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Twitter 모범 사례 핸드북

140 자로 제한되는 Twitter는 사용자가 소셜 미디어를 통해 창의적이고 간결하게 만들 수 있도록합니다. 뿐만 아니라 활성 사용자가 3 억 1 천만 명이 넘는 상황에서 눈에 띄고 의견을 전달하는 방법을 알기가 어렵습니다.

가장 필수적인 Twitter 모범 사례를 따르면 고객에게 더 잘 보일 수 있습니다. 하지만 당신의 제품 출시 또는 소셜 미디어 마케팅 전략 , 성공을보기 전에 어디서부터 시작해야하는지 알아야합니다.

마케터로서 맹목적으로 트위터에 들어가는 것은 시간 낭비로 이어질 수 있습니다. 결국 트래픽 및 빠른 고객 지원과 같은 실제 결과를 놓치게됩니다. 이는 Twitter가 귀하의 비즈니스를 위해 할 수있는 몇 가지 일에 불과하지만 귀하의 계정을 성공적으로 마케팅하는 방법을 배우고 싶을 것입니다.

아래 버튼을 사용하여 각 Twitter 모범 사례로 이동하세요.

또는 Twitter 모범 사례 인포 그래픽으로 이동하십시오.

1. 귀중한 트위터 팔로워 검색 및 추가

처음부터 상당한 Twitter 잠재 고객을 구축하려는 대부분의 사람들은 빠르고 쉬운 방법을 원합니다. 슬프게도 이것은 결코 좋은 일이 아닌 팔로어를 사는 위험한 함정으로 이어질 수 있습니다. 진정으로 참여하는 진정한 팔로워는 트위터 계정을 빛나게 할 수 있습니다.

안녕 에이브릴! 완공이 가까워지면 그랜드 오프닝 날짜를 알려 드리겠습니다. 관심을 가져 주셔서 감사합니다!
천사 번호 222

-마리아노 (@MarianosMarket) 2016 년 7 월 22 일

팔로어를 구매하는 어두운 길을 가고 싶은 유혹이 있습니다. 이는 Simply Measured에 따르면 트위터 상위 브랜드 58 % 100,000 명 이상의 추종자가 있습니다. 그러나 핸들을 사용하는 활성 사용자 100,000 명에서 10,000 명 사이의 차이가 큰 차이를 만들 수 있습니다.

업계의 모든 리더 추가

대부분의 비즈니스와 비슷하다면 Twitter 계정을 만들고 친구와 회사를 팔로우했지만 다음에 무엇을해야할지 모르겠습니다. 가장 먼저해야 할 일은 트위터에서 모든 업계 리더를 팔로우하여 시청자를 늘리는 것입니다.

누구를 추가하는지 망설이지 말고 편파하지 마십시오. 지금 모든 업계 리더를 따르십시오.

다음과 같은 도구 사용 BuzzSumo 더 많은 업계 리더를 찾을 수 있습니다. Buzzsumo를 사용하면 업계에서 가장 많이 공유 된 기사를 찾고 누가 작성한지 확인할 수 있습니다. 누가 귀사의 업계에 대해 이야기하고 있으며 어떤 회사에서 인기를 얻고 있는지 검색하여 상세하고 포괄적으로 작성하십시오. 그런 다음 Twitter에서 팔로우하세요.

다음과 같은 도구를 사용할 수도 있습니다. 해시 태그 다음을 통해 Twitter 사용자를 찾기 위해 고급 검색을 수행합니다.

해시 태그
BIOS의 링크
트윗의 키워드
지리적 위치
브랜드 이름을 언급하는 사용자 (태그 없음)

이것은 모든 외부 대화를 눈앞에 쉽게 가져올 것입니다. 이제 잠재 고객이 귀하의 업계에 대해 적극적으로 이야기하는 것을 볼 수 있습니다. 후속 조치를 취할 수 있도록 그들을 따르십시오.

이 단계를 따르면 결국 청중은 사고 리더, 귀하의 공간에있는 회사 및 귀하의 업계를 적극적으로 논의하는 Twitter 사용자로 가득 차게됩니다.

