트위터는 월간 활성 사용자 3 억 3 천만 명 짧은 콘텐츠와 업데이트를 빠르게 게시 할 수있는 방법을 제공하는 원래의 '마이크로 블로그'플랫폼 중 하나로 간주되는 경우가 많습니다.



이 사람들은 전 세계에서 채널을 방문하여 좋아하는 브랜드의 최신 뉴스와 업데이트를 찾습니다. 즉, 아직 Twitter에서 활동적이지 않다면 심각한 리드를 놓칠 수 있습니다.



안타깝게도 오늘 트윗하는 브랜드가 많지만 그들 중 상당수는 비즈니스 성장을 위해 Twitter를 효과적으로 사용하는 방법을 모릅니다. 트윗을 예약하고 모든 게시물에 몇 가지 해시 태그를 사용한다고해서 트위터의 달인이되는 것은 아닙니다.

다행히이 인기있는 소셜 플랫폼의 진정한 잠재력을 발휘할 준비가 되었다면 다음 가이드가 도움이 될 것입니다.

숫자 4의 중요성

다음은 트위터를 효과적으로 사용하는 방법에 대한 실행 가능한 팁입니다.

1. 트위터 전략으로 시작

포괄적 인 전략은 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 성공하는 데 중요합니다. 올바른 계획을 통해 목표를 달성하고 결과를 이끌어내는 활동에 시간과 돈을 투자하고 있는지 확인합니다.

트위터 계정으로 무엇을하고 싶은지 파악하는 것부터 시작하십시오. 다음을 수행 할 수 있습니다.



  • 새로운 리드 및 판매 창출
  • 고객 충성도 향상
  • 제품 인지도 향상
  • 고객 서비스 비용 감소

비즈니스 목표를 알게되면 소셜 전략을위한보다 실행 가능한 목표를 개발하기 시작할 것입니다. 예를 들어 3 개월 캠페인이 끝날 때까지 한 달에 20 건의 새 이메일 가입을 유도 할 수 있습니다. 결과를 얻으려면 목표가 구체적이고 측정 가능한지 확인하십시오.

목표를 세울 때 청중이 어떻게 생겼는지 알아야합니다. 소셜 미디어에서 모든 사람에게 모든 사람이 되려고하지 마십시오. 당신의 구매자 결정을 안내합니다.

2. 트위터 프로필 만들기

에 전략적 트위터 프로필 소셜 미디어 마케팅 전략에서 강력한 도구입니다. 브랜드에 적합한 이미지를 만들고 잠재 고객과의 신뢰를 구축하고 올바른 소셜 스트림에 표시되는 능력 등을 향상시킬 수 있습니다. Twitter를 효과적으로 사용하는 방법을 배우는 다음 단계로 이동하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.



  • Twitter 프로필 완성 및 최적화 : Twitter 프로필 사진에 사용할 브랜드 이미지를 선택하고 약력을 사용하여 수행하는 작업을 설명합니다. 웹 사이트로 더 많은 리드를 유도하려면 약력에 보조 링크를 몰래 넣는 것을 잊지 마세요.
  • 인증 받기 : 고객이 귀사가 신뢰할 수있는 회사임을 신뢰하기를 원하십니까? Twitter에서 파란색 '인증 됨'배지를받는 것은 시작하기에 좋은 곳입니다. 가져 오기 가이드를 확인하세요. 간단한 5 단계로 Twitter에서 확인 .
  • 다른 위치에서 프로필로 다시 연결 : 웹 사이트, 이메일 서명 및 기타 소셜 계정에서 프로필에 연결하여 프로필을 과시하는지 확인합니다. 이렇게하면 소셜 프로필이 더 많이 도달 할 수 있습니다.

3. #hashtags 사용 방법 이해

트위터는 가장 중요한 소셜 미디어 해시 태그의 발상지입니다. 이 리소스를 유용하게 사용하십시오. 해시 태그는 콘텐츠를 카테고리로 그룹화하여 온라인에서 브랜드를 더 쉽게 찾을 수 있도록합니다. 트위터의 조사에 따르면 해시 태그가 포함 된 트윗은 브랜드 50 % .

