천사 수를 찾으십시오
초보자를위한 26 가지 트위터 팁
새로운 Twitter 계정으로 막 시작했거나 기존 브랜드의 계정을 성장시키는 임무를 맡았 든 상관없이 성공을위한 새로운 팁과 전술을 배우는 것은 결코 나쁜 생각이 아닙니다.
이것이 우리가 초보자를 위해 좋아하는 Twitter 팁 목록을 작성하기로 결정한 이유입니다. 당황스러워하지 않는 것에서 트위터 참여를 얻지 못하거나 트윗 할 내용을 파악하지 못하는 것부터 우리는 당신을 덮었습니다.
다음은 초보자를위한 26 가지 트위터 팁입니다.
1. 일찍 & 자주 트윗하기
이 팁은 Twitter를 막 시작하는 경우 특히 중요합니다. 초기 단계에서는 얼마나 자주 트윗을 올릴 지 또는 가장 좋은 시간을 올릴 지에 대한 기준이 없습니다. 그리고 몇 가지 일반적인 지침이 있지만 ( 우리는 자체 조사도했습니다 ) 현실은 실험 할 때까지 잠재 고객에게 도달하기 가장 좋은시기를 알 수 없다는 것입니다.
또한 팔로어가 모두 동시에 Twitter를 확인하는 것은 아니라는 점에 유의해야합니다. 어떤 사람들은 아침에 확인하고 저녁 늦게까지 확인하지 않을 수 있습니다. 가능한 한 많은 사람들에게 도달하려면 업무 시간 동안 모든 트윗을 올리는 대신 하루 종일 트윗을 해보십시오.
ViralPost by HASHTAGS로 추측 작업 건너 뛰기
막 시작하든 오랜 Twitter 사용자 든 Sprout의 특허받은 ViralPost 기술은 모든 사람에게 제공 할 수있는 기능을 제공합니다.
트윗하기 가장 좋은시기가 언제인지 다시는 궁금해하지 마십시오. 맞춤화 된 최적의 전송 시간을 확인합니다.
꿈에서 6 번
청중이 참여할 가능성이 가장 높은 시간에 트윗을 보내도록 자동으로 예약하여 소중한 시간을 되 찾으십시오. 데모 요청 ViralPost가 귀하와 귀하의 팀을 어떻게 도울 수 있는지 자세히 알아보십시오.
2. 팔로워가 과도하게 포화되는 경우 알림
이러한 모든 트윗을 보내는 동안 과도하게 지나가는 것도 피하고 싶을 것입니다.
팔로어에게는 5 분마다 트윗하는 것이 다소 어려울 수 있습니다. 당신이 원하는 마지막 것은 청중을 짜증나게 모든 트윗을 올리고 팔로우를 해제하여 소음을 줄입니다.
이후 도움말 중 하나에서 이에 대해 조금 더 다루 겠지만, 너무 많이 트윗하고 있는지 여부를 모니터링하는 좋은 방법은 참여도를 추적하는 것입니다.
트윗 빈도를 높이고 참여도가 떨어지기 시작하면 팔로어를 짜증나게한다는 신호일 수 있습니다.
3. 방송보다 더 많이 참여
라인 어딘가에서 브랜드는 트위터가 단순한 소셜 네트워크가 아니라 소셜 네트워크라는 사실을 잊은 것처럼 보입니다. 콘텐츠 배포 도구 . 결과적으로 트위터 피드는 웹 사이트로 연결되는 링크를 엄격하게 트윗하는 마케팅 담당자와 브랜드로 가득 차 있습니다.
물론 일부 대형 브랜드는 하루 종일 메시지를 방송하면서 벗어날 수 있습니다. 그러나 목표가 잠재 고객을 구축하거나 단순히 브랜드 메시지를 전파하는 것 이상의 목적으로 트위터를 사용하는 것이라면 참여해야합니다.
질문을하고, Twitter 설문 조사를하거나, 공개 대화에 참여하세요.
