천사 수를 찾으십시오
더 나은 소셜 미디어 존재를 구축하기위한 15 가지 팁
당신이 오늘날 브랜드라면 어떤 방식 으로든, 모양이나 형태로 소셜 미디어에있을 가능성이 0이 아닙니다.
그러나 얼마나 많은 브랜드가 활발하고 번창하는 소셜 미디어 존재를 가지고 있습니까?
그리고 그들 중 얼마나 많은 그곳에 ?
현실 확인 : 임의의 링크를 게시하고 몇 사람을 @ 멘션하고 하루에 전화를 걸면 소셜에서 많은 것을 기대할 수 없습니다.
구조가 필요합니다. 당신은 소셜 미디어 전략 .
결국, 당신은 수준에 도달하지 않습니다 웬디스 우연히 트위터에서.
7 살이었을 때 이름을 Thunder BearSword로 변경하는 것이 멋질 것이라고 생각했던 때를 기억하십니까?
그래도 우리 치즈 버거는 여전히 더 좋습니다.
— 웬디스 (@Wendys) 2018 년 6 월 11 일
마찬가지로 이유가 있습니다. GoPro 의 Instagram 게시물에는 수십만 개의 '좋아요'가 있습니다.
Instagram에서이 게시물보기23 번의 의미
이러한 브랜드 중 일부에는 블록버스터 예산이있을 수 있지만 멋진 소셜 존재를 만드는 데 사용하는 원칙은 모든 규모의 비즈니스에서 복제 할 수 있습니다.
추종자를 위해 고군분투하십니까? 소셜 계정으로 무엇을해야하나요? 우리 모두 거기에있었습니다.
그렇기 때문에 모든 브랜드가 소셜 미디어 인지도를 즉시 높이기 위해 따를 수있는 간단한 팁을 세분화했습니다.
이제 뛰어 들자!
1. 스마트 목표 설정
팝 퀴즈 : 애초에 소셜 미디어를 이용하는 이유는 무엇입니까?
당신의 대답이 울림이라면 “어…” 또는 “다른 모든 사람들이 여기에 있기 때문에 ”문제가있을 수 있습니다.
개념 스마트 목표 수십 년 동안 존재했지만 오늘날 소셜 미디어 존재에 매우 중요합니다.
요컨대, 브랜드는 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 관련성이 높고 시간 제한이있는 목표를 설정해야합니다.
소셜 미디어 마케팅을위한 좋은 SMART 목표의 예로는 '1 분기 말까지 Twitter 응답률을 25 % 높일 것'과 같은 것입니다.
- 에스 pecific : '특별히 소셜 채널 (Twitter)과 측정 항목 (응답률)을 확인했습니다.'
- 미디엄 easurable : '응답률은 HASHTAGS 대시 보드에서 측정 할 수 있습니다.'
- 에 chievable : '우리는 10 일 만에 100 % 증가라는 이상한 목표를 세우지 않았습니다.'
- 아르 자형 elevant : '우리의 목표는 우리의 전반적인 소셜 미디어 존재에 영향을 미치고 매우 관련성이 있습니다.'
- 티 ime-bound : '목표는 1 분기 말까지 달성되어야합니다.'
소셜 미디어 활동에 구체적인 목적을 지정하면 목적없이 게시하는 함정을 피할 수 있습니다.
Sprout의 고급 듣기로 목표에 더 많은 맥락을 추가하십시오
SMART 목표에는 콘텐츠 요소가있을 수 있지만 대화에서 돋보일 수있는 올바른 도구가 있습니까?
Sprout의 고급 듣기 기능을 사용하면 네트워크를 연결하고 주제를 설정하여 소셜 미디어 잠재 고객에게 가장 공감할만한 내용을 파악할 수 있습니다.
오늘 더 알아보기 무료 평가판 등록 .
2. 청중 식별
목표를 설정 한 후에는 타겟층 .
전문가 팁 : '모든 사람'은 아니 관객.
잠재 고객 일 수도 있습니다. 아마도 업계 플레이어와 영향력있는 사람 일 것입니다. 어느 쪽이든 청중을 세분화하면 다음을 파악하는 데 도움이됩니다.