트위터에서 해시 태그 전략을 강화하는 방법에는 여러 가지가 있지만 다음은 몇 가지 기본 팁입니다.

  • 사용 해시 태그 추적 도구 해시 태그를 팔로우하고 모든 사람과 소통 할 수 있습니다.
  • 각 게시물에 너무 많은 해시 태그를 사용하지 마세요. 트위터는 두 개 이하의 트윗 당 해시 태그 .
  • 해시 태그에 공백을 사용하지 마세요. #Social Media는 #Social을 참조하고 미디어 부분을 분리합니다. 모든 것이 서로 연결되어 있는지 확인하십시오. 구두점도 사용하지 마십시오!
  • 트위터에서 유행하는 해시 태그를 찾아보세요. Twitter 프로필 아래의 왼쪽 사이드 바에 프로필과 관련된 인기 태그 목록이 표시됩니다. 그것들을 사용하여 초기 태그에 영감을주세요.
트위터의 인기 해시 태그 목록

4. Twitter에 게시 할시기 파악

매분 350,000 개 이상의 트윗이 디지털 전파를 통해 전송됩니다. 얻기가 너무 힘들다는 것은 당연합니다. 실제 참여 트위터 팔로워로부터. 트위터를 효과적으로 사용하는 방법을 파악한다는 것은 종종 청중에게 가장 잘 도달하기 위해 게시 할시기를 아는 것을 의미합니다. 예를 들면 :

  • 금요일은 트위터에 게시하기에 가장 좋은 날입니다.
  • 트위터에 게시하기에 가장 좋은 시간은 오전 9시에서 오전 10시 사이입니다.
  • 매일 트위터에 게시하기에 가장 안전한 시간은 오전 10시에서 오후 12시 사이입니다.
  • 일요일 아침은 트위터 참여에 최악입니다.

물론 모든 청중은 다릅니다. 최상의 결과를 얻으려면 :

11 번을 반복해서보고
  • 팔로워와 높은 수준의 참여를 유지하기 위해 하루에 한 번 이상 트윗하세요. 더 자주 게시하는 실험도 잊지 마세요.
  • Twitter Analytics 데이터를 사용하여 청중과 선호도에 대해 자세히 알아볼 때 타이밍을 조정하십시오.
  • HASHTAGS로 트윗을 예약하여 최고의 시간에 지속적으로 참여하거나 새싹 ViralPost 당신을 위해 그 시간을 결정합니다.

5. 청중을 참여시키는 것을 잊지 마십시오

Twitter를 효과적으로 사용하는 방법을 알아 내면 측정 항목 및 측정과 같은 항목에 쉽게 익숙해집니다. 그러나 진실은 트위터에서 추적해야 할 가장 중요한 것은 참여 수준이라는 것입니다. 참여가 없으면 실제 팔로워 목록이 아니라 숫자 만 있으면됩니다. 청중과 소통하려면 :

  • 네트워크 추적 : 팔로어의 트윗을 읽고이를 사용하여 고객의 선호도, 업계의 새로운 트렌드 등에 대해 자세히 알아보세요.
  • 빠른 응답 : 사람들은 브랜드가 트위터에서 응답하기를 기대합니다. 한 연구에 따르면 소비자의 42 % 60 분 이내에 브랜드로부터 응답을받을 계획입니다. 고객에게 빠르게 연락하여 관심이 있음을 알립니다.
  • 리트 윗, 상호 작용 및 팔로우 : 콘텐츠를 리트 윗하고 Twitter에서 팔로우하는 등의 방식으로 청중을 소중히 여기는 것을 보여줍니다.
  • 질문하고 상호 작용하기 : 청중과 대화하십시오. 설문 조사를 주최하고 브랜드와 관련된 관련 주제에 대한 의견을 요청하세요. 사람들이 귀사에 대해 흥미를 갖도록 경쟁을 개최하십시오.
  • @ 멘션을 사용하여 사람들에게 태그 지정 : 팔로워 및 인플 루 언서 네트워크에 @ 멘션하고 게시물에 태그를 지정하여 참여하십시오. 태그 지정 전략이 적절한 지 확인하세요.