#MobileWorldCongress 모퉁이에 있습니다! 가장 기대되는 것은 무엇입니까? # MWC18 #변하기 쉬운 #회의 #투표
— WalkMe (@WalkMeInc) 2018 년 2 월 18 일
4. 관련 유행 주제로 이동
매력에 대해 말하자면, 시작하는 간단한 방법은 유행하는 주제에 참여하는 것입니다. 일반적으로 해시 태그가 수반되는 Twitter의 최신 주제를 살펴보세요. 그런 다음 관련성있는 대화에 참여하세요.
예를 들어, 많은 브랜드와 조직이 여성 역사의 달과 같은 원인과 움직임을 지원하기 위해 트윗합니다.
만나다 안녕하세요. , 17 세의 CEO이자 안녕하세요. . HAPPY는 건강한 라이프 스타일을 선택할 수있는 지식, 기술 및 자원을 젊은이들에게 안내하고 권한을 부여하는 데 전념하는 비영리 단체입니다. #WomensHistoryMonth pic.twitter.com/Ny5CoFz8lz
-MTV (@MTV) 2018 년 3 월 1 일
다음은 Animal Planet이 트렌드를 사용한 방법의 예입니다. 휴일 해시 태그 브랜드와 즉시 연관되지 않을 것입니다. 그러나 그들은 그것을 작동시켰다.
우리는 행복하지만 # 국민 땅콩 버터 연인 일 , 땅콩 버터에는 개를 엄청나게 아프게 만들 수있는 숨겨진 성분이있을 수 있습니다. 자일리톨에 대해 자세히 알아보십시오. 트윗 담아 가기
— 동물 행성 (@AnimalPlanet) 2018 년 3 월 1 일
유행하는 주제에 대한 대화에 참여하기 위해 틀 밖에서 생각하는 것을 두려워하지 마십시오. 주제가 제품 및 서비스와 직접적인 관련이있을 필요는 없습니다. 브랜드가 의미하는 것과 관련이 있거나 콘텐츠를 만들 수있는 재미 있고 기발한 것일 수도 있습니다.
1010 수비학 의미
5. 280 자 활용
2017 년에 트위터는 결정을 내 렸습니다. 글자 수 제한 140에서 280까지. 그리고 사람들은 그것이 좋은 생각인지 나쁜 생각인지에 대한 의견을 가질 수 있지만 현실은 각 트윗에 더 잘 맞출 수 있습니다. 그것을 당연시하지 마십시오.
이제 트윗을 몇 개의 문장을 넘어서 조금 설명하고 MoonPie처럼 창의력을 발휘할 수 있습니다.
아이가 브랜드에 대해 문자를 보내고 있습니까?
가이드:BRB : 바쁜 리트 윗 브랜드
OMG : 더 많은 상품을 주문하세요!
MIMBF : MoonPie는 내 가장 친한 친구입니다.
IB4B : 나는 사업을 위해 브레이크를 밟는다
LIT : 트렌드에서 길을 잃다
PLMAIDAL : 저를 내버려 두세요. 저는 로고를 디자인하고 있습니다.
HAHA : 거대한 회계사 고용
ROI : 바로 Ian-문파이 (@MoonPie) 2018 년 1 월 30 일
6. 산업 자원이 되십시오
이 Twitter 팁은 현재하고있는 일과 그리 멀지 않을 것입니다. 콘텐츠 큐 레이션은 초기부터 많은 브랜드의 소셜 콘텐츠 전략에서 필수 요소였습니다.
하지만이 팁을 목록에 추가하는 이유는 큐레이팅하기로 선택한 것 .
블로그의 RSS 피드에서 모든 새 게시물을 자동으로 트윗하는 대신 공유하는 콘텐츠를 직접 선별하는 데 시간을 할애하세요.
7. 데이터를 사용하여 결정
트위터 전략을 변경하고 싶을 때 직감에 근거한 것입니까? 당신이 '그 것처럼 느껴진다'는 이유만으로 중요한 결정을 내리는 것은 장기적으로 당신을 물기 위해 돌아올 수 있습니다.
변덕스러운 일을하는 대신 잠시 시간을내어 Twitter 분석 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 분석합니다. 그런 다음 데이터를 기반으로 목표에 더 가까워 지도록 계획을 세웁니다.