- 활동중인 소셜 미디어 사이트
- 게시 일정
- 게시하는 콘텐츠 유형
- 너의 브랜드의 목소리
- 프로필의 정보
많은 브랜드가 정의 된 잠재 고객에게 말하는 콘텐츠를 게시하지 않기 때문에 바퀴를 돌립니다. 잠재 고객의 페르소나를 살펴보고, 그들의 도전 과제가 소셜을 통해 이미 좋아하는 브랜드가 무엇인지 이해하는 데 시간을 할애하십시오. 이러한 종류의 경쟁 분석은 자신의 소셜 미디어 존재가 군중에서 어떻게 돋보일 수 있는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 인간이 되십시오
이것은 큰 것입니다.
소셜 미디어에서 저지르는 최악의 실수 중 하나는 성격이 전혀없는 얼굴없는 기업으로 떠오르는 것입니다. 투명성의 현대 시대에 사람들은 더 개인적인 차원에서 귀사에 대해 알고 싶어합니다.
오늘날 많은 브랜드는 농담을하며 친구처럼 팔로어와 이야기하는 것을 두려워하지 않습니다. 한때 브랜드가 로봇처럼 떠오르는 것에 대해 비난을 받았지만, 인간 소셜 미디어 존재는 많은 팔로워들 사이에서 기대가되었습니다.
우리는 당신을 얻었습니다 https://t.co/Rw1tf3geVr
— 워비 파커 (@WarbyParker) 2018 년 6 월 14 일
마찬가지로 브랜드의 인간적 측면을 과시한다는 것은 소셜 피드 뒤에있는 얼굴을 과시하는 것을 의미합니다. 사무실 사진이든 '야생적인'팀의 스냅 샷이든 팔로어와 개인화하면 절실히 필요한 관계를 형성하는 데 도움이됩니다.
Instagram에서이 게시물보기
그리고 그것은 우리를 다음 지점으로 직접 인도합니다!
4. 추종자뿐만 아니라 관계를 추구하라
팔로어 수가 허영 메트릭인지 여부에 대해 하루 종일 토론 할 수 있습니다.
즉, 정기적으로 귀하와 귀하의 콘텐츠에 참여하는 100 명의 팔로워가 귀하를 무시하는 10,000 명보다 훨씬 더 가치가 있습니다.
말하는 것이 진부 할 수 있지만 소셜 미디어에서 '소셜'을 떠나지 마십시오. 소셜의 장점은 어디에서나 팔로워와 순식간에 관계를 형성 할 수 있다는 것입니다.
예를 들어, HASHTAGS의 #SproutChat은 우리와 연락을주고받는 사랑스러운 팔로워들과 정기적으로 소통 할 수있는 기회를 제공합니다.
내 잼이 # 아빠 새싹 Instagram 유명 안녕하세요. !! 내 책상 댄스는 그의 데이터 댄스만큼 좋지는 않지만 뭐… pic.twitter.com/p9Any0zmVZ
-Shannonigans (@mausi_nana) 2018 년 6 월 13 일
관계 구축과 관련하여 어디서부터 시작해야할지 확실하지 않은 경우 다음과 같은 몇 가지 간단한 아이디어가 있습니다.
- 항상 소셜 미디어 게시물에서 참조하는 사람을 @ 멘션합니다.
- 사람들이 묻는 질문에 답변
- 사람들이 나를 @ 멘션하거나 콘텐츠를 공유 할 때 답장하세요.
- 다른 사람의 콘텐츠를 리트 윗하고 좋아요 만 누르지 마세요. 대화를 시작하려면 댓글로 답장하세요.
5. 편집 달력 만들기
스포일러 경고 : 콘텐츠 일정을 고수하는 것은 브랜드가하는 일에 그치지 않습니다.
소셜에서 가장 큰 브랜드간에 공통점이 있다면 일관되게 게시하는 것입니다.
여러 소셜 채널을 저글링하고 있으며 설명과 게시시기 측면에서 많은 상자를 선택했는지 확인하려고 할 가능성이 있습니까? 컨텐츠 달력이 어떻게 프로세스를 훨씬 쉽게 만들 수 있는지 고려하십시오.