2. 트위터 최적화

강력한 Twitter 잠재 고객을 구축하는 것이 큰 부담 일 필요는 없습니다. 어디를보고 어떻게 찾을 수 있는지 아는 것이 전부입니다. 가장 필수적인 Twitter 모범 사례 중 일부는 가시성에 관한 것입니다.

가시성

그렇기 때문에 트위터 최적화가 매우 중요합니다. 쉽게 검색하고 찾을 수 있도록 설정할수록 더 많은 사람들이 실제로 나를 볼 수 있습니다.

실제로 Twitter, The Advertising Research Foundation 및 FOX의 설문 조사에서 트위터 사용자의 54 % 트윗에서 브랜드 멘션을 본 후 조치를 취했습니다. 이 다섯 가지 언급에는 원래 트윗 리트 윗, 웹 사이트 방문, 구매 결정 등이 포함되었습니다.

간단히 말해 가시성은 엄청난 보상을 제공하며 다음과 같은 방법으로 Twitter의 존재감을 높일 수 있습니다.

간단한 핸들 : 지나치게 복잡한 것보다 더 나쁜 것은 없습니다 트위터 핸들 . 대신 핸들이 짧고 브랜드에 충실하며 이해할 수 있어야합니다. 계정을 고유하게 만들기 위해 특수 문자 나 숫자를 추가하지 마세요. 위치, 모회사 또는 다른 유사한 이름과 구별하는 방법을 정의해야하는 경우 단순화하고 추가 문자 만 추가하십시오.

Twitter 약력 최적화 : 전체 약력 및 Twitter 계정을 최적화하는 것은 절대적으로 중요합니다. 업계 관련 해시 태그, 링크 또는 사용자가 찾을 수있는 다른 핸들을 포함해야합니다. 예를 들어 Twitter 지원 핸들을 포함 할 수 있습니다.
사용할 해시 태그 파악 : 지금 쯤이면 해시 태그로 더 많은 사람들에게 다가 갈 수 있다는 것을 모두가 알고 있습니다. 하지만 올바른 키워드를 사용하고 있습니까? 사용하다 해시 태그 분석 업계의 트렌드 또는 관련 사항을 알 수 있습니다. 이렇게하면 해시 태그에 대한 정보에 입각 한 결정을 내리는 데 도움이됩니다.

트위터 검색 연산자 사용 : 고급 Twitter 검색의 도움으로 다음을 사용할 수 있습니다. Twitter 검색 연산자 제품, 위치 또는 회사 이름과 관련된 특정 언급을 찾습니다. 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드 및 구문을 검색하면 진행중인 일을 몰랐던 대화에 참여할 수 있습니다.
고정 트윗 사용 : 피드에 고정 된 트윗 더 매력적인 게시물 중 하나를 보여줄 수 있습니다. 또한 제품 또는 서비스 업데이트에 대해 반복되는 질문이나 뉴스를 강조 할 수있는 좋은 기능입니다.
네트워크를 통해 Twitter 홍보 : 웹 사이트, 뉴스 레터, 유료 광고 또는 기타 소셜 네트워크 등 모두에서 Twitter를 홍보하세요. 크로스 플랫폼 프로모션은 당신의 손을 잡을 수있는 좋은 방법입니다. 핸들은 웹 사이트 나 전화 번호만큼 중요해야합니다.

. @ IMKristenBell은 # SDCC2016 ! 을 따라서: https://t.co/wrA4cIPxr2 #좋은 장소 pic.twitter.com/0LakUEz2Fw

— NBC 엔터테인먼트 (@nbc) 2016 년 7 월 21 일

3. 항상 참여할 준비가되어 있어야합니다.

트위터는 마이크로 대화를 염두에두고 만들어졌습니다. 트위터 브랜드의 경우이 네트워크는 고객에게 다가 가고, 질문에 답하고, 피드백을 제공하는 네트워크가되었습니다. 에 따르면 HASHTAGS 2016 Q2 지수 , 약 36 %의 사용자가 1-800 번호 및 지원 웹 사이트와 같은 소스를 통해 소셜 미디어에서 브랜드에 접근하기로 선택합니다.

고객은 참여를 원하므로 Twitter에 홍보 및 대화 게시물이 균형을 이루어야합니다. Passion Digital은 브랜드에 게시 할 것을 권장합니다. 20 % 홍보 및 80 % 대화 .