예를 들어, 분석을 통해 동영상이 포함 된 트윗이 링크 만있는 트윗보다 참여도가 50 % 더 높다는 사실을 알게된다면 트위터 콘텐츠 전략에 더 많은 동영상을 구현해야한다는 신호로 간주하세요.
8. 트위터 커뮤니티의 일원이 되십시오
우리가 강조하는 한 가지 점은 트위터가 단순한 콘텐츠 배포 도구가 아니라는 것입니다. 브랜드가 잠재 고객과 연결하는 데 사용할 수있는 소셜 네트워크입니다. 그 일부는 커뮤니티의 일부입니다.
너무 많은 브랜드가 트위터 생태계를 알아가는 데 시간을 거의 또는 전혀 사용하지 않는 실수를 저지 릅니다.
적응하고 커뮤니티에 참여하는 가장 좋은 방법 중 하나는 관련 트위터 채팅 . 브랜드 핸들에서 트위터 채팅에 참여해도되는지 궁금하다면 대답은 '예'입니다.
우리는 주간에 많은 브랜드를 얻습니다. #SproutChat 대화에 독특한 관점을 추가합니다.
A2 : 확실히 아닙니다. 나는 그들이 B2B에서 더 공식적으로 사용된다고 생각하지만 모든 산업의 고객은 제품이나 서비스가 삶의 고통을 해결하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 확인함으로써 이익을 얻을 수 있습니다. 사례 연구 (아마도 사례 이야기라고 불러야할까요?)는 상황을 더 공감하게 만듭니다. # 아빠
— PathFactory (@pathfactory) 2018 년 2 월 7 일
9. 재사용 할 그래픽 템플릿 만들기
그래픽 템플릿은 모든 사용자의 도움으로 쉽게 설정할 수 있습니다. 훌륭한 디자인 도구 Canva 나 Adobe Spark처럼 따옴표에 사용할 템플릿을 하나 선택하고 그대로 유지하십시오. 많은 이벤트를 주최하는 경우 이벤트 홍보를위한 템플릿을 특별히 만드십시오.
회사 블로그가있는 경우 게시물을 살펴보십시오. 각 게시물에 대해 누군가의 관심을 끌고 더 많은 것을 배우고 싶어 할 것이라고 생각되는 세 가지 인용문을 선택하세요.
이제 템플릿을 사용하여 일치하는 세 개의 견적 그래픽을 만듭니다. 이 그래픽을 정리 된 장소에 저장하십시오. 마지막으로 다음 몇 달 동안 게시물 일정을 여러 번 시작하십시오.
솔직히 똑같습니다. https://t.co/4lzgFzjPyz pic.twitter.com/HmdUN7YnWP
— The New York Times (@nytimes) 2018 년 2 월 23 일
뉴욕 타임즈 이야기에서 인용문을 가져올 때 검정색 배경에 흰색 텍스트를 지속적으로 사용합니다. 글꼴 및 색상 조합이 해당 브랜드와 일치합니다.
더 많은 인용 그래픽을 사용할수록 청중은 그래픽이 브랜드에서 나온 것으로 인식하기 시작합니다. 또한 모든 사진의 모서리에 작은 문구 및 / 또는 로고를 추가 할 수 있습니다.
마스터 빌더 번호
브랜딩이 사진에 명확하게 표시되어 있지만 좋은 템플릿은 독자가 문구를 알아 차 리도록 미묘하게 움직입니다.
10. 합리적 일 때 자동화
소셜 미디어 자동화에는 좋은면과 나쁜면이 있습니다. 생산성을 높이거나 Twitter 계정을 완전하게 만드는 데 매우 유용한 방법이 될 수 있습니다. 챗봇 아무도 다루고 싶지 않은 것입니다. 사용의 열쇠 트위터 자동화 무엇을 어떻게 자동화하는지 선택하는 것입니다.
Twitter 자동화의 좋은 예는 다음과 같습니다.
- 모든 것을 수동으로 트윗하는 대신 사전에 트윗 예약
- 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 특정 해시 태그가 포함 된 수신 트윗에 자동으로 태그 지정
- Twitter 챗봇을 사용하여 고객 서비스 워크 플로 간소화
반대로 트위터 자동화의 몇 가지 나쁜 예는 다음과 같습니다.
