소셜 미디어 관리자는 특별한 품종 . 당신은 조직화되고, 집중되고, 사회적으로 인식되어야합니다. 동시에, 당신은 또한 글쓰기, 디자인 및 의사 소통에 고도로 숙련되어야합니다. 창조와 경영의 경계를 넘어서는 역할입니다.



소셜 미디어 관리자는 다양한 이해 관계자와 함께 하루를 보내고 세계적 수준의 멀티 태 스커가 될 것으로 기대됩니다.



콘텐츠 제작 및 큐 레이션과 고객 서비스 및 커뮤니티 구축의 균형을 맞추고 홍보 및 광고 활동에 참여해야하는 것은 어려운 일입니다. 이러한 모든 작업을 처리하는 데 문제가있는 경우 다음은 소셜 미디어 생산성에 도움이되는 11 가지 팁입니다.

1. 전략, 계획 및 목표를 가지고

권리 보유 소셜 미디어 전략 많은 현대 비즈니스 성공의 열쇠입니다. 오늘날 고객은 기업이 소셜 플랫폼을 통해 참여하고 적시에 대응하며 핵심 브랜드에 가치를 더하는 데 매우 능숙 할 것으로 기대합니다. 대응하지 못하면 비즈니스에 막대한 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

소셜 미디어 전략을 수립하고 문서화하면 노력에 집중하고 당신의 목표와 목표 ,이를 달성하는 데 필요한 단계를 계획하십시오. 이 초점과 계획은 낭비되는 노력을 최소화하고 소셜 미디어 마케팅 생산성을 향상시킵니다.

전략 개발에 도움이되도록 다음 사항을 자문 해보십시오.


902 천사 번호

  • 소셜 미디어 마케팅에 시간과 자원을 투입하는 이유는 무엇입니까? 이 노력을 기울이는 목적은 무엇입니까?
  • 소셜 미디어를 사용하여 무엇을 달성하기를 기대하십니까? 이것이 비즈니스 비전을 달성하는 데 어떻게 도움이됩니까?
  • 마케팅 활동을 통해 비즈니스에 참여하고 관심을 끌고 싶은 사람은 누구입니까? 그들이 당신의 브랜드에 대해 어떻게 느끼기를 원하십니까? 어떤 조치를 취하기를 원하십니까?

이 세 가지 질문에 대한 명확한 답이 있으면 전략의 장단기 목표가 명확 해집니다.



전략이 수립되면 목표 달성을위한 계획이 필요합니다. 계획이없는 경우 활동간에 목적없이 이동하는 데 시간을 낭비 할 수 있습니다. 이를 통해 소셜 미디어를 통해 비즈니스 개발을 주도적으로 이끌지 않고 이벤트에 대응할 수 있습니다.

각 목표를 해결하려면 하나 이상의 계획이 필요하며이를 수행하려면 소규모 프로젝트가 필요할 수 있습니다. 각 프로젝트는보다 쉽게 ​​측정하고 완료까지 추적 할 수있는 작은 작업으로 나눌 수도 있습니다.

명확한 계획을 세우면 결정을 내리는 두려움 때문에 행동이 수행되지 않는 결정 마비를 피할 수 있습니다. 계획이 합의되고 문서화되면 더 이상 시간을 낭비하고 논의하지 않고 필요한 프로젝트와 작업을 실행하기 만하면됩니다.



대부분의 비즈니스에서 단일 콘텐츠 마케팅 계획은 소셜 미디어 활동에 필요한 전략, 목표 및 계획을 포괄하기에 충분합니다. 콘텐츠 마케팅 계획 작성에 대한 훌륭한 소개를 보려면 콘텐츠 전략 가이드 .

소셜 미디어 분석 배너

2. 콘텐츠 캘린더 사용

콘텐츠 캘린더를 사용하면 각 소셜 미디어 플랫폼에 게시 할 내용을 계획하고 해당 콘텐츠를 사용하여 수행 할 다양한 후속 소셜 미디어 활동을 구성 할 수 있습니다.

콘텐츠 캘린더는 시간을 효율적으로 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 블로깅이 사용하려는 마케팅 전략 중 하나 인 경우 다음을 계획 할 수 있습니다. 여러 블로그 게시물 작성 그런 다음 Sprout의 게시 도구를 사용하여 이러한 게시물이 몇 주에 걸쳐 게시되도록 예약합니다.

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3. 최고 성능의 플랫폼에 집중

소셜 미디어 생산성을 향상 시키려면 비즈니스를 제공하는 플랫폼에 집중해야합니다. 최고의 투자 수익 .

