고객을 끌어들이는 Facebook 비즈니스 페이지를 구축하는 방법

Facebook 비즈니스 페이지가 더 이상 중요하지 않다고 누구에게도 말하지 마세요.

물론, Facebook의 많은 비즈니스에서 유기적 도달 범위가 줄어들 수 있습니다.

그러나 최근 가이드에서 언급했듯이 Facebook 그룹 마케팅 , 플랫폼에 대한 전반적인 참여는 실제로 쪽으로 .

한편, 대부분의 소비자 오늘날 소셜 미디어를 통해 제품과 서비스를 조사합니다. Facebook은 여전히 ​​가장 활발한 소셜 네트워크이므로 인지도를 구축 할 수있는 최고의 장소입니다.

그리고 현지 고객에게 서비스를 제공하는 경우 Facebook 비즈니스 페이지는 반드시 필요합니다.

Facebook이 웹 사이트에서 떨어진 비즈니스의 중심 허브라고 생각하면 다음을 수행 할 수 있습니다.

• 새로운 예약 및 약속 장려
• 고객 리뷰 선별
• Facebook 독점 프로모션 및 광고 실행
• 고객 참여 및 잠재 고객의 질문 받기
• 비즈니스의 자연 검색 순위를 높이세요

위의 모든 작업을 수행하는 방법이 궁금하십니까? 우리는 당신을 덮었습니다!

HASHTAGS로 Facebook 인지도 관리

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Smart Inbox에서 유기적 콘텐츠와 유료 콘텐츠에 대한 댓글을 확인하고 팀 협업 기능을 활용하여 바쁜 페이지를 관리하세요.

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완벽한 Facebook 비즈니스 페이지를 단계별로 만드는 방법

Facebook 비즈니스 페이지를 만드는 것은 매우 간단 할 수 있지만 참여를 위해 페이지를 최적화하려면 세부 사항에주의를 기울여야합니다.

그리고 예, 지난 몇 년 동안 플랫폼을 사용하지 않았다면 프로세스가 약간 변경되었습니다.

이 가이드에서는 비즈니스 인지도를 최적화하기 위해 알아야 할 모든 것을 분류했습니다.

뛰어 들자!

1 단계 : Facebook 페이지 생성 및 카테고리 선택

먼저, Facebook의 ' 페이지 만들기 ”사이트.

여기에 놀라움이 없습니다. 비즈니스를위한 페이지 (커뮤니티 나 인플 루 언서 페이지가 아님)를 구성한다고 가정하고 왼쪽에서 '비즈니스 또는 브랜드'를 선택합니다.

그러면 비즈니스 카테고리를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 여기에는 수많은 옵션이 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 가까운 카테고리를 선택하기 만하면됩니다.

확실하지 않은 경우 항상 '브랜드'또는 '전자 상거래'와 같은보다 일반적인 카테고리로 이동할 수 있습니다.

카테고리를 선택하면 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 지역 업체가 아니어도 당황하지 마세요. 주소를 공개하지 않으려는 경우 주소를 숨길 수 있습니다.

주소를 입력하면 페이지 구축을 시작할 준비가 된 것입니다.

2 단계 : 프로필 이미지 정리

페이지가 공식적으로 생성 된 후 가장 먼저해야 할 일은 적절한 프로필과 표지 이미지를 선택하는 것입니다.

이것은 큰 단계입니다. 프로필 이미지는 쉽게 Facebook 비즈니스 페이지에서 가장 중요한 측면 중 하나입니다.

귀하의 페이지와 표지 이미지는 다른 사람이 방문했을 때 프로필의 첫 번째 요소 일 가능성이 높습니다.

우리가 강조한 바와 같이 소셜 미디어 이미지 크기 조정 가이드 , Facebook 프로필 사진의 크기는 180x180 픽셀입니다.

번역? 아주 작습니다. 사진이 매끄럽고 고해상도이며 너무 '바쁘지'않은지 확인해야합니다. 예를 들어 미니멀리스트 로고는 Facebook에서 인기가 있습니다.

텍스트를 사용하기로 결정한 경우 글꼴 선택이 명확하게 표시되고 색상이 너무 많이 표시되지 않는지 확인하십시오. 단순하게 유지하십시오.

데스크톱에서 820x312 픽셀의 Facebook 커버는 창의력을 발휘할 수있는 공간을 제공합니다.

많은 기업이 단순히 팀이나 매장의 고해상도 사진을 게시하는 것을 알 수 있습니다. 괜찮지 만 표지 사진은 귀중하고 방문자에게 꼭 필요한 부동산입니다.

그래서 그것을 활용하십시오!