- 새 팔로어에게 링크를 포함하여 스팸을 보내는 자동 DM 보내기
- 고객 불만 처리를 위해 자동화 된 트윗에만 의존
일반적으로 수동 작업이 너무 많이 필요하지는 않지만 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하는 것이 좋습니다.
11. 다른 브랜드가하는 일을 모방하지 마십시오.
Twitter의 초기 단계에 있고 브랜드를 구축 할 때 약간의 작업을 수행하는 것이 일반적입니다. 경쟁 분석 경쟁 업체에 어떤 효과가 있는지 확인하세요. 그러나 문제는 다른 사람들이하는 일에서 영감을받는 대신 전체 전략을 완전히 복사 할 때 시작됩니다.
예를 들어 웬디의 재치 있고 건방진 답변에 대한 칭찬을 모두들은 후에는 비슷한 인물을 취하려는 동기가있을 수 있습니다. 하지만 그것이 브랜드의 성격이 아니라면 현재의 트렌드에 맞게 전략을 완전히 바꿔야한다는 의무감을 느끼면 안됩니다.
12. 댓글과 함께 리트 윗 사용
다른 사람이 트윗 한 흥미로운 것을 공유하고 싶을 때 사람이나 브랜드를 리트 윗하는 것은 매우 일반적인 관행이되었습니다. 그러나 대신 댓글이있는 리트 윗을 사용하여 작업을 조금 더 진행하고 참여도를 높일 수 있습니다.
차이점은 다른 사람이 트윗 한 내용을 다시 공유하는 대신 리트 윗에 해설을 추가 할 수 있다는 것입니다. 이렇게하면 좀 더 개인화되고 잠재 고객에게 추가적인 가치가 추가됩니다.
13. 트윗에서 블로그 게시물 제목 최적화
마찬가지로 기사를 트윗 할 때 블로그 게시물의 제목을 트윗에 사용할 필요가 없습니다. 팔로어를 위해 그것을 다양 화하고 개인화하십시오.
예를 들어이 Fast Company 기사를 공유하고 싶다고 가정 해 보겠습니다.
많은 마케터는 다음과 같이 트윗의 사본에 기사 제목을 사용할 수 있습니다.
문제는이 기사를 공유하는 대부분의 사람들이 똑같은 헤드 라인을 사용할 가능성이 높다는 것입니다.
따라서 대신 돋보 이도록 사본을 개인화 할 수 있습니다.
청중을 알고 있습니다. 응답 할 가능성이 가장 높은 항목에 어필 할 수 있도록 트윗을 만드세요.
14. 팔로워 수로 성공 측정 중지
이 다음 트위터 팁은 전술이 아니라 일반적인 모범 사례에 가깝습니다. 트위터 초창기에는 모든 데이터에 액세스하고 분석 도구 오늘날 브랜드가 성공을 측정하는 가장 일반적인 방법 중 하나는 팔로어 수입니다. 추종자가 더 많이 생기면 전략이 효과가 있다는 가정이었습니다.
하지만 지금은 2018 년이고 트위터 팔로워 10 만 명을 확보한다는 목표에 모든 노력을 기울인 날이 지났습니다. 대신 당신은 목표를 설정할 수 있습니다 더 큰 비즈니스 목표에 연결됩니다. 그리고 있습니다 많은 메트릭 진행 상황을 추적합니다.
요즘 브랜드는 다음을 통해 성공을 측정합니다.
- 참여 증가
- Twitter의 브랜드 감정
- 고객 응답 시간
- 생성 된 리드
브랜드가 트위터에서 달성하고자하는 바를 생각하는 것부터 시작하십시오. 그런 다음 목표를 설정하고 진행 상황을 측정하는 데 사용할 측정 항목을 결정하세요.
15. 트위터 비디오를 소홀히하지 마십시오
거의 모든 소셜 네트워크에서 유기적 참여가 감소하는 세상에서 브랜드는 광고 비용을 지불하지 않고 잠재 고객에게 도달 할 수있는 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 이를 달성하기위한 최고의 전략 중 하나는 Twitter 비디오를 사용하는 것입니다.
