할 내용을 생각할 수없는 경우 Sprout의 트렌드 보고서를 사용하면 트위터에서 업계의 해시 태그, 트렌드 주제 및 영향력있는 사람을 모니터링 할 수 있습니다.

Twitter 광고 활용

유료 사용 트위터 광고 유기적 인 도달을 기다리는 것보다 더 직접적인 방법으로 잠재 고객에게 도달 할 수있는 좋은 방법입니다. 프로모션 트윗은 더 빨리 도달 범위를 확장 할 수 있습니다.

또한 사람들이 귀하의 브랜드 나 해시 태그를 따르지 않더라도 귀하의 프로필을 발견 할 수 있습니다. 프로모션 트윗을 사용하면 트윗에 시청자와 관심사를 공유하는 사람들의 타임 라인이 표시됩니다. 프로모션 트윗이 계속 게시되기를 바라는 한 매월 요금을 지불합니다. 사용자는 유기적 콘텐츠와 상호 작용하는 것과 동일한 방식으로 프로모션 트윗과 상호 작용할 수 있습니다.

유일한 차이점은 프로모션 트윗은 사용자가 유료 광고임을 투명하게 알 수 있도록 표시된다는 것입니다.

프로그레시브는 프로모션 트윗을 사용하여 경쟁사 가격 책정 기능을 광고합니다. 광고는 브랜드에 충실하며 지나치게 홍보하지 않습니다. 실제로 그들은 사용자가 프로그레시브를 사용하지 않더라도 웹 사이트로 이동하여 최상의 보험 요율을 찾을 것을 권장합니다.

이 가이드를 확인하세요. 트위터 광고 .

트윗 할 때 알아보기

가장 많이 노출되는 전체 게시 시간은 수요일 오전 9시와 금요일 오전 9시입니다. 게시하기에 가장 좋은 날은 화요일과 수요일입니다. 게시하기에 최악의 날은 플랫폼에 대한 참여가 거의없는 토요일입니다.

일관된 참여를 위해 월요일 ~ 금요일 오전 8시 ~ 오후 4시에 대부분의 게시물을 예약하는 것이 좋습니다.

집 번호 666

Sprout의 ViralPost 기능은 청중의 활동을 살펴보고 팔로워가 가장 활발한시기에 따라 업데이트를 공유 할 최적의 시간을 선택합니다.

트윗이 삭제되지 않는 한 프로필에 영원히 남아 있더라도 Twitter는 너무 빠르게 움직여서 30 분 전에 트윗 한 내용이 팔로워에게 잘 보이지 않을 수 있습니다. Wiselytics의 연구에 따르면 트윗 하나의 반감기는 24 분입니다. 트윗은 게시 후 3 시간 이내에 잠재적 참여의 약 75 %에 도달합니다. 이를 통해 일관되고 적시 , 트위터에서 성공을 거두는 열쇠입니다.

가장 많이 노출되는 전체 게시 시간은 수요일 오전 9시와 금요일 오전 9시입니다.
게시하기 가장 좋은 날은 화요일과 수요일입니다.
게시하기에 최악의 날은 플랫폼에 대한 참여가 거의없는 일요일입니다.
일관된 참여를 위해 월요일 ~ 금요일 오전 8시 ~ 오후 4시에 대부분의 게시물을 예약하는 것이 좋습니다.

Sprout의 ViralPost 기능은 청중의 활동을 살펴보고 팔로워가 가장 활발한시기에 따라 업데이트를 공유 할 최적의 시간을 선택합니다.

미리 트윗 예약

Oreo의 상징적 인 Superbowl 블랙 아웃 트윗 기억 하시나요?

정전? 문제 없어요. pic.twitter.com/dnQ7pOgC
— 오레오 쿠키 (@Oreo) 2013 년 2 월 4 일

적시에 적절한 장소에서 발생하는 이와 같은 트윗은 엄청난 참여와 입소문을 일으킬 수 있습니다. 그러나 이러한 순간 트윗은 규칙의 예외입니다. 대부분의 트윗은 최대한의 도달 범위를 위해 사전에 의도적으로 예약해야합니다.

트윗 할 시간을 알면 트윗의 일관된 흐름을 훨씬 더 쉽게 관리 할 수 있습니다. Twitter에서 최대한 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 가장 좋은 방법은 하루에 한 번 이상 트윗하는 것이 좋습니다. 일부 브랜드는 잠재 고객에게 다가 가기 위해 하루에 최대 15 번 트윗을합니다. 모범 사례는 산업마다 다를 수 있습니다. 따라서 트위터에 새 콘텐츠를 만들고 게시 할 수있는 빈도를 결정하는 것은 리소스 및 소셜 미디어 전략에 따라 다릅니다.

Sprout과 같은 플랫폼을 사용하여 콘텐츠를 게시 할시기를 시각화하여 일관되고 최적의 시간에 게시되도록하는 것이 도움이됩니다.

팔로어와 소통하는 또 다른 방법은 질문을하는 것입니다. Twitter에서 직접 설문 조사를 만들거나 질문을하고 사람들의 응답을 리트 윗하면됩니다.

Glossier의 Into The Gloss 블로그는 정기적으로 Twitter 설문 조사 형식으로 질문을 제기하여 시청자에게 스킨 케어 루틴에 대해 질문합니다. 이를 통해 청중은 스킨 케어에 대한 대중적인 의견에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며 콘텐츠에 사용할 수있는 가치있는 연구 정보를 브랜드에 제공 할 수 있습니다.