이번 여름에 당신의 읽기 능력을 날카롭게 유지하세요! 휴대 전화에서이 미스터리를 해결하는 것부터 시작하세요. https://t.co/ZHomrbp8Dc pic.twitter.com/CsfedXhRPM

— DoSomething (@dosomething) 2016 년 7 월 11 일

이것은 당신을 도울 것입니다 실제 고객 관계 구축 . 귀하와 귀하의 고객 간의 유일한 대화가 '우리 제품을 구매'하는 것을 원하지는 않습니다. 대신 팔로워와 소통하여 브랜드에 관심을 갖도록하십시오.

Twitter에서 참여하는 방법

너의 트위터 참여 노력은 성과를 거둘 수있는 중요한 기회입니다. 그러나 트위터 팔로워와 소통하려면 균형 잡힌 접근 방식을 취해야합니다.

다음은 Twitter 참여를 높이기위한 몇 가지 간단한 팁입니다.

새로운 추종자 소개 : 새로운 추종자가 들어 오면 태그를 달고 추종자를 외쳐라. 이것은 시간이 많이 걸리지 않는 훌륭한 초기 시청자층 구축 팁입니다.
중요한 질문을하십시오 : 이 팁을 많이 볼 수 있지만 지루한 질문 만하지 마세요. 대신 팔로어가 제품에서 원하는 것이 무엇인지 또는 작동하지 않는 것이 무엇인지 물어보십시오. 유용한 정보를 얻을 수있을뿐만 아니라 많은 대화를 유도 할 수 있습니다.
업계 이벤트에 대한 트윗 : 모든 업계 이벤트를 만들 수는 없지만 참석 한 팔로어에게 통찰력을 요청할 수 있습니다. 참석할 수없는 대회 나 강연에 대해 자세히 물어보세요. 이것은 당신이 무슨 일이 일어 났는지에 대한 지식을 얻는 데 도움이되고 당신의 추종자들이 당신에게 다시보고하는 것에 대해 기분이 좋게 만듭니다. 또한 이러한 대화를 통해 브랜드 지지자와 업계 리더를 만날 수 있습니다.
인기 급상승 이벤트로 이동 : 이 전술은 종종 '트렌드 재킹'이라고 불리며, 이는 인기있는 트렌드에 뛰어 들어 브랜딩 목적으로 사용하는 것을 의미합니다. 후회없이 해시 태그 #PokemonGo 만하지 마세요. 더 나은 방법은 회사가 트렌드에 참여할 수있는 유기적 인 방법을 찾는 것입니다. 홍보 할 필요는 없습니다.
하루에 여러 사람에게 트윗하기 : Jeff Bullas는 대화에 약간의 노력을 기울이고 하루에 3 명 트윗 . 매일 작은 대화를함으로써 도달 범위를 넓힐 수 있습니다. 3 개월 동안 만이 작업을 수행하면 해당 기간 동안 270 개의 대화에 대해 이야기하는 것입니다. 이제 약간의 참여입니다.
추종자를 지루하게하지 마십시오 : 매초마다 너무 많은 트윗이 게시되므로 지루할 여유가 없습니다. 독자를 유인하고 당신의 말로 행동을 취하십시오. 효율성을 위해 140 자 제한을 사용하십시오. 클릭 유도 문안 .

4. 트위터 목표 파악

모든 소셜 미디어 마케팅 담당자는 각 소셜 네트워크에 대한 일련의 목표를 가지고 있어야합니다. 실행 가능한 결과를 보려면 비즈니스 목표를 소셜 미디어 목표와 연결해야합니다. 브랜드의 Twitter를 통해 구체적인 설정 목표 어떤 노력이 효과가 있고 무엇이 시간을 낭비하고 있는지 정확히 알 수 있도록합니다.

비즈니스마다 목표가 다르지만 몇 가지 예를 확인하면 도움이됩니다. 이제 막 시작했다면 영향력이 큰 목표로 시작할 필요가 없습니다. 대신 측정 할 수있는 달성 가능한 목표에 초점을 맞추십시오. 기업이 달성하려는 몇 가지 일반적인 Twitter 목표는 다음과 같습니다.