Twitch에서 팔로우 할 사람에 대한 조언을 요청하여 DiGiornio가 팔로워들과 어떻게 상호 작용하는지 확인하세요.

좋아요 트윗을 사용하고 보는 방법

이전에 Twitter에서 즐겨 찾기로 알려진 좋아요는 청중과의 소통을 유지하는 또 다른 핵심 방법입니다. 신중하게 원하는 동안 전체 Twitter 활동 검토 청중이 좋아하는 것 외에도 트윗의 링크를 실제로 클릭하고 있는지 확인하기 위해 청중에게 공감하는 내용을 알려줄 수 있습니다.

또한 트위터에서 긍정적 인 메시지와 훌륭한 답변을 좋아하여 청중에게 사랑을 보여줄 수도 있습니다. 이렇게하려면 데스크톱, 모바일 또는 Sprout Smart Inbox의 트윗 아래에있는 하트 아이콘을 클릭하면됩니다. 고객의 트윗을 좋아하면 자동화 된 고객 서비스 답장을 보내는 것이 아니라 자신의 메시지를 읽고 감사하는 실제 사람이 Twitter 계정 뒤에 있음을 보여주는 데 도움이됩니다.

좋아요는 또한 브랜드의 훌륭한 소스가 될 수 있으며 산업 분석 정보. 업계의 사상 리더 또는 영향력있는 사람들이 올린 좋아요 트윗 목록을 확인하여 그들이 무엇에 반응하고 있는지, 종종 자신의 팔로어를 공유합니다. 이렇게하려면 모바일 또는 데스크톱에서 해당 사용자의 개별 프로필 페이지를 클릭하고 '좋아요'탭으로 이동합니다.

6. '인간적'측면 개발

에 따르면 트위터 : '브랜드를 위해 인간적인 목소리 톤을 개발하는 것이 중요합니다.'

이것은 무엇을 의미 하는가? 간단히 말해서 소셜 미디어는 사람들 간의 대화를 장려하는 것입니다. Twitter (또는 다른 채널)에서 성공하고 싶다면 팔로어에게 마케팅 콘텐츠를 폭격하지 마세요. 회사의 고유 한 특징을 표현하는 것은 필수적이지만 성공의 열쇠는 청중과 공감할 수있는 방법을 찾는 것입니다.

브랜드를 인간화한다는 것은 트윗에 개성을 더하는 것을 의미합니다. 귀하의 비즈니스에 원하는 성격의 종류에 대해 생각하십시오. 비공식적이고 낙관적입니까, 아니면 유익하고 정교합니까? 당신이 무엇을 선택하든, 당신의 성격을 일관되게 유지하십시오. 예를 들어, Innocent는 온라인에서 재미 있고 기발한 정체성을 유지합니다.

브랜드 보이스를 작업하는 것뿐만 아니라 트위터에서 사람들과 자연스럽게 대화해야합니다. 그들이 말하는 것을 '좋아요'하고 그들의 의견에 응답하고 청중에게 당신이 그들을 소중히 여기는 것을 보여주십시오. 댓글이 나에 관한 것일 때만 트위터에 참여하는 회사가되지 마세요.

7. 멀티미디어를 사용하여 참여 증대

멀티미디어는 소셜 미디어에 참여할 수있는 가치 있고 유용한 방법입니다. 트위터 사용자를 대상으로 한 설문 조사에 따르면 모든 사용자의 82 % Twitter에서 비디오 콘텐츠를 봅니다. 이 응답자들은 팔로우하는 사람들의 더 많은 동영상을보고 싶다고 말했습니다.

팔로어의 참여를 유도하려면 다음을 수행 할 수 있습니다.

