천사 수를 찾으십시오
HASHTAGS의 저장된 답글을 사용하여 소셜에 빠르게 응답 보내기
열정적이고 열성적인 팬이 소셜에서 내 브랜드에 접근하는 것보다 더 좋은 것은 없습니다. 이러한 메시지에 항상 빠르고 정확하게 응답하는 것은 어렵지만 특히 중요합니다. 브랜드의 평균 응답 시간 평균 사용자는 4 시간 만 기다리는 동안 10 시간입니다.
맞춤 응답을 저장하고 전송하는 HASHTAGS의 새로운 도구 인 저장된 답글을 소개하게되어 기쁘게 생각합니다. 끝없는 복사 / 붙여 넣기 및 스프레드 시트 공유의 시대는 지났습니다. 이제 생산성을 유지하고 사용자 정의 응답 라이브러리를 통해 응답이 브랜드에 그대로 유지되도록 할 수 있습니다.
효율성 및 정확성을위한 조직화 된 회신
고급 계획에서 사용할 수있는 저장된 회신은 다음에서 관리됩니다. Sprout의 자산 라이브러리 , 새 자산 유형 (텍스트)을 저장하고 관리 할 수 있습니다.
천사 번호 1232
미리 저장된 텍스트 스 니펫을 구성하면 답장하거나 편지 쓰기를 통해 메시지를 작성할 때 삽입 할 수 있습니다. 답글을보고, 만들고, 편집 할 수있는 사람에 대한 권한을 구성하여 메시지가 정확한지 확인할 수 있습니다.
응답이 로봇처럼 들리지 않도록 응답을있는 그대로 보내거나 응답을 보내기 전에 수정하여 추가 개인화 된 터치를 추가 할 수 있습니다.
물론 답글 라이브러리를 구축하고 유지 관리 할 때는 답글을 신속하게 찾을 수 있도록 정리하는 것이 중요합니다.
이것이 저장된 답글이 Sprout의 태그 지정 시스템과 긴밀하게 통합되어 그에 따라 응답을 분류 할 수있는 이유입니다. 응답의 이름을 지정하고 제목으로 검색하여 고객 서비스를 더 빠르고 생산적으로 만드는 데 필요한 조직을 제공합니다.
16 천사 숫자 의미
응답 시간 단축
비슷한 답변을 보내거나 같은 질문에 대한 답변을 찾고 있습니까? 반복은 번거롭고 특히 첫 번째 응답자 인 경우 시간을 더 잘 보낼 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이제 모든 답장을 한 위치에 보관하고 신속하게 찾을 수 있습니다.
자주 묻는 질문이 표시되면 몇 번의 클릭만으로 원하는 답변을 회신 창에 삽입합니다. 답글 저장은 완벽하게 사용자 정의 할 수 있기 때문에 공통 링크 나 해시 태그를 저장하는 데 사용할 수도 있으므로 팀이 응답하는 동안 쉽게 액세스하고 삽입 할 수 있습니다.
Saved Replies는 Sprout의 다른 시간 절약형 답장 도구 (예 : 자동화 된 챗봇 및 Twitter 추천 답글, 기계 학습 사용 가장 자주 보낸 응답을 확인하고 응답 옵션으로 표시합니다.
캠페인 및 고객 관리, United
소셜 캠페인 계획 소셜 고객 관리에서 분리 된 느낌을 받아서는 안됩니다. 다른 팀원이 이러한 작업을 처리하더라도 청중은 소셜 핸들을 하나의 응집력있는 브랜드로 간주합니다.
이러한 워크 플로에 더 많은 연속성을 제공하기 위해 자산 라이브러리 게시 된 콘텐츠 나 회신 또는 둘 다에 사용할 수 있습니다. 예정된 질문에 대한 답변을 저장하는 동시에 예약 된 콘텐츠를 계획합니다.
예를 들어, 더 많은 정보를 찾을 수있는 쿠폰이나 링크를 사용할 수있는 위치가 응답에 포함될 가능성이있는 소셜 캠페인을 계획 할 수 있습니다. 가있는 컨텐츠 라이브러리 Saved Replies를 사용하면 보내는 메시지를 계획하는 동시에 신속하고 정확하게 응답 할 수있는 답변으로 고객 관리 팀을 무장시키기 위해 응답을 저장할 수 있습니다.
저장된 답글이 팀의 효율성을 높이는 방법을 듣고 싶습니다. 아래 댓글이나 트위터에 알려주세요. 안녕하세요. .
숫자 808의 의미
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