예를 들어 기업은 표지를 사용하여 페이지에 약간의 개성을 부여하는 회사 슬로건이나 배너를 표시 할 수 있습니다.

한편 일부 기업에서는이 공간을 사용하여 프로모션, 해시 태그 또는 제품을 강조합니다.

염두에 둔 사진이 없다면 다음과 같은 도구를 사용하세요. Canva 영감을 위해. 라이브러리에는 미리 크기가 지정된 Facebook 표지 사진과 직접 편집 할 수있는 기타 소셜 미디어 이미지가 많이 있습니다.

다음은 Canva에서 수집 한 프로필 이미지의 예입니다.

멋지죠? 시간을내어 프로필 이미지를 실험하고 최적화하는 것은 페이지를 전문적으로 만드는 데 가치가 있습니다.

3 단계 : @username 및 URL 선택

여태까지는 그런대로 잘됐다!

간단한 참고로 Facebook 비즈니스 페이지에 적절한 URL과 @username을 선택하십시오.

이것은 작은 세부 사항처럼 보일 수 있지만 Facebook은 필요 이상으로 URL을 변경하는 것을 원하지 않습니다.

일반적으로 비즈니스 이름 (너무 말이 많지 않음) 또는 나머지 소셜 @ 핸들과 일치하는 URL을 사용합니다. 기존의 통념에 따르면 짧은 URL이 이상적이며 일반적으로 기억하기 쉽습니다.

귀하의 비즈니스 이름이 사용 된 경우 귀하의 제품 또는 산업과 관련된 용어 (@giordanos 피자 ), 비즈니스 관련 접미사 (@foxtailcoffee 뭐) 또는 위치 별 용어 (@euclidrecords 어떻게 ).

Facebook에서 페이지 URL을 변경하라는 메시지가 자동으로 표시되지 않는 경우 프로필의 '정보'섹션으로 이동하여 변경할 수 있습니다.

4 단계 : 적절한 페이지 템플릿 및 탭 선택

Facebook 비즈니스 페이지의 기본 사항이 완료되면 '페이지 정보 편집'또는 '설정'을 선택합니다.

왼쪽에 '템플릿 및 탭'기능이 있습니다. 이를 통해 페이지의 사이드 바에 표시되는 탭 ( '리뷰', '쿠폰'등)을 사용자 정의 할 수 있습니다.

상점, 레스토랑 및 서비스 업체와 같은 다양한 카테고리에 대한 템플릿을 사용할 수 있습니다. 이러한 템플릿은 이러한 유형의 브랜드에 적합한 항목을 기반으로 탭을 자동으로 채 웁니다.

물론 기본 탭 외에 탭을 추가하거나 제거하여 템플릿을 맞춤 설정할 수 있습니다.

어떤 탭을 활성화해야하는지에 대한 '정답'은 없지만 '적을수록 더 많다'는 원칙을 고수하십시오. 너무 많은 탭은 방문자에게 압도적이며 실제로 사용하지 않으면 프로필이 불완전 해 보입니다. 힌트 : 비즈니스 용 Instagram이 없다면 'Instagram'탭을 사용하지 마세요.

가이드의 뒷부분에서 비즈니스 참여 및 검색 가능성을 위해 권장하는 몇 가지 중요한 탭에 대해 설명합니다.

하지만 먼저 '정보'섹션을 작성해 보겠습니다.

5 단계 : 비즈니스의 주요 세부 정보를 완전히 작성하세요.

'페이지 정보 편집'을 다시 선택하고 최대한 많은 정보를 입력하고 최대한 자세히 입력하도록 지정합니다.

연락처 정보 (이메일, 전화 번호), 시간 및 위치와 같은 세부 정보는 누군가가 실제로 Facebook을 통해 귀하의 비즈니스에 도달 할 수 있는지 여부를 결정하기위한 결정적인 요소입니다.

이 정보가 정확하고 최신 상태인지 다시 확인하십시오. 예를 들어 Google지도 목록이 작동하고 페이지가 실제로 웹 사이트로 연결되는지 확인하세요.

'정보'탭의 또 다른 핵심 요소는 '추가 정보'아래의 요약입니다. 여기에 귀사의 고유 한 스토리, 개성 및 귀사가 제공하는 관련 제품 또는 서비스를 강조 할 수있는 공간이 있습니다.

누군가 귀하의 비즈니스에 대해 처음으로 배우고 있다고 상상해보십시오. 귀하에 대해 무엇을 알기를 원하십니까? 이것은 키워드를 채우는 곳이 아니라 당신이 무엇에 관한 것인지 요약하는 곳입니다.