모든 소셜 미디어 채널에서 성능과 비용을 비교하여 시작하십시오. 그런 다음 시간과 자원을 최대한 활용하기 위해 최고의 ROI를 제공하는 플랫폼에 대한 노력과 지출을 늘리십시오.

4. 학습을 멈추지 마십시오

소셜 미디어 관리자는 다양한 주제의 전문가가되어야하며 마케팅의 모든 최신 개발 및 동향을 알고 있어야합니다. 모든 소셜 미디어 관리자는 다음과 같아야합니다.

  • 다중 사용에 능숙 소셜 미디어 도구
  • 유료 광고를 이용한 소셜 미디어 캠페인 관리 경험
  • 사용자에게 콘텐츠를 제공하기 위해 각 플랫폼에서 사용하는 알고리즘의인지
  • 웹 분석 도구 사용 및 이해에 능숙 소셜 미디어 통계

다음과 같은 분야에서 지속적으로 기술을 향상시키는 것도 도움이됩니다.

  • 카피 라이팅
  • 마케팅
  • 프로젝트 관리
  • 디자인
  • 데이터 분석
  • 표시
  • 통신

또한 디지털 마케팅의 최신 개발을 최신 상태로 유지하는 것도 중요합니다. Twitter에서 소셜 미디어 마케팅 업계 사람들을 팔로우하고 변화를 주도하는 사람들 및 회사와 관계를 발전 시키십시오.

5. 뉴스 광이 되어라

이것은 몇 시간 동안 뉴스 피드를 목적없이 스크롤하는 것을 의미하지 않습니다. 업계와 관련된 뉴스 및 이벤트를 선별하는 블로그 및 뉴스 레터를 구독하십시오. 또는 다음과 같은 애그리 게이터를 사용하십시오. Feedly 모든 뉴스를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

Feedly

특히 브랜드와 관련이있을 수있는 글로벌 뉴스 속보를 확인하세요. OneNote 또는 Evernote와 같은 도구를 사용하여 찾은 흥미로운 이야기를 메모하고이를 콘텐츠 계획에 적용하세요.

6. 작업을 효율적으로 구성

좋은 콘텐츠를 작성하는 것은 효율적이고 작업을 구성하는 것입니다. 다음과 같은 프로젝트 관리 도구 사용 트렐로 콘텐츠 아이디어를 수집하고 소셜 미디어 생산성을 향상시킬 수있는 좋은 방법입니다.

트렐로

아이디어를 문서화 한 후에는 메모를 추가하고, 팀의 다른 구성원에게 할당하고, 기한을 첨부하고, 다른 팀 구성원과의 공동 작업을 촉진하고, 진행 상황을 추적하고, 초기 아이디어에서 게시로 바로 이동할 수 있습니다.

7. 프로세스 설정

프로세스는 주어진 비즈니스 활동을 완료하는 데 필요한 일련의 정의 된 작업입니다. 잘 정의 된 프로세스는 작업의 품질과 효율성을 개선하는 데 도움이됩니다.

활동을 완료해야 할 때마다 '바퀴를 재발 명'하지 않아도되며 소셜 미디어 팀이 완료해야하는 많은 반복 활동을 문서화하는 데 이상적입니다. 특히 활동에 익숙하지 않은 다른 사람을 참여시켜야하는 경우 시간을 크게 절약 할 수 있습니다.

프로세스는 블로그 게시물 게시, 트윗 및 Facebook 게시물 작성, 다양한 플랫폼 용 이미지 준비 등과 관련된 작업을 문서화하는 데 사용할 수 있습니다.

프로세스를 문서화하는 것이 항상 거대한 Microsoft Word 문서를 만드는 것을 의미하지는 않습니다.

특히 체크리스트는 일일, 주간 및 장기 우선 순위를 이해하고 이러한 작업을 먼저 수행하도록 돕고 시간을 크게 절약 할 수 있습니다. 시작하는 데 도움이 필요한 경우 아이디어를 얻을 수있는 좋은 체크리스트가 있습니다. 체크 아웃 여기에 전체 목록 .

소셜 미디어 관리자 체크리스트

개발 프로세스, 절차 및 체크리스트를 마스터했다면 다음 단계로 진행하는 것을 고려하십시오. 가능한 경우 작업 자동화 .

8. 아웃소싱

소셜 미디어 작업을 아웃소싱하면 일상적인 활동에 소비하는 시간을 줄일 수 있습니다. 더 큰 조직은이 작업을 수행하거나 기관 외부의 전문가를 사용하기 위해 다른 위치에 전체 팀이있을 수 있습니다. 그러나 소규모 기업도 가상 비서 및 프리랜서를 사용하여 아웃소싱을 활용할 수 있습니다.

아웃소싱은 소셜 미디어 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 서비스를 제공하는 전문 기관 및 개인은 많은 지식과 경험을 가지고 있으며 반복되는 작업을 더 빠르게 수행 할 수있는 프로세스를 따르는 데 익숙합니다. 그들은 소셜 미디어 모니터링, 고객 서비스, 마케팅 및 관리를 포함한 모든 종류의 활동에 도움을 줄 수 있습니다.

일상적인 작업을 아웃소싱한다는 것은 다음과 같은 더 중요한 측면에 집중할 수 있음을 의미합니다 소셜 미디어 관리 브랜드 이미지와 고객에 대한 반응 등.

고객이 소셜 미디어 존재가 하루 24 시간 활성화되기를 기대하는 경우, 아웃소싱을 통해 정상적인 근무 시간을 계속하면서 다른 시간대의 직원이 소셜 미디어 활동을 수행함으로써 '태양을 따라갈'수 있습니다.

9.보고 단순화

데이터를 수집하고 보고서를 작성하는 데 얼마나 많은 시간을 소비합니까? 그럴 가능성이 너무 많습니다.

현재 사용 가능한 모든 도구 덕분에 보고서를 만드는 데 많은 수작업이 필요하지 않습니다. Sprout의 분석 도구 모음 소셜 참여, 잠재 고객 증가 등에 대한 보고서를 자동으로 생성합니다.

HASHTAGS Facebook 분석 보고서

이상적으로는 데이터를 통합하는 것보다 분석하는 데 더 많은 시간을 소비해야합니다.

10. 도구 세트 구축

소셜 미디어 관리자로서 수행하는 데 필요한 다양한 작업을 처리하려면 다양한 도구가 필요합니다. 서로 통합되는 도구가 있으면 많은 시간과 노력을 절약 할 수 있습니다.

더 좋은 점은 여러 기능을 다루는 도구를 선택하여 필요한 수를 줄일 수 있다는 것입니다. HASHTAGS와 같은 도구는 사용하는 여러 소셜 네트워크에서 프로필을 한 곳에서 관리 할 수 ​​있도록하여 효율성을 높일 수 있습니다.

HASHTAGS Smart Inbox 충돌 감지

HASHTAGS와 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 모든 프로필을 한 번에 모니터링 및 관리하고 각각 개별적으로 로그인 할 필요가 없어 생산성이 향상됩니다.

11. 완벽 주의자가되지 마십시오

소셜 미디어 관리자로서 당신은 많은 시간을 요구합니다. 게시하는 모든 것이 100 % 완벽하다는 것을 확인하는 데 너무 많은 시간을 할애하면 많은 작업을 수행하지 못할 것입니다.

소셜 미디어의 장점은 빠르게 움직인다는 것입니다. 항상 트윗이나 인스 타 그램 게시물을 한 번 더 찍기 때문에 모든 세부 사항에 집착 할 필요가 없습니다. 소셜 미디어 활동에 진정한 노력을 기울일 필요가 있지만 수익이 감소하는 시점이 있습니다. Instagram 캡션을 만드는 데 추가로 20 ~ 30 분을 소비하는 것은 아마도 추가 좋아요를 얻을 가치가 없을 것입니다.

시간을 현명하게 보내고 있는지 확인하십시오.

결론

이 11 가지 팁은 생산성 향상을위한 출발점을 제공합니다. 이를 살펴보면 작업 방식에 특히 적합한 것을 찾을 수 있습니다. 한두 가지 영역에만 집중하고 다른 영역을 시도하기 전에이를 숙지하는 것이 가장 좋습니다.

특히 시간 관리 및 환경 요인 분야에서 더 많은 작업을 수행 할 수있는 다른 방법이 많이 있습니다. 인기있는 도구로는 할 일 앱과 웹 사이트 방해 차단기가 있습니다. 생산성과 관련된 새로운 앱과 서비스가 항상 개발되고 있으므로 변화하는 환경에 능동적으로 대처하고 싶을 것입니다.

생산적인 소셜 미디어 관리자가되기 위해 가장 좋아하는 팁은 무엇입니까? 아래에 댓글을 남겨주세요!

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