- 사이트간에 이동할 필요없이 각 플랫폼에 대한 각 게시물을 미세 조정할 수 있습니다.
- 참여를 극대화하기 위해 게시물의 타이밍을 정하여 실시간으로 지속적으로 게시 할 필요가 없도록합니다.
- 동일한 콘텐츠를 반복해서 반복하지 않도록하여 각 기사 나 사진이 최대한 많은 사랑을받을 수 있도록합니다.
요컨대, 시간을내어 일정을 짜다 콘텐츠의 도달 범위를 극대화하면서 소셜 미디어 존재를 체계적으로 유지하는 두 가지 의무를 수행합니다.
6. 올바른 방법 자동화
자동화는 현재 마케팅의 모든 분노이며 그럴만 한 이유가 있습니다.
그러나 성공적으로 사회적 존재감을 자동 조종 장치에 올려 놓고 떠나기를 기대할 수 없습니다.
예를 들어 대량 자동 회신은 일반적으로 성실하지 않은 것처럼 보이므로 공룡의 길을 갔다. Bank of America의이 고전적인 트윗은 부적절한 자동화를 통해 소셜 팔로워를 끄는 방법에 대한 좋은 예입니다.
현재로 넘어 가면 고객 관리는 자동화가 아닌 개인화되어야하는 소셜 미디어라는 점이 분명합니다.
즉, 스케줄링 형태의 자동화 또는 콘텐츠 큐레이팅 완전히 공정한 게임입니다. 실제 고객이나 팔로어의 질문을 다룰 때는 피하세요.
이것이 브랜드가 마케팅 리더가 이미 승인 한 콘텐츠를 선별하는 데 도움이되는 소셜 도구에 의존하는 이유입니다. Bambu by HASHTAGS 는 직원을 브랜드 옹호자로 전환하는 데 필요한 소프트웨어입니다. 인력을 활용하여 존재감을 구축하십시오!
7. 판매를 돕는 데 집중
소셜 판매가 실제로 증가하고 있지만 소셜 미디어의 존재가 '하드 판매'에 관한 경우는 거의 없습니다.
물론 전자 상거래를하고 있다면 팔로어에게 오퍼와 거래를 푸시하는 것이 좋습니다. 하지만 더 중요한 것은 답글이나 콘텐츠 마케팅을 통해 팔로워의 질문에 답하는 것입니다.
문의 해 주셔서 감사합니다! Prime 회원을위한 할인 혜택을받을 수있는 곳에 대한 정보는 https://t.co/tx5kV2YYCf
— 홀 푸드 마켓 (@WholeFoods) 2018 년 6 월 14 일
팔로워가 질문을하면 적시에 응답해야합니다.
팔로워가 특정 문제에 대해 윙윙 거리는 것 같으면 직접적으로 말하는 콘텐츠를 만들어야합니다.
항상 제품을 홍보하는 대신 문제에 대한 솔루션을 제공함으로써 귀사가 권위 있고 잠재적으로 평생 고객을 확보 할 수 있음을 입증하는 것입니다.
8. 참여를위한 계정 최적화
가장 먼저해야 할 일은 '최적화'라는 단어가 당신을 놀라게하지 않도록하는 것입니다.
SEO와 달리 소셜 미디어 최적화 특별히 기술적이지 않습니다. 즉, 프로필은 이미지, 키워드 및 계정 정보를 완전히 작성하여 최적화 할 수 있습니다.
예를 들어 브랜드는 Instagram 바이오 프로모션에 연결하고 해시 태그를 광고하고 브랜드의 목소리를들을 수 있습니다.
마찬가지로 올바른 @ 멘션과 HD 이미지가 포함 된 잘 만들어진 Twitter 프로필은 권한을 표시하여 더 많은 팔로워를 유치하는 데 도움이됩니다.
그리고 우리 가이드에서 언급했듯이 Facebook 감사 , 완전한 비즈니스 정보가 포함 된 완전히 최적화 된 페이지는 실제로 Google에서 페이지 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
다양한 계정에서 소셜 미디어 존재를 최적화하는 몇 가지 빠른 방법은 다음과 같습니다.