사실로, Twitter 사용자의 82 %가 동영상 콘텐츠를 시청합니다. 플랫폼에서. YouTube 동영상을 트윗하는 것보다 네이티브 동영상을 공유하는 것이 가장 좋습니다. 트위터 데이터에 따르면 , 네이티브 트위터 동영상은 타사 동영상에 비해 답글 2.5 배, 리트 윗 2.8 배, 좋아요 1.9 배를 유도합니다.
Home Depot은 동영상 마케팅 활동으로 잘 알려진 브랜드이며 동영상을 사용하여 유료 게임 세계에서 유기적 인 참여를 유도했습니다.
우리는 함께 2017 년을 최고의 해로 만들었습니다. 작년에 우리가 이룬 성과를 살펴보십시오. pic.twitter.com/3yQyX3aGpV
— 홈 디포 (@HomeDepot) 2018 년 2 월 20 일
참여도를 높이는 방법을 찾고 있다면 Twitter에서 더 많은 동영상을 공유하세요.
16. 대화를 비공개로해야하는 경우 파악
브랜드를위한 트위터의 가장 인기있는 용도 중 하나는 고객 서비스입니다. 소셜 미디어가 소비자의 고객 관리를위한 최고의 선택 오늘.
그러나 고객 관리를 위해 Twitter를 사용하는 경우에는 Twitter 피드에서 대화를 중단하고 DM 또는 이메일 지원으로 보내는시기를 아는 것이 중요합니다.
Twitter는 초기 연락을 받기에 좋은 곳이지만 세부 사항을 파헤쳐 야 할 때는 대화를 더 비공개 채널로 옮기세요. 민감한 고객 정보를 보호하고 트위터 피드에서 고객을 화나게하는 대화를 피하고 상황에 대한 자세한 정보를 얻을 수있는 기회를 제공합니다.
수비학 4444 의미
델타는 트위터를 통해 초기 불만 사항을 처리하는 데 큰 역할을하지만, 상황에 대해 더 깊이 파고 들기 위해 대화를 DM으로 가져갑니다.
내가 살펴볼 수 있도록 확인 번호를 따르십시오. 감사합니다. * ATJ
-Delta (@Delta) 2018 년 3 월 1 일
고객에게 Twitter에서 더 깊은 수준의 고객 지원으로 원활하게 전환 할 수 있도록 Sprout과 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용할 수 있습니다. 기본 제공 Zendesk 통합 .
이렇게하면 Twitter에서 다른 부서 또는 담당자에게 고객 불만 사항을 에스컬레이션해야하는 경우 원래 대화의 컨텍스트가 손실되지 않습니다.
17. Twitter 목록으로 정리
Twitter 목록을 사용하면 관심있는 계정을 그룹으로 구성 할 수 있습니다. 예를 들어, 참여하고 싶은 인플 루 언서 나 고객으로 팔로우하는 사람들의 목록이있을 수 있습니다.
Twitter의 가장 큰 과제 중 하나는 한 번에 많은 양의 정보가 사용자에게 제공된다는 것입니다. 앱에 로그인하자마자 구조가 거의 또는 전혀없는 다양한 계정에서 수천 개는 아니더라도 수백 개의 트윗을 주시하게됩니다. 아무리 말하면 압도적 일 수 있습니다.
모든 사람을 목록으로 구성하면 워크 플로 만들기를 시작할 수 있습니다. 예를 들어 '고객'Twitter 목록을 먼저 확인한 다음 '영향력있는 사람'목록을 다음에 확인할 수 있습니다.
따라서 팔로우하는 모든 사람의 최신 트윗을 보는 대신 우선 순위를 지정할 수있는 미니 스트림이 있습니다.
18. Twitter 검색을 사용하여 타겟 고객 찾기
Twitter는 새로운 리드 소싱을위한 금광입니다. 생각해보세요. 사람들은 트위터를 사용하여 인생에서 일어나는 모든 일에 대한 의견, 문제 및 불만 사항을 표명합니다.