6 단계 : 적절한 클릭 유도 문안 선택

아마도 Facebook 비즈니스 페이지를 사용하는 가장 현명한 방법 중 하나는 트래픽을 웹 사이트로 보내는 수단입니다.

Facebook을 사용하면 클릭 유도 문안 버튼을 통해 웹 사이트 트래픽을 쉽게 유도 할 수 있습니다. 이 기능은 표지 사진 아래에서 찾을 수 있습니다.

완전히 맞춤 설정할 수는 없지만 클릭 유도 문안 , CTA 버튼을 약속 설정 소프트웨어 또는 전자 상거래 플랫폼과 연결할 수있는 옵션이 있습니다. 버튼을 사용하여 특정 웹 사이트 또는 방문 페이지로 트래픽을 보낼 수도 있습니다.

페이지에 버튼을 추가하면 다음과 같이 표시됩니다.

최종 목표가 더 많은 트래픽이나 예약 인 경우 전면 중앙 (특히 모바일)에서 클릭 유도 문안 버튼은 Facebook 비즈니스 페이지의 중요한 부분입니다.

7 단계 : '서비스'탭을 활성화하고 세부 정보를 입력합니다 (권장).

이 단계는 운영하는 비즈니스 유형에 따라 가능하지 않을 수 있지만 적극 권장합니다.

간단히 말해서 '서비스'탭을 사용하면 비즈니스의 특정 오퍼링을 자세히 강조 할 수 있습니다.

예를 들어 치열 교정의는 서비스 페이지에서 Invisalign 상담에 대해 이야기하거나 검안사가 Lasik에 대해 이야기 할 수 있습니다.

이것은 귀하의 전문성을 과시하고 방문자에게 귀하의 비즈니스에 대해 더 많이 알릴 수있는 기회입니다. 추가 보너스로 Facebook 페이지가 Google에서 관련 키워드 순위를 매기는 데 실제로 도움이 될 수있는 미묘한 SEO 기회를 나타냅니다.

물론이 공간을 스팸으로 사용하지 마세요. 대신 Facebook 비즈니스 페이지를 더욱 포괄적으로 만들기 위해 의도 한대로 사용하세요.

8 단계 : 메신저가 의미가 있는지 확인

이제 '설정'으로 이동하여 '메시지'를 선택하십시오.

여기에서 자동 회신, 자리 비움 메시지 및 기타 인사말로 Facebook Messenger를 사용자 정의하여 방문자가 연락을 취하려고 할 때 필요한 정보를 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.

다시 말하지만, 메신저에 접근하는 올바른 방법은 없습니다. 개인 또는 소규모 기업이라고 가정하면 고객에게 실시간으로 응답하는 것이 중요하지만 나중에 자세히 설명 할 수있는 간단한 질문을 처리 할 수있는 FAQ를 설정하는 것도 고려해보십시오.

의 중요성과 성장을 감안할 때 사회적 고객 관리 , 메신저를 무시할 여유가 없습니다. 답글에 포함 할 내용을 파악하려면 약간의 실험이 필요할 수 있지만 그렇게하면 궁극적으로 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

9 단계 : 고객 리뷰 활성화 (권장)

오프라인 비즈니스라면 Facebook 비즈니스 페이지에 대한 리뷰를 설정하는 것이 좋습니다.

이것은 사회적 증거와 긍정적 인 의견을 선별하는 훌륭한 방법입니다. 마찬가지로 리뷰는 페이지에 자동으로 채워지고 고객이 비즈니스에 대해 좋아하는 점을 보여줍니다.

물론 이것은 또한 리뷰를 조정하고 그들을 관리하기위한 전략 .

스팸과 트롤을 처리하는 것이 잠재적 인 골칫거리가 될만한 가치가 있는지 궁금 할 것입니다. 그리고 당연히 그렇습니다.

즉, Facebook 별 등급은 실제로 Facebook과 Google 검색에 모두 표시됩니다. 좋은 피드백을 표시하면 잠재 고객이 귀하를 찾을 때 경쟁 업체와 차별화 될 수 있습니다.

이러한 단계를 마치고 팀 및 제품 사진과 같은 일부 소개 콘텐츠를 게시 한 후 회사의 Facebook 페이지는 이제 곧 비즈니스를 시작할 준비가되었습니다.

하지만 아직 끝나지 않았습니다. 이제 콘텐츠와 참여 전략을 강화할 때입니다.

페이지를 유기적으로 홍보하기위한 Facebook 비즈니스 페이지 팁

Facebook 페이지를 시작하는 것은 어려울 수 있습니다.