- 프로필에 관련 키워드 추가 (힌트 : 내용을 채우지 않음)
- 게시물의 키워드 및 해시 태그를 포함하여 업계와 관련된 콘텐츠 공유
- 업계에서 인기있는 계정과 연결하여 추가 노출 (힌트 : 다른 사람을 따르는 것을 두려워하지 마세요)
9. 의심 스러울 때 시각적으로
게시하는 위치에 관계없이 사진 및 비디오 콘텐츠가 현재 완전히 죽이고 있습니다.
Instagram의 이미지 기반 플랫폼이 폭발적으로 증가하고 있습니다.
라이브 비디오가 얻는 Facebook 노트 약혼의 6 배 다른 유형의 콘텐츠 대비.
그리고 찾는 사람들을 위해 더 많은 트위터 팔로워 , 그래픽 및 비디오는 텍스트 기반 게시물보다 훨씬 더 많은 공유를 얻습니다.
가짜 뉴스의 가장 높은 노출 : https://t.co/9uerk7wZBI pic.twitter.com/QX2ZhoVUzL
-포브스 (@Forbes) 2018 년 6 월 15 일
좋은 소식은 시각적으로 얻는 것이 어떤 종류의 미친 장비 나 완전한 제작 예산이 필요하다는 것을 의미하지 않는다는 것입니다. 대신 다음과 같은 이미지를 고려하세요.
- 팀 사진 또는 동영상
- 고객 사진
- 이벤트 사진
- 비하인드 스토리 사진 및 비디오
- 사진 인용
- 인포 그래픽
일상에 갇히기 쉽지만 창의성은 경계를 벗어납니다. Juantastico에서 가져와 #Sharpie를 잡고 트렌드를 깨십시오! # 샤피 스쿼드
게시자 : Sharpie 2017 년 12 월 1 일 금요일
그리고 너무 많은 소셜 이미지를 만드는 도구 이미 나와있는 동영상을 시청하는 것이 그 어느 때보 다 쉬워졌습니다.
10. 자신의 존재를 알리십시오
소셜 미디어 입지를 늘리는 과정을 거쳤다면 전 세계에 알려야합니다.
홈페이지 피드에서 사이트 바닥 글의 아이콘 또는 이메일 서명에 이르기까지 브랜드와 접촉하는 사람은 클릭 한 번으로 장기적인 팔로워가 될 수 없습니다.
Facebook, Twitter, Pinterest 및 Instagram 피드는 모두 복사-붙여 넣기 코드만으로 쉽게 사이트에 통합 할 수 있습니다. Keds가 고객이 자신의 사이트에서 매우 확실한 룩북을 만드는 방법을 어떻게 제공하는지 확인하십시오.
웹 사이트와 다른 소셜 채널을 통한 교차 프로모션은 시간이 지남에 따라 팔로어를 늘리는 적극적인 방법입니다.
11. 활동적 유지
비활성 소셜 피드는 평범하고 단순한 브랜드에 좋지 않습니다. 당신의 페이스 북이나 인스 타 그램이 거미줄을 모으게하는 대신, 당신은 신선한 콘텐츠 .
활동을 유지하는 데 도움이되는 몇 가지 빠른 팁은 다음과 같습니다.
- 시간과 에너지를 절약하기 위해 소셜 일정 및 자동화를 통합합니다.
- 청중 위치에 따라 소셜 네트워크를 선택하고 우선 순위를 지정합니다.
- 방법 찾기 콘텐츠 용도 변경 그래서 항상 바퀴를 재발 명하려고하는 것은 아닙니다.
소셜 활동을 유지하는 데 시간이 많이 걸릴 필요는 없습니다. 일정을 잡거나 전체적으로 10 ~ 15 분의 청크를 차단함으로써 콘텐츠를 게시하고 시간 낭비없이 고객의 우려에 대응할 수 있습니다. 또한 활동을 기반으로 소셜 미디어에 게시하기 가장 좋은시기 참여를 극대화합니다.
12. 인기 급상승 동영상
뉴스 속보, 유행하는 해시 태그 또는 최신 밈이 무엇이든간에 브랜드는 항상 자신의 콘텐츠로 주제를 다룰 여지가 있습니다. 이는 기존 트렌드의 화제를 불러 일으킬뿐만 아니라 브랜드의 개성을 뽐낼 수있는 좋은 기회입니다.