고 가치 팔로워 10 명 확보 : 팔로워 10,000 명이라는 목표를 설정하는 것은 따라야 할 좋지 않은 측정 기준입니다. 대신, 업계에서 활발하고 발언권을 가진 100 명의 팔로워를 확보하십시오. 작은 것부터 시작하여 길을 세워보세요.
한 달 동안 하루에 3-5 번 게시 : 트윗 할 수있는 횟수가 아니라 대화를 계속 진행하는 데 얼마나 효과적인지가 중요합니다. Twitter 피드가 오래되지 않도록하십시오. 일일 트윗 목표로 활발하게 활동하세요.
청중 참여 증가 : 다시 말하지만, 참여는 트위터의 핵심입니다. 귀하의 계정으로 답글, 리트 윗 및 좋아요 수를 늘리십시오. 팔로워 수에 따라 더 구체적인 목표를 설정해야합니다.
6 개월 동안 팔로워 비율 증가 : HASHTAGS 내에서 Twitter 분석 소프트웨어 팔로워 비율을 볼 수있는 기능을 제공합니다. 매달 백분율을 추적하고 6 개월 동안 월별 증가율을 확인하십시오.
30 일 동안 세 가지 Twitter 채팅에 참여하세요. 트위터 채팅 항상 발생합니다. 기업과 업계 리더들은 같은 생각을 가진 사람들과 대화를 나누기 위해 이러한 이벤트를 주최합니다. 네트워크가 성장하는 것을 확인하려면 한 달 안에 몇 가지를 입력하십시오.

노력 측정

Twitter 효과를 측정하는 것은 무엇이 효과가 있는지 파악하는 데 필수적입니다. 더 많은 기업이 트위터로 이동함에 따라 트위터보고 소셜 미디어 활동을 측정합니다.

노출, 링크 클릭 또는 멘션 등 모든 Twitter 데이터를 추적하고 측정하려고합니다. 이러한 분석은 트위터 계정을 얼마나 잘 관리하고 운영하고 있는지에 대한 심층 분석을 제공 할 수 있습니다.

당신의 노력으로 어둠 속에 두지 마십시오. 사용 소셜 미디어 분석 도구 HASHTAGS처럼 오늘 자세한 정보를 얻으십시오.

5. 일정 및 체크리스트 유지

참여 수준을 높게 유지하는 가장 쉬운 방법은 일정을 유지하는 것입니다. 트윗을 계획하세요. 소셜 미디어 캘린더 매일 어떤 메시지가 나오는지 알 수 있습니다.

예를 들어 Bullas의 팁을 사용하여 하루에 세 사람을 트윗하면 사용자와 효과적으로 소통하기 위해 느린 시간에 각 트윗을 예약 할 수 있습니다. 동시에 세 가지 대화를 시도하면 지저분해질 수 있습니다.

HASHTAGS의 소셜 미디어 캘린더와 일정 도구 , 기본 플랫폼으로 계속 돌아갈 필요없이 매일 트윗 비율을 유지할 수 있습니다.

할 일 목록 만들기

지금까지 해보 셨다면이 모든 것을 어떻게 할 것인지 궁금하실 것입니다. 먼저 트위터 계정으로하고 싶은 모든 일에 대한 체크리스트를 시작하세요. 이미 수천 명의 팔로어가 있다면 단순히 최적화하고 더 많이 참여해야 할 수도 있습니다. 그러나 처음부터 시작해야 할 수도 있습니다.

할 일 목록은 소셜에서 목표를 달성 할 수있는 좋은 방법입니다. 모든 팁을 구현하는 것은 쉽지 않지만 최소한 모든 팁을 알고 있다면 성공할 가능성이 더 높습니다.

더 편리하게 사용할 수 있도록 Twitter 권장 사항 체크리스트를 만들었습니다. 여기에서 모든 것을 따를 필요는 없지만 모든 예를 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.

계속 학습

새로운 트위터 모범 사례를 배우는 것은 멈추지 않아야합니다. 산업은 지속적으로 진화하고 있으며 긍정적 인 결과를보기 위해서는 시간과 헌신이 필요합니다. 트위터 마케팅에 약간의 기름을 바를 필요가 있지만 다음 팁을 따르면 노력을 계획, 일정 및 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 인포 그래픽 포함 :

' 7 트위터 모범 사례 핸드북 ”by HASHTAGS

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