친구와 동료 외에도 광고에만 의존하지 않고 팔로워 수를 늘리려면 어떻게해야합니까?

다음은 잠재 고객을 구축하고 시간이 지남에 따라 Facebook 존재를 최적화하는 데 도움이되는 간단한 전략입니다.

Facebook 청중을위한 구체적인 목표 설정

간단히 말해, Facebook 페이지 잠재 고객을 늘리려면 목표 설정이 필요합니다.

페이지 좋아요를 누르는 데 1 초 밖에 걸리지 않지만 사람들이 브랜드를 신뢰하게 만드는 것은 완전히 다른 이야기입니다. 그렇기 때문에 목표를 정하다 청중을 구축합니다.

임의의 팔로워 수를 기록하는 것도 아닙니다. 참여도가 높은 소수의 Facebook 잠재 고객은 한 번도 나타나지 않는 수천 명의 팔로어보다 훨씬 더 가치가 있습니다.

Facebook 페이지의 목적과 타겟 고객이 누구인지 생각하는 것부터 시작하십시오. 현재 고객 커뮤니티를 지원하고 싶으십니까? 새로운 사람들을 유치하는 것은 어떻습니까?

다음은 오늘날 마케팅 담당자가보고있는 가장 일반적인 목표 중 일부입니다.

이러한 목표는 궁극적으로 Facebook 비즈니스 페이지 뒤에 넣은 리소스부터 전반적인 콘텐츠 전략에 이르기까지 모든 것을 알려줍니다.

일부 브랜드의 경우 빠른 일일 체크인으로 충분할 수 있습니다. 다른 사람들에게는 더 많은 다리 작업이 필요할 수 있습니다.

정기적으로 직접 참여하는 Facebook 비즈니스 페이지가 많이있을 가능성이 있습니다.

애초에 팬이 된 이유는 무엇입니까? 얼마나 자주 게시하고 페이지를 계속 방문하게 되나요? 이러한 점을 고려하고 자신의 공간에서 경쟁자를 살펴본 후 콘텐츠 전략 개발을 시작할 수 있습니다.

성공적인 Facebook 콘텐츠 전략 만들기

우리가 알고있는 것을 감안할 때 Facebook 알고리즘 , 브랜드는 과도한 홍보에주의해야합니다. 반대로, 단순히 게시하지 않는 것은 옵션이 아닙니다.

우리의 연구를 기반으로 소셜 미디어에 게시하기 가장 좋은시기 , 대부분의 브랜드는 일주일에 최소한 몇 번 게시합니다.

콘텐츠 캘린더를 작성하고 아이디어를 브레인 스토밍하는 데 도움이되도록 일반적으로 참여를 유도하는 Facebook 콘텐츠의 몇 가지 예를 살펴 보겠습니다.

Facebook 콘테스트 및 경품

잘 문서화되어 있습니다. Facebook 콘테스트 브랜드 인지도를 구축하고 고객을 끌어들이는 데 가장 적합합니다. 24 시간 운영 할 수는 없지만 경품 및 콘테스트를 통해 참여도를 높이고 새로운 팬에게 비즈니스를 소개 할 수 있습니다.

비디오 업데이트

페이스 북은 이전 알고리즘 업데이트 이후 네이티브 비디오 플랫폼을 매우 강력하게 추진해 왔습니다. 동영상 콘텐츠가 소셜 전반에서 가장 많이 공유되기 때문일 수 있습니다.

긴 형식이든 한입 크기이든 소셜 미디어 동영상 , 스마트 폰 만 있으면 탑승 할 수 있습니다.

전문가 팁 : 가능한 경우 팔로워에게 알림을 보내고 즉각적인 참여를 유도하는 라이브 비디오에 대한 잠재적 아이디어를 브레인 스토밍하십시오.

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게시자 : 아케이드 몬스터 2019 년 12 월 6 일 금요일

질문 기반 게시물

Facebook 비즈니스 페이지는 공동체 의식을 구축하는 장소를 나타냅니다. 이는 팔로워들과 앞뒤로 이동하여 팔로워의 두뇌를 선택하는 것을 의미합니다.

질문에 초점을 맞춘 캡션은 팔로워에게 자연스러운 전화 및 응답 역할을합니다. 팔로어가 소리를 지르거나 친근한 토론에 참여할 수있는 기회를 주저하지 마십시오.

사진

경험상 Facebook은 사용자를 사이트 외부로 이동시키는 텍스트 또는 링크보다 사진 기반 게시물을 선호합니다.

고객 사진에서 스냅 샷 및 밈에 이르기까지 게시물을 일종의 고유 한 이미지와 결합하도록 노력하십시오.