몇 번의 빠른 검색을 통해 제품 및 서비스가 해결하는 데 도움이 될 수있는 문제에 대해 말하는 수많은 사람들을 찾을 수 있습니다.
예를 들어 편두통 완화 서비스를 제공하는 Reiki 스튜디오 체인이 있다고 가정 해 보겠습니다. 트위터 검색을 통해 두통에 대해 불평하는 사람들을 찾을 수 있습니다. 다음은 '두통'이라는 용어로 검색 한 결과입니다.
이것은 Reiki 체인의 훌륭한 단서가 될 것입니다. 여기에서 두통을 완화하는 방법에 대한 몇 가지 간단한 팁을 제공하고 자세한 정보를 위해 웹 사이트로 안내 할 수 있습니다.
이 간단하고 실행 가능한 Twitter 팁은 비즈니스에 대한 새로운 리드는 물론 고객까지도 창출 할 수 있습니다.
19. 사람들이 당신을 @ 멘션 할 때 응답
소셜 미디어에서 소비자의 가장 큰 반려 동물 중 하나는 브랜드가이를 무시할 때입니다. 사실로, 소비자의 15 %는 브랜드를 언 팔로우 할 것입니다 답장을받지 못하면
하루에 수백 또는 수천 개의 트윗을받는 더 큰 브랜드라면 모든 멘션에 답장하지 못할 수도 있습니다. 그러나 고객의 멘션, 미디어 멘션 및 기타 우선 순위가 높은 트윗의 우선 순위를 지정해야합니다.
더 빨리 대응할수록 좋습니다. 우리의 데이터에 따르면 고객은 소셜에서 4 시간 이내에 브랜드의 응답을 기대하지만 대부분의 브랜드는 평균 10 시간의 응답 시간을 갖습니다.
20. 트윗하는 모든 것이 영구적이라고 가정
부적절한 콘텐츠를 트윗하거나 고객 불만에 무례하게 응답하는 브랜드의 PR 악몽 이야기를 모두 들었습니다.
이러한 유형의 상황을 피하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 누군가가 그것을 볼 것이라고 가정하여 트윗하는 것입니다. 트윗이 공개되기를 원하지 않거나 브랜드의 의미에 어긋나는 경우 공유하지 마세요.
트윗을 2 분 동안 남겨두고 삭제하더라도 누군가 스크린 샷을 찍어 웹에서 공유 할 가능성이 항상 있습니다.
간단히 말해서 책임감있게 트윗하세요.
21. 당신의 약력에 두 번째 링크 몰래
더 많은 트래픽이나 리드를 얻을 수있는 또 다른 Twitter 팁이 있습니다. 프로필에있는 주요 '웹 사이트'링크 외에도 약력에 링크를 넣을 수 있다는 것을 알고 계셨습니까?
이를 활용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 하나의 링크는 회사 블로그로 이동하고 다른 링크는 홈 페이지로 이동할 수 있습니다. 또는 하나는 캠페인 별 랜딩 페이지로 이동하고 다른 하나는 뉴스 레터 용으로 이동할 수 있습니다.
보는 것의 의미 555
그리고 보너스 팁으로 브랜드에 여러 트위터 핸들이있는 경우 사람들이 빠르게 탐색 할 수 있도록 약력에도 포함시킬 수 있습니다.
22. 트롤에게 먹이를주지 마십시오
Twitter는 청중과 연결하고 고객 지원 및 네트워크를 제공하는 훌륭한 플랫폼이 될 수 있지만 트롤의 공정한 점유율도 있습니다.
트위터 트롤 귀하의 관심을 끌고 자하는 것 외에 실제 이유나 원인없이 귀하의 브랜드를 미끼 또는 공격하려는 계정입니다.
일반 지식처럼 보이므로이 팁을 목록에 올리는 이유가 궁금 할 것입니다. 그러나 합법적 인 고객 불만과 트롤을 구별해야 할 때 어려움이 발생합니다. 차이가 항상 분명하지는 않습니다.
고객 불만이 합법인지 트롤인지 확실하지 않은 경우 가장 좋은 방법은 전문적으로 답변하고 답변을 기다리는 것입니다.