  • 조직의 비하인드 스토리 비디오를 공유하여 브랜드로서의 신뢰성과 진정성을 구축 할 수 있습니다. Twitter에서는 'Periscope'를 통해 실시간으로 라이브 비디오를 공유 할 수도 있습니다.
  • Twitter 피드에 사진을 게시하세요. Twitter를 효과적으로 사용하는 방법을 알고 싶다면 시각적 콘텐츠의 가치를 무시하지 마십시오. 공유하는 이미지가 대화를 유도하고 브랜드와 관련이 있는지 확인하세요. 필요한 경우 이미지 당 최대 10 명까지 태그를 지정할 수 있습니다.
  • GIF를 사용해보세요. 비즈니스의 재미있는면을 보여주는 기발한 방법이 될 수 있습니다. 트위터 전문가 Wendy가 그들과 함께 한 것처럼 나만의 브랜드 GIF를 만드는 것을 고려해보십시오. 서리가 내린 감자 튀김 거래 .

8. 성과 모니터링

트위터를 효과적으로 사용하는 방법을 배울 때해야 할 가장 중요한 일은 브랜드 모니터링을 기억하는 것입니다. 브랜드를 모니터링한다는 것은 사람들이 온라인에서 당신에 대해 말하는 것을보고 트위터 성과에주의를 기울이는 것을 의미합니다.

4444의 의미
  • 경쟁자를 따르십시오 : 경쟁자를 추적하는 것은 두 가지 일을합니다. 첫째, 자신의 트위터 게시물과 활동에 대한 영감을줍니다. 둘째, 다른 사람들이 경쟁 브랜드에 대해 말하는 내용과 그들이 귀하와 비교하는 방식을 알 수 있습니다.
  • 팔로워의 말을 들어보세요 : HASHTAGS와 같은 도구 브랜드에 중요한 해시 태그, @ 멘션 및 키워드에서 청중이 귀하에 대해 말하는 것을들을 수 있습니다. 브랜드 평판에 대해 더 많이 알수록 긍정적 인 변화를 더 쉽게 만들 수 있습니다.
  • 마케팅 측정 트위터 분석 : Twitter Analytics는 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 기본 개요를 제공합니다. HASHTAGS와 같은 도구와 결합하면 고객 참여에 대한보다 심층적 인 개요를 얻을 수 있습니다.

9. 새로운 전술로 실험

마지막으로, Twitter에서 기본 사항을 마스터 한 후 플랫폼에서 사용할 수있는 고급 콘텐츠 형식을 실험 해보십시오. 예를 들어 트위터의 유료 광고 옵션을 탐색하여 특정 게시물을 직접 홍보하고 특정 잠재 고객을 타겟팅 할 수 있습니다. 또는 다음을 시도하십시오.

  • 설정 Twitter 카드 웹 사이트 : 소셜 미디어에서 블로그 게시물을 공유 할 때 해당 게시물이 타겟 고객 사이에서 눈에 띄도록합니다.
  • 라이브 비디오 방송 : 회사는 360도 스트리밍 채널을 포함하여 한동안 트위터에서 라이브 비디오를 실험 해 왔습니다. 비디오 및 기타 시각적 콘텐츠가 대중화됨에 따라 라이브 비디오는 모든 Twitter 전략에 탁월한 추가 기능입니다.
  • 고객 서비스 제공 : 트위터 계정을 관리 할 사람이 충분하다면 고객 서비스를위한 추가 수단을 제공하는 것이 좋습니다. 미국의 67 % 고객은 브랜드 지원을 위해 소셜 미디어를 사용합니다. Twitter에서의 활동은 시청자가 항상 곁에 있다는 것을 보여줍니다.

트위터를 효과적으로 사용하는 방법 배우기

궁극적으로 트위터를 효과적으로 사용하는 것은 청중과 소통하고 자신을 돋보이게하는 것입니다. 더 많은 회사가 고객과 연결하기 위해 소셜 미디어를 사용함에 따라 프로필에 올바른 존재감을 부여하는 것이 중요합니다.

위의 도움말은 브랜드 팔로워와 더 깊이 소통하는 데 도움이됩니다. 트위터를 더 많이 사용하고 잠재 고객에게 도달하기위한 가치를 알수록 온라인에서 브랜드를 더 쉽게 성장시킬 수 있습니다.

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