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결혼 날짜 계산기

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또한 Facebook을 사용하면 연결할 비즈니스 Instagram 계정이있는 경우 Instagram에서 쉽게 교차 게시 할 수 있습니다. HASHTAGS와 같은 도구를 사용하면 당신의 사회적 자산을 모 으세요 사진과 같은 사진을 고유 한 캡션으로 여러 계정에 게시 할 수 있습니다.

페이스 북 스토리

이기는 하지만 인스 타 그램 스토리 매우 인기가 있습니다. Facebook 스토리는 현재 약 매일 5 억 명의 활성 사용자 .

스토리 기반 콘텐츠는 팔로워가 피드 스팸에 대해 걱정하지 않고 일상적인 일을 볼 수 있도록 장려하는 재미있는 방법입니다.

물론 시간이 지남에 따라 효과가있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하는 것은 시행 착오의 문제입니다. 다양한 유형의 콘텐츠를 실험 한 후 Sprout의 Facebook 분석 반응, 참여 및 신규 팔로워 측면에서 바늘을 움직이는 요인에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

청중과 소통하는 것의 중요성

Facebook 페이지가 아니 '설정하고 잊을'수있는 것입니다.

예를 들면 수십억 개의 메시지 매월 Facebook Messenger를 통해 기업에 전송됩니다. 특히 적시에 고객에게 응답하지 않으면 판매 또는 팔로워 손실이 발생할 수 있습니다.

따라서 소셜 미디어에 참여하고 참여할 준비가되어 있어야합니다. 그렇다고 타임 라인이나받은 편지함에 게시 된 모든 질문에 즉시 답변해야하는 것은 아닙니다. 즉, 알림과 대화를 면밀히 주시해야합니다.

운 좋게도 Sprout은 소셜 미디어 참여 도구 추적, 모니터링 및 청중과의 소통을 지원합니다.

중요한 메시지를 잊어 버리고 비즈니스를 잃을 위험을 감수하지 마십시오. 청중이 귀하에게 연락하지 않더라도 적극적으로 참여합니다.

현실 : Facebook 비즈니스 페이지를 시작하면 몇 주 동안 조용해질 수 있습니다. 그러나 브랜드 나 업계에 대해 이야기하는 사람들을 찾을 수 있습니다. 토론에 참여하고 업계에서 활발하게 활동하십시오. 고객은 브랜드의 노력을보고 존중할 것입니다.

Facebook 비즈니스 페이지의 성공을 측정하는 방법

Facebook 비즈니스 페이지를 완전히 설정하고 매력적인 콘텐츠를 만든 후에는 노력이 어떻게 성과를 거두 었는지 궁금 할 것입니다.

다시 말하지만, 분석에 관한 모든 것입니다.

사용하여 Facebook 분석 도구 , 콘텐츠의 효과, 참여도 및 시간이 지남에 따라 얻은 팔로워 수를 측정 할 수 있습니다.

Facebook을 측정하는 것은 효과가있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하는 데 중요합니다.

게시물에서 좋아요를 10 개 더 보는 것보다 다른 콘텐츠를 보는 것만 큼 간단하지 않습니다. 대신 Facebook 분석에 더 깊이 들어가야합니다. Sprout을 사용하면 다음과 같은 메트릭을 파헤칩니다.

• 참여 후
• 유기농 좋아요
• 달리
• 클릭 된 링크
• 페이지 노출
• 비디오 성능

이것은 Sprout으로 측정 할 수있는 메트릭의 샘플 일 뿐이지 만이 데이터를 사용하면 Facebook 마케팅 전략을 재구성하고 구조화 할 수 있습니다.

모든 것은 Facebook 비즈니스 페이지의 구성 요소와 의사 결정을 뒷받침하는 분석을 갖는 것에서 시작됩니다.

그리고 이것으로 가이드를 마무리합니다!

Facebook 비즈니스 페이지 홍보를 시작할 준비가 되셨나요?

Facebook 페이지를 처음부터 만들려면 약간의 노력이 필요하지만 소셜의 가장 활동적인 플랫폼에서 청중을 참여시키기 위해서는 그만한 가치가 있습니다.

위에 설명 된 팁과 전략을 통해 Facebook을 비즈니스로 시작하는 데 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다.

그리고 Sprout과 같은 도구를 사용하면 모든 단계에서 작업을보다 쉽게 ​​관리하고 추적 할 수 있습니다.

하지만 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. Facebook 비즈니스 페이지를 구축하는 데 어려움을 겪으 셨나요? 성공 사례? 아래 댓글로 알려주세요!

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