오레오는 제때에 젤리 도넛 맛을 내고 # 내셔널 도넛 데이 . 시도해 보시겠습니까? https://t.co/IjPsqB1Uhc pic.twitter.com/xIrvEb8pxQ
— Complex (@Complex) 2017 년 6 월 2 일
예를 들어, 이해 해시 태그의 내부 및 외부 편승 할 수있는 시간에 민감한 주제를 브레인 스토밍하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론, 청중을 고립시킬 수있는 명백한 논란이있는 것은 무엇이든 가볍게 밟아야합니다.
13. 지불하는 것을 두려워하지 마십시오
좋든 싫든, 일반적으로 소셜 미디어는 한때 완전히 '무료'채널이 아닙니다. 유기적으로 할 수있는 일은 여전히 많지만 Facebook의 업데이트 된 알고리즘 인스 타 그램에 출시되는 새로운 비즈니스 기능은 기업이 광고를 실험해야한다는 분명한 필요성을 나타냅니다.
하지만 주목할만한 것은 광고 만이 아닙니다. 최근 붐을 보면 마케팅에 영향 , 사회 운동가와 셰이커 간의 유급 관계가 점점 더 보편화되고 있습니다.
좋은 소식은 소셜 광고와 인플 루 언서 마케팅 모두 엄청난 ROI를 가질 수 있다는 것입니다. Facebook에서 레이저 타겟팅을하거나 과도하게 참여하는 인플 루 언서 잠재 고객을 활용하는 것 사이에서 유료 전략은 확실히 비즈니스의 사회적 목표에 따라 시간과 장소가 있습니다.
14. 도구를 사용하여 활동 모니터링
사람들이 소셜에서보고있는 ROI의 부족에 대해 불평 할 때 소셜을 심각하게 받아들이지 않을 가능성이 높습니다.
Google 웹 로그 분석 데이터에 깊이 관여하는 것처럼 마케팅 담당자는 소셜을 동일한 유형의 면밀히 조사해야합니다. 수많은 분석 도구 최고의 콘텐츠, 성능 동향 및 필수 소셜 미디어 존재를 숫자로 분류하는 데 도움이됩니다. 이러한 데이터 포인트는 소셜 미디어를 추측 게임이 아니라 과학처럼 취급하는 데 도움이 될 수 있습니다.
15. 사람들이 실제로보고 싶은 콘텐츠 만들기
소셜 미디어에서 눈에 띄고 싶다면 다른 사람들이 게시하는 콘텐츠를 그냥 무시해서는 안됩니다.
요컨대 창조하다 .
사고 리더로서 자신을 구축하려고하거나 경쟁 업체와 차별화하기를 원하든, 독창적 인 콘텐츠는 정확히 실현할 방법입니다.
원래 블로그 게시물, 연구 또는 인포 그래픽 일 수 있습니다.
지난 휴가 때 찍은 눈에 띄는 스냅 샷일 수도 있습니다.
아니면 당신의 산업 상태에 대한 독단적 인 폭언 일 수도 있습니다.
어느 쪽이든 팔로어가 자신의 트랙에서 멈추도록 강요하는 콘텐츠를 게시하기 위해 노력해야합니다. 여기 소셜 미디어에는 많은 소음이 있습니다. 그것을 돌파하는 것을 목표로 삼으세요.
Instagram에서이 게시물보기
귀사의 소셜 미디어 존재는 어떤 모습입니까?
더 나은 소셜 미디어 존재를위한 '비밀'또는 턴키 솔루션은 없습니다.
대신, 참여에 가장 적합한 소셜 계정을 구축하는 데 도움이되는 작은 전술과 전략이 있습니다. 우리가 설명한 원칙은 지금 소셜 미디어에서이를 죽이는 브랜드의 필수 요소입니다. 직접 따라갈 수 있다면 이미 게임에서 앞서있는 것입니다.
하지만 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 소셜 미디어 존재와 관련하여 어려움을 겪고있는 것은 무엇입니까? 우리가 놓친 팁이나 전술이 있습니까? 아래 댓글로 알려주세요!
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