화난 고객부터 글로벌 위기에 이르기까지 소셜 미디어에는 잘못 될 수있는 것이 많습니다. 소셜 미디어 위기 관리 가이드가 도움이 될 수 있습니다. 자세히보기...

소셜 미디어 모니터링에 대한 이러한 이점은 브랜드가 참여도를 높이고 대화를 추적하고 노력을 벤치마킹 하려는지 여부를 파악하는 데 중요합니다. 자세히보기...

Everlane은 판매만을 목적으로하는 화려한 콘텐츠가 아닌 목적 중심의 비즈니스에 대한 깊이 있고 진정한 스토리 텔링을 위해 소셜을 사용합니다. 자세히보기...

이제 학생, 교직원 및 교수진이 전 세계에 흩어져 있으므로 Michigan State University는 캠퍼스를 떠난 사람들 (동문)이 MSU의 사명, 경험 및 커뮤니티와 연결되도록하기 위해 만든 사회적 전략에 기대고 있습니다. 자세히보기...

소셜 미디어에서 브랜드에 대한 '커뮤니티'가 의미하는 바에 대한 아이디어는 10 년 동안보다 2020 년에 더 많이 바뀌 었습니다. 이에 대한 주요 예는 비동기식 채팅 기반 치료 및 정신 건강 앱인 Talkspace입니다. 자세히보기...