사용 시도 Twitter 스케줄링 도구 콘텐츠 캘린더보다 앞서 있습니다. 무엇을 게시해야할지 잘 모르시겠습니까? 여기에 우리 트윗 할 내용 안내 .

팔로워와 교류

트위터는 청중과의 양방향 커뮤니케이션 채널을 만드는 것입니다. 시청자가 트윗에 참여하도록 장려하는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 또한 브랜드에 대해 개별적으로 트윗하는 사람들과 소통하고 있는지 확인해야합니다. 누군가 귀하의 브랜드를 언급하거나 트윗에 응답하는 경우 누군가가 적시에 메시지에 응답 할 책임이 있는지 확인하십시오. 많은 기업에서 지원 질문을 처리하는 방법으로 Twitter를 사용합니다. 따라서 이러한 요청을 처리 할 전담 커뮤니티 관리자가 있으면 응답이 실패하는 것을 방지 할 수 있습니다.

Asana는 Twitter 멘션을 열렬히 모니터링하고 그들이받는 거의 모든 멘션에 응답합니다. 긴급한 질문인지 일반적인 칭찬인지는 중요하지 않습니다. 사용자가 자신이 말하는 내용에주의를 기울이고 있음을 알 수 있도록합니다.

pic.twitter.com/ZeOgzTicjn
-아사나 (@asana) 2019 년 9 월 30 일

Sprout의 Suggested Replies 기능을 사용하면 소셜 미디어에서 자주 묻는 질문에 대한 미리 준비된 답변을 만들 수 있습니다. 그런 다음 개인 터치를 위해 추가로 편집 할 수 있지만, 프로필 뒤에서 프로필을 관리하는 사람들이 Twitter에서받는 모든 문의를 처리 할 수있는 간단한 방법을 제공합니다.

팔로어와 소통하는 또 다른 방법은 질문을하는 것입니다. Twitter에서 직접 설문 조사를 만들거나 질문을하고 사람들의 응답을 리트 윗하면됩니다.

Glossier의 Into The Gloss 블로그는 정기적으로 Twitter 설문 조사 형식으로 질문을 제기하여 시청자에게 스킨 케어 루틴에 대해 질문합니다. 이를 통해 청중은 스킨 케어에 대한 대중적인 의견에 대한 통찰력을 얻을 수 있으며 콘텐츠에 사용할 수있는 가치있는 연구 정보를 브랜드에 제공합니다.

더블 클렌징은 어떻게하나요?
— Into The Gloss (@IntoTheGloss) 2019 년 4 월 28 일

측정 가능한 Twitter 목표 설정

귀하의 트위터 마케팅 전략은 계획을 추적 할 수있는 측정 가능한 목표를 만들어야합니다. 트윗을 게시하고 최선을 다하기를 바라는 대신 Twitter의 목표와 목표를 설정하십시오. 이러한 목표는 비즈니스가 전반적인 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이됩니다. Twitter의 목표에는 다음이 포함될 수 있습니다.

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브랜드 인지도를 높이기 위해 참여도 높은 팔로어 구축
오퍼 또는 이메일 목록으로 트래픽을 전달하여 리드 생성
블로그 콘텐츠에 대한 링크를 게시하여 웹 사이트 트래픽 증가
Twitter에서 우수한 고객 서비스를 제공하여 브랜드 충성도 구축
인플 루 언서 및 업계 사고 리더와의 네트워킹을 통해 더 많은 인맥 창출

Twitter 목표를 정한 후에는 매달 시간을내어 목표를 측정하세요. 그런 다음 전략과 관련된 사항과 수정이 필요한 사항을 분석 할 수 있습니다. 사용하는 데 도움이 소셜 미디어 관리 플랫폼 Sprout처럼 활동을 측정하고 목표의 진행 상황을 추적합니다.

브랜드에 가장 적합한 Twitter 목표를 식별하는 데 도움이 더 필요하십니까? 블로그를 확인하세요. 추적해야하는 Twitter 메트릭 .

Twitter를 전체 소셜 미디어 콘텐츠 전략에 통합

탄탄한 소셜 미디어 콘텐츠 전략을 사용하면 각 소셜 미디어 프로필에서 찾고있는 내용을 시각화하고 각 네트워크에서 자신의 존재를 최대한 활용할 수 있습니다. 특히 대규모 조직은 각 소셜 네트워크를 관리하는 다른 팀이있을 수 있습니다. 트위터 소셜 미디어 전략은 전체 소셜 미디어 콘텐츠 전략과 일치해야합니다. HASHTAGS와 같은 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하면 팀간에 공동 작업하고 소셜 미디어를 관리하는 모든 사람이 따를 수있는 표준을 만들 수 있습니다.

모든 브랜드의 Twitter 마케팅 전략은 비즈니스와 업계에 고유 할 것입니다. 모범 사례를 따르면 기억에 남는 Twitter 존재의 기반을 구축하고 비즈니스의 목표 달성에 도움이됩니다.

추가 Twitter 마케팅 리소스

이것이 Twitter 마케팅으로 성공의 길을 계속 나아가는 데 도움이 될 것이지만, 계속 확인해야 할 여러 특정 Twitter 마케팅 주제에 대해 작성했습니다!

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