23. 사람들이 쉽게 연락 할 수 있도록 만들기
앞서 언급했듯이 고객은 종종 고객 지원 채널로 Twitter를 찾습니다. 쉽게 연락 할 수 있도록하여 더 쉽게 할 수 있습니다.
Warby Parker는 고객 지원을위한 공식 핸들을 약력에 포함하여 훌륭한 일을합니다. 또한 Warby Parker가 귀하를 팔로우하는지 여부에 관계없이 누구나 메시지를 보낼 수 있도록했습니다.
고객이 귀하에게 연락하기가 어려울수록 실제로 담당자와 통화 할 때까지 더 좌절하게됩니다. 그리고 마지막으로 원하는 것은 열악한 고객 서비스를 제공하는 회사로 브랜드화되는 것입니다. 잠재 고객을 밀어 낼 것입니다.
24. 스팸 메일 금지
우리는 자동화에 대한 팁에서 이것에 대해 약간 다루었지만 우리는 이것을 정말로 강화하고 싶습니다. 가능한 한 많은 사용자에게 스팸을 보내는 브랜드가되지 마십시오.
트위터 스팸의 대부분은이 자동화 된 DM과 같은 자체 홍보성 원치 않는 메시지입니다.
“그 스팸은 어때? 가치를 제공하고 있습니다. '
수신자가 귀하가 누구인지 모르고 귀하의 서비스를 찾고 있지 않으며 귀하의 브랜드와 한 번도 연락 한 적이없는 경우, 첫 번째 상호 작용이 '거래 인 경우에도 귀하의 제품이나 서비스를 푸시하려는 귀하의 시도가 아니어야합니다.' .”
수행중인 작업이 스팸으로 간주되는지 여부가 궁금하다면 Twitter의 가이드 라인 .
25. 브랜드 해시 태그 만들기
Twitter에서 사용자 생성 콘텐츠를 얻고 싶으십니까? 나만의 것을 만들어 시작 브랜드 해시 태그 .
브랜드 해시 태그는 귀하와 귀하의 청중이 귀하의 트위터 핸들을 포함하지 않더라도 귀하의 브랜드와 관련된 모든 트윗을 쉽게 볼 수있는 방법을 제공합니다. 또한 특정 캠페인에 대한 트윗을 추적하는데도 좋습니다. 예를 들어 Netflix에는 종종 원본 콘텐츠에 대한 해시 태그가 있습니다. 이러한 브랜드 해시 태그를 사용하면 새롭거나 예정된 프로그램 및 영화에 대한 대화를 쉽게 추적 할 수 있습니다.
Netflix의 첫 번째 모습 #LostInSpace 재부팅 – 4 월 13 일 첫 공개 pic.twitter.com/ziKfGAaXzz
— Rotten Tomatoes (@RottenTomatoes) 2018 년 2 월 21 일
다음 단계로 나아가려면 브랜드 해시 태그를 소셜 미디어 분석 도구와 결합하여 감정 분석, 도달 범위, 노출 수 등에 대한 데이터를 수집하십시오.
26. 사본에 2 초 이상 소요
트윗이 너무 짧기 때문에 작성하기 쉽고 전 세계에 보내기 만하면됩니다. 그러나 몇 초 동안 철자와 어조를 다시 확인하면 당황스러운 사고를 예방할 수 있습니다.
때로는 무고 해 보이는 트윗이 단순히 잘못 해석 될 수 있습니다. 오타 때문에 또는 그것이 표현 된 방식.
성공을위한 트위터 팁을 따르세요
이 Twitter 팁은 초보자를 대상으로 할 수 있지만 모든 규모의 브랜드에서 이점을 얻을 수 있습니다. 우리는 대기업의 공정한 몫이 때때로 트위터에서 심각한 실수를하는 것을 보았습니다. 따라서 기본 사항을 습득하거나 새로운 트렌드와 전술을 파악하는 것은 결코 나쁜 생각이 아닙니다.
더 빨리 알고 싶었 으면하는 가장 좋아하는 Twitter 팁은 무엇입니까? 댓글을 남기거나 트윗을 보내다 대화를 계속하